Tous les avis assurance emprunteur - Page 34

Note moyenne pondérée
1.8
983 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Service très efficace et réactif. interface facile avec un navigateur de recherche qui permet d'avoir facilement les meilleures prix en fonction de vos garanties

N
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Suite a mon licenciement j'ai fait une demande auprès de cardif demande refusée(abandon de poste suite à un déménagement a 900 kms) ils avaient gelé les mensualités avant même de me répondre dossier en recouvrement même en payant sur le champ par carte compte gelé 6 mois

G
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

merci de votre aide. Un bémol pour les exclusions d'assurance de GENERALI pour des opérations classiques et benignes. ZEN UP trés bien. Simple et pratique

Y
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Conseillère au top, disponible , professionnelle, réactive et très claire dans les explications. Je recommande. Economie réalisée d'environ 13000 euros, avec de meilleures garanties en prime. Merci à Imane

P
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Service performant, proposition de solutions alternatives, relation avec un seul conseiller qui suit le dossier. plateforme digitale simple et claire.

A
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Je suis satisfait du service et des échanges avec notre interlocuteur très disponible et à l'écoute. Il n'a pas hésité à nous apporter les informations nécessaires le tout en restant clair dans les propos.

C
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

L acceuil a ete tres bon et a l écoute Benjamin a ete tres Reactif et disponible pour mettre en place notre simulation et devis. Precis, tarif très intéressant.

C
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Je suis satisfait du service proposé par zen up. Le conseiller est à l'écoute et très réactif. Le prix proposé pour l'assurance est imbattable Du plus tout se fait très simplement à distance.

J
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

efficacité et rapidité. super !!! le conseiller est à l'écoute et réactif. les tarifs sont attractifs à garanties équivalentes. Si vous voulez faire des économies, il n' y a pas à hésitez.

P
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Très satisfait du suivi du dossier par le gestionnaire qui est très professionnel, très réactif, très compétent et très sympathique. Je recommanderai cette personne et ce service sans hésitation.

M
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

je suis très satisfait des prestations qui m'ont été proposés. Réactif et compétitif a voir dans le temps. Je recommande vivement. Ayant fait les démarches par internet j'étais perplexe. Je ne regrette pas

C
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Très bon rapport qualité/prix. Service efficace et interlocuteurs très compétents. Zenup nous a permis de gagner beaucoup sur une délégation d'assurance emprunteur. Je recommande !

J
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je suis satisfait du service et du prix de cette assurance. Je ne connaissais pas Zen up et j'ai décidé de leur faire confiance. Merci Zen up pour vos tarifs.

L
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je suis très satisfait du service, nous avons été très bien conseillé avec une personne professionnelle qui a tout au long du processus prit le temps de nous expliquer ce qui n'était pas clair pour nous. Je recommanderai ce site sans hésiter.

J
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Simple et rapide pour effectuer devis, prix correct et très bonne disponibilité de l'interlocutrice au téléphone ou par mail. A voir sur le long terme mais pour le départ d'un projet c'est top.

P
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Mon conjoint est en arret de travail suite a une maladie professionnelle invalidante depuis 2 ans et demi. En 2020 mon conseiller bancaire m'annonce que je peux faire une demande de prise en charge de nos mendualités de credit, ce que je fais donc le 22/06/20. Mon dossier arrive "soit disant" a la cnp le 1/08/20, on m'envoi un courrier pour completer un dossier medical digne de la NASA ou on nous demande la copie des ordonnances de toutes les maladie (y compris rhume et autres maladie quotidienne) depuis 2008! C'est une blague ? Bref je fait du mieux que je peux avec mon medecin traitant depuis 2017 ....ba oui le précédent est a la retraite depuis fin 2016 et je ne fait pas de papier peint avec mes vieilles ordonnances de doliprane! Je renvoi tout debut octobre 2020. Sans nouvelles, debut décembre j'appelle le service client qui m'indique que le service médical a mon dossier depuis le 21/10/20 qu'il faut environs 5 a 6 semaines de délais.....ben ca tombe bien ca fait 6 semaines et ben non le service medicale a soit disant demandé une info complementaire interne et hop on est reparti pour 6 semaines! Depuis debut janvier j'appelle 2x/semaine pour m'entendre dire d'attendre. Je recois aujourd'hui un courrier ou on me demande.......les ordonnances et pathologie depuis 2008.....ils se foutent vraiment du monde, documents deja demandé et envoyé dans le dossier initial! Je vais saisir le médiateur, j'en ai raz le bol, comme si on choisissait la maladie! Je ne vais pas abandonner comme ça, ils font tout pour ne pas payer et décourager les les gens. Par contre pour prendre les cotisations pas de soucis. A FUIR ABSOLUMENT

r
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

APRIL m'a demandé un dossier très complet pour assurer un crédit immobilier, une fois le dossier remis et COMPLET plus de nouvelles de leur part et impossible de me connecter à mon dossier. 3 Semaines que cela dure on me prends pour un imbécile, je déconseille fortement, car on ne peut pas attendre aussi longtemps quand on engage des prêts importants. Mr RIBAL HERVE

G
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Filiale de la banque à qui parler, injoignable au téléphone et une annonce pour patienter qui nous dit que l'on sera enregistré, mais quand vous voulez !!!

