Tous les avis négatifs assurance auto - Page 206
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Domino a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Très mauvais gestionnaires et délais de traitements inacceptables. Client depuis plus de 35 ans et pour l'ensemble des biens (voitures, motos, maisons et enfants), j'ai été confronté récemment à deux problèmes d'assurances qui ont nécessité leur aide. Malheureusement, le suivi des dossiers est laborieux et les réponses apportées ne prennent pas en compte la situation sanitaire et celle du client. Pour qua la garantie pannes mécaniques souscrite chez eux et opérée par Gras Savoye fonctionne, il aurait fallu que je fasse une révision prévue en 2020 en pleine pandémie et avec des restrictions de déplacement. Malgré le fait que le véhicule n'a pas fait beaucoup de kilomètres, ils considèrent que l'entretien n'est pas confirme aux préconisation du constructeur pour refuser l'indemnisation. Le moment est venu de goûter à la concurrence et faire réévaluer les coûts de mes contrats. Dommage de voir que les promesses affichées dans les pubs ne sont pas tenus sur le terrain !
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xavier1991 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Le pire assureur de tous les temps ne jamais mettre les pieds chez eux sous peine de faire souffrir vos nerfs, ils vous baladent de service en service ne répondent jamais au téléphone en plus de ne pas savoir de quoi ils parlent catastrophique !!!!!!
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juIes a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Je suis client chez Euro Assurance et je n'ai toujours pas reçu ma carte verte après 3 semaines, pourtant j'ai été prélevé. Les conseillers me donnent tous une version différente, c'est une catastrophe niveau service client, je déconseille fortement
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Sara.m a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Mon nouvel assureur a résilié mon contrat Allianz auto en mai 2021, mais la société n'a pas tenu compte de la résiliation et continue encore aujourd'hui de me prélever (octobre 2021 !!!). Mon nouvel assureur a relancé Allianz à plusieurs reprises, moi également, sans succès. EVITER ALLIANZ, leurs délais de traitement sont interminables !!
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Pedro a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/11/2020
Bonne assurance si vous avez pas besoin de leurs services une honte après un bris de glace aucun remboursement est pourtant nous avions effectué toutes les démarches à fuir de toute urgence Prenez une assurance qui a pignon sur rue et où vous pouvez-vous déplacer pour voir votre assureur sur place
C
CEDRIC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Bonjour à Tous Un résumé de 19 mois de problèmes avec la MAIF. Cela faisait 30 ans que j'étais chez eux. ** Décembre 2019 / sinistre /CLIO 2. (petite tempête qui inonde ma CLIO) ** Expertise en février 2020 (2 mois pour expertiser) ** Devis réparation expert : 335€. (février 2020) ** J'alerte la MAIF sur le fait que RENAULT (par connaissance) voit plus de 1200€ de réparations ** Facture finale payée par la MAIF : 1088€. (réparation FIN JUILLET 2020, 8 mois après le sinistre) ** Pourquoi MAIF accepte le passage de 335€ à 1088€ : l'Expert à modifié les dates car CLIO épave à 800€ / réparation finale 1088€ ** Hors véhicule épave à 800€ mais la MAIF n'en a pas tenue compte. (préférant me proposer au départ 90€ pour ma CLIO). ** Modifications des dates expertises : reconnu par Médiateur des assurances, 7 mois de médiation au lieu de 3 mois, la MAIF n'a pas fourni toutes pièces du dossier, dont la valeur épave de 800€ ** La MAIF a réglé la facture plus de 3 fois le devis sans même voir que le réparateur avait fait une fausse facture ** J'ai du récupérer ma CLIO non réparée et épave ! ** Récupéré avec nouveau sinistre : les phares avant, durant les 8 mois de stockage au soleil ont brulés / reconnu par un nouvel expert / mais la MAIF n'a pas voulu indemniser ** Sept. 2020 J'ai demandé à la MAIF d'arrêter mon assurance car CLIO épave / sur cales / sans roues / sans batterie / sans carburant / sur terrain clos et privé / REFUS DE LA MAIF alors que obligatoire de stopper (code des assurances) ** J'ai donc payé mon assurance de sept.2020 à avril 2021 ** Lorsque la MAIF a reconnu son erreur (assurance sur épave) en AVRIL 2021 / elle a stoppé l'assurance et demandée le remboursement / j'ai touché 4.67€ pour 8 mois d'assurance demandé à tors ** Malgré mes relances, la MAIF ne me rembourse pas les 8 mois de leur erreur ** Un dame de MAIF responsable du dossier s'oppose à toute réouverture du dossier, pour en comprendre les problèmes ** Un responsable de délégation MAIF qui me dit être juste commercial, ne pas vouloir m'aider et critique les concurrents en multipliant la discrimination agressive ** Il faut se rendre à l'évidence, pour moi la MAIF est certainement devenue la PIRE DES ASSURANCES ** Départ pour la concurrence, beaucoup mieux assuré et 20% moins cher
