Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 123
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
W
Winona a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Pour une vignette sur le pare-brise, c'est cher payé! Un service client qui a du mal à glisser une pièce jointe dans un mail. Assurée depuis un an là bas, j'attends Toujours l'échéancier qui expliquerait pourquoi mes mensualités ont augmenté de 15€ en un claquement de doigt! Pas sérieux, du tout. Je suis offusquée de leur manque de respect. Active assurance est une société bringuebalante qui joue sur le "on assure tout le monde" Un devis en ligne qui n'est pas le même une fois en contact téléphonique, ils profitent que vous soyez un peu coincé pour vous imposer des clauses abusives que vous n'accepteriez pas si vous pouviez être assurés ailleurs. Je m'en vais, je fuis! Maintenant on peut me reprendre chez une autre assurance! Fuyez ! Fuyez!
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S
Sekh a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Sinistre vandalisme, véhicule de base casi neuf, cédé à la maif (car non réparable et indemnisation contrat devant se faire à la valeur d'achat) véhicule prêté 40 jours sans règlement de la situation. Durée de la décision 7 mois et demi. Remboursement du véhicule annulé car déclaration erronée( mis bon état carrosserie au lieu de moyen car petits pocs de grêle).prix du véhicule:13600€ abandon du règlement avec en plus obligation de récupérer le véhicule tel quel c'est-à-dire vandalisé. Finalement recours en justice.
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f
fifi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
SAUVEZ vous vite de leurs site et si vous vous étes fait PIEGER ne ratez pas la date d'écheance, car malgré des appels et des lettres accusé reception, rien paiement annuel pourtant et surtout, je vous en conjure, ne jamais leur fournir un R.I.B SANS QUOI PRELEVEMENT ET GRANDE SURPRISE .
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L
Lolo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Dans le passé ma compagne a déjà été cliente chez vous, et nous avons également une connaissance qui est assurer chez vous, je suis satisfait bien à vous
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D
Discors a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Le pire service client !!!! Ils sont incapable de répondre correctement à vos demande. Ils vous expédie au téléphone. J'ai demandé une fois ou est la rubrique pour pouvoir contacter le service qu'ils voulaient que je contacte et ont me raccroche car se n'est pas leurs travails.
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C
Couka a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Fuyez vite suffit de lire les autres commentaires tous est dit il sont aimable pour que vous allez chez eux après ne plus vous attendre a quoi que ce soit plus de un mois pour résilier mon contrat histoire de vous grater jusqu'au bout bref n essayer même pas aller voir ailleurs sa pourra jamais être pire
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M
Mel59 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Assurance à fuite j ai résilier mon contrat il me prélevé le mois suivant et tarde à me rembourser malgré les relances de plus le service client est déplorable en attente pendant 30 mn ensuite il raccroche plusieurs fois en cas d accident en cas de les joindre on a le temps de mourir
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A
Anakin6300 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Societaire depuis 1993, fils de societaire depuis plus logntemps encore, je demande 1 Devis pour assurance auto (VAM) au telephone le 06/06/20 a 1008,35€, puis quelques jours plus tard le 10/06/20 ,j'appelle pour souscrire, et pretextant une erreur, apres m'avoir mis en attente 20 minutes , on me refuse le devis et me propose un nouveau devis contradictoire avec augmentation du tarif a 1408,62€. je demande un rdv en agence afin d' y voir plus clair, et aujourd'hui le 15/06, un jeune conseiller m'indique une nouvelle erreur sur le devis et il passe en 3eme proposition a 1905,83€. Incroyable. A l'issu donc de ce rendez-vous , 3 devis contradictoires je me retrouve sans aucune consideration et encore moins d'excuses. Accueil froid, glacial, aucun geste commercial non, resolument la Maif n'est plus ce que c'etait helas. Un client sociétaire déçu.
