Tous les avis assurance emprunteur - Page 33

Note moyenne pondérée
1.9
991 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

accueil et professionnalisme du conseiller. réactivité et très bons conseils je recommande zen up pour la facilité de remplissage des dossiers et l'accessibilité du site

M
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Très bien sur les tarifs et les renseignements par téléphone mais manque un accompagnement pour que ce soit l'entreprise qui fasse les démarches de résiliations auprès de l'assureur actuel

A
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

En attente de la date d'échéance afin de fuir cette assurance habitation. Rapide pour prendre les échéances et les augmenter en cours d'année sans prévenir mais lors de problèmes et de la mise en place de la protection juridique tout se complique. Plus trop de communication, envoie d'experts voir non-experts qui font un rapport à dresser des cheveux sur un chauve et lorsque que vous les contactez..... La réponse est de vous faire comprendre que vous devez tout subir, payer un point c est tout. Bon à moins d aimer donner de l argent à des gens incompétents je conseille de fuir cette assurance. Bref très mauvaise relation et expérience

M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Contact simple, professionel et sympa avec la consilière de Zen Up. Souscription facile et rapide. Assurance accepte des sports soi disant "a risque" qui sont refusés par beaucoup d'assureurs. EXCELLENT!

T
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

MERCI BEAUCOUP. Je suis tres content de conversation... tout est bien passe... j'espère la banque va accepter cette contrat d'assurence Merci beaucoup encore

N
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

je suis satisfait de mon expérience jusqu'à présent. Difficile d'en dire plus à ce stade. L'interface est bonne, la relation client au téléphone aussi.

D
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Nous avons souscrit une assurance pour notre prêt immobilier chez APRIL. Au moindre problème, c'est l'enfer!! il ne vous rappelle pas, refuse toute prise de rdv, ne vous donne aucune information par téléphone et font TOUT pour ne pas vous indemniser jusqu'à vous résilier sans vous tenir informer!!! On l'avait trouvé pas cher par rapport à l'assurance proposée par notre banque mais maintenant on sait pourquoi = il semble que tout ce qu'ils veulent c'est encaissé l'argent et ne pas respecter les contrats FUYEZ

F
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Satisfait, rapide et pas cher... Dommage le contrat commencera 8 mois après la date escomptée... la conseillère est au top !! je recommande néanmoins

D
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

je suis satisfait les prix sont correct, l'inscription en ligne est rapide la construction du dossier est facile, j'ai pu envoyer mes documents facuilement je recommande ce service merci

M
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Service très réactif, les échanges sont rapide. Conseiller à l'écoute de vos besoins.LEs prix sont très compétitifs. Je recommande vivement ZenUP Merci

P
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Très satisfaite, devis adapté proposé très rapidement, informations complètes, très bon suivi. Toutes validations en ligne, dossier sécurisé et accompagnement pour la résiliation de l’assurance en cours.

R
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Le pris nous convient , le traitement est simple et les prestations sont attractives. zen'UP reste compétitif par rapport à la concurrence et bravo. Merci et a bientôt

T
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Bonjour, Je suis très déçu de cette assurance. Il y a pas de soucis pour prélever tous les mois mais quand il s'agit de faire fonctionner le système c'est plus compliquée. J'ai établie un dossier complet (envoyé avec accusé de réception) concernant mon arrêt maladie qui date du 3 septembre. J'ai eu déjà énormément de mal à avoir un interlocuteur. 40 minutes d'attentes, après l'opératrice a été très cordiale mais un peu perdu... J'ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était mon dossier....réponse :Nous l'avons bien reçu, il y a beaucoup de semaine de retard. Ok mais c'est plus des semaines, c'est des mois... Je regrette le manque de communication, je suis agacée par le manque de réponse... J'ai plusieurs fois demandé si je serais remboursée de la consultation de mon médecin (demande de cardif d'un certificat du médecin traitant avec détails). Mon médecin a refusé de facturé cette consultation à la cpam... Aucun conseillé n'as pu me répondre.. On final, mon assurance emprunteur cardif pour l'avoir sollicité m'a coûter le prix d'une consultation médical et je ne suis même pas sur de pouvoir compter sur mon contrat car aucune réponse... Délais de traitement hallucinant... Je suis inquiète pour la suite avec cette assurance qui n'apporte aucun élément secure...