M
Michel01 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Après des années d’assurance chez eux assuré tout risque lors d’un accident le remboursement des jantes ne faisait pas partie de la garantie MÊME LE GARAGISTE N’AVAIT JAMAIS VU ÇA Après plusieurs courriers 15 jours sans nouvelles rien voulu savoir A FUIRE NE VOUS ASSURER PAS CHEZ EUX (j’ai jamais eu de sinistre)
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Lolo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis assuré chez Matmut depuis 30 ans sans aucun sinistre, aujourd'hui on m a endommagé mon véhicule une Audi a3 sportback et il ne me rembourse que 1800 euros car le montant des réparations est Supérieur à la valeur. C'est une honte assurance à fuir
C
CASSIER P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Votre prix est different entre le devis en ligne et votre devis définitif que vous m'avez annoncé au téléphone. Devis en ligne: 242, finalement: 258,28€ - Pas très commercial de votre part d'autant que je possède un autre véhicule chez vous.
M
Mounass a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis vraiment déçu j’ai eu une panne au beau milieu d’un rond point, j’appelle le service d’assistance à 7h pour qu’il fasse venir un dépanneur. Jusqu’à 8h pas de trace du dépanneur, je les rappelle à 9h ils me disent que le dépanneur arrive et a 1Oh toujours pas de dépanneur alors que je dois me rendre à mon travail. Je suis sous la pluie depuis plus de 2h Rapidité et qualité de service pas top.
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DEWIL E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Je suis un peu bcp déçu du niveau des prix qu'on est obligé de payer d'avance un acompte d'une somme importante et en+ qu'on est obligé de payer des frais supplémentaires pour le dossier d'assurance ce que je trouve pas normal par ce que pour souscrire une assurance il est obligatoire de créer un dossier sinon cela est impossible sans dossier donc il est normal de constituer un dossier qui devrait être gratuit alors ici c'est pas le cas c'est payant chez L'olivier Assurance c'est dommage je suis déçu et dégoûté..Voici mon avis
C
CHEKROUNE E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
je suis moyennement satisfait, je n'es pas eu de remise supplémentaire alors que j'assure 4 véhicules chez vous. Ce serait bien de faire valoir les année passez chez vous
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Patrick1952 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
4 véhicules assurés et pas des Renault 5 une maison assurée des placements important en assurance vie, Un remorquage aujourd’hui sans même me demander mon avis l’assistance donne feu vert pour une expertise et les réparations à un garage que je ne connais pas !!!!!!!! Et pire non agréer macif. J’ai du prendre à ma charge le re transport de mon véhicule l’assistance soit disant ne dédommage que sur une distance de 15 kms …. J’hallucine !!!!!!!! Ba résultat pas besoin de dessin on part en courant s’assurer ailleurs évidemment. Conclusion : la fidélité n’est pas récompensée A Fuir… sans plus attendre
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Mag a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
MINABLE !!! Aucun suivi des dossiers ! Donne les dossiers aux huissiers sans même vérifier que l'on est pas concerné et après c'est à nous de nous justifier. Les échéances sont prélevées 3 mois avant. j'ai résilié en aout 2021 j'ai payé jusqu'à fin novembre 2021 et je me bat pour le remboursement des échéances qui aurait du se faire maximum à 30 jours!!! Une honte ! tant les interlocuteurs téléphoniques qui nous prennent de haut et qui de toute façon ne peuvent jamais rien faire, que par leur réponse aux mails... Cette assurance devrait être sérieusement contrôlée !