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P
Puffy a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
AFFREUX. Impossible de les joindre malgré mails et coups de téléphones. De plus, impossibilité de me connecter via le site. Mon mot de passe ne fonctionne pas et quand on fait mot de passe oublié aucun mail ne me parvient
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A
Adiluxdelux a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
J'aurais aimé vous mettre 0 car vous ne méritez pas plus , assurance très peu compétente ne cherche que le profit et à vendre des contrats et rien d'autre et le jour où vous avez un problème on vous fait comprendre que votre assurance ne sert à rien tout risque ou pas
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m
mb81 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
j'ai souscrit récemment une assurance auto chez Eurofil by Aviva. Après leur avoir fait parvenir les relevés de situation de mes anciens assureurs ils ont augmenté ma cotisation de 200 euros! Quand j'ai voulu comprendre pourquoi ils m'ont indiqué des sinistres non responsables sur un relevé. Je leur ai indiqué que cela était une erreur de l'ancien assureur. ils m'ont demandé de la faire corriger, ce que j'ai fait. A réception du relevé corrigé ils m'ont accusé d'avoir falsifié le document, résilier mon contrat en gardant toutes les avances que j'avais faites, environ 300 euros!!! Il a fallu me battre avec eux pour prouver que je n'avais pas falsifié ce document. Chose faite, ils veulent poursuivre mon contrat mais ne le mettent toujours pas à jour!!! Inacceptable !!! Je suis obligée de faire intervenir'pàprotection juridique
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C
Clem3331 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Service client lamentable, aucune écoute et raccroche au nez... J'ai eu un premier échéancier modifié à la hausse sans aucunes informations préalables... Les belles promesses ne sont pas au RDV. A éviter !!!
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S
Scholles a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis déjà une cliente de Direct Assurances. Je ne vois aucune bénéfice de continuer si ma loyauté n'est pas récompensée. Votre tarif est élevé. Cordialement, Sheila Cholley
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M
Marie15 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Très mauvaise expérience suite à un sinistre ou je ne suis absolument pas en tort Pacifica ne veut pas me payer la valeur de ma voiture estimée à 1500e
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a
alex a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Les prix et la qualité des garanties sont corrects mais le personnel de la maif est condescendant et très désagréable. et ne fait pas son travail lorsque l'on demande des relevés d'information
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M
Maxime24 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Vendeur de rêve. Je ne recommande pas du tout. Au début tout va bien. Pas cher. Mais attention à ne pas changer de travail ou avoir d'accident quel qu'en soit la nature sinon votre assurance de rêve deviendra un cauchemar ! J'ai changé d'assurance.
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A
Anonymous a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Suite à un sinistre non responsable, ma voiture a été déclarée Non Réparable, et j'ai été indemnisé à 600 euros alors que des voitures équivalentes étaient vendues 1500 euros en occasion. J'ai réussi à récupérer 200 euros de Malus Doloris grâce à l'intervention d'une association de consommateurs (LDDA)
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A
Avis suspect
Assuré79 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Bonjour chers assurés Maif ou futur Maif, Suite à un vol d'un pot catalytique, l'expert de la Maif a fixé le montant de la pièce à 840 € TTC. Le prix réel constaté chez les fournisseurs est d'environ 150 à 200 €. De plus sur le rapport d'expertise, il me propose de le remplacer par une pièce d'occasion alors qu'il s'agit d'une pièce d'usure. A vous de vous faire votre avis sur le sérieux de cette compagnie :) Au début on avait 4 véhicules, moto plus maison et appartement assurés chez eux. Maintenant il ne reste que 2 voitures et bientôt plus rien du tout ! Chez les concurrents une tout risque avec plus de garanties est moins élevée qu'une au 1/3 chez eux, chercher l'erreur.
