Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 19

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Ma maman décédée en Février 2022 avait une assurance décès et un capital Garanti. Depuis que GENERALI a été averti (12/02/2022) et malgré plusieurs réclamations le dossier n'est toujours pas réglé et personne ne peut me dire ce qu'est ce dossier (Assurance décès ? Produit de Capitalisation ? ) Il faut dire que la souscription a été faite sur un contrat MORNAY Sérénité, puis un autre intervenant FEDERATION CONTINENTALE , puis AUXIA , et maintenant GENERALI qui prend en charge mes réclamations mais qui n'apporte aucune réponse et ne fournit aucune explication. L'assureur ne porte aucune considération a ses clients.

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C
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Bonjour, je vis un vrai calvaire avec cette compagnie ,en arrêt suite à une chirurgie depuis plus de trois mois ,payant une assurance IJ pour palier mon salaire et mes charges...aujourd'hui je n ai toujours pas de retour, on me dit de patienter à chaque appel !!!! Que le médecin conseil va traiter mon dossier !!! Je touche le fond et ne peux plus rien payer...j ai consulté un avocat car situation inadmissible....inhumain ,SWISSLIFE NE VEUT PAS PAYER !!!! 93 jours sans revenus !!! Ils sont hors engagement, on paie assez cher !!! Même ma correspondante extérieure est impuissante !!! Je suis partante pour une procédure commune car ils n 'ont pas assez de pression !!!

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D
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Une assurance incompétente , vous leur téléphone le dossier en traitement , mais en faite il fond rien,tu leur dis que tu vie pas d amour et d eaux fraîche il sens foute ,j ai été obligé de résilier cette assurance , mais il mais les deux d arrêt il mon pas payer ,au jour d aujourd'hui avec un problème au cœur je me retrouve sans argent ,mon état de santé me permets pas de penser du temps au téléphone avec des gens , qui son incompétent et qui te font batailler ses une honte.je conseil a personne de prendre cette assurance.et pourtant sa fait 20 ans que je suis au crédit mutuel mais je vais tout faire pour en sortir ,je suis trop dégoûtée

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W
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

J’ai un maintien de salaire et la mutuelle a refusé la prise en charge de mon salaire. Ils m’ont pas indemnisé depuis trois mois et il font traîner les choses pour ne pas m’indemniser. Je suis choquée par leur attitude , en étant malade avec trois enfants à charge, Ils restent indifférent à ma détresse.

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E
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Gestion scandaleuse du contrat dépendance de ma mère.Assurée auparavant par MGET puis contrat repris par MGEN qui a de son coté transmis les dossiers dépendance à ALPTIS qui les renvoient chez CNP, résultat un embroglio pas possible pour des personnes agées de se retrouver dans ce labyrinthe. Ma mére 91 ans atteinte d'une sclérose en plaque, opérée d'un cancer, se déplacant dorénavant en fauteuil, ayant besoin d'une aide à la toilette et habillage ainsi que la préparation des repas et tous actes de la vie courante, le croyez vous n'est pas reconnu en état de dépendance? Je suis en droit légitime de me poser la question sur les compétences de leur médecin conseil au vu du rapport du médecin traitant ,il me parait peu probable qu'un autre médecin puisse contredire cet avis. De plus impossible d'avoir des renseignements pour une mise en relation du médecin traitant et celui-çi. que craignent t'ils? De nombreux appels qui restent sans effet et un ping pong incroyable entre ALPTIS qui n'assumes aucune responsabilité dans ce dossier c'est pourtant bien eux qui sont trés efficaces en ce qui concernent les prélévements mensuels de ce contrat et CNP dont nous ignorions comme sans doute de nombreux assurés que leurs contrats soit désormais soumis au bon vouloir des décisions.de leurs conseillers N'ont ils pas une antenne régionale pour mandater quelqu un qui puisse rencontrer et évaluer la personne concernée?

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E
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Une catastrophe on me balade depuis 2 mois sens complément depuis août 2021 au téléphone toujours une réponse différente il faut a chaque appel expliqué la situation encore et encore je déconseille fortement j'attends une réponse a mon recommandé envoyé

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l
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

ne pas prendre cars vous payer des cotisations et si vous avez un probleme accident de la vie vous ne voyer rien moi je deconseille et je fait necessaire pour etre rembourser de tous mes prelevement

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L
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

April a tendance à résilier les entreprises pour la raison "résultat technique dégradés" si pas assez rentable. Mutuelle pas de confiance, pas humain.