S
Sylvain 74 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
ATTENTION Prix assez attractif mais dès que vous modifier votre contrat (pour un changement d'adresse par exemple) on vous facture 15€ alors que c'est vous qui faites tout sur votre espace.
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mouss a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Suite à un bris de glace j’ai contacté mon assurance pacifica pour avoir une prise en charge pour faire réparer mon véhicule on me dit d avancer les frais et on me rembourse après et depuis impossible de se faire rembourser cette facture
c
cocojoubert a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Suite au vol de ma caravane le 10 mars 2021 cela mis plus de trois mois avant d'être indemnisée avec l'envoi de documents à remplir tous les 10 -12 jours.Continuellement des renseignements à fournir par étapes pour allonger le delai!!Alors que l'expert avait très bien fait son travail et m'avait donné le montant de l'expertise au bout d'une semaine et m'avait également prévenu de la carence d'un mois en cas de vol.Nouveau sinistre le 1er juillet 2021 mon jardinier a projeté un caillou dans la vitre de ma baie vitrée qui s'est cassée.J'ai envoyé le devis de mon menuisier à la MACIF le 17 juillet.J'ai reçu un accusé de réception de leur part le même jour et ils me disent qu'ils ne l'ont pas reçu. le devis.Nouvel envoi donc et là ils me disent que le devis est trop élevé??Encore du temps perdu!AFFAIRE A SUIVRE et je vais changer d'assurance.
d
didine a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Groupama Paris Val de Loire me doit 3 années de cotisation qu'ils ont prélever sur mon compte pour une garantie sur les accident de la vie pour mes 2 enfants qui n'était plus à ma charge fiscalement et économiquement en 2018 , 2019 et 2020 mal grès les documents envoyer tous les ans leurs faisant part de ce changement ils ont continuer pendant 3 années à me prélever plus du double de mes cotisations , mal grès plusieurs recommandés dont un au directeur et un signalement sur signal conso ceux ci ne me répondent pas ( j'ai souscrit cette gav en 2011 ) la considération faites aux clients
J
Johanna-11000 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Les prix annoncé lors du devis ne sont pas correctes Meilhan trompé dans le mon numéro de rue (11 au lieu du 34 ) la cotisation mensuelle a été augmenté de 5€ puis de 3€ de plus car c’est un véhicule secondaire 28€ pour un express alors que j’ai 9 ans de permis sans interruption ni sinistre …
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Alain a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Autant au niveau prix, cela reste correct, autant au niveau service c'est NUL à mourir, à fuir absolument. En effet, j'ai me suis vite rendu compte de mon erreur dès les premiers jours par la lenteur, relance sans arrêt des courriers, l'interlocuteur en ligne est incapable de retrouver mon courrier d'inscription, envoi par e-mail en plusieurs exemplaires etc.... Une fois la machine lancée, tant que vous n'avez pas de pétin et que vous payez, tout va. Le jour j où j'ai eu une panne à 150km de chez moi, c'est là où la deuxième fois j'ai compris profondément mon erreur de venir chez Toyota, au téléphone, on m'a dit texto : "mais votre contrat d'assistance n'entre en compte que dans 1 mois, monsieur, nous ne pouvons rien vous faire !!! Ah oui ! ça f'ait 1 an que je paie mon assurance mais ai oublié de suscrire l'assistance dépannage ? je crois rêver ! depuis quand une assurance fonctionne comme ça ??? j'ai rappelé, la personne (une autre) me dit que sa collègue s'en occupe et se renseigne, bref, j'ai du faire appel à la gendarmerie pour une dépanneuse car il y avait urgence, ma voiture était sur une route, pensant que je n'aurai pas droit à l'assistance (chose improbable quand on a souscrit un contrat et de plus, j'avais la vignette verte et le n° d'assistance). Le soir, excédé mais je me suis dit on ne sait jamais, j'ai rappelé, et là : oh excusez nous, on s'est trompé !!!! J'hallucine !!! bref, au tél on me dit, pas de souci vous êtes pris en charge. Dépannage fait, j'ai payé et avec la facture j'ai renvoyé à Toyota assurance, 3 semaines après, toujours aucun remboursement !!! Je pète un câble ! Là c'est fini, je vais changer d'assurance.
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romsteak a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Plus d'une heure de retard sur le point de rendez-vous fixé par la MAIF pour un dépannage auto, sans même prévenir. Le dépanneur missionné ( Service 24 près de Grenoble ) qui est enfin venu trouve ça "normal" que les clients attendent ! On paie une assurance auto très chère, on s'en sert une fois toutes les morts de Pape, et quand on en a besoin, le service est médiocre. Cherchez l'erreur...
B
Brubru a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 14/11/2020
Assurance où les collaborateurs vous promènent sans trouver de solution ( date erronée de carte verte) , par contre le paiement est demandé immédiatement. Vous allez chercher votre nouvelle voiture est vous n'êtes pas assuré. On vous déclare que le véhicule remplacé est assuré pour 30 jours pour la vente, non il reste sur son assurance. Après coup on vous déclare qu'il faut un nouveau contrat car votre véhicule vient de l'étranger et qu'il ne s'agit pas d'un changement de véhicule. Ces faits font que je commence avoir un doute sur le sérieux de cette compagnie.
M
Maluar a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J’ai souscrit une assurance auto pour ma fille qui venait de réussir son permis. La Maif m’a demandé en contrepartie de mettre mon assurance habitation chez eux. En août j’ai décidé de regrouper toutes mes assurances à la Maif : mon véhicule, m’a protection juridique et ma garantie accidents de la vie . Avec mon véhicule personnel, j’ai eu 3 sinistres (accrochages sur parking) dont un occasionné par ma fille, alors en conduite accompagnée. J’ai déclaré ces 3 sinistres et la Maif m’a appliqué le malus correspondant … Mais au bout d’1 mois j’ai reçu un appel me disant que finalement la Maif ne pouvait pas assurer mon véhicule car j’avais eu 3 sinistres… alors que je les avais déclarés à la souscription… ils m’ont répondu que la personne que j’avais eu lors de la souscription n’aurait pas dû accepter de m’assurer ! Je quitte mon assureur pour la Maif, qui me dit au bout d’1 mois qu’elle ne peut pas m’assurer ! Un de leur agent commet une erreur et c’est moi qui en subis les conséquences ! Par ailleurs la MAIF n’a pas respecté le devoir d’information pré -contractuel : la conseillère aurait dû m’indiquer que mon assurance risquait d’être résiliée au bout d’un mois . Manque de professionnalisme et incompétence … À FUIR !!!
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Hoc59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Ma femme à appeler Direct Assurance pour faire un devis il voulait pas nos assuré pour la seule l'unique raison son mari est chauffeur de taxi aucun rapport 25 ans de permis pour moi, 25 ans de permis pour ma femme jamais eu de sinistre accident, je trouve ça ridicule
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Erb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 21/07/2021
Suite à un dommage sur mon véhicule en stationnement en mon absence, J'ai déposé une plainte à la gendarmerie et prévenu mon assurance. Démarches effectuées dans les délais. Ma voiture a été expertisée dans un garage susceptible de la réparer. L'expert a contesté ma déclaration. La macif s'en référant, refuse de réparer mon véhicule. L'incompréhension est totale quelle est la définition du " Tous risques" à la Macif
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Stupéfaction a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
+10% sur ma prime d'assurance entre 2020 et 2021 sans autre explication que celle normale de l'augmentation tarifaire de l'assureur, ce qui est juste impossible ! Facturation aléatoire et renseignements opaques. J'enlève dès ce jour tout ce qui me lie à eux.
