Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 22
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Avis contrôlés conformes
L
Laura a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Cela fait un mois que nous avons effectué une demande de rachat partiel de NOTRE ÉPARGNE assurance prévoyance sans résultat !.. Je trouve cela inadmissible avec un manque de professionnalisme certain ! Pas moyen de les contacter par téléphone... Nos nombreux mails et demandes de réclamations sur leur site et compte clients sont vains... À ne pas recommander du tout !
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C
Chixoo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Je déconseille très fortement la souscription d'une assurance dépendance chez Malakoff Humanis. Voici pourquoi: des faits, rien des faits ! - Mes parents ont souscris il y a 20 ans un contrat CHRYSALIDE auprès de MALAKOFF HUMANIS dans l'hypothèse où leur état de santé se dégraderait et nécessiterait un apport financier supplémentaire. - Ce contrat prévoit une assistance auprès de 'Filassistance' ainsi que le paiement d'une rente mensuelle d'environ 1.000 euros dès lors que la personne est hospitalisée pour un long séjour ou bien le recours à 200 heures/trimestre d’auxiliaires de vie. - Mon père a été diagnostiqué d'un cancer colorectal cet été donnant lieu à une hospitalisation, une chimiothérapie et malheureusement son décès en novembre. En septembre j'ai effectué une demande (administrativement lourde en papiers, déclarations, divers documents, justificatifs et formulaires). Malgré plusieurs relances téléphoniques et par email auxquelles on me répondait systématiquement 'on étudie votre dossier', la réponse est arrivée (je n'ose pas dire enfin) dans un courrier daté du 20 décembre et m'opposant un refus sous prétexte que mon père n'était pas assez dépendant, refus justifié par un système de points dont bien sûr nous n’avions jamais entendu parler. Eh oui, un mois après son décès il n'était toujours pas assez 'dépendant' aux yeux de Malakoff Humanis. Faut le faire ! - En résumé, ils ont mis 4 mois pour répondre NON sans expliquer exactement pourquoi. - J'ai demandé une copie des Conditions Générale et Particulières le 21 décembre. J'ai bien reçu une réponse le 23 décembre (ils n'avaient jamais été aussi rapides) qui joignaient des documents sans aucun rapport avec ma demande. J'ai renouvelé ma demande ce matin ! - Quant à 'Filassistance' dont la notice fait 4 pages bien détaillée. On comprend vite après plusieurs tentatives que tout est fait pour que vous ne soyez jamais dans le cas de figure qui est prévu. La seule chose et c'est déjà ça, est de pouvoir parler avec une assistante sociale qui vous écoute et compatit sans pouvoir vous aider. Au moins ça soulage. L'histoire ne s'arrête pas là : - Ma mère étant atteinte d'une pathologie dégénérative, elle a besoin d'une présence quotidienne et nocturne pour pouvoir rester à son domicile depuis le décès de son mari. On est bien au-delà des 200 heures minimum requises pour le paiement de la rente. - J'abrège pour aller directement à la réponse d'Humanis: Votre maman n'est pas assez dépendante puisque nous lui avons attribué 1 point sur les 8 nécessaires. CONCLUSION: Ne souscrivez pas chez Humanis Malakoff puisque même à l'article de la mort ils vous répondront (s'ils vous répondent avant votre décès) que vous n'êtes pas assez dépendant ou pas assez malade bref puisque vous êtes encore en vie on ne peut pas payer la rente (et si vous êtes mort eh ben on ne peut pas vous la payer non plus !!!)
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K
Koraline a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 22/12/2021
Je suis en colère, ca fait 3 ans que je suis cliente ! 1 ère arrêt après plusieurs mois de demande d'indemnisation ou on me demande sans cesse les mêmes documents pour faire trainer le dossier ... On m'envoie un courrier pour me dire que finalement on m'a vendu un contrat pas adapté a ma situation et que je dois prendre contact avec quelqu'un que je ne connais pas sans pour autant me donner de coordonnées !!!! En gros j'ai juste le droit de payer !!!!! Je crie au scandale et demande réparation !