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t
tchips a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Suite à la vente de mon véhicule, j'ai suspendu mon contrat. Après l'achat d'un nouveau véhicule, l'agent de carrefour a clos mon ancien contrat pour en ouvrir un nouveau ! ! ! Ainsi je repars pour un an avant de pouvoir changer de société d'assurance. De surcroît, le prix a été énormément augmenté alors que le nouveau véhicule est beaucoup moins cher et moins puissant que l'ancien. À remarquer que depuis 8 mois que l'ancien contrat a été suspendu, puis clos, je n'ai toujours pas été remboursé du solde de 33,35 euros. Je suppose que les agents de carrefour touchent une gratification à l'ouverture de chaque nouveau contrat chez l'assureur Carma ! ! ! Un conseil, fuyez cette société d'assurance . . .
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R
Avis suspect
Rubenp91 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Actuellement chez Pacifica , mon mari et moi-même rencontrons des problèmes suites au vol de notre voiture en septembre. En, effet il est très compliqué d'avoir des nouvelles de leurs pars et ils ne font pas les démarches en tant et en heure. Laissant traîner les choses , encore maintenant Juin 2020. Nous sommes dans l'attente d'un remboursement auprès de notre organisme de location de voitures. Ils avaient estimés un certain montants, qu'ils n'ont pas honorées et ne répondent quand on essaye de les contactés. Nous avons même dû payer des mensualités pour notre voiture volée depuis 6 mois , sans remboursement de leurs pars. Nous sommes furieux, car encore entrain de payer une voiture VOLÉE.
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G
Gaétan2G a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Service lamentable. Pas aimable. Pas professionnel. Pas capable d'un minimum de bon sens dans l'organisation d'un déplacement pour récupérer un véhicule. Me propose un taxi 55€ plus cher que le prix réel de la course et arrivant 2h après mon arrivée en gare. Sensé s'occuper de la réservation de mon billet de train, billet jamais reçu, obligé de le prendre à mes frais.
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C
Calou a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
À fuire. La pire et l'unique compagnie d'assurance connue à ce jour
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L
Lombe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
cela fait 1 mois et demi qu'on me mène en bateau juste pour avoir le gestionnaire de mon dossier sinistre!! Il me donne des rendez-vous telephonique qui ne sont pas honorés depuis 1 mois et demi !! Aujourd'hui il m'ont appeler j'ai pas pu decrocher je les est rappelez 1 min après ils m'ont dit qu'il fallais pas rater l'appelle et ils m'ont redonnez un rendez-vous telephonique dans 1 semaine ( donc je doit patienter 2 semaine pour avoir un simple gestionnaire de sinistre ). Depuis le 30 Avril 2020 je suis sans véhicule, et bien sur sans reponse concernant l'avancement de mon sinistre.Pourtant pour me prelevé 115euros par mois ils sont assidus ! Je ne souhaite qu'avoir des information concernant l'avancement de mon sinistre et pour cette simple demande ils sont incapable. Je dois avancer les frais de réparations de mon véhicule qui s'élève a plus de 3000 euros mais apres avoir lu les commentaire des differents assurée je pense qu'il me remboursement en 2021.
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L
Leilap a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
A BANNIR!!!!! J'aurai du venir sur ce site avant de souscrire ! Sinistre depuis fin février et toujours rien ! Les agents n'ont jamais accès à mon dossier ! Manque de professionnalisme total! Un agent en est même venu à insinuer que j' étais une menteuse concernant mon sinistre ! Aberrant ! Vous avez le droits à des indemnités pour les retards de paiements, renseignez vous!