J
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Société réactive, qui nous guide pas à pas dans les démarches , qui respecte les procédures et qui se montre très facilitante dans toutes les démarches.

s
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

bjr je viens de faire un dossier itt car je suis en arret depuis mai 2019 et les medecin ont mis 1 ans pour trouver ma maladie (rare) , j ai fait une demande rétrocative car j ai fais ma demande le 20 janvier 2021. pensé vous que celle ci soit accepté depuis le début malgré que ma maladie a été decouverte le 6juin 2020 .? j 'aimerai savoir combien de temps avez vous eu une réponse d 'accord? Merci

R
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

je suis très satisfait du service et de l’accueil merci pour tout je recommande . Système assez simple d'utilisation l'avantage on est jamais laissé tout seul , et notre conseillé nous aide jusqu'au bout des demarches. merci

a
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Cette assurance est a éviter absolument, j'ai fait un dossier d'assurance vie et immobilière avec eux et j'ai mis plus de 3 mois pour finir tous les documents. C'est absolument inconcevable, des documents demandés tous les mois et toujours les mêmes. Jamais le même interlocuteur et a chaque fois qu'on change on reprends tout de 0.

S
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

facile et rapide. courtier réactif aux questions posées... tarif très intéressant et frais de dossier attractifs

G
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Très satisfait. Le prix était important dans nos critères de choix mais le travail de votre collaborateur a fait le reste. Merci à Eric pour son professionnalisme, son écoute et son souci du détail. Cela nous a permis de lever tous les "pièges" de notre montage de prêts.

F
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

TRES BON SERVICE PERSONNEL REACTIF ET A L ECOUTE LE SITE EST TRES BIEN FAIT. ET SIMPLE D UTILISATION ...............................................

D
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Le conseillé a été très efficace et réactif durant toute la procédure. Si cela pouvait être toujours comme cela là. La notion cliente est vraiment comprise.

B
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

satisfait, communication par mail efficace. Dans l'attente de joindre des conseillers par téléphone. Dans l'attente également de la réactivité des conseillers

T
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

efficacité et rapidité de résultat. Notre objectif de prix est respecte ce que nous souhaitions avant tout. merci de votre travail. Nous le faisons savoir autour de nous.

E
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Bon service, réactivité et prix vraiment intéressant par rapport à la banque Personne agréable et précise Bonne découverte, du coup je ferai appelle à eux par la suite

P
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

JE SUIS TRES SATISFAITE MERCI DE VOTRE RAPIDITE BRAVO ET JE NE MANQUERAIS PAS DE VOUS RECOMMANDE POUR VOS COMPETENCE ET DILIGENCES ET VOTRE RAPIDITE MERCI

C
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Bonjour Je viens de souscrire en contrat mutuelle santé- (groupama -je suis client de pui 3ans avec 2 contrat auto et habitation ) et la je viens de recevoir le échéancier de nouveaux contrat- échéancier incompressible échéancier ragrouppe avec les ancien contrat- les réduction promise pour la mutuelle santé (500euro comme neuveax retraité non ajouté ) échéancier de 189euro par mois avant je paye 82euro par mois . À la base mon contrat santé ils été avec les réductions promise de 62euro par mois... Je les appelle et il mon répondue que pour cette année les contrat ils sont ragrouppe je ne suis pas daccor... Cette mardi je r.d.v à l'agence bref - Je ne suis pas contant de cette embrouille ..... Merci de votre attention.....

G
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Dommage qu'il soit impossible de mettre un double zéro pointé à cette entité dont je n'oses dire le nom tellement l'incompétence de leur service est reine. Depuis 1 an et demi date de ma demande de déblocage de PERP suite à une situation de surendettement ils n'ont et ne font rien, malgré les recommandés, lettre d'avocat , l'envoi de tous les documents, une fois, deux ....rien ... le vide, le néant, c'est une honte. Obligé d'en arriver à écrire un avis sur le web pour peut être avoir la chance d'être enfin entendu, enfin rien n'est encore moins sur ... Pour vous vendre des produits financiers ils savent vous endormir et pour vous le rendre aussi... la prochaine ce passera devant les tribunaux.

