Tous les avis négatifs assurance auto - Page 207
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Avis contrôlés conformes
T
Titi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Comment dire ... simplement une mascarade déguisé en assurance, fuyez vite, voilà une semaine que je leur demande les factures de mes payements, j'ai écris à leur service consommateurs que je n'étais pas d'accord du coefficient bonus 1 qui mon donner aléatoirement, alors que je leur ai fourni un relevé d'informations avec un coefficient 0,85, toujours pas de réponses, j'arrête tout payements et m'assure ailleurs, la maison d'accès aux droits a confirmer qu'il y avait pleins d'incohérences
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S
Samir S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
J'ai payé trop cher votre assurance durant des années, sans avoir de sinistre. La seule fois ou j'ai eu un problème (vandalisme avec inscriptions sur ma portière), votre franchise a été plus importante que la réparation elle-même. J'ai donc renoncé a faire jouer l'assurance. Lors de mon dernier renouvellement, vous avez augmenté ma police d'assurance alors que durant 4 ans je n'ai eu aucun sinistre. De plus, durant la période de confinement vous n'avez pas réduit vos prix contrairement a une bonne partie des assurances. Je suis content de résilier et ne reviendrais plus chez vous.
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F
Fabien L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
- Je ne comprends pas l'augmentation de ma prime d'assurance pour la période 2021/2022 à venir alors que je n'ai déclaré aucun sinistre responsable sur la période écoulée 2020/2021, pour laquelle la sinistralité a globalement fortement diminuée en raison du contexte sanitaire et de la pratique généralisée du télétravail, moi y compris ... et c'est chaque année la même chose. - Espace client très mal conçu : aucun accès à l'historique des messages que j'envoie, parfois aucune réponse aux messages envoyés, mon nom apparait deux fois dans la liste des membres quand je me connecte sur l'espace client en utilisant mon iPad, je vois deux numéros de contrats auto à mon nom quand je me connecte sur l'espace client en utilisant mon iPad.
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C
Corinne 974 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Ne fait pas de transfert d'assurance quand on change de véhicule. Une chose qui m'énerve ils saccade les mots on dirait des robots et même si vous avez plusieurs commerciaux ils vous font systématiquement un rappel de vos coordonnées qui sont à jour et qui vous font perdre votre temps....
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S
Sand a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Accueil désagréable limite polie avec des réflexion il faut pas faire des métiers de se genre quand on est si désagréable avec les gens. Aucune emphatie
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L
Loïc F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
je suis très satisfait du service, il est juste dommage d'augmenter les prix chaque année car ça nous oblige à jongler avec une autre compagnie d'assurance puis revenir ensuite chez vous pour bénéficier à nouveau d'un super tarif mais c'est le jeux des assurance.
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D
Dim a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Je déconseille cette assurance À fuire Très gros problème sur un contrat habitation Suite à dégâts de tempête l'expert classe l'affaire en me disant que ma maison et trop ancienne L'assurance ne veux rien savoir et bien au contraire c'est à moi de payer une franchise sur un dégât qui n'a pas était pris en compte
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c
cricri a noté Quatro Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
assurance avec des prix d'appel intéressant au départ ,mais les prix montent rapidement si l'on ajoute des options , et ensuite la prime augmente régulièrement tous les ans et n'est plus compétitive , la qualité du service est minable et l'accueil téléphonique est décevant quand aux explications.au moment de les quitter pour un concurrent, malgré la résiliation du contrat en application de la loi Hamon par AXA notre nouvel assureur à compter du 19/01/2021,quattro a prélever un mois de trop en févier ,un courrier du 18/02/2021 nous dit que que nous serons remboursé dans les prochains jours et ce n'est toujours pas fait malgré de nombreux appels à la date du 18/03/2021 .je pense porter plainte
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c
chucky a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
J’ai été percuté à l’avant de mon véhicule par une voiture arrivé de plein fouet dans un parking lorsque je me garer en marche arrière dans une place en epi. L’assurance m’a déclaré coupable à 100% malgré les photos. Je déconseille fortement cette assurance.
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p
pattsi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
j'ai eu plusieurs remboursements avec la Maif (accident domestique, accrochage voiture, dégât fait involontairement pas un voisin, vol de vélo...). Si cette assurance n'est pas parfaite, elle a quand même été très correcte dans les cas cités. Pour tout vous dire, concernant un accident domestique, on m'a demandé de choisir entre la Maif et la Mutuelle MGEN : ma réponse : 'tout plutôt que la MGEN !' et je ne le regrette pas... Peut-être un jour aurai-je des reproches à leur faire, mais je suis satisfaite pour l'instant (cela fait 30 ans que j'y suis)
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A
Amine M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Vraiment deçu de la qualité du service Il me rpopose 2 devis avec 250 euros de difference Car je sui client chez eux ils me proposent le devis le plus cher et ils me disent quils ne peuvent pas changer le devis Vraiment insatisfait
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c
cedric g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
on ne peux même pas télécharger l'échéancier actuel. le site est très mal fait. je n'ai pas de documents recents alors que j'en ai besoin pour monter un dossier. je ne recommanderais pas le site direct assurance.