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P
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Nouvel Assureur : Groupe Pasteur mutualite Aucune réponse après l envoi de tous les documents réclamés j ai transféré mon dossier à mon assistance juridique la macsf en chimio je ne suis plus paye

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L
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Suite au deces de mon mari j ai demandé un remboursement d une assurance J ai dû appeler au moins 20 fois Accueil poli rien a dire mais j ai mis 9 mois a reccuperer mon argent !!!! Conseillé nul ne m a plus jamais contacté je me suis débrouillée seule Assurance a fuit Je précise que j avais d autes assurances ds un autre groupe qui a mis tout juste 1 mois pour me rendre mon argent. Car n oublions pas c est notre argent

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m
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

dossier toujours en cour !! depuis deux mois assurance pas sérieuse toujours la même réponse votre dossier est en priorité .....pas de réponse juste nous somme en retard dans les dossier !!

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F
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Pour prélevé les mensualités ils sont tr3ponctuel par contre si vous demandez le remboursement du capital décès alors là.... A chaque fois qu'on les appelle ils nous disent :patienter grrrrr

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P
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 24/03/2022

Ayant attrapé le covid avant mon départ pour la Thaïlande.... Justificatifs et certificat médical envoyé ainsi que le résultat du test PCR envoyé mon dossier est toujours en cours de traitement... Impossible de joindre un conseillé. Ma question est elle ?! A quoi bon prendre une assurance annulation voyage lorsque l'assureur ne prend pas en compte vos soucis et vos appels.... Je comprend qu'il ya du retard mais il ya des limites..

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M
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 20/11/2021

Tarifs exorbitants pas de suivi de dossier annonce tardive de majoration ne permettant pas un renoncement facile du contrat harcelement de paiements injustifié avec arguments falacieux A ne pas souscrire

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s
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 15/05/2021

Impossible des les contacter. Il faut soit ecrire papier ou discuter avec un robot !!! En plus ils decident de transférer vos compte sans vous fournir de certificat de transfert. Natixis a transféré mon epargne entreprise a Amundi, aujourd'hui le compte est perdu et natixis me demande de voir amundi. Amundi n'a rien et natixis ne donne pas de document montrant ce transfére !!!!!! 2000 euros perdu ........

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j
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

complement nul, en attente d une rente invalidite depuis novembre 2021 des courrier sans arret pour me demander des documents que j ai deja envoye plusieurs fois, impossible de les joindre par telephone le comble mon dossier a ete classe sans suite le 24 mars raison manque de documents on crois rever

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L
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Bonjour, Après plusieurs échanges sans réponse de la part des tééconseillers qui ne savent pas ou qui donnent des informations erronées , APRES DES mails SANS REPONSE, imprécis et JAMAIS OFFICIELS, je me permet de donner un avis Je perçois une pension D'invalidité 2 de la CPAM et une rente invalidité Klesia en complément Je cherche désespérément à savoir : Quelles sont les CONDITIONS GENERALES et PARTICULIERES rattachées à MON CONTRAT PREVOYANCE concernant La CESSATION du versement de la rente invalidité de la prévoyance versée par KLESIA et le texte sur lequel ils s' appuient pour leur réponse. Pourquoi est ce si compliqué?????????

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e
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022

manque de respect, ne rappelle même pas Pour la souscription , aucun souci : pour le rachat d'un contrat, 5 appels, 8 messages et cela fait 8 mois que ça dure a fuir absolument Aucun respect

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C
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

Professionnelle de santé et atteinte du Covid j'apprends que l'UNIM me versera des indemnités journalières au ...15ème jour maladie ! Il faut savoir que mes confrères ont été indemnisés dès le 1er jour, leurs prévoyances ayant jugé indispensable de faire un effort. Pas l'UNIM ! Ils ont , en revanche , augmenté mes cotisations de 30% lors de ma 55ème année, quelle efficacité !!!