T
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Bonjour, a mon avis on bascule trop vite en catégorie 2, un épuisement du au travail, n'est en rien un risque similaire au policier qui travaille en zone sensible. Le questionnaire est trop long et fastidieux. et il reste des cas de figure non pris en compte par le site (ce qui est d'autant plus étrange sue Zen 'up fonctionne uniquement en ligne) c'est que les organismes bancaires uniquement web ne sont pas répertoriés, lors du questionnaires signature...

A
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Je suis satisfaite du prix malgré qu il y a beaucoup de restrictions au niveau de la sante... Nous verrons à l avenir en esperant ne pas en avoir besoin Merci encore

M
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

merci : C A R D I F , malgré la galère avec la paperasses à l'infini à ce taper la tète contre un mur , il leurs manque toujours un papier , même avec un accusé de réception , et ils ce contre disent ente eux ( c'est la partie négatif ) je vous conseille ,d'envoyer tous vos courrier et dossier , envoyer les avec accusé de réception et de garder les double des courriers , et de tous votre dossier , je suis imbattable de ce coté la , et sa payé , j'ai bien gagné des milliers de euros , oui j'ai bien dis gagné , car ils mon remboursé plus que j'ai cotisé , ils on paye mes mensualité du prêt immobilier à 100/100 pendant plus de 10 ans , et c'est pas fini , à la suite ils on soldé la totalité du prêt qui restait ( 5 0 0 0 0 euros ) cinquante mille euros , donc je ne peu que les remercié , merci cardif , " mario " pas de chance au loto , ma chance était chez cardif , LOL Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance).Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance).

L
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Après un parcours du combattant 1 an, suite à une perte d'emploi, je suis déclarée sinistré et dois percevoir l'indemnités forfaitaire mensuel de ma garantie crédit. Je retourne comme demandé chaque mois les trois petits documents pour être indemninisée, le tout en recommandé plus envois mails, je n'ai jamais de réponse. Mais voilà chaque mois je suis contrainte de faire plusieurs réclamations car pas de virement sur le compte. SPB pour gagner un peu de temps et de la trésorerie tarde à exécuter leur obligation envers les sinistrés en me retournant un simple courrier postal bonjour la rapidité me précisant qu'ils leur manque encore un document. Bien évidemment que c'est FAUX puisqu'ils les ont reçus en fichier joint par mails également!!!!!! Je dénonce cet assureur et le déconseille fortement. Aucune possibilité de les avoir en ligne non plus car ligne saturée ils sont très très occupés à réclamer des demandes de documents pour des manquements qui n'en sont pas!

N
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

BPCE Assurance crédit... un fake, une loose ! La pire de toutes les assurances possibles. A éviter comme la peste! Aucune réactivité, aucune compétence, aucune tentative de compréhension de problème, des prises de décisions ubuesques, aucune éthique ou déontologie, ... Des expertises tous les ans et après il faut attendre, attendre, attendre et relancer, relancer, relancer. Aucune possibilité de les joindre directement, il faut passer par CBP qui ne peut prendre aucune décision. En attendant, les échéances du prêt tombent et il faut les rembourser. L'expertise médicale annuelle passée le 16/10/2020 et le dossier est toujours en cours de validation par leur médecin conseil.

P
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

A la date de la souscription de mon crédit , j'ai opté pour assurance co-emprunteur DIM avec puisqu'en activité la garantie perte d'emploi. Je suis désormais à la retraite, je demande à modifier mon assurance en ce sens pour laisser uniquement le décès. Une demande qui baisserait le coût/mensuel pour les 105 / 119 mensualités restantes j'apprends que ce n'est pas possible sauf à résilier l'assurance dècès. Je trouve cela abusif

M
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Je suis satisfaite du service, les prix sont très attractifs et me conviennent. Un changement simple et rapide à la portée de tous. Merci à toute l'équipe de Zen +

h
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Après 15 ans de paiement de cotisation d'assurance de prêt, nous nous apercevons qu’April nous a prélevé à tort des cotisations. Suite à une erreur administrative, APRIL a continué de prélever des cotisations d'un premier prêt immobilier qui avait été renégocié et soldé. Nous avons signalé cette erreur au service réclamation d'avril en novembre 2020. En décembre 2020, APRIL a régularisé la situation en nous remboursant les 5 ans auxquels la loi l'y oblige. En plus de cela, APRIL a fait preuve de professionnalisme puisqu'en Janvier 2021, il nous a remboursé le trop-perçu des cotisations sur la période 2005 à 2015 alors qu'il aurait pu se réfugier derrière le code des assurance et la justice. C'est pourquoi, je remercie APRIL pour son écoute et son service de qualité. A cette occasion, je remercie en particulier Elsa J. pour sa réactivité et son professionnalisme. A l'avenir, si je devais à nouveau contracter un prêt immobilier, je n'hésiterai pas à faire appel à leur service et aussi à les recommander.