A
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Très satisfaite de l’échange et le professionnalisme de mon interlocuteur. Merci pour toutes les réponses aux questions et l’accompagnement personnalisé.

A
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Ils jouent sur le temps en s'appuyant sur la lassitude des assurés. L'ignominie de ce groupe est à vomir. Et je ne cocherai pas le souhait que mes coordonnées leur soient transmises par peur de représailles et menaces. Car oui c'est leurs pratiques

V
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Agipi soyez prudents une assurance à fuir ! Aucune considération pour leurs clients des délais de réponses interminables . Il vous appât avec de belles promesses ... ensuite y’a toujours des conditions que vous ne pouvait pas avoir accès . J aurais dû commencer par lire les commentaires cela me servira de leçon !

V
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Franchement d'une extrême simplicité, j'aurais même du commencer par eux, j'aurais gagné un temps précieux... N'hésitez pas, j'ai eu des gens compétents et très aimables.

P
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Je suis satisfait du parcours de souscription, et du suivi qui a été réalisé par le conseiller qui a suivi l'ensemble de mon dossier. Bravo Zen Up. cordialement

L
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Un très bon niveaux de conseil ; une qualité de la relation par téléphone excellente. Une rapidité de mise en place exceptionnelle. Je recommande vivement

B
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

Bonjour, J'ai souscrit une assurance emprunteur chez PACIFICA lors de l'acquisition de mon dernier véhicule. Ma femme est tombé malade, j'ai demandé à mon assureur d'intervenir. Ma femme étant tombé en invalidité de catégorie 2, j'ai été stupéfait de voir l'assureur refusé la prise en charge parce que ma femme n'avait pas besoin d'une personne à temps complet. ( elle était incapable de travailler et de conduire...). Elle vient de passer en catégorie 3, j'ai du relancé l'assureur qui vient tout juste d'accepter d'intervenir. Au vu de l'état de santé de ma femme, PACIFICA à traité le dossier de ma femme de façon totalement inhumaine.

O
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Simple et pratique. J'ai pu changer d'assurance pour mon crédit de façon autonome en quelques clics. Grace a Zen Up je vais bénéficier de plus de 50% d'économie sur mon assurance de pret.

G
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Très satisfait des services, super réactivité et professionnalisme. Tarifs et options proposés très bien placés par rapport aux prix du marché

F
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Simple et pratique, le tarif est intéressant Réactivité des équipes. L'intérêt du 100% digital La complétude des informations se fait simplement et rapidement

Y
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Service très efficace et réactif. interface facile avec un navigateur de recherche qui permet d'avoir facilement les meilleures prix en fonction de vos garanties

N
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Suite a mon licenciement j'ai fait une demande auprès de cardif demande refusée(abandon de poste suite à un déménagement a 900 kms) ils avaient gelé les mensualités avant même de me répondre dossier en recouvrement même en payant sur le champ par carte compte gelé 6 mois

G
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

merci de votre aide. Un bémol pour les exclusions d'assurance de GENERALI pour des opérations classiques et benignes. ZEN UP trés bien. Simple et pratique

Y
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Conseillère au top, disponible , professionnelle, réactive et très claire dans les explications. Je recommande. Economie réalisée d'environ 13000 euros, avec de meilleures garanties en prime. Merci à Imane

P
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Service performant, proposition de solutions alternatives, relation avec un seul conseiller qui suit le dossier. plateforme digitale simple et claire.

A
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Je suis satisfait du service et des échanges avec notre interlocuteur très disponible et à l'écoute. Il n'a pas hésité à nous apporter les informations nécessaires le tout en restant clair dans les propos.