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F
Flex a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Bonjour, suite à un accident non responsable et étant assuré TOUT risque, j'ai passé 2 mois sans véhicule de remplacement. Étant à mon compte cela a constitué un énorme handicap à mon activité sans que cela ne chagrine personne, une fois mon véhicule récupéré je demande donc un dédommagements pour la période écoulée ; ce qui me semble normal.! A ma grande surprise celui-ci m'est refusé sans aucune explication. De plus, aucun geste commercial ne m'a été proposé non plus. En bref assurance a FUIR. AUCUNE RÉTROCESSION DU TROP PERÇU PENDANT LE COVID 19. UNE ASSURANCE QUI PREND CES CLIENTS POUR DES VACHES A LAIT. LEUR POLITIQUE C'EST PAIE, PAIE ET PAIE ENCORE!!!!! LE JOUR OU TU AS BESOIN D'EUX C'EST L'AUTRUCHE!!! J'INVITE TOUTES LES PERSONNES ÉTANT DANS LA MÊME SITUATION QUE MOI, À ME CONTACTER SUR MON ADRESSE MAIL (van.spirit@hotmail.fr) AFIN D'EFFECTUER UNE ACTION COMMUNE POUR RÉCUPÉRER UNE PARTIE DE NOS COTISATIONS!!!!!! Aujourd'hui on me répond que je dispose d'une autre voiture (pas de bol pour moi elle était en révision) Mais pour leur gouverne j'ai aussi un vélo,skate , Des rollers et des chaussures donc j'etait pas prêt de voir une voiture de remplacement Et encore moins un remboursement pour les jours où je ne l'ai pas eu. Moralité plus on en assure moins vous êtes assuré
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v
vegg77 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Suite a un sinistre début mars 2020, véhicule déclaré économiquement irréparable et cédé à l'assureur. Aucun suivi du dossier disponible en ligne et aucun conseiller joignable (on vous dit qu'ils sont tous en télétravail et qu'on vous rappelle...mais jamais aucun rappel malgré mes relances, aucune réponse aux mails non plus). Lenteur inexplicable de la procédure (je ne suis toujours pas indemnisée à ce jour soit presque 3 mois après) et aucun moyen d'avoir la moindre information sur l'avancement du dossier. Par contre le prélèvement des mensualités de l'assurance continue toujours malgré le fait que le véhicule n'est plus en ma possession depuis mars...
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M
Mous94 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Contrat souscrit (nouveau client) en juin 2019. En 1 an la cotisation augmente déjà (sans aucun sinistre évidement) et j'apprends que mon bonus n'évoluera qu'en 2021. Merci macif, sans aucun sinistre. Je vais changer d'assurance dès maintenant.
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E
Evancs60 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
A fuir très sincèrement. J ai payé 3 mois d assurance et envoyé aussitôt les pièces justificatives par courrier et par mail au service client qui ne répond jamais. Résultat j ai reçu un courrier menaçant de ne plus être assuré car ils n avaient rien reçu. Ensuite après deux mois et des heures à attendre au téléphone on me dit que je suis bel et bien assuré. Au final reçu une deuxième lettre me menaçant de nouveau de ne plus être assuré. J ai donc appelé hier un conseiller et au bout de 52 minutes d attente on me dit alors qu on me rappellera aujourd'hui. Et bizarrement pas d appel ce jour. Du coup je ne sais pas si je suis assuré ou non. ALORS CHER ALLIANZ SI UN PROBLÈME SURVIENT AVEC MON VÉHICULE (ACCIDENT) IL FAUDRA RÉPONDRE DE VOTRE INCOMPÉTENCE DEVANT LA JUSTICE CAR J AI GARDÉ TOUT L HISTORIQUE À bon entendeur.
