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Bonjour, J'ai envoyé plus de trois courriels et appelé deux fois afin d'ouvrir un dossier pour la prise en charge des honoraires d'avocat. Les correspondant téléphoniques sont incapables de répondre à des questions simples et raccrochent au nez. Ce manque de politesse est plus qu'énervant ! Les cotisations servent à nourrir des incompétents impolis... A fuir!

Bonjour, J'ai déclaré un sinistre le 3 février 2024. Le 21 février je n'ai aucune indemnisation. Quand j'appelle leur numéro de suivi de sinistre le service a tous les documents demandés mais aucune date d'indemnisation est donnée. Sur leur site internet le sinistre est bien enregistré au 3 février mais dans la rubrique Indemnisations A ce jour, aucun règlement n'a été effectué sur votre dossier. J'ai aussi l'assurance automobile chez SOGESSUR. Vu leur manque de réactivité, je pense sérieusement résilier les contrats habitation et automobile !

Bonjour, Gros problème pour ouvrir un dossier de sinistre auprès d'Abeille Assurance. Début Février j'ai passé plus d'une heure au téléphone afin de demander la prise en charge prévue contractuellement d'un sinistre "Conseil des Prud'hommes". Début de mars pas de nouvelles je relance par messagerie Enfin un numéro de dossier et maintenant galère pour la prise en charge. Demande de documents qui n'ont rien à voir avec le litige etc.... Cette assurance vit sur le dos des assurés et inefficace!

Bonjour, Aviva essaie de ne pas gérer le sinistre suite aux travaux ayant créer des fuites d'eau sur le réseau du service de la commune . La maisonnette a été sérieusement inondée et maculée de boue et le torrent d'eau boueuse est passé sous les fondations provoquant des fissures sur les murs. J'ai fourni un constat d'huissier accablant et malgré celà Aviva refuse l'indemnisation. Un scandale. Pourquoi payer une assurance qui ne sert à rien!!!

Bonjour, L'assurance protection juridique de Sogessur est "soustraitée" à AVIVA Assurance. Une catastrophe! Pour un droit de passage je suis en litige (depuis 2018) avec le propriétaire de la parcelle traversée Mon dossier a d'abord été traité par les conseillers juridiques Aviva. Aviva m'a affirmé que l'accord signé entre le précédent propriétaire de ma maison et le propriétaire de la parcelle que traverse mon accès n'était pas enregistrée chez un notaire. Cet accord ne m'est donc pas opposable. Mon dossier est maintenant confié à un avocat désigné par AVIVA qui m'affirme le contraire. Cet accord m'est opposable car j'ai racheté la maison! L'avocat a assigné le propriétaire au tribunal administratif qui au bout de six mois a rejeté la demande d'expertise et s'est déclaré incompétent. L'avocat propose une procédure au Tribunal Civil.... Suite au prochain épisode !

philippe60 a commenté un avis sur Société Générale Assurances en Assurance habitation

Bonjour, Hier 27 février 024 j'ai appelé leur service sinistre de nouveau. Le conseiller au téléphone (obtenu après de nombreuses minutes et plusieurs interlocuteurs ) qui "gère" le sinistre n'a pas pu me dire une date d'indemnisation. 24 jours après l'ouverture du sinistre et de nombreux documents (factures, carte icad du chien, déclaration écrite, questionnaire partie adverse) leur service est incapable de donné une date d'indemnisation! J'ai du avancé plus de 2000 euros pour indemniser le propriétaire du chat blessé. Assurance habitation plus chère que la moyenne du marché et gestion pas efficace. Cordialement.

philippe60 a commenté un avis sur Sogessur en Assurance protection juridique

La réponse à mon courriel a l'adresse relationclient@sgassurances.com est ci dessous . Personne ne gère le dossier chez Sogessur alors que l'assurance a été souscrite chez Sogessur.... Bonjour, Je me permets de venir vers vous concernant votre message ci-dessous. Après vérification, il apparaît que votre litige relavant de votre contrat Protection Juridique n'est pas géré par notre entité. Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire qui pourra vous mettre en relation avec le service adéquat. Cdt, XXXXXX XXXXXXX Conseillère Clientèle Assurance - SOGESSUR ASSU/SOGESSUR/RCC/OPE Tour D2 - 17 bis place des Reflets - 92919 Paris La Défense 2 Adresse postale : SOGESSUR - TSA 91102 – 92894 Nanterre Cedex 9 GROUPE SOCIETE GENERALE relationclient@sgassurances.com relationclient@sgassurances.comelationclient@sgassurances.com Le montant de l'assurance Sogessur est bien prélevé sur mon compte bancaire chaque mois. Par contre personne ne gère les sinistres client. Assurance Fantome?