C
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

L acceuil a ete tres bon et a l écoute Benjamin a ete tres Reactif et disponible pour mettre en place notre simulation et devis. Precis, tarif très intéressant.

C
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Je suis satisfait du service proposé par zen up. Le conseiller est à l'écoute et très réactif. Le prix proposé pour l'assurance est imbattable Du plus tout se fait très simplement à distance.

J
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

efficacité et rapidité. super !!! le conseiller est à l'écoute et réactif. les tarifs sont attractifs à garanties équivalentes. Si vous voulez faire des économies, il n' y a pas à hésitez.

P
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Très satisfait du suivi du dossier par le gestionnaire qui est très professionnel, très réactif, très compétent et très sympathique. Je recommanderai cette personne et ce service sans hésitation.

M
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

je suis très satisfait des prestations qui m'ont été proposés. Réactif et compétitif a voir dans le temps. Je recommande vivement. Ayant fait les démarches par internet j'étais perplexe. Je ne regrette pas

C
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Très bon rapport qualité/prix. Service efficace et interlocuteurs très compétents. Zenup nous a permis de gagner beaucoup sur une délégation d'assurance emprunteur. Je recommande !

J
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je suis satisfait du service et du prix de cette assurance. Je ne connaissais pas Zen up et j'ai décidé de leur faire confiance. Merci Zen up pour vos tarifs.

L
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Je suis très satisfait du service, nous avons été très bien conseillé avec une personne professionnelle qui a tout au long du processus prit le temps de nous expliquer ce qui n'était pas clair pour nous. Je recommanderai ce site sans hésiter.

J
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Simple et rapide pour effectuer devis, prix correct et très bonne disponibilité de l'interlocutrice au téléphone ou par mail. A voir sur le long terme mais pour le départ d'un projet c'est top.

P
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Mon conjoint est en arret de travail suite a une maladie professionnelle invalidante depuis 2 ans et demi. En 2020 mon conseiller bancaire m'annonce que je peux faire une demande de prise en charge de nos mendualités de credit, ce que je fais donc le 22/06/20. Mon dossier arrive "soit disant" a la cnp le 1/08/20, on m'envoi un courrier pour completer un dossier medical digne de la NASA ou on nous demande la copie des ordonnances de toutes les maladie (y compris rhume et autres maladie quotidienne) depuis 2008! C'est une blague ? Bref je fait du mieux que je peux avec mon medecin traitant depuis 2017 ....ba oui le précédent est a la retraite depuis fin 2016 et je ne fait pas de papier peint avec mes vieilles ordonnances de doliprane! Je renvoi tout debut octobre 2020. Sans nouvelles, debut décembre j'appelle le service client qui m'indique que le service médical a mon dossier depuis le 21/10/20 qu'il faut environs 5 a 6 semaines de délais.....ben ca tombe bien ca fait 6 semaines et ben non le service medicale a soit disant demandé une info complementaire interne et hop on est reparti pour 6 semaines! Depuis debut janvier j'appelle 2x/semaine pour m'entendre dire d'attendre. Je recois aujourd'hui un courrier ou on me demande.......les ordonnances et pathologie depuis 2008.....ils se foutent vraiment du monde, documents deja demandé et envoyé dans le dossier initial! Je vais saisir le médiateur, j'en ai raz le bol, comme si on choisissait la maladie! Je ne vais pas abandonner comme ça, ils font tout pour ne pas payer et décourager les les gens. Par contre pour prendre les cotisations pas de soucis. A FUIR ABSOLUMENT

r
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

APRIL m'a demandé un dossier très complet pour assurer un crédit immobilier, une fois le dossier remis et COMPLET plus de nouvelles de leur part et impossible de me connecter à mon dossier. 3 Semaines que cela dure on me prends pour un imbécile, je déconseille fortement, car on ne peut pas attendre aussi longtemps quand on engage des prêts importants. Mr RIBAL HERVE