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L
Avis suspect
Ludi a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Très très déçu de MMA... Mes parents sont chez eux depuis des années avec assurance des autos, des maisons, de la société, de la mutuelle. Ma soeur est également chez eux et j'ai une assurance auto et une mutuelle chez eux. Je suis dégoutée de leur comportement... ce n'est peut-être pas toute les agences mais j'ai vraiment tiré le gros lot avec l'agence située rue Blatin à Clermont-Ferrand... J'ai toujours eu des soucis. Lors de mon sinistre (non responsable en 2018), impossible d'avoir une voiture de prêt (alors que j'avais l'option qui coûte une fortune) car pas d'agence partenaire pour m'en prêter une... non mais, quand j'ai modifié mon adresse de résidence, pourquoi on m'a fait payer cette option si elle n'était pas dispo... hallucinant. Ensuite, en ralant j'ai pu obtenir un taxi (qui devait être envoyé par la plateforme). Je précise le matin mon horaire de fin d'emploi et un taxi devait m'attendre, eh ben non la plateforme n'a pas réussi à trouver un taxi dispo en une journée, j'ai du attendre 1h le taxi (la plateforme avait tout simplement zapé de passer commande auprès de la société de taxi). Et alors tout récemment j'ai été extrêmement déçu par le service client. Je payé très cher en assurance auto alors que je suis au tiers (56 euros alors que j'ai une vielle voiture et que je n'ai ni garantie vol, ni garantie incendie... le vrai tiers quoi)! J'ai augmenté de 6 euros/mois entre 2019 et 2020, je demande une explication (on me répond c'est national... mais ma soeur a baissé de 4 euros, donc illogique). Je me plaint, on m'annonce une petite ristourne de 7 euros par mois (bizard quand on râle on obtient un petit plus mais bon j'imagine que quelqu'un va payer ce petit plus en voyant sa cotisation augmenter l'an prochain de 7 euros comme moi). Je demande alors un RDV au responsable (un vrai cauchemard il m'envoie vers la salariée alors que j'avais déjà eu au tel et qu'elle ne pouvait rien faire à mon dossier que c'était tout a fait normal de payer 56 euros au tiers et que je devais sauter de joie pour mes 7 euros de ristourne soit 49 euros/mois de cotisation...) Mais quand je fais des devis chez les autres assureurs je tourne pour du tiers+ (donc avec vol et incendie à 39 euros)... je leur explique ne pas comprendre, je refais un devis sur leur site internet (ça m'indique 41 euros pour des prestations en niveau médian) mais impossible de leur faire comprendre... Le responsable est monté dans les tours et m'a précisé que si je trouvais cela trop cher soit j'allais chez la concurrence soit je roulais à vélo (belle mentalité!). Avantage: ils sont d'accord pour me résilier sans préavis (faut bien ajouter quelques points positifs tout de même ;) ). Toute bredouille, j'étais déçu de ne pouvoir m'expliquer avec eux (le responsable n'est pas ouvert à la conversation). Le lendemain je leur demande tout de même un devis avec la formule médiane car ça craint de ne pas avoir le vol et l'incendie quand même. Et là ils m'annoncent 41 euros (soit le prix sur le net). Non mais incroyable... je payer 56 euros pour du tiers (j'ai augmenter de 6 euros en 1 an et là d'un coup je redescend et je paie moins cher pour du médian que pour du tiers...). Je n'ai pas compris! MMA est la première assurance à faire payer le tiers plus cher que le tiers étendu... C'est tellement hallucinant que j'aimerais échangé avec le service national de MMA sur ce sujet. Je déconseille cette agence et je ne sais pas comment sont les autres agences... je n'ose pas m'y rendre tellement j'ai étais déçu.
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L
Lbodaine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
A fuir absolument !!! J'ai récemment eu un accident de voiture sur l'autoroute. Ma voiture a été remorqué par la société en charge des autoroutes et stockée sur leur parc. Cette société n'étant pas agréé pour effectuer les réparations, allianz m'a demandé s'il pouvait transférer le véhicule dans un autre garage. J'ai donné mon accord. Cependant pour pouvoir transférer le véhicule, j'ai dû régler les frais de remorquage et les frais de gardiennage soit plus de 600€. Allianz a mis 5 mois à procéder à un remboursement de 52 € . Après avoir reçu un courrier de réclamation, ils m'annoncent sans vergogne que mon contrat prévoit un remboursement à hauteur de 250€ et que les frais de gardiennage ne sont pas pris en charge. Je me retrouve donc à devoir payer Plus de 350€ Juste pour que mon assureur puisse travailler avec un garage agréé Pour ma part, je n'Avais rien demandé et j'aurais dû refuser le transfert. Je suis en colère contre allianz et je vais changer de compagnie
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m
mb81 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
service client à vomir! très désagréable, raccroche au nez pendant une conversation. Attente au téléphone interminable! 30 minutes!