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A
Anne a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Bonjour En clm j'ai envoyé tout mes documents pour le maintien de salaire, on me répond que c'est pris en charge, je suis à découvert ! J'ai pleins de factures qui tombent, ça ne m'est jamais arrivé une cata !! Le délai d'indemnisation est trop long à mon goût ! Je suis chez interiale depuis 2005 ! Une fois que ma santé me le permet et que je retourne travailler je quitte interiale et je sais déjà chez qui aller!!!
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G
GULESIAN a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Je m'occupe des problèmes de mes voisins, personnes âgées qui sont perdues avec internet et les difficultés que leur donnent des sociétés comme Humanis. Toutes deux ont un contrat Odelio Capital Obsèques souscrit il y a dizaine d'années. Depuis 2018, ils ne reçoivent aucun document de l'assureur. ? J'ai crée leurs comptes sur leur site; aucun document n'apparait; excepté un seul : celui des cotisations pour 2021. Pour Humanis, l'important c'est la cotisation. Les adhérents doivent être informés sur l'état de leur contrat. Humanis a l'obligation de fournir un historique, un suivi des mouvements, un bulletin de situation du contrat. Contacté par téléphone, un agent me dit faire le nécessaire dans les 5 jours, en cause un retard informatique (depuis 2018). Rien n'est fait. Un deuxième agent, en moyenne 20 minutes d'attente, m'assure que les documents n'apparaitront jamais sur les comptes internet et que donc ils seront adressés par courrier dans les 48 heures. Rien n'est fait ... J'envoie des mails à toutes les adresses mails d'Humanis que je trouve !! Silence total.. C'est trop facile pour un assureur de classer un contrat en inactif. Cet affaire peut se régler en justice, mes voisins vont porter plainte pour rétention d'informations et abus de faiblesse. (89 ans) Humanis Prévoyance est à déconseiller. Votre capital est dans la nature et de plus rien d' 'HUMAIN' dans le nom de la société. ( Un contre sens, vu le manque de considération et l' éventualité pour mes voisins de voir leurs contrats classés en perte et profit)
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C
Colette a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Nous sommes toujours en attente du solde de notre dossier concernant le décès de notre mère survenu le 13 novembre 2018. (Voir mon précédent avis) et bien après 3 appels téléphoniques, un courrier le 9 décembre 2021, la carac nous doit 9,74 chacun nous sommes 4 frères et sœurs, 1 seul de mes frères les a touché et 3 autres sont toujours en attente. Cherchez l'erreur tous les papiers demandés ont ete retournés en même temps. Je n'ose pas imaginer si la somme était de plusieurs milliers d'euros !!!
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V
Val leroux a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Une catastrophe , changement d’adresse déclarée il y a 6 ans et non traité, 6 mois pour toucher une rente éducation pour mes filles suite au décès de mon mari … je les appelle tous les 3 j depuis juillet … jamais le même interlocuteur , semblent de bonne volonté mais rien ne bouge …. Ouf un virement fait aujourd’hui mais le montant n’est pas bon !! 400 e au lieu de 6000 attendus … épuisant c’est une honte …. Cette assurance me met en difficulté financière avec mes 2 filles à charge !!
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O
Oli a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Je pensais être couvert en cas de soucis de santé …… Je suis artisan et j étais couvert par Groupama ( cerise ??) jamais la pour toi ?? Une compagnie d assurance très trouble quant il vous arrive un soucis imprévu Suite à un accident de travail ……. Lettre de classement du dossier !!! Un combat et puis tu finalement , tu te dit que si j avais cotisé ce qu ils me réclament Chaque mois et depuis toute ces années Je n aurai pas besoin d une couverture d assurance ?? Attention ?? Cette compagnie n est pas du tout sérieuse ??