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m
mario a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Avec Direct assurance il à était convenu une prime d'un montant annuel de 425 € environ Et en fin de compte je me trouve avec une prime annuelle de plus 475 € je ne suis pas du Tout content. Gabriel Mario
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f
ferrandi83170 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
zéros ,nul trois semaines qui me ballade pour me remboursé le trop perçus après résiliations et a ce jours toujours rien ,a fuir. quand vous les appelés vous tomber sur une plate forme ou ils vous répondes toujours les mêmes réponses.
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J
Jp a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Très.mauvais au niveau de la relation commerciale, prix très élevé , pas plus disponible qu un assureur en ligne ! Très long pour se faire rembourser des sinistres, a fuir !
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M
Michel M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Les moyens de contacts sont beaucoup trop compliqués avec le service clientèle. Direct Assurance est très difficile à joindre en cas de problèmes Rapport qualité/prix moyen. Beaucoup trop d'options payantes. Tarifs troubles !
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A
ASMA A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Cela fait plus d'une semaine que j'essaye d'avoir un RDV avec l'expert pour mon bris de glace, on dit qu'on va me rappeler mais on ne le fait pas ! Inadmissible !!!!!!!! Je suis très déçue, surtout que je paye très cher tous les mois, en tant qu'étudiante !
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A
Aandrie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Pire assurance qui puisse avoir en activité à l'heure actuelle, Vous vous assurez pour un contrat tout risque, et lorsque vous vous faite desosser votre véhicule dans un parking sécurisé, cette "assurance" ne prend pas en charges les pièces volées. Du jamais vu
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c
cjbusiness a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Mon profil : 50% bonus. Tous mes points. Jamais d'accident en tort. Je tente un changement d'assureur en faveur d' AVIVA EUROFIL suite à un devis attractif. 1ère étape : débit de 100 euros par CB obligatoire bon ok admettons. 2ème étape une fois la 1ère effectuée : obligation de mettre un prélèvement SEPA en place. Evidement rien ne l'indique en amont. Bon re ok re admettons. 3ème étape : produire les pièces justificatives demandées à savoir : un historique conducteur, un certificat d'immatriculation et un historique voiture. Aucun souci pour les deux premiers documents. Mais pas d'historique voiture (véhicule acquis d'occasion). Je tente la hotline :sans surprise, c'est un répondeur qui tourne en boucle. J'ai attendu 3 fois 1/2 heure sans avoir jamais personne au bout du compte. J'adresse un courrier via le site pour demander d'être recontacté : Je reçois un recommandé 6 jours plus tard m'informant que je ne suis plus assuré depuis une bonne semaine (!)... Merci de m'avoir laissé rouler quelques jours sans assurance... Des champions. Bien sûr 100 euros de perdus. Aucun contact possible. Du haut niveau...
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M
Mohammed a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Ils veulent votre argent rien de plus. Le jour où vous tomber en panne il ne sert à rien de les appeler. La pire expérience de ma vie. Aucun interlocuteur pour vous répondre
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m
momo8825 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A FUIR !.......... Après 3 sinistres dont 2 non responsables, la GMF vous éjecte en résiliant votre contrat. Ne perdez pas votre temps à prendre un rdv avec un conseiller, aucune négociation possible........"il nous est impossible de déroger aux décisions prises par la direction de Paris!".(un algorithme informatique qui traite en automatique les contrats). Mais n'ayez aucune crainte, la GMF ne vous abandonnera pas, elle vous proposera un contrat chez JOKER ASSURANCES .........FILIALE DE GMF qui se fera un plaisir de vous réassurer en augmentant de 50% vos échéances et en doublant votre franchise ! un bon procédé pour améliorer les résultats du groupe ! Après consultations j'ai souscrit un contrat chez un spécialiste des "rejetés" à moitié prix de la GMF ! Après coup, je ne suis pas mécontent de cette résiliation qui m'a permis de faire des économies !
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M
Matthieu L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Pas satisfait. Refus de faire intervenir l'assistance alors que j'avais crevé et que le roue de secours n'était pas opérationnelle. J'avais pourtant le pack sérénité.