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e
eric78200 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Un conseil, n'ayez jamais de sinistre avec cette assurance!!!! Même le plus minime. Bris de glace sur un véhicule assuré chez l'Olivier Assurance. Remplacement du pare brise chez un garage non partenaire. Le remboursement ne se fait pas au vu de la facture mais au vu d'un chiffrage qui n'est même pas indiqué ou comuniqué par les conseillers téléphoniques. Je résilie mes 2 contrats auto chez cet assureur
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s
sergio a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
A FUIR!!!!!!!!!! - Des mails restés sans retours Février ! - Des frais en plus prélevés par accident ! - De multiples appels , si on a la chance de tomber , ils vous dirons on transmet votre dossier on vous rappelle et puis RIEN - La service client ne répond pas au moment ou j'ecris ce message et depuis hier IMPOSSIBLE de les joindre. Une autre service me dit que c'est le seul compétent et sait bient qu'ils sont INJOIGNABLES - Des remboursements qui tardent à arriver - et PLEIN d'autres problemes Par contre All Secur chaque fois vous avez toujours eu votre argent sans incident au cours de toutes ses années ... Hâte de partir de chez vous , ca sera plus grand souhaite pour 2020 ( pensons positif ) JE DECONSEILLE ( je suis obligé de mettre ma fédération UFC derrière vous !
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C
CharlEne a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
A BANNIR!! Ils sont incompétent ! Ils veulent juste de l'argent ! assuré chez eux depuis 12/2018 tout risques. J'ai eu un accident de la circulation en juin 2019 avec mon véhicule reconnu 100% raison ou j'ai été blessée. L'assureur m'oriente n'y connaissant rien vers un garage agréé qui m'a fait de la mal façon et non façon facturé je demande une expertise contradictoire accordée et faite en août 2019. On me confirme que la reprise des réparations de mon véhicule sont prises en charge en décembre 2019 jusque la pas de nouvelles et conflits. Je fais les réparation dans un garage que je choisie en Janvier 2020 ou j'avances la somme de 4300 euros... Nous somme en juin 2020 et aucun remboursements. L'expertise contradictoire est caduc a cause de l'assurance. Le garage sensé me prendre en charge refuse et me dit que c'est donc à mon assurance. Aucune nouvelles d'eux depuis, bien des courriers avec accusés et l'intervention de ma protection juridique. Je suis coincée sans nouvelles et je suis obligé de rester chez eux ... De plus je n'ai toujours pas eu de visite chez un médecin expert bien mes relances et mes souci de santé ..
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m
memo86 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Client depuis depuis 5 ans résilie pour 2 sinistre premier sinistre responsable . deuxième non responsable ils ont juger responsable 50/50 a éviter prix a fuir des insignifiant
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M
Avis suspect
MarieD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020
J'ai acheté mon premier véhicule en août 2019 avec moins de 40 000km au compteur. Pour ce faire, j'ai réalisé un crédit sur 5 ans. Lors de l'acquisition, j'ai contacté l'olivier par téléphone afin de souscrire un contrat tous risques. Le conseiller m'indique que ce n'est pas possible (une histoire de plaques d'immatriculation définitives, je n'y connais rien)(les discussions sont enregistrées). Je dois alors les recontacter plus tard pour modifier mon contrat. Jeune et confiante, je prends ce que l'on me propose. Mon véhicule a été volé lundi dernier. Je dépose plainte et contacte l'Olivier pour déclarer mon sinistre. Le conseiller m'indique que je ne suis pas assurée contre le vol. Comment est-ce possible ? Pourquoi l'olivier ne m'a jamais demandé si je voulais être assuré contre le vol? pourquoi ne m'a t on pas mis en garde sur les exclusions de garantie? N'est ce pas le travail d'un assureur professionnel : nous assurer au maximum, nous proposer les meilleurs solutions face à notre situation! Il me semblait évident que mon véhicule était garanti en cas de tels sinistres, quand bien même il s'agissait d'un contrat d'assurance tiers. Vous imaginez que les conséquences ne sont absolument pas négligeables. Je les ai donc contacté par mail et courrier recommandé pour souligner le défaut de conseil et de mise en garde. Voilà que l'Olivier m'offre 15 euros de frais d'avenant que j'avais réalisé pour mon changement d'adresse........ je vous laisse imaginer ce que j'en pense ! je ne compte absolument pas en rester là. Compte tenu de ma situation et des autres commentaires que j'ai pu lire, je déconseille plus que fortement cette compagnie d'assurance.