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j
jmdes a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Après bien des atermoiements. mon assurance de pret a été déclarée nulle ...OK ;j'ai oublié de déclarer l'opération du canal carpien ....j'assume ! la ou le bas blesse c'est que la CNP après avoir déclaré le contrat nul et dire ne plus prélever la cotisation d'assurance par courrier reçu mi Novembre 2021 ; j'ai eu la désagréable surprise de voir que la prime d'assurance est TOUJOURS prélevée avec l'échéance et oui !!! et lorsque vous les contacter , la réponse est que c'est la banque (la BFM) qui prélève !!! Ah bon !! .Il semble que tout est fait pour vous transformer en balle de ping -pong entre les divers interlocuteurs et noyer le poisson .la somme est certe modique ,mais sur un grand nombre ....je vous laisse imaginer
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f
fred a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
étant artisan et en arrêt depuis le 18/10/2021 à ce jour du 14/12/2021 je n'ai eu aucune indemnité , impossible d'avoir quelqu'un de compétent , pas de réponse à mes nombreux mails , pas de réponse à mes recommandés avec AR , pas de rendez vous en agence possible à cause du covid , 30 min d'attente au téléphone pour que l'on vous raccroche au nez bref cela fait deux mois sans indemnité donc sans salaire je ne sais plus quoi faire à part aller planter une tente devant l'entrée pour les faire bouger car je n'ai plus les ressources necessaire pour les poursuivre en justice .Partez tant qu'il est temps de cette mauvaise prévoyance .dommage que je ne puisse pas mettre ZERO pour l'avis
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P
Pierrefouettard24 a noté Sogecap en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Mon Père est décédé depuis plus de 6 mois, je n'ai toujours pas touché le capital prévoyance qui m'est destiné ! SOGECAP fait n'importe quoi, dit n'importe quoi suivant les conseillers, ment effrontément prétendant que par exemple "....vous n'avez pas reçu les bons documents, car nous nous sommes trompés dans votre adresse postale...(!!??)", bref fait tout son possible afin que vous abandonniez. 6 mois après le décès de mon Père, ce jour 14 décembre 2021, retour à la case départ puisqu'il y a quelques semaines, il ne " manquait que le certificat de notoriété...", que j'ai récupéré hier en traversant une partie de la France (8 heures de route), envoyé par mail dès mon retour hier soir, j'apprends voici quelques minutes par un coup de fil de ma part, car n'ayant plus aucune confiance, que l'on va m'envoyer des documents par la poste, avec des pièces à fournir (ENCORE !!!???), pour un versement ensuite sous 48 heures, sauf que l'un des documents est à faire remplir par le centre des Impôts du défunt, soit 3 mois supplémentaires d'attente !
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G
GC a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
A fuir ! Etant en arrêt maladie, je n'ai toujours pas reçu mes indemnités epuis le 8/10. Font trainer en demandant des IJ antérieures à la date d'affiliation. En plus ont accès à mon dossier puisqu'enregistré sur mon compte CPAM; Réponse des conseillères : en cours ou voyez avec votre employeur. Je viens de leur envoyer un dernier mail, si pas de déblocage dans les prochains jours, direct Tribunal ! Le Juge va apprécier vu ma maladie, enfants à charge et période de Noel ! Je n'ai pas un sous pour offrir des cadeaux à mes enfants ! Une honte !
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R
RUBYS a noté Apicil en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
, c' est lamentable, je suis moi-même en arrêt de travail ( Affection longue durée)depuis juin 2021 ma convention collective stipule que Apicil doit apporter un complément de salaire a mes indemnités de CPAM à hauteur de 80% de mon salaire brut , ors j' en suis loin , Apicil ne me verse pas mon dû en invoquant que les mois de chômage partiel sont considérés comme non cotisés, alors que la loi dit que durant la crise sanitaire les prévoyances doivent être maintenues C' est honteux !! Impossible d' avoir les gestionnaires de dossier au téléphone.
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h
homme42 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Comme la plupart des avis, c'est une honte en arrêt de travail depuis 3 mois je n'ai toujours rien de leur part, il réponde à côté de la plaque, te raccroche au nez, font tarder les remboursements, c'est inadmissible, je n'ai jamais vu cela, pourquoi les payent on? les associations de consommateur devraient se pencher dessus.
