Tous les avis assurance emprunteur - Page 31

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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

J'ai eu droit à la CNP pour mon assurance emprunteur avec la Banque Postale ; Ils m'ont fait une exclusion pour toutes les pathologies malignes , autrement dit pour TOUS les cancers ! car j'ai déclaré un souci de santé mineur considéré par les cancérologues "pré-cancer" et très léger pour lequel j'ai été opérée et qui a été sous ALD pendant seulement 5 ans et sans conséquences . (Allez-y ! Faîtes de la prévention et des dépistages , les assureurs se frottent les mains !!) Eh bien la CNP en profite pour vous exclure au maximum , c'est tout bénéfice pour elle . J'ai fait un recours environ 1 an après . Résultat : la CNP m'a envoyé le même courrier , mot pour mot et comble de tout l'a adressé à mon ancienne adresse , celle d'avant mon achat d'appartement!! Bien sûr en entête j'avais mis mon adresse ... Ce qui laisse penser que les employés de la cnp sont incités à faire piétiner les clients qui font des requêtes , ce qui doit entraîner des abandons (ce que j'ai fait) . Que c'est une technique : "se moquer" du client en passant pour "des mauvais" (ceci oublié, cela perdu, il faut des documents supplémentaires, des délais à rallonge, etc...) . En fait des techniques qui désespèrent le client , le poussent à retarder , abandonner . Aujourd'hui avec ma fratrie nous sommes en litige avec la cnp dans le cadre d'une assurance vie . Au stade actuel , après de nombreux documents que nous avons dû récupérer puis imprimer , elle nous a déjà fait le coup du 2ème courrier mot pour mot (quelles que soient les questions posées) à chacun de nous !! A suivre avec médiateur des assurances .... et éventuellement justice .

R
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Prix très intéressant pour les garanties. L'option tranquillité est très bien également. Conseiller compétent et réactif. Je recommanderais Zen-up a mes proches sans soucis

S
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Nous pensions que vous vous occupiez des papiers à envoyer à la banque. Mais sinon très rande réactivité et service client ! en vous remerciant et en vous souhaitant une excellente journée

M
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfait du service, l'accueil téléphonique, le niveau des réponses et le niveau d'écoute de mon conseiller (Jean martin Saw). Je recommande!!

C
Avis suspect
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

C'est mon 2ème changement d'assurance emprunteur avec Reassurez-moi et je suis toujours très satisfaite de l'accompagnement, la réactivité, et la compétitivité des offres ! Merci beaucoup !

R
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

C'est simple et pratique. Un petit point, en entarnt le code postal 80100 de la banque celle-ci n'apparaissait pas dans la liste Nota: je n'ai pas vu apparaitre la date de début du contrat d'assurance

V
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

prise de contact rapide, rappel par le support rapide, conseiller reste a l’écoute en cas de besoin meilleurs proposition de prix part rapport la proposition de la banque

R
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Nous sommes très satisfaits des services de la société Zen’UP pour la réactivité exceptionnelle du conseiller qui s’occupe de nous et les tarifs ultra compétitifs. Nous ferons appel à eux à chaque fois que cela sera nécessaire.

V
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Prix très intéressant, support au niveau, rapide, dossier géré par un conseiller attacher a votre dossier. Rappel rapide par conseiller en cas de problème Je vous conseil !

G
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je sui très satisfaite du service, un bon suivi du dossier. J'ai été recontactée par les conseillers très vite. Le prix est très intéressant, je conseille vivement

A
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bon échange avec le conseiller disponible sur ligne direct. Rapidité de prise en charge du dossier même avec quelques points techniques à résoudre sur le questionnaire de santé.

K
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Nous voici revenu au temps des pigeons voyageurs ! Envoi des documents uniquement par la poste. Donc naturellement les courriers se perdent (trop facile). Il demande des pièces supplémentaire tous les 15 jours. Pour une cheville cassée : début du dossier en janvier et il manque encore des pièces. Les téléconseillers ne sont pas tous sur la même longueur d'ondes : une fois ils me donnent les pièces manquantes (je suis l'épouse aussi assurée chez eux pour le même dossier) une autre fois non car je ne suis pas concernée. Bref à fuir

F
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Service et réactivité au taquet. Les prix augmentent au fur et à mesure de la conversation, c'est un peu dommage et très habituel, mais je comprends que vous partiez d'un prix d'appel.

P
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis satisfait de votre service le tarif et les conditions me conviennent . Je trouve très bien votre page sur le site, la facilité pour remplir les formulaires.

N
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Mon interlocuteur Séraphin est très à l'écoute et patient. A pris tout son temps pour faire la démarche jusqu'au bout pas à pas. Les tarifs sont intéressants.

K
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Très simple de créer un dossier, les tarifs proposés sont intéressants et le conseiller a été réactif et efficace. Je recommande cette équipe de courtiers.

M
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

En arrêt maladie depuis 6 mois, Swisslife multiplie les demandes pour ne pas prendre en charge les remboursements d'emprunt. Interlocuteurs désagréables, pression psychologique, je déconseille totalement cette société.

M
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis satisfait de service et de l'aide apporté par mon interlocuteur. Le site n'est pas aisé à appréhender. Il y a quelques messages par messagerie qui ne sont pas parvenus, mais j'ai récupérer les informations via le site.

C
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Facilité d'adhésion et prix super attractifs! Je suis très contente d'adhérer à cette assurance car celle que j'ai actuellement est excessivement chère!

M
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je suis globalement satisfait du service, bien qu'il me semble avoir déjà signé ce document là. La personne au téléphone a été prompt a rappeler et à expliquer les modalités à suivre.