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r
rod a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 23/05/2020
c'est une honte totale. nous avons toutes nos assurances avec allianz. ils traitent notre réclamation avec incompétence, nous menaçons de les quitter, ils annulent néanmoins notre assurance à la fin de ce contrat. éviter!
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J
Joss a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Gros litige avec AXA après avoir résilier mon contrat Multi professionnels sur une remorque food truck avec documents à l'appui de la chambre des commerces comme quoi mon entreprise était bien arrêtée. Ils ont laissé le contrat professionnel sur mon véhicule tracteur de cette remorque avec un surcoût de 30 € par mois pendant 24 mois. Quand je me suis rendu compte du litige J'ai appelé tout de suite l'assurance qui m'a répondu que je devais surveiller mes comptes et ne pas changer Trop souvent de travail . Donc bien évidemment ils n'ont pas voulu me rend Boursé le trop-perçu. J'ai donc envoyé une réclamation à AXA Paris qui a fait suivre cette réclamation à mon assureur qui m'a rappelé aussitôt pour en premier temps modifier les 30 € en 20 € et me proposer la petite somme de 150 € pour fermer ma bouche. Faites le calcul 24 × 30 on n'y est pas du tout. Je demande le remboursement intégral. Si Monsieur Dominique sur ce forum veux bien communiquer avec moi Ce sera avec grand plaisir
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S
Soukainab a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020
A fuir !! Si vous etes étrangers avec permis étranger (Maghrébin comme indiqué par le conseiller que j'ai eu au téléphone) passez votre chemin. L'olivier Assurance m'a confirmé par téléphone ne pas assurer les permis Maghrébins (en citant la Tunisie, Maroc, Algérie). Quant à moi, ayant converti mon permis marocain à un permis français en Février 2020, ils considèrent que la date d'obtention de mon permis est Février 2020, non pas 2012, la date réelle d'obtention de mon permis marocain. J'en déduis que les autorités françaises reconnaissent bien mon permis marocain car la date de 2012 est bien mentionnée dans mon permis français, mais que l'olivier Assurance non czr c'est un permis obtenu au Maghreb. Mon devis passe de 858e à environ les 1500e, mon bonus avec mon assurance actuelle est annulé car obtenu avec mon permis marocain. Un sinistre déclaré l'année dernière est quant à lui bien pris en compte. J'essaye de faire une réclamation sur leur site internet, le site n'envoie pas ma réclamation car "le format de mon N de devis n'est pas bon" alors que je reprend exactement le numéro de devis reçu par mail. Trop de discrimination qui frôle le racisme à mon goût. Je vais pour suivre ma réclamation jusqu'au bout et prendre les mesures nécessaires si je n'ai pas de retour satisfaisant de l'Olivier.
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d
del a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Client axa Peymeinade depuis des années, Très déçu, aucun suivi, aucune réponse aux multiples mails envoyés concernant les erreurs émises par la compagnie. Je vais changer de compagnie d'assurance ainsi que mes proches.
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