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E
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022

A EVITER!!!!! Bonjour, je possède chez MAAF une RC, une décennale, ainsi qu'un contrat prévoyance à plus de 3000 EUROS par an depuis des années, je me suis fais un lumbago + sciatique en réparant une machine, j'ai été arrêté 1 mois sous morphine, piqures etc.... Mon accident n'est pas pris en charge, car le contrat exclu tous les problèmes dorsaux...... Je suis très déçu et j'ai l'impression d'avoir payer toutes ces années pour rien du tout ....

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A
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Retards de paiement réguliers, autant de versions que d'interlocuteurs. Beaucoup de remontées négatives ont été supprimées. Aucun respect des personnes. Cette compagnie mériterait d'être poursuivie en justice.

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I
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

ils savent très bien prendre votre argent mais pour le rendre ... c'est une autre histoire Assurance à fuir .trois mois pour récupérer l'argent qui était sur mon PER

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O
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

En invalidité depuis avril 2020 le groupe klésia m'a versé mon complément de salaire jusqu'en Mars 2021 (avec beaucoup de difficultés pour me faire payer) et depuis 1 an plus rien. Je les ai relancé à plusieurs reprises ainsi que l'assistante social de mon entreprise qui gère les dossiers invalidité mais rien à faire .Ils me redemandent les mêmes pièces plusieurs fois que je leurs renvois a chaque fois . Je suis dégoûté et désespéré devant une telle attitude. Ils me mettent dans une situation financière difficile mais ils s'en fiches pas mal. Je pense qu'ils font tout pour décourager les pauvres gens.

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M
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Retraitée, je n'y ai plus que ma complémentaire santé. Mais pour se faire rembourser les grosses dépenses, quelle galère! D'abord mes lunettes, remboursement Sécu septembre, remboursement UNIM décembre toujours rien; après des démarches (envoi du décompte Sécu), tout rentre dans l'ordre. L'implant de mon mari, essai d'envoi par messagerie sécurisée sur le site; sans succès; donc envoi par courrier des documents, 1 mois après toujours rien; craignant que mon courrier ait été égaré, je téléphone; pas de problème, juste du retard dans le tri du courrier. Mon correspondant est très aimable, c'est déjà ça! Il m'assure que je serai remboursée dans les jours à suivre. Je le crois, mais ce n'est pas normal que l'on doive insister. Si l'on n'est pas vigilant, je pense que l'on n'est pas remboursé.

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g
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Ça fait 40 ans que je confie mon argent à la CNP assurance vie. Au moment où j'en ai besoin pour des travaux chez moi, il font preuve d'une inefficacité totale pour me rembourser. La lettre recommandée reçue le 3 mars n'est prise en compte que 3 semaines plus tard. Lorsque j'appelle on me dit que le dossier est complet. ne voyant rien venir, je rappelle et là on m"explique qu'il manque un document qu'on ne m'a jamais demandé auparavant. et là c'est reparti pour 10 jours au moins voire plus Impossible d'envoyer le document par mail et donc le courrier risque de mettre comme le précédent 3 semaines avant d'arriver au service concerné. Je suis pris à la gorge, car j'ai des artisans à payer, des fournitures à acheter pour le chantier de ma maison. La CNP : plus jamais !

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L
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

assurance souscrite en 2014, 24€/ mois et tout vas bien..... jusqu'au moment où je suis tombé malade. MUTEX a mis plus de 8 mois pour commencer à me régler mes indemnités journalière. en 2019, j'ai été placé en invalidité totale et définitive et là commence une bataille avec MUTEX. J'ai été obligé de prendre un avocat afin de défendre mes intérêts. Mes cotisations MUTEX sont passées de 24€ à plus de 130 €/mois 2022, MUTEX apres 3 expertises médicales et des courriers de mon avocat relevant des irrégularités inadmissibles dans leurs différents courriers, a ENFIN admis de prendre en charge mon dossier... BREF à FUIR

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A
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 24/06/2021

Je suis vraiment déçue par le suivi de mon dossier. J attend depuis le 1er Juin 2021 mes indemnités invalidité. Mon dossier a tout d abord été retardé car mon ex employeur refusait de remplir le dossier sinistre. Ensuite j’ai dû être vue par expert pour qu’il constate mon invalidité niveau 2 déjà justifié par la cpam. Rdv 13 décembre 2021. Le temps que son expertise soