Tous les avis assurance auto - Page 1125

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Difficulté à communiquer avec le service clientèle pour obtenir un document. On ne sait pas à quel service s'adresser ! Suite à un sinistre de bris de glace avec vol d'objets à l'intérieur de la voiture (téléphone et ordinateur portable), nous avons besoin d'une attestation de non prise en charge par Direct Assurance que l'on doit donner à l'assurance des portables pour un dédommagement. Il nous est impossible d'avoir quelqu'un pour nous fournir ce document malgré plusieurs appels et demandes par mail !

N
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Rapide, simple et intuitif. Prix le plus attractif du marché mais pour une meilleur protection il faut prendre des options. Maintenant reste à voir si ma cotisation ne montera pas exagérément tous les ans sans raison.....

R
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

simple pratique efficace bonne négociation avec les conseillers site dynamique très simple d 'utilisation icones simples on se retrouve parfaitement dans le site

H
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

C 'est mon 3éme année que je suis affilié avec direct assurance et jusqu'a maintenant le prix dde l'assurance n'a pas baissé pourtant j'ai déménagé et maintenant j'ai un parking privée.

m
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

je suis client chez direct assurance depuis 2017 , lors de mon changement de véhicule j'au souscrit un nouveaux contrat par appelle avec un conseillé, il dispose toutes les information de véhicule devant lui, j'ai signé un nouveaux contrat et j'au reçu le certificat d'assurance provisoire..1 mois plus tard un conseillé me contacte pour m'annoncer que y'a une augmentation sur les tarifs prévu dans le contrat car le conseillé a commis une erreur sur le bonus 20% au lieu de 15% alors qu'il avait le relevé d'information devant ses yeux et j'ai lui bien confirmer que je suis a 15%, malgré mes nombreuse appels j'ai aucun retour et ils m'ont bien confirmer que je serais rappelé dans un délais de 48 h , je suis a plus d'un mois et aucun appel , merci beaucoup indirect Assurance

s
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Tres satisfait pour le moment. L'ouverture et la validation du contrat s'est correctement effectué. Les prix sont plus bas que chez les concurents. Je conseille!

N
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

J attend toujours l acceptation de mon dossier et ensuite on verra j attend de voir. Site accessible et simple. Après je n ai pas eu de conseiller pour me guider

H
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Super bon service. Je très satisfait. Facile, pratique, facile d'utilisation, Et j'ai même téléchargé l'application directement sur mon téléphone portable

T
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis satisfait du tarif et des prestations fournies et d'avoir pu souscrire l'abonnement en ligne en quelques minutes uniquement. pour mon nouvel appartement

M
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis très satisfait du prix et du questionnaire du devis. J'ai trouvé le questionnaire efficace et bien fait que ça soit visuellement ou au niveau des questions posées.

A
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

BONJOUR JE SUIS INSCRIT CHEZ VOUS TOUTE EST BIEN PASSER (l'inscription l' aceuil par raport aux apelle :les rensegnements )toute est claires est tous bien passer merçi

e
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis satisfaite du service pour le prix et la sympathie le contact au téléphone a été rapide et efficace le renvoi des documents aussi ! je recommande

c
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

je suis satisfaite de vos prix je n'ai pas d'autre chose a dire pour le moment cela me conviient très bien bon rapport les propositions d'assurance sont convenable

J
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Nous avons payé un contrat auto qui était en réalité un doublon du contrat que nous avions déjà, notre voiture FIAT 500 n'était donc pas assurée sur une longue période, sauf que les cotisations ont bien été prélevées deux fois pour un même véhicule le FIAT 500. Nous restons dans l'attente du retour de votre service pour obtenir le remboursement des cotisations relatives à cette erreur.

c
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

très cher! plusieurs assurance sont beaucoup moins cher, nous envisageons partir ailleurs pour les même garanti avec des mensualités moindres et les même garanti voir plus selon certaines!

L
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je suis toujours en attente de la responsabilité de la partie adverse. Je vous ai transmit tout les éléments a savoir : Constat, coordonnée de la conductrice, Ref assurance et photo et le dossier est toujours en attente. Cordialement

L
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Bonjour Pour payer les mensualités, il n’y a pas de soucis et en cas de sinistre !! Preparez-vous à vous battre pour être indemnisé!!! Aujourd’hui il vaut mieux être bien assuré ! La Maaf à éviter absolument !!!

c
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Bonjour, je suis assurée "tous risques" pour 2 véhicules et je trouve que la franchise que je dois payer dans le cas où un de mes véhicule a été endommagé alors qu'il était garé, est trop élevée.

J
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Se méfier plusieurs année à la MAAF avec le bonus MAAF à vie!!! Un sanglier (même pas fautif) et bien sûr prouvé et avéré... aucune considération car j ai plusieurs contrat chez eux... 5 mois et le sinistre n’est tjs pas réglé. Bon pour payer mais aucune humanité en retour... je suis déçu à méditer malgré le prix attractif

J
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Une augmentation du tarif annuel tres forte cette annee par rapport a 2020. je ne comprend pas vraiment cette hausse. a voir lannee prochaine. cordialement

d
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

satisfaisant, accueil très bien de la part de linda ...prix acceptable, a valider le jour il y a un sinistre au niveau de la réactivité, et du remboursement .

N
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

OUI JE SUIS SATISFAIT DU PRIX ET DE LA REACTIVITE DE LA PRISE EN CHARGE DU CONTRAT DE L'ASSURANCE DE MA NOUVELLE VOITURE SUITE A MON APPEL TELEPHONIQUE.

L
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je ne suis pas satisfait par l'augmentation pour l'année 2021 ?augmentation de mon assurance 2021 de 273,50€ passé à 257,50€ 5,30% d'augmentation (pour quelle raison ?) il y été dit pas d'augmentation en 2021

S
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Je ne suis pas vraiment satisfait des prix proposés pour mon assurance auto ainsi que pour mon assurance habitation, ma banque me propose pratiquement les mêmes tarifs avec quasiment les mêmes options. Je n’ai jamais eu de tarifs préférentiels ni autres propositions commerciales depuis que je suis client Direct Assurances, je trouve cher payé une assurance auto alors que je suis détenteur du permis B depuis presque 30 ans et je n’ai jamais eu aucun accidents de la route en voiture.

M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Fuyez ! C'est tout ce que j'ai à dire. Je passe par un comparateur d'assurance pour faire assurer une voiture qu'une personne m'a donner (donc carte grise au nom de la personne, sans lien de parenté avec moi) je saisis sur le comparateur dans la case "Carte grise" la mention "Autre" qui veux bien dire ce que ça veux dire, aucun des choix proposer avant (parents, enfants etc etc). Tout va bien jusqu'à ce que je transmette la copie de la carte grise, le conseiller me dis que comme la carte grise n'est pas a mon nom, il ne peux pas m'assurer. Sauf qu'entre temps ils avez déjà fais le contrat ! Du coup 45 euros de frais de résiliation + inscription au fichier AGIRA pour déclaration inexacte. Merci... J'étais client chez eux avant pendant des années pour d'autre voiture, sans aucun soucis, mais là j'ai pu voir l'étendue de leur leur incompétence. Vous n'avez pas le droit à l'erreur chez eux, même si vous êtes de bonne foi ! Il vous le feront payer au prix fort...

1
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Réactif en toute situation et facilement joignable, les traitements de dossiers sont rapides. Je conseille Direct Assurance autour de moi. RIEN A RAJOUTER

h
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

des très bon prix pratique facile d'utilisation je suis content qu'on ma conseiller de m'assurer chez vous continuer comme ca moi j'aime bien et que dieu vous garde

m
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

le prix est satisfaisant, le service est simple et rapide, le site internet est bien conçu, j'attend de voir si le service est a la hauteur en terme de couverture

F
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Satisfait de la simplicité et l'utilisation du site Les tarifs sont très compétitifs avec des offres de choix intéressantes Je conseille fortement DIRECT ASSURANCE

h
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les prix augmentent chaque année pour les anciens clients sans qu'ils ne soient mis au courant. Mais pour les nouveaux clients ils sont plus bas. C'est une honte. Quelle assurance remercie de la sorte la fidélité de ses clients.

J
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fais. Je déconseille vivement ! Très mauvais rapport qualité prix, et je ne parle pas du service. Sans doute la pire assurance possible.

M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Je suis tres satisfait de le servic et de le pris de notre asurance voiture , pour les deux voitures actuelement. Aucune sinestre pour le moment, mais cest mieux.

M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

pour valider une assurance tout les commerciaux sont présent et disponible pour vous avoir en ligne c'est une combat surtout pour avoir la bonne personne

T
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai fait confiance à DirectAssurance pour la résiliation auprès de mon ancien assureur. Heureusement, je vérifie après un mois et demande auprès de mon ancien assureur si la résiliation est effective. Aucune lettre reçue chez eux ! Donc je continuais à payer et pas de remboursement jusqu'à résiliation... J'attends de voir si DirectAssurance va prendre en charge son erreur et me rembourser le "dédoublement" d'assurance me concernant.

C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

JAMAIS!!! NE VENEZ SURTOUT PAS ICI !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!! ! Il faut envoyer des dizaines de messages au service client pour enfin savoir ce qu'il veut. Après avoir envoyé x fois tous les relevés d'informations demandés, il y a toujours un problème. Comme exemple demande un relevé de - de 2 mois pour un contrat résilié il y a 3 ans...!!! Je n'imagine même pas les ennuis à venir, avec ce service client, en cas de simple accrochage... Je ne croyais pas les commentaires ci-dessus, mais c'est en fait bien pire. Le top: assuré provisoirement pendant un mois il précise qu'il garderons les frais de dossier. Je pense que c'est leur unique but ... On ne va pas en rester là bien évidemment, et il faudra rembourser ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre de note négative. Vous êtes averti maintenant !

C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Les prix sont assez raisonnables en comparaison avec mes deux précédents assureurs et le service client est assez réactif, notamment en ce qui concerne l'envoi des documents. Cependant je met une petit remarque en ce qui concerne la prise en charge du changement d'assureur.

C
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Pour l'instant je démarre chez vous. En tout cas le jeune homme était très aimable et attentionné et grâce à lui j'ai souscrit immédiatement mon contrat

S
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Bonjour, Le fils de ma voisine écrase mes lunettes que j'avais posé au sol (Je travaillais dans le jardin) après que je n'y voyais plus rien car elle étaient couvertes de sueur et voici la réponse de la MACIF : Cher Sociétaire, Vous nous sollicitez dans le cadre de la garantie "recours" de votre contrat suite à l'incident survenu le XX/XX/XXXX. Les informations communiquées ne nous permettent pas de présenter un recours pour la raison suivante : La mise en jeu de la responsabilité nécessite l'existence d'une faute. Or ce n'est pas le cas ; il ne peut être reproché à M. XXXXXX d'avoir écrasé les lunettes alors que celles-ci se trouvaient à terre. En laissant vos lunettes au sol, vous avez commis une imprudence qui est de nature à exonérer celui qui a marché dessus. Dès lors, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre dossier. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Je suis outré d'une telle réponse !!! Je suis victime et il me porte pour responsable afin de ne pas rembourser mes lunettes ?!?!? Comment faire pour faire cesser ces agissements ? Cette réponse est insultante et démontre une fois de plus combien nous sommes impuissant face à des assureurs qui fuient leurs responsabilités !!! Car que puis-je faire à part exprimer mon mécontentement à travers votre forum ?... RIEN !!! Salutation.

M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Compagnie très chère, sans aucune réactivité (c'est un euphémisme) Par exemple je tiens à disposition un mail envoyé par nous (assurés) le 15 Septembre 2020, et après plusieurs relances, pour obtenir enfin des informations suite à une visite d'expert le 18 juin précédent. En ce qui concerne l'assurance auto: cotisation très élevée et réponse à la limite de la politesse lorsque j'ai demandé la raison d'une augmentation supérieure à celle du marché. Inutile de transmettre mes coordonnées à l'assureur. J'ai déjà perdu assez de temps avec lui sans avoir à lire une énième réponse dilatoire de sa part.

B
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Personnel totalement incompétent et avec tendance à harceler au téléphone. Pour exemple contrat souscrire un dimanche et dès le mardi harcèlement pour récupérer la carte grise. Même avec le justificatif par lequel vous avez fait les démarches et êtes en attente de réception ils continuent à vous harceler. Je déconseille vivement cette assurance