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A
Anthxny a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Je ne comprend pas que ce genre d'organisme puissent exister en 2021. Je suis en accident de travail depuis novembre 2020 et chaque mois je dois les appeler car mon paiement n'est pas traité. Ils font une remontée qui est soit disant traité sous 3semaines. Avec eux vous obtenez votre complément tout les 8 à 10 semaines c'est inadmissible. Leurs structures à de gros soucis... Chaque mois j'ai des prélèvements qui ne passe pas de leurs fautes. Jamais personne n'as réussi à gâcher mon moral autant qu'eux....
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C
Claire a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Je suis en invalidité et je reçois une rente de axa. Fin juin mes allocations pôle emploi ont cessé. Je les ai informés et ils ont stoppé les versements en août. Depuis je ne perçois plus rien donc je n ai plus rien pour vivre mis à part le versement de la cpam. Appels ou on me dit à chaque fois que mon dossier va être traité. Mais rien. A déconseiller vivement.
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S
Sametjim a noté SPVIE en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Jamais reçu de contrat après démarchage téléphonique. J'ai demandé résiliation mais le courrier mails reçu illisible ! Je n'ai meme pas de numéro de client pour réclamation et on me préleve 30 euros par mois depuis plus de 2 ans ! Je ne sais même pas pourquoi je suis assurée !!!! C'est honteux !!!
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M
Michel Martin a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
En accident du travail depuis avril 2021,et malgré mes mails,mes courriers,le dévouement de mon patron et tous les documents d'indemnités journalières CPAM,je n'ai pas touché un Cent de complément à mes I.J. de la CPAM à ce jour : 3 décembre 2021 ! De plus ces gens sont injoignables ou vous répondent très brièvement :"votre dossier est en cours" ! Vu les I.J. que je perçois de la CPAM,je perds une somme conséquente par rapport à mon salaire et à cause de cet organisme,je suis dans une situation financière difficile.Mon patron,directeur de la plus grande entreprise de transport de voyageurs d'Alsace va quitter cet organisme peu scrupuleux,et d'une inertie scandaleuse dès le 1er janvier 2022 pour un organisme de prévoyance beaucoup plus sérieux,plus compétent et très réputé. Comme il est impossible de n'attribuer aucune étoile à CARCEPT-KLESIA,je n'ai pas eu d'autre choix que de mettre le minimum : 1 étoile ! Si je n'ai toujours rien touché au 1.01.2022,je saisis mon avocat et je les poursuis en justice,avec une demande d'indemnisation supplémentaire pour préjudice moral. PAR PITIÉ,MADAME,MONSIEUR,CHEF D'ENTREPRISES : /FUYEZ CARCEPT-KLÉSIA
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l
lavie a noté Prévoir en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Minable ! n'a aucune considération pour votre situation ! Attente des indemnités journalières pendant des mois. Ils paient lorsque vous avez repris le travail ! très utile !! Toujours un document qui manque pour faire retarder le dossier mais par contre les échéances tombent toujours ! A fuir !!!
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T
Totoro19 a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Contrat Senseo médical. En 2020, plus de 4 mois pour me faire indemniser de trois semaines d’arrêt pour un Covid. Aviva a dépensé plus d’argent en frais de gestion du dossier que dans mon indemnisation. Depuis septembre, nouvelle galère de santé: Aviva me demande des pièces impossible à fournir, donc refuse de m’indemniser. Résultat en plus d’une maladie à gérer, il faut gérer des problèmes financiers. Merci Aviva Capitalisez de votre côté, ne versez pas un centime aux assurances: vous serez forcément gagnant!! Ne faites pas mon erreur !