J
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

suite a ma demande de renseignements, j ai souscrit une assurance prêt immo par l intermédiaire de cette société. Rapide simple et personnels très compétant. je recommande sans hésitation.

S
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J'ai souscrit un contrat d'assurance chez Alptis il y a 3 mois. J'ai été satisfaite des échanges avec les différents interlocuteurs que j'ai eu qui m'ont bien tout expliqué et surtout je paye moins cher qu'avec mon ancien assureur pour la même couverture.

D
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Simple et pratique rapide, on verras dans le temps, personnel sympathique et disponible Moins cher que beaucoup d'autres, j'espère ne pas tomber malade ...

V
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

NE LE FAITES PAS !! UNE EXPERIENCE HORRIBLE Je regrette énormément avoir travaille avec eux. Ma banque me donnait comme option avoir une assurance externe. J'ai comme ça trouve magnolia qui m'offrait un prix plus attractif pour mon assurance de prêt que ma banque. Le problème c'est que la burocratie est LENTE ET EMBROULLANTE avec eux. Ça fait plus de 40 jours que j'aurais pu avoir mon prêt mais du a leur problèmes je suis en train de perdre du temps et de l'argent dans mon loyer. Un incendie dans le bureaux de Strasbourg, dossier refuse car ils ne mettent pas le taux d'intérêt, tramitación très très lente ( plus de 10 jours juste pour ajouter le taux d'assurance dans le certificat d'adhésion), ils ne remarquent pas que dans mon dossier est marqué que je mesure 90cm et pour changer cette betise ça m'a pris deux semaines... Vraiment une expérience horrible. Si j'avais su avant je n'aurais jamais travaillé avec eux

C
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Après avoir reçu rapidement une proposition d'assurance, nous nous sommes inscrits sur le site. Il nous a été indiqué que nous recevrions un code sous 48H que nous n'avons jamais reçu. Nous avons relancé ce courtier qui nous a dit avoir fait le nécessaire mais une semaine après rien a signaler. Donc ce service est O

C
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Après avoir reçu sous 48H une proposition d'assurance, nous nous sommes inscrits sur le site. Puis nous avons tenté de renseigner le questionnaire médical : le site avait une erreur technique. Nous avons envoyé un mail au conseiller financier qui nous avait fait la proposition d'assurance, qui n'a jamais répondu Ce service est O

S
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Interlocuteur plus que professionnel . Toujours à l'écoute et bien évidemment prêt à faire le maximum afin de satisfaire le client . Je suis très satisfaite de la prestation .

P
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je suis pleinement satisfait de cette operation Simple et facile d'utilisation, rapide Compréhensif, Je vous remercie pleinement Cordialement Mr ciquet

V
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je suis satisfaite du prix et du conseiller très à l'écoute. Les garanties ont été acceptées par ma banque sans problème. Seul l'espace client n'est pas très intuitif.

G
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

ADHESION RAPIDE ET FACILE, POUR LE MOMENT RIEN A REDIRE, MEME SI J'AI DU RENEGOCIER AVEC UN DEVIS DE LA CONCURRENCE POUR OBTENIR DE MEILLEURES CONDITIONS

P
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis satisfait du service..., de l'accueil..., du professionnalisme..., de la prise en charge..., les prix paraissent convenable..., simple et efficace

F
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis satisfait du service, et courtois le prix me conviens , fait des économies sur le prêt... le conseiller très serviable et professionnel, merci.

S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Satisfaite. Site internet bien fait. Adhésion rapide. Conseiller par téléphone très sympathique et professionnel. Explications claires. Je recommande.

T
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Rapide et efficace merci pour les conseils et les tarif préférentiel. En plus il y a un système de parrainage C'est une très bonne chose. Je recommande

P
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

A fuir ! Ils font tout pour ne pas résilier notre assurance de prêt immobilier souscrite chez eux alors que notre banque a déjà tout validé et que nous sommes largement dans les délais. Le service client ne répond jamais au téléphone et se contente de laisser des messages vides de sens sur l'espace client.

M
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Simple, pratique et rapide, voir pour la suite ! J'attends vos informations afin de résilier avec l'assurance actuelle. Je pourrais, à la fin de la manip, noter plus précisément et donner un avis.

N
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Bon service, accueil poli et efficace avec un conseil qui semble de qualité (sous réserve de la bonne transition entre mon assurance existante et l'assurance souscrite).

D
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Très bon accueil téléphonique. Cette assurance emprunteur me semble performante et efficace. Rapidité de souscription au meilleur prix. Merci

T
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Très bon rapport qualité prix. Personnel compétent et à l'écoute. Je recommande ce type d'assurance. Facilité de mise en œuvre et de suivi. Changement réalisé avec succès

z
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

SOGECAP impossible à joindre directement son mandataire AON me dit au téléphone que mon dossier médical est supervisé par le médecin de SOGECAP ,cela fait 4mois que j'ai demandé une contre expertise ,la SOGECAP et AON ne répondent pas aux lettres en AR .Aon m'a seulement demandé en février la prolongation d'arrêt de travail ,mais pas de réponse pour cette contre expertise malgré les courriers. je demande mon droit ,rien de plus ,il faut savoir qu'ils ne m'indemnisent plus depuis août 2020! surtout si votre banque vous propose ces assurances pour vos prêts immobiliers refusez-les ,sinon vous payerez pour rien et si par malheur vous devenez malade vous commencerez alors le parcours du combattant pour faire valoir vos droits!