Tous les avis assurance emprunteur - Page 32

Note moyenne pondérée
1.8
983 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

A combien se sont élevés vos frais de dossier? Assurance proposee par le courtier, chargé du dossier de financement de notre projet immobilier, qui a sûrement flairé notre naïveté.....

D
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Le service de souscription est intuitif. Les interlocuteurs sont réactifs et disponibles. Le délai de réponse du service médical est rapide. Je n'ai en revanche pas eu le temps d'utiliser les garanties souscrites.

J
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

je suis satisfait je recommande vivement merci encore pour votre rapidité et de votre appel ainsi que vos explications tres pedagogique offre de parainage

I
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

simple, rapide et tarifs attractifs. le service est réactif pour répondre aux différentes demande de modification et la validation du dossier immédiate.

S
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Le prix est intéressant, nous allons pouvoir faire des vraies économies. La conseillère était très disponible. Le service en ligne était très facile malgré quelques bugs informatique

V
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Je n’arrive pas à joindre une personne compétente pour résilier mon prélèvement alors que je n’ai rien demandé. Le conseiller m’a raccroché au nez. Une honte

J
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Je suis satisfait de ZENUP Pour aller plus loin dans la démarche de satisfaction, pourquoi ne pas proposer un mandat à vos clients et faire les envoies et démarches à leurs places pour un complément de tarif bien évidement

R
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Conseiller réactif et efficace Conseiller réactif et efficaceConseiller réactif et efficaceConseiller réactif et efficaceConseiller réactif et efficace

E
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Je reçois aujourd'hui un courrier de la Cardif pour évaluer mon arrêt de travail. Ce que je ne trouve pas très sérieux, c'est de demander à la personne de se déplacer dans un autre département, en plein confinement. Je ne suis pas sur que l'expertise soit considéré comme un motif légitime de déplacement. De plus, n'étant pas véhiculer, j'aurais des heures de trajet à faire en train et la SNCF a diminué la fréquence de ses trains. Le déplacement étant de plus à ma charge. Précédemment, la Cardif m'avait demandé des certificats médicaux et une copie de mon dossier médical, au lieu de faire une expertise. Je leur envoie tous les mois le certificat de mon médecin attestant de la nécessité de prolonger l'arrêt de travail, je ne vois pas trop ce qu'il leur faut de plus, sachant qu'ils ont les certificats médicaux, je peux peut-être leur transmettre les nouvelles pièces de mon dossier médical. Toutes mes pathologies étant toujours en cours de traitement.

G
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Très bon contact. Disponible. et donne les renseignements souhaitaient. Suivit du dossier appel du conseillé à chaque étape si besoins. Merci à lui .

F
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Rapide et performant ...parfait pour ce deuxième essai Tres bon contact avec mon conseiller, qui réagit vite. L interface de signature est simple également.

N
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Nous venons d apprendre qu April notre assurance emprunteur nous résilie pour fausse déclaration. Nous sommes abasourdis. Cette résiliation fait suite à une demande de prise en charge suite à un problème de santé. Le problème de santé n à aucune antériorité. Nous avons fourni tous les documents demandé en payant des consultations médicales pour de la paperasse.... Mais c est la règle et nous ne la remettons pas en cause. Nous sommes résilie pour avoir omis de déclarer une lombalgie qui n à nécessité aucun soin et un hygroma sans aucune séquelles ni suite qui a eu comme soin des compresses alcoolisées. Nous avons transmis les documents demandé de ces 2 soins sans aucune réticence car nous n avons absolument pas le sentiment d avoir triche ni d avoir voulu induire en erreur nous n y pensions plus. A contrario mon mari a une liste longue comme le bras d antécédents importants qui a été bien sûr déclaré qui n à pas posé de problème. Recevoir les mensualités des adhérents oui mais indemnisé non..... Et à priori nous ne sommes pas les seuls..... Mais comme nous a dit la dame au téléphone il y a des gens très content d april regardez sur notre portail internet..... Ils ont refusé mon avis..... Si c est pas se moquer du client.....