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L
Lydia27* a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Bonjour, Voila plusieurs années que je suis adhérente à la MGP . Je trouve que cette mutuelle est quand même chère compte tenu du fait qu’il manque certaines prises en charge ( le jour de carence , etc..) Mais ce qui ne va vraiment pas ce sont les remboursements lié à la perte de salaire . Aucune rapidité face à l’urgence , demande pièce sans explications, et impossibilité d’avoir un entretien avec le gestionnaire de votre dossier. Au téléphone on m’indique qu’il faudrait 16 jours pour que l’on me contacte!!??! Comment accepter ça ?? J’hallucine ! Je fais comment moi alors ??Les conseillers se renvoient la balle . Voilà bientôt un mois que j’attends !! S’agissant des conseillers au téléphone , aucun professionnalisme . Pour l’éclaircissement sur un remboursement , plusieurs réponses différentes ! Là aussi toujours pas rembourser ! Après 13 ans chez eux , je suis véritablement déçue et songe à changer de mutuelle . Cordialement
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l
lilou a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
gestion execrable, ils vous demande 15 fois les meme document que voud déposer 10 fois sur cbp4you. ils mettent plus de 6 mois pour vous verser 300 euros. a fuire de toute urgence
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B
Bru a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
. appel désespéré:mon employeur a cotisé auprès d'aviva /retraite.A la retraite au 1 mai,j'ai constitué un dossier de liquidation le 8 avril 2021.Depuis,soit 8 mois,aucune réponse Ce message est une bouteille à la mer Pouvez vous m'aider! Merci
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K
Klr80 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Même pas foutu de faire un changement de rib 6 mois après ils envoyé les indemnités sur un compte bloqué du n'importe quoi , et quand vous les appelez ils nous sorte l'excuse qu'il y a un délai de traitement
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R
Ricardo a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Assurance à bannir comme toutes les assurances tant que l’On paye tout va bien par contre quand on a un souci de santé il y a plus personnes.En tant artisan c’est quand même pas souvent que l on a un arrêt maladie, sinon nôtre société aurait déjà coulé. Et bien il y’a toujours une excuse pour ne pas nous rembourser. Nous artisans commerçants .indépendant on nous prend vraiment pour les vaches à lait je c’est pas si un jour on ne va pas ce révolté une bonne fois pour tout nous sommes quand même la plus grande entreprise de France
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V
Val a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Mon mari est décédé depuis plus de 4 mois et malgré l'envoi de tous les documents je suis toujours en attente du remboursement des frais d'obsèques et autres indemnités. Bref aucun versement à ce jour. N'ayant pas de réponse aux mails, j'ai tenté d 'appeler la responsable de mon dossier mais en vain. Sa collègue m'a répondu on ne répond pas aux mails pour ne pas perdre de temps car on est débordé trop de deces!!!!
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m
mf a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
FUYER CETTE COMPLEMENTAIRE PAS SERIEURE je suis en arrêt de travail hors mission depuis le 2 mai 2021 a chaque contact tel on me dit que le dossier est complet et va être traiter et depuis juillet on me fait patienter( balade)ne réponde pas au courrier il ne tienne pas compte des difficultés financière des personnes malade . Si vous nettes pas obliger de prendre cette complémentaire allez voir ailleurs
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N
Nono a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Tros longt pour rembourser, parfois 4 a 5 mois toujours obligé de les relancer c'est honteux, je la de onseille, de plus c'est l'assurer qui dois faire le travail et leur envoyer les attestations journalières de payement de la sécurité social alors qu'on cotise sur notre fiche de paye pour avoir ces service quand il ne travaille pas avec notre due.
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V
Valerie a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Opérée d’un cancer très rare en septembre 2020 et sous traitement depuis j’ai été convoquée par une Medecin expert en mai 2021 qui m’a déclaré apte à reprendre à plein temps mon travail et ceux depuis décembre 2020 soit 3 mois après une opération qui a duré 7 heures et contre avis médicale de mon oncologue à cause des nombreux effets secondaires de mon traitement J’ai donc reçu en juillet un courrier me stipulant qu’ils arrêtaient de payer les prestations ! J’ai demandé une contre expertise et la …deuxième surprise 320 euros à payer ! tout cela doit être dénoncé !! Pratique scandaleuse
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s
samy a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 13/12/2020
Bonjour, après une demande de renseignements sur une prise en charge, on me répond prise en charge totale. Or sur 69€ mon remboursement mutuelle n'a été que de 7€. 3 Réclamations successives, 2 en lignes et une écrite. On me répond en ligne complètement hors sujet et par écrit pas de retour. La mutuelle n'assume pas son erreur de mauvaise information, au contraire, ils répondent "remboursement conforme". Inadmissible. Et bien évidemment, aucun retour suite à ma réclamation par écrit. Un groupe de cette taille se doit de répondre aux réclamation à ses adhérents avec un discernement et surtout avec de la conformité en cohérence avec la demande du sociétaire.Je ne recommande pas.
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t
tavgirl a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Depuis septembre, je cherche à récupérer les 2000€ de prévoyance suite à décès dont le titulaire a cotise pendant 45 ans à la SMAID. Après x retour manque toujours qqchose, le dossier est complet mais les fonds ne sont pas transféré. Les conseillers sont impossible à joindre SANS DOUTE EN CONGES SCOLAIRE Par contre, il renvoie très vite une nouvelle demande d'adhésioN Cet organisme est à fuir. voici mon avis
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C
Colette a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021
Notre mère est décédée en Novembre 2018, nous avons été contactés par la CARAC en Juin 2021 pour solde de tout compte.Tous les papiers demandés ont été retournés en Septembre 2021, nous sommes toujours en attente du règlement et après 2 appels téléphoniques ( pour information le montant à régler est d'environ 45 euros ) FAITES VOTRE TRAVAIL !!!!!
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K
Katy49 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
A fuir, très grand manque de professionnalisme. Les garanties prévoyances ne sont jamais versées a temps (hors délai 12 jours). Il faut téléphoner tous les mois pour avoir un versement.Souvent injoignable et quand c'est possible, le conseiller ne peut pas vous renseigner. Les réclamations par mail ne sont pas traitées.Prix très élevés pour le service rendu. Dès que possible, je change.
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A
Aurelia a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Service de traitement de pension de réversion incompétent. 18 mois que ma mère est decedee, mon père se fait balader au téléphone. Il manque toujours des pièces au dossier. Font ils une collection ? J’ai repris le dossier en mains en appelant tous les mois après leur soit disant recours interne. Août 2021 dossier complet et octobre 2021 il manque des pieces envoyées déjà plusieurs fois. Sûrement pas cher pour que les employeurs les choisissent mais service rendu à ceux qui cotisent : zéro. Une honte.
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Q
Quentin623 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
En arrêt de travail hors mission depuis le 12 septembre 2021 je n’arrête pas de contacter intérimaires prévoyance que ce soit par mail ou via le site et jamais de réponse . J’ai donc envoyé mes documents par courrier avec accusé de réception depuis le 7 octobre 2021 et à ce jour je n’ai toujours pas de trace d’ouverture ou de traitement de mon dossier ça commence à faire très long sachant que les indemnités de la sécurité sociale ne permettent pas de comblées à elles seules la perte de salaire… Très déçu!
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J
JANVIER a noté Banque Populaire en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
A fuire les assureurs autonomis de la banque. Populaire Contrat signé en 2011 pour dépendance Dépendance déclarée en 2019 8annees après souscription et ils refusent de payer les indemnités prévues au contrat a fuire absolument
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J
JacquesC a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
MALAKOFF HUMANIS est à éviter, je souhaitais leur attribuer 0 étoile mais le site ne le permet pas. Mes parents ont contracté en 1999 une prévoyance dépendance ainsi qu'une allocation obsèques. Voici mes nombreuses remarques : Le contrat prévoyance-dépendance : Ma mère a été dans une situation de forte dépendance en septembre 2020 et pour bénéficier de la garantie, Malakoff Humanis nous envoyé un formulaire d'une telle complexité qu'aucun médecin n'a voulu le remplir. Le contrat allocation obsèques : Ma mère est décédée en mai 2021 et depuis cette date, l'allocation obsèques n'a toujours pas été versée. La technique DE MALAKOFF HUMANIS pour ralentir le versement des prestations est toujours la même : 1 – informer par mail après plusieurs semaines de sollicitions par mails et téléphoniques que le dossier est incomplet, il manque des pièces justificatives. 2 – demander énormément de pièces justificatives, le certificat de décès que nous lui avons fourni n'était pas suffisant, j'ai été extrêmement surpris que cet acte, signé par un officier de l'état civil, ne soit pas suffisant pour prouver l'identité de ma mère : un acte de naissance a été exigé par MALAKOFF HUMANIS! J'ai rappelé à cette société que c'est à l'officier d'état civil de procéder à la vérification de l'identité de la personne défunte et non pas à Humanis. 