Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 57

Note moyenne pondérée
4.3
3921 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

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Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Conseillère au TOP, rapide et efficace. J'ai contacté ma mutuelle pour des questions concernant les démarches en ligne, j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin.

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A
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Service très réactif très satisfait je recommande interlocuteur donnant les bonnes informations nescessaires très bonne mutuelle je recommande aucun regret

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S
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Suite a une demande d'affiliation de ma conjointe a ma mutuelle complementaire, le support du service client m'a bien aide. Deamnde effectue dans l'attente de confirmation de la prise en compte

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F
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne écoute, de la patience, réponse aux questions rapide. Grande satisfaction des échanges téléphoniques . C'est toujours rassurant d'avoir un interlocuteur pour nous aider.

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H
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Il faut améliorer les délais de traitement des demandes, c'est assez lent. Les téléchargements via l'appli mobile marche 1 fois sur 2, très frustrant.

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y
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

tout se passe très bien, les correspondants répondent parfaitement a mes interrogations. le personnel est très qualifié . les remboursements se font très rapidement.

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S
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Renseignements complets, la personne que j’ai eu au téléphone a été très explicite et très agréable. J’ai bénéficier de toutes mes informations dont j’avais besoin. Merci !

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A
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Mon conseiller Génération à pu répondre à toutes mes interrogations très aimablement. Le délai d'attente a été plus que raisonnable. Je suis très satisfaite de notre échange.

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S
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bon accueil et excellent conseil en revanche très cher dommage pour une future retraite pas évident 30 ans chez génération de très bonnes prestations tout au long de ces années

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1
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne complémentaire santé .Prise par mon travail. Je n'en suis pas déçu. Petit changement en 2023, les concubin(e)s doivent payer en plus pour apparaitre sur la complémentaire santé. Le prix reste quand même très compétitif.

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L
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Je suis satisfaite du professionnalisme de la personne que j'ai eu au téléphone, elle a pu et su résoudre mes problèmes première fois que je contacte Génération A bientôt

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V
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/03/2022

Bonjour, Depuis que mon employeur a choisi Generation je n'ai pas eu de souci majeur. Les conseillers sont aimables et répondent clairement à mes interrogations.

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F
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Très bon accueil téléphonique. Mon interlocutrice a été très explicite. Elle a sû m'apporter l'aide nécessaire pour résoudre mon problème. Merci beaucoup.

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Y
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Une réactivité très bonne, une interlocutrice très gentille et professionnelle. La demande comblé en quelques minutes. Je recommanderais sans hésiter...

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D
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Bien renseigné Le personnel A l'écoute de la demande Remboursement bien Réponse rapide pour les remboursements les devis Je recommande génération mutuelle

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B
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Attente minimale pour un appel téléphonique réponse claire et élocution impecable tout est la pour qu une réponse même décevante soit acceptée. D autres organismes devaient en prendre de la graine.

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Y
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je n'ai pas d'avis particulier, quant aux tarifs pratiqués, mais je peux souligner que les demandes sont traitées suffisamment rapidement et que les remboursements aussi.

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L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Très bon contact. Conseillère très professionnelle qui m'a apporté des réponses très claires. Je suis toujours bien reçue quand j'appelle Génération. Je suis complètement satisfaite.

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M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Le service client, joint par téléphone, a compris parfaitement ma demande et a pu me répondre aussitôt avec une réponse précise et adaptée, ça fait plaisir ??

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L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Bonjour ,Satisfait et heureux chez Generation .une bonne mutuelle.on est bien assuré chez Generation.bravo Generation.il faut continue comme ça merci à vous. Cordialement.

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E
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Les délais d'attente téléphonique ont été considérablement réduits peut être l'embauche de conseillers supplémentaires compétents donc MERCI! toujours une solution apportée !

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J
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Nous avons eu des réponses claires et rapides à nos questions. Le délai de réponse pour les devis est tout à fait correct comme pour les remboursements.

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M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Mon appel concerné la demande de remboursement d'une facture part mutuelle non prise en compte. J'ai renvoyé le document et tout est correct maintenant. Cette facture m'a été remboursé le 14 février.

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B
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

La conseillère etait très à écoute très sérieuse à répondu à ma demande je suis très satisfaite de ce mutuelle.equipe très professionnel. Je recommande cette mutuelle.

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n
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Nous n'avons pas le détail de chaque soins, juste des ligne indiquées "actes médicaux" qui ne correspondent à rien... Déçu, car nous n'avons pas souvenir de tout ces prélèvements et cela est problématique

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K
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Bonjour, Deux appels le 13 et 14 février. Deux interlocuteurs différents mais les deux sympathique et professionnels ! A l'écoute , a chercher la solution avec le sourire ! Tellement rare de nos jours.

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C
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Ma demande a été traité très rapidement et de manière très professionnelle et positive ! merci ! Correspondant téléphonique très agréable et très compétent, je recommande !

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N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Les conseillers répondent toujours bien à notre demande. L application est très bien. Il manque juste la connexion au compte, avec l empreinte comme l ancienne application

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j
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

très bon avis, la conseillère que j'ai eu au téléphone s'est avérée pertinente et a apporté des réponses claires aux questions que je lui ai posées...

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M
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonjour très bon accueil téléphonique.la conseillère a su répondre à mes questions...j ai reçu un mail pour continuer la démarche a suivre..très bien expliqué

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s
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Délai pour avoir un conseiller au téléphone correct . Et celui ci compétent ,réactif et très gentil Ceci était mon premier appel . Je ne suis pas déçu

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J
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

ça à coupé plusieurs fois avant que je puisse avoir un conseiller au téléphone. J'ai dû renouveler l'appel 2 fois. En revanche ma conseillère était très agréable et efficace.

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C
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très satisfaite de lacceuil téléphonique et des réponses qui me sont données le temps d attente au téléphone n'est pas long merci cordialement celeste durand

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V
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'ai pu joindre rapidement un téléconseiller qui a solutionné mon problème d'accès au compte adhérents rapidement. Cette mutuelle d'entreprise me permet d'assurer ma fille étudiante sur mon compte Merci

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K
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Conseillers à l'écoute, qui savent répondre aux demandes en toute amabilité. Malgré des situations personnelles un peu complexes, ils ont toujours pu répondre à mes questions et besoins

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J
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

La personne qui m'a accompagné lors de mon appel téléphonique est superbe et à l'écoute. Elle à pris le temps de regarder avec moi comment régler mon soucis et m'apporter les réponses à mes questions. Je la remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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P
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour, Super conseillère, claire, consiste, et rapide, contrairement aux deux derniers conseillers que j’ai eu au téléphone qui n’étaient absolument pas clairs. D’où mon appel de ce jour.

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W
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Conseiller à l'écoute et réactif. Le site Internet ne fonctionne pas pour télécharger un document. Le site Internet ne permet pas de modifier les coordonnées bancaire.

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c
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Excellente réactivité et beaucoup d'avantages tel que la plateforme ITELIS qui permet de réaliser de vraies économies, notamment sur l'optique et le dentaire. Nouveau site internet (accès adhérent) extrêmement bien fait. Et enfin, remboursements rapides... qui dit mieux ?!

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Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Temps d'attente au téléphone court Conseiller aimable et à l'écoute, prenant le temps de bien comprendre le besoin et se mobilisant pour apporter un maximum de réponses

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