J
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis satisfait de cette assurance, très compétent et rapide. 5 étoiles sans hésiter. Je vous conseillerai à mon entourage si tout se passe bien, bien évidemment. Merci beaucoup

A
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Bonjour à tous Je crois que je n'ai jamais rencontré de tels personnes, au téléphone ils sont agressifs, procéduriers au possible, vous demande plusieurs fois le mème document. Et des papiers qui ne seront produits qu'un mois plus tard. Leur médecin conseil se permet des choses aberrantes, il a des contacts officieux auprès de la CPAM preuve en est, il connait mes problèmes de santé n'ayant rien avoir avec le sinistre et cherche par tout moyen l'erreur en l''occurrence pour moi il n'y en a pas, donc il cherche ailleurs N'ayez jamais besoin d'eux vous serez rembarrer vite fait avec violence. Heureusement que j'ai demandé de l'aide auprès d'UFC que choisir qui essaie de m'aider, rien n'est gagner. Relisez votre contrat des surprises vous attendent comme le bénéficiaire en cas de sinistre pour nous c'est la banque, pourquoi???. Pour nous le cancer, mais la pitié ils ne connaissent pas. Bon courage

P
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

La proposition que vous nous avez faite nous satisfait, le dossier est très simple et validation très rapide, notre interlocuteur Benjamin est très sympathique, et toujours disponible. En vous remerciant.

S
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis très satisfait de mon interlocutrice qui a été très professionnelle, à l'écoute et disponible. Des réponses très claires. Tout ceci malgré le contexte compliqué de l'incendie du serveur informatique.

N
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Nous venons d apprendre qu April notre assurance emprunteur nous résilie pour fausse déclaration. Nous sommes abasourdis. Cette résiliation fait suite à une demande de prise en charge suite à un problème de santé. Le problème de santé n à aucune antériorité. Nous avons fourni tous les documents demandé en payant des consultations médicales pour de la paperasse.... Mais c est la règle et nous ne la remettons pas en cause. Nous sommes résilie pour avoir omis de déclarer une lombalgie qui n à nécessité aucun soin et un hygroma sans aucune séquelles ni suite qui a eu comme soin des compresses alcoolisées. Nous avons transmis les documents demandé de ces 2 soins sans aucune réticence car nous n avons absolument pas le sentiment d avoir triche ni d avoir voulu induire en erreur nous n y pensions plus. A contrario mon mari a une liste longue comme le bras d antécédents importants qui a été bien sûr déclaré qui n à pas posé de problème. Recevoir les mensualités des adhérents oui mais indemnisé non..... Et à priori nous ne sommes pas les seuls.....

I
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis très satisfait du service et de l’accueil téléphonique même des fois ne répondent pas tout de suite ils vous rappelle juste après, prix très correct je vous le conseille vivement. Cordialement, Issam BENMOUSSA

O
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis satisfait du service. Les prix sont les moins chers que j'ai pu obtenir. Mon interlocutrice a toujours été à l'écoute, d'une grande disponibilité et d'une amabilité sans égal.

l
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

les prix sont très attractifs, bonne gestion de la part des conseillés et bonne réactivités, je suis satisfait de l'ensemble de la démarche, pas d'avis sur la partie incident pour le moment.

B
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je suis satisfait du service de Ma conseillère Zen up. Je serai totalement satisfait si mon dossier est accepté par l'organisme préteur, c'est à dire la caisse d'épargne

M
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Je suis très satisfaite de la rapidité de traitement et de la réactivité de la conseillère qui a traité mon dossier. Elle a su répondre à mes questions ou trouver la réponse afin que je sois renseignée à 100%, et m'a rappelée dès que je lui ai laissé un message.

B
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis actuellement client de la caisse d'épargne qui fonctionne avec CNP assurance. J'ai souscrit. Je ne serais satisfait que si mon dossier est accepté.

A
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Dommage le problème OVH qui change nos délais de mise en place d'un mois. Sinon rien a dire, accueil et traitement parfait. Personnel professionnel et arrangeant

B
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

si ma banque accepte votre assurance je serais satisfait. Donc je suis dans lattete de la validation de ma banque. Espérons que ma banque soit d'accord

L
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Rapide et fonctionnel je recommande cette assurance crédit quand c’est pour un bien locatif Le prix est correct et les interlocuteurs sympathiques A voir dans le futur

C
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je suis Ravie des services et de la réactivité de mon conseiller

M
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis satisfaite du service et des tarifs proposés. Les échanges sont clairs et les démarches sont simplifiées. Je ne peux encore juger de la qualité de l'assurance en revanche.

M
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Totalement nuls. a éviter. Vous êtes assurés et ils font tout pour ne pas vous indemniser. Passez votre chemin et prenez des vrais pros de l'assurance...

M
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

A déconseiller formellement. Plus de 3 mois de paperasse et toujours pas de remboursement sur une assurance de crédit immobilier!! Jamais la même réponse lors des appels, pas de suivi de dossier fiable, jamais d'accusé de réception aux courriers ou mails. Information client déplorable et aucune échéance donnée pour le règlement. Bref société a éviter à tout prix.

G
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Cette assurance réponds a mes besoins et attente. Facilité de souscription vu la conjoncture covid 19 . Tarif compétitif et conseillé facilement joignable. Ne changer rien. Merci

G
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

BON ECOUTE AVEC PRIX ATTRACTIF, FACILITE D'ADHESION GRACE AU COMPTE CLIENT ZEN UP SUR INTERNET POUR TRANSMETTRE LES DOCUMENTS RAPIDEMENT ET UNE SIGNATURE ELECTRONIQUE

M
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

très satisfait du service, bon contact téléphonique , prix très intéressant, simplicité de souscription pour un nouveau dossier d'assurance de prêt. merci

E
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Super accompagnement du téléconseiller! Avec des démarches faciles à entreprendre! Je vais recommander ce service à d'autres personnes de mon entourage.

T
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Dommage que l'on puisse pas mettre 0, suite a des gros pépins de santé, l assurance ne prend plus en charge car mon mari "est consolidé" la blague apres une operation artrodese rate des douleurs epouvantable une station debout impossible plus de 1 heure d affilé, pour leur expert tous va bien, il ne peut plus reprendre son boulot selon leur expert incapacité a reprendre son metier taux incapacité 100% , sur un autre métier 50% malgrés ca il n indemnise rien car il peu exercé un métier de surveillance!!!!!!dixit le rapport d expertise De qui se moque t on, ils attendent quoi qu'il se mette une balle car oui il est a bout a la douleur physique évidente s ajoute une très grosse dépression.J'aimerai les voir ces assuranceurs après 3 ans a souffrir physiquement nuit et jour a ne pas dormir une nuit correcte, notre vie s'est arrêtée a la suite de cette accident plus de sortie, plus de vacances, vivre avec quelqu'un qui souffre en permanence et loin d'être évident toute la famille est impacté .Un conseil fuyez fuyez.Je précise que je suis au cmb depuis toujours tous mes comptes et assurances sont là, mon père était administreur.Mes oncles y ont travaillé.Quelle déception.La banque a qui parlé, oui parlé au mur vous aurez plus d écoute.Un conseil fuyez.

A
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

.simple pratique et reactif pour etablir des devis a voir si je dois mette en jeu mes garanties ! r

F
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

TRES BIEN MERCI Je recommande ZEN UP a tous mes amis cordialement

s
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

service client pitoyable aucun professionnalisme , la façon de parler très déplacer pour une entreprise qui est soi-disant très bien . la dame que j'ai eu au téléphone avait une tel façon de parler que j'ai raccrocher car sa ne correspond pas a se que vende les pub mensongère . a fuir ...

A
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

je suis satisfait de votre service . merci.les tarifs proposés d’assurances me semblent attractif. Me Hazera alexandre 1940 Avenue de toulouse 33140 cadaujac

m
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Accueil agréable et serviable, cependant les équipes informatiques qui réalisent le support ne semblent pas être très efficace pour assurer la maintenance de leur plateforme. Un problème sur l'authentification, la solution ? Me demander de recréer un nouveau compte en lien avec une nouvelle adresse e-mail. Si déjà la partie authentification présente des dysfonctionnements et qu'ils ne sont pas en capacité de régler le problème, j'ai un peu peur pour la sécurité des données ...