3- Les appels téléphoniques sont complétement inutiles, les opérateurs ne délivrent jamais les mêmes informations et aucun suivi de dossier ne semble opérant. La gestion des contrats Compte tenu des piètres prestations proposées par MALAKOFF HUMANIS, j'ai demandé à recevoir une copie des contrats signés par mes parents. Encore une fois MALAKOFF HUMANIS a été à la hauteur : j'ai reçu les conditions générales valant notice d'informations mais émis par une société différente que celle qui a fait signer le contrat d'adhésion à mes parents (à l'époque CRI PREVOYANCE rachetée depuis par MALAKOFF HUMANIS) Lors de la souscription des contrats, un tableau des cotisations mensuelles a été remis à mes parents. Ce tableau indique que les cotisations et prestations mensuelles ainsi que les allocations obsèques sont indexées sur la valeur du point AGIRC. Depuis la signature de leur contrat le point le point AGIRC a augmenté d'environ de 23 % Pour le contrat obsèques, les cotisations ont été revalorisées à hauteur de 38,66 % alors que l'allocation a bénéficié de 22,22 % d'augmentation ! medias.sociaux@malakoffhumanis.com N'attendez rien de medias.sociaux@malakoffhumanis.com, cela fait plusieurs semaines que je les ai contactés avec toutes les informations nécessaires avant de rédiger cet avis : le dossier n'a pas avancé d'un iota.
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C
Cooky a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
UNE HONTE !!!! En arrêt maladie depuis le 2 Août 2021 et intérimaire j’ai donc fait le dossier « déclarer un arrêt hors mission « car éligible. A ce jour ? Je réclame TOUS LES JOURS mes droits ! Le service d’intérimaire prévoyance me balade royalement au téléphone et par mail ! On me dit de patienter !!! INADMISSIBLE ! Jamais vu ça ! Une catastrophe ! J’ai saisi le médiateur de la prévoyance CTIP à ce jour ???? Je ne suis toujours pas indemnisée ! Je suis dépitée !
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A
Agnès a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Vendu comme l'un des meilleurs contrat en matière de prévoyance en 2008 je vais être indemnisée 4500€ pour une invalidité de 10% alors que je paye presque 200 euros par an. Fuyez vous trouverez bien moins cher et beaucoup mieux indemnisé en cas de problème dans la plupart des assurances. Les conseillers clientèles sont odieux Cette assurance à été qualifiée comme l'une des pires du marché par l'expert d'assurés que j'ai contacté.
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G
Gwenix a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Contrat signé le 05/12/2005 Tégo refuse mon nouveau Rib alors que le défenseur des droits dit le contraire. Tégo a l'obligation d'accepter les Iban de n'importe quels pays de la cee comme le dit cet article: l'article 9 du règlement n°260/2012 du Parlement européen et du Conseil du 14 mars 2012 établissant des exigences techniques et commerciales pour les virements et les prélèvements en euros et modifiant le règlement n°924/2009 dispose : « Un bénéficiaire qui accepte un virement ou utilise un prélèvement pour encaisser des fonds provenant d'un payeur détenant un compte de paiement situé au sein de l'Union ne précise pas l'État membre dans lequel ce compte de paiement doit être situé ». En tant que bénéficiaire d'une opération de paiement, un prestataire de service ne peut pas subordonner l'accès aux moyens de paiement électroniques à une domiciliation bancaire d'un Etat membre précis. Il en résulte que tout consommateur résidant dans la zone SEPA doit pouvoir bénéficier des mêmes moyens de paiement, sans que la localisation de sa domiciliation bancaire dans l'Union européenne y fasse obstacle. Une personne peut être cliente d'une banque étrangère essentiellement de deux manières. Il peut s'agir d'une personne de nationalité étrangère qui s'installe en France et décide d'y utiliser son compte de paiement. Cette situation peut aussi résulter d'un choix : celui de devenir client d'une banque, le plus souvent en ligne, qui propose ses services en France mais qui est établie et agréée dans un pays étranger.
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