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Vanessa a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je n’ai jamais vu une assurance aussi incompétente, j’ai résilié mon contrat en recommandé avec accusé de réception 3 jours après l’avoir souscrit et à ce jour 15 mois après j’attends toujours mon remboursement. Les conseillers ne répondent jamais la même chose et nous prennent de haut. Je ne recommande vraiment pas cette assurance en cas de litige c’est une vrai galère.
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Brian L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis très satisfait néanmoins le contrat ya quelquet jours était à 477€ non à 469 donc pas très satisfait au contraire ??bonne journée cordialement
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Damien F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Simple et rapide ..a voir si dans le temps tout se passe bien et que les conditions du contrat sont bien respectées..cependant il a été difficile de joindre un conseiller
a
aybjlt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
Alors si c'était possible de mettre 0 étoile au niveau satisfaction je l'aurais mis avec plaisir. une assurance assez forte pour prélever de l'argent sur les comptes de ses clients, mais pas pour en dépenser quand il s'agit d'un sinistre. Sans vous raconter ma vie, je vis une trés mauvaise experience concernant la gestion d'un sinistre qui a eu lieu ça fait des mois. Leurs numéro ne répond absolument jamais. impossible de les joindre ou de discuter de vive voix avec un conseiller depuis des semaines... je vous invite fuire cette assurance autant que possible.
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DIARASSOUBA Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je suis satisfait du service Olivier assurance, le prix et l’équipe. C’est simple et pratique d’assurer un véhicule dans votre société. Satisfait satisfait satisfait
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Franck a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je viens de recevoir une lettre de résiliation de la part de la MATMUT qui estime que 2 sinistres en 6 mois ça mérite une radiation, les sinistres sont un accrochage avec une voiture qui a eu une porte et une aile, moi pas de dégât et un 2ème sinistre changement du parebrise suite à un éclat, merci la Matmut si j avais su, j aurais remplacer mon parebrise après 6 mois Honteux
J
JOYEUX F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Simple et pratique Mais le tarif en bas du contrat n'est pas le même que sur le devis. J'espère avoir de vos nouvelle et une régularisation rapidement
Y
You a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Éviter cette assurance 1an que j'attends un remboursement pour un sinistre non responsable et on dis tout les mois qu'il faut attendre ! Pas sérieux, pas aimable. La seule solution pour être remboursé avec eux c'est la justice !
M
Marine.las a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Une assurance qui vous attire avec des prix agressifs et bas par rapport aux autres compagnies d’assurances... mais après à peine 15 jours de contrat, vous avez déjà plein de mauvaises surprises. Les prix varient très vite des que vous voulez ajouter une simple option. Donc finalement les prix ne sont pas si intéressants.
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gabriel D a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
le client n'est pas considéré. Mépris. Aucune écoute. A fuir. Borné. Reste dans des rails et encore c'est faire trop d'honneur à cet assureur. Devrait être désigné comme le pire service
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Saghiri-amine B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Oui très rapide et très correct jsui très content pour ma voiture je recommande cette assurance qu on m’a conseillé et très apordable sur les prix pour chaque clientèle
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Duflo M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Satisfait au premier abord , on verra par la suite , j’ai du mal à remplir par internet et donner tous les documents nécessaires , j’aurai préféré aller en agence
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max a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
un mois que j'attends la réparation de mon véhicule , l'expert refuse de réparer ma voiture , et ne me rappel jamais , de plus il ne respecte pas la loi , un guignol pas mieux chez eurofil aviva , des heures pour répondre sur facebook , et des heures après ils me répondent à 18h15 , qu'ils sot fermés . j'ai passé des heures au téléphone et des tas de documents pour mon sinistre , et rien ne bouge , ils me prennent pour un con . un mois après rien ne bouge . donc dés demain je vous saisis vous et l'expert en justice
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Arnaud C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