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K
Katykat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Qu’a il s agit de nous assurer ils sont disponibles pas de soucis mais quand on a un problème on ne reçoit qu un simple sms pour nous dire que nous ne pourrons pas faire intervenir groupama Après avoir enlevé mon assurance habitation de chez eux et bien je vais enlever la voiture Agence de condom dans le Gers Déçu
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H
Hbo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Cette assurance est bien quand il t'arrive rien. Le jour où vous aurez un sinistre attendez vous à des semaines avant que tous le monde se met d'accord entre l'assurance et le garage partenaire et l'expert qui va vous facturez même quand vous avez 0 responsabilité. Une honte. Je me demande toujours pourquoi on paie des acro en toute légalité
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P
Pascal C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Une hausse de mon tarif de 6 % alors que la sinistralité générale est en baisse et la mienne nulle .. L'année prochaine je remets Direct Assurance en concurrence
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V
Valérie D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Augmentation importante de la ,prime d'assurance pour notre renault clio de 2009. Véhicule de plus de 11 ans et plus de 500 Euros d'assurance à l'année en tout risque !!! Je ne comprends pas. Je cherche ailleurs.
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J
Johann Liebert a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Je vous déconseille fortement cette assurance malgré des preuves accablante filmée avec la personne en record enregistré oralement, Olivier assurance préfère mettre un 50/50 avec l'assurance adverse pour mettre des malus et donc faire payer les 2 assurés. Cette assurance vaut son prix, c'est à dire rien.
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B
Benjamin M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Après avoir été client chez plusieurs assurances, je n'ai jamais eu autant de problèmes en si peu de temps qu'avec votre assurance. Une catastrophe. Je souhaitais mettre 0 étoile concernant la satisfaction, mais pas possible
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m
maxime g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Je ne suis pas satisfait du service , l'assurance ne tient pas compte des garanties elle met tout en oeuvre pour ne pas rembourser .Quand on pose une question on a pas la réponse
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L
Lechauve51. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Beaucoup tp d erreur. Vs ne dites Jamais les meme chose lors des appels téléphoniques. Je trouve aussi l augmentation de mon contrat d assurance auto inapproprié vu le contexte actuel.
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p
pascal n a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
ma cotisation est passée de 397 à 425 euros sans aucune explication, bien entendu sans sinistre mes autres assurances, en cette période difficile n'ont pas augmentées leur tarif
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b
blabo a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
FUYEZ ABSOLUMENT !!!!!! Active assurances vous fait de l’œil avec des prix bas mais le jour où vous avez un accident (non-responsable en plus dans mon cas) alors il n'y a plus personne et il faut faire tout le travail à leur place. Ils remettent toujours la faute sur Swisslife, disent que tout est bon et quand vous rappelez quelque jours plus tard, on vous dit qu'il manque encore une pièce. Swisslife c'est encore pire quand vous les avez au téléphone! Bref, si vous voulez passer des heures et des heures au téléphone, faire leur travail et ne jamais voir la couleur de votre argent, souscrivez!
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j
jean r a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Je suis extrêmement insatisfait du service. La pingrerie de cet assureur n'a d'égale que son inefficacité. Le traitement de mon sinistre dure depuis 1 an et demie, c'est une catastrophe à tous points de vue et j'ai assigné en justice cet assureur qui m'a laissé plus d'un an avec un véhicule défectueux.
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C
Catherine K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
100 fois trop cher pour les garanties a double le prix en quelques années alors que la voiture ne vaut plus rien et franchise de 150 euros alors que jamais aucun accident
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q
quentin D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Résiliation pour seulement quelques jours de retard pour un relevé d'information qui ne ma toujours pas était fournit par mon ancien assureur , une honte
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K
Kamuran a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je jamais satisfait de leurs services. Juste leur prix est un peu compétitif. Ils reçoivent de l'argent et aucun service. Je quitterai Direct Assurance dès que possible. Ils sont un piège à argent.
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Z
Zouhair B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Une fois de plus aucune réponse des coupures par téléphone et pas de rappels. Une expérience client horrible. Nous attendons un service qui n'est jamais suivi des actes. OU sont les services ??
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m
mohamed M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
compliqué a joindre ,aucun personnalisation du service ,personne différente a chaque fois ,expéditif, standardisation des traitements a la chaine. je n'ai rien d'autre a direct on paie un service minimum ,avant assure chez axa je reconnais leur façon de faire
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S
Séverine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Quelqu'un a brisé ma vitre dans la rue pour fouiller ma voiture, j'ai du payer de ma poche 330€ au garage pour réparer, et mon assurance n'a rien pris en charge du tout ! Pour moi c'est inacceptable, un sinistre non responsable !! Je ne vois pas l'intérêt de payer aussi cher de cotisations, pour ne pas être assurée derrière.
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M
Marion S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Vous avez drastiquement augmenté le prix de mon assurance pour l'achat d'un véhicule identique. Je suis allée m'assurer ailleurs. De plus il a été impossible de vous joindre par téléphone, c'est inadmissible.
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