Tous les avis assurance auto - Page 1122

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

o
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

parfait, assurance très bien excellente. Contact facile par mail et par téléphone

M
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Bonjour, Après des années passée a la maif sans aucun sinistre a 50% de bonus depuis 3 années consécutive, surprise pour 2020 encore une augmentation de 20eur pour année 2020. Pour une clio tiers simple je suis a actuellement a 335eur. Trop chère vue mon bonus de 50% a 40ans. Concurrence assur carrefour sont a 180eur, au révoir la maif.

S
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Après un sinistre qui a immobilisé mon véhicule chez un garagiste éloigné de mon domicile, j'ai utilisé un billet de train pour aller récupérer mon véhicule. J'ai envoyé ce billet chez mon assureur (à l'adresse qui m'a été fournie). cela fait un mois. Je n'ai, à ce jour, ni remboursement ni nouvelles (j'ai contacté l'assureur deux fois par mail)...Que faire?

c
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Le sinistre, voiture endommagée dans un rodéo motorisé, vandalisme, aucune responsabilité transformée par la MAIF en accident de la circulation, carambolage, donc accident responsable. impossible de faire rectifier.Radiée pour me faire taire.

C
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Bonjour Que penser de la Maif qui s érige en censeur ?? Dans un dossier La Maif met en doute la parole de l assuré en citant le rapport de l expert Et donc refuse d indemniser sous prétexte que l expert réfute la déclaration de l assuré... L assuré retrouve sa voiture endommagée suite à son stationnement à paris , l expert de la province réfute cette situation.. donc l expert et la maif mettent en doute la parole de l assuré Juges et assureur . Et la Maif refuse d indemniser.... La Maif sous entend une fausse déclaration et refuse indemnisation Je suis à la recherche de caméras sur lieu de stationnement

m
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

A FUIR ! Client depuis plus de vingt ans avec bonus 50% "à vie", mais viré après trois accidents non responsables en trois ans... juste reçu un courrier impersonnel, sans aucune explication ni réponse à mes questions et le service client qui reste injoignable...

n
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

tres bon pour la pub(mensongere),mais pas pour le reste

f
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Accueil telephonique cata.on vous repond que si c'est pour obtenir un devis ou nouveau client; sinon allez vous brosser

j
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

pas de sens commercial ne respecte pas le client et n'est pas a l'écoute du client

A
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020

Bonjour, Réassurée depuis peu à la MATMUT, je me suis fait résilier à cause d'une accident que j'avais déclaré lors de ma suscription. Je ne comprends pas qu'on puisse accepter de faire une assurance auto pour ensuite la relier 2 mois après pour des raisons que vous aviez déjà lors de la suscription du contrat. Ce n'est pas comme si vous n'étiez pas au courant de ma situation. Le relevé d'information vous a été envoyé au moment de la suscription. De ce fait, merci d'honorer votre engagement.

a
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

I haven't received my carte verte because they constaltly reject my documents. I have emailed them, in french, despite the fact that I am english-speaking and they never replied. Horrible service.

D
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Suite à une voiture hs après une catastrophe naturelle estimation malgré une facture à l appuie de 2500 euros remboursé 1200 euros moins 400 euros de franchise... Ayant deuxième véhicule qui été assuré aussi chez eux je reçois un coup de fil pour assuré mon nouveau véhicule je leur donne ma façon de penser réaction comme je tracte deux fois par an une caravane et cet assureur l interdit donc radié plus jamais !!!

b
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

depuis la fusion AMF MATMUT les tarifs s'envolent à tous les niveaux et sont deux fois plus chers qu'ailleurs pour les mêmes garanties , une infiltration d'eau a tourné en cauchemar , 6 mois durant pour ne pas être remboursé finalement

s
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

il vaut mieux ne pas avoir de sinistre....même sans responsabilité, sinon ils augmentent la franchise, et si vous ne répondez pas, ils vous virent

S
Avis publié le 01/01/2020 suite à une expérience le 01/01/2020

Bonjour je suis chez la matmut depuis deux ans j'ai plusieurs contrats chez eux et je peux vous dire qu'il faut fuir cette compagnie car elle ne respecte pas ses clients service sinistre quasi inexistant délai de traitement monstrueux et aucune réponse à la demande 7 mois pour un remboursement optique caution prise et non rendu 3 mois sur j'attends pour un dégât des eaux je suis plus que déçu par la matmut

t
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

l 'avis de prélevement du 5 janvier 2020 est passé sur mon compte le 30 décembre sans excuses ni contreparties malgré mes appels téléphoniques

M
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

Je suis excédée par cette assurance Depuis le 30 Novembre 2019 ma voiture se trouve au garage Je me suis fait rentrer dedans arrière de ma voiture par un homme ivre Deux g d alcool la police est venue et le constat à été établi par un brigadier au commissariat enfin bref l expert est passé voir ma voiture le 4 décembre 2019. fin de semaine celle du 4 decembre n ayant pas de nouvelles j appelle le garage qui me dise que l expert est passé et que ma voiture est réparable et que maintenant ils attendent la prise en charge de l assurance pour commencer les travaux. Milieu de semaine suivante je rappelle le garage pour m assurer que l assurance est bien envoyé la prise en charge mais toujours pas Le garage me conseil d appeler l assurance pour voir ou en est le dossier J appelle matin midi soir le 11 12 13 16 17 18 décembre 2019 PERSONNE NE REPOND juste un répondeur qui vous raccroche à la figure ou alors quand vous appuyez sur le chiffre pour qu on vous rappel dans la journée et bien j attend toujours Je décide donc d'aller à ma banque la ou j ai souscrit le contrat si bien présenté par ma conseillère de l époque Ma nouvelle conseillere se rend bien à l évidence qu elle n'arrive pas non plus à joindre le service sinistre Elle décide donc d appeler sur un autre numéro je pense celui du siège ou autre dans tous les cas pas celui du service sinistre La une personne lui répond écoute les dires donc mes dires présentés par ma conseillère Elle ne trouve pas de solutions à part me dire qu elle envoi un mail au service sinistres pour leur demander de ma rappeler Bon je suis patiente j attend je suis rappelée le soir à 17h27 exactement depuis le matin quand même une petite lueur d espoir Une dame avec une élocution très correcte me dit qu elle s'occupe de mon dossier qu elle vient de valider l autorisation des réparations qu elle s excuse au nom de son entreprise pour la longue attente et la gêne occasionnée je me dit enfin les travaux vont pouvoir commencer et je vais pouvoir récupérer ma voiture je laisse passer la semaine de noel en me disant que les travaux vont être fait Je rappel le garage le mardi 31 décembre 2019 en leur demandant si ils avaient commencé ma voiture et la surprise la secretaire n a toujours pas reçu la prise en charge Cette dame bien gentille appelle l'expert et la re surprise l expert donne son accord mais c'est à moi de payer la moitié des réparations sur 1500€!!! ABERRANT Je ne suis pas en tord, il me rentre dans l arrière de mon véhicule Ivre se fait embarquer par la police et le lendemain n est même pas en mesure de faire le constat car monsieur encore ivre et en plus avec déjà un retrait de permis Excédée je le suis Bien évidemment je recherche à contacter l assurance et comme d habitude personne et le répondeur raccroche Je retourne voir ma banquière qui me dit qu elle ne peux plus rien pour moi mais qui rappelle quand même le service qu elle a eu la première fois avec juste comme réponse une personne me rappelera Voilà plus d'un mois sans voiture avec une assurance qui ne répond pas ou lorsqu il réponde rien n'est fait Et de plus je paye mes cotisations tous les mois depuis quelques années je tiens à le préciser la sur un cas comme le mien qu on me dise que c est à moi de payer je trouve ça INJUSTE ET vu la situation de l accident mal placé de leur part Ma situation n est toujours pas réglé et je crois que cela va être très long Je vous déconseille fortement SOGESSUR

t
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

les promesses en cas d'immobilisation du véhicule par panne et réparation ne sont pas tenues:aucune aide, pas de prise en charge et orientation , surtout pas de voiture de remplacement.Débrouillez vous !

T
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Service client jamais disponible. Assurance pas sérieuse. Je ne recommande pas du tout, j'ai deux véhicules et j'en avait un assuré chez eux que je viens de résilié. Leurs prestations sont déplorables. Attention car une fois que vous adhéré le service client est fantôme. Je me suis retrouvé en sinistre à l'étrangé impossible de les joindre pendant plus de 6 heures. Déplorable. Envoi de société de recouvrement quand erreur de leur part en trop versé su remboursement. Je les averti que je ne possède pas de chéquier et attends un autre moyen pour effectuer le paiement, aucune nouvelles pendant des mois. Sans scrupules. Ils devraient être contrôlé par un organisme compétent et de droit.

S
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Ce n'est pas compliqué, au premier sinistre, une résiliation, avec la même phrase type que d'autres : "inadéquation du risque". Quelle est l'intérêt d'être assuré si au final c'est pour être résilier au moindre sinistre ? En gros, à éviter purement et simplement.

C
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019

Après plus de 20 ans d'assurance auto sans aucun accident, il a suffit de 2 accidents non responsables pour être résilié... de tous mes contrats!!! Même le contrat habitation! Maintenant le bec dans l'eau, avec toujours un litige en cours concernant les conditions générales qui ne sont pas appliquées. Personne ne commente ni ne discute les questions posées. Seule réponse reçue, la résiliation pour "altération de la relation commerciale"!!!! Conclusion: payez et taisez-vous, sinon dehors!!

R
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019

Resiliée on ne sait pourquoi ils ne prennent pas la peine de vous rappeler ou de vous envoyer le relevé d'info

N
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Assurance qui n'a aucun respect pour ses clients, on pourra vous esquinter votre véhicule en toute impunité et ce même si vous fournissez la plaque d'immatriculation du véhicule ou autre , la franchise ( très chère) vous sera automatiquement imputée. En gros une assurance qui ne sert à rien sauf vous soutirer votre argent tant que vous n'avez pas de problème ni besoin d'eux.

T
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

Client chez eux depuis 2 ans je déconseil cet assureur. Actuelement victime d'un sinistre ou je ne suis pas en tord, leur expert, si on peut appeler ça un expert, juge mon véhicule complétement à la baisse de sa cote actuelle. Je les contact, 1 h pour avoir leur hotline pire que catastrophique, pour qu'on me dise "ok il va y avoir une 2nd evaluation on vous recontact". Comme d'hab c'est à moi de les contacter car 2 semaines sans nouvelle, et la on me dit : "Je n'ai aucune trace de votre précédent appel, c'est à vous et vos frais de faire passer un 2nd expert". Donc je résume : -On me divise par 2 la côte actuelle de mon véhicule car expert bidon (je lui ai fait un mail avec la côte actuelle et l'historique de mon vehicule donc en soit il n'a rien fait à par regarder 1 site style La Centrale alors que je lui avais maché tout le travail). -On me fait patienter des semaines. -Hotline remplie d'incapable. Et tout ça alors que ça ne leur coute pas UN EUROS car je ne suis pas en tord. Pour moi c'esgt l'assureur à éviter parmis tant d'autres, et je résille mon contrat chez eux. Je ne leur donnerai plus mon argent pour avoir des incapables en retour.

t
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019

Une catastrophe cette assurance. Tout d'abord, sur le plan téléphonique, ils sont injoignable. Aucune réactivité lorsqu'on envoie des mails. Au niveau des tarifs, via un devis sur Internet, en notifiant un récent sinistre partiellement responsable, on me demandais 350.08 e. Je souscris, finalement on m'envoie un mail vendredi pour m'annoncer que ce sera 398e. Enfin, ce midi par téléphone, on m'annonce 420e. Mr Tigé Franck.

S
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

Merci à Mme THOMAS pour la remise pour l'année 2020. soit 9 euros de réduction chaque mois . Ce qui n'est pas négligeable

H
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Bonjour, Je suis très satisfait pour l'instant pour ce qui est du prix et des garanties. Tout a était clair je suis actuellement un nouveau client et si tout se passe comme prévu lors des prochaines années je resterai un client fidèle :)

j
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

J'ai eu un sinistre le 13 septembre 2019. Voiture déclaré épave après passage de l'expert et sans dommages corporels. Ils m'ont fait un offre d'indemnisation une semaine. Nous sommes le 30 décembre et toujours rien. J'ai appelé le service indemnisation et personne n'est capable de me donner une réponse concrète si ce n'est que le dossier est en cours. Vraiment à fuir

O
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019

Résilié pour 2 sinistres responsables en 2017 et 2018 dont 1 tout seul causé par une glissade sur une plaque de verglas alors que je suis bonus a vis sur une assurance initialement sur un scooter et maintenant une moto et que j'ai également mon assurance habitation et scolaire chez eux Ils n'aime les assurés que pour gagner de l'argent par en perdre d'aucune manière

J
Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 23/12/2019

Bonjour super assurance. Conseiller à l'écoute pour moi pas eu de problème il mont même dit de les rappeler sur un numéro qui n'est pas surtaxé. Prix super attractif étant jeunne conducteur et voulant assurer ma bmw 118d jais vite déchanter en voyant que la concurrence il ne voulais pas m'assurer ou pour 350 euros par moi. La il mont assuré pour 130 euros en tout risques. Et jais recue ma carte vert en moins de 2 semain max merci a sonia ma conseillère

M
Avis publié le 29/12/2019 suite à une expérience le 18/12/2019

sinistre non responsable avec un transporteur étranger ne parlant pas un mot de français d'ou l'impossibilité d'établir un constat jai relevé n°immatriculationphoto permis et assurance +photos des dégats de ma voiture +courrier explicatif- assurée depuis 13 ans menace de résiliation

z
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019

Je suis à la MACIF depuis tellement longtemps que je ne me souviens plus du nombre d'années (+20 ans ?), et malgré cela, ma femme et moi allons chercher une assurance en 2020 pour nos véhicules et maison car le bon de +35 % pour être passé du 77 au 93 nous a choqué (distance de 3,7 km entre notre ancien appartement et notre nouvelle maison). Dommage car ma confiance envers la MACIF était grande.

C
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Bonjour , je viens de souscrire un contrat ave l'assurance l'OLIVIER Devis 467.95 et finalement je dois payer 681 majoration de 24.8% pour avoir omis un bris de glace sur le vehicule de ma femme + une majoration de 80 euros LAMENTABLE FUYEZ

J
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

J'ai déménagé et demandé à stopper mon assurance logement. Ceux-ci m'ont demandé un document que je leur ai transmis. Par la suite ils ont continué à vouloir me prélever la somme chaque mois (prélèvements que j'ai bloqués), me disant qu'ils n'ont jamais reçu le document et qu'il fallait que je paye les mois non-dus et que je renvoie le document afin de me faire rembourser. Refusant de le faire, ils m'ont résilié mon assurance auto que je détenais également chez eux du jour au lendemain. Sans compter qu'il a fallu refaire 4 fois le contrat pour ces deux assurances lors de leur mise en place suite à diverses erreurs de l'autre part et mauvaise communication entre leurs services.

L
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

Assurance a fuir paiement de cotisation et aucune carte verte en retour. malgré les différents mails envoyés ils prennent la cotisation et font les morts. Déçu également des comparateurs qui osent mettre ces assurances en référencement

L
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019

Assurance à fuir je l à déconseille absolument Personnel désagréable au téléphone Rapport clientèle désastreuse accident survenue en juillet toujours aucune nouvelle Futur client Faites demi tour

M
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019

Je vient de résilier mon assurance chez IARD banque postale, motif trop cher, service client incompétent, difficulté à résilier, sans aucune prise en compte du coté du client .

L
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Aviva ma résilie car 3 sinistre dont 2 non responsable en 3 ans et avec bonus 50 depuis 10 ans. Honteux et inadmissible. Surtout que je lai appris par hasard en les appelant pour un devis.

p
Avis publié le 26/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019

Encore un mensonge. On vous donne un accord le 20. Le 26 personne ne sait plus rien. Aucun respect du client (25 ans de cotisations) Menteurs, incompétence des conseillers. Cette fois je change. 6 contrats.

J
Avis publié le 26/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

sous garantie gold j ai eu une panne d alternateur sur le véhicule la garantie a payé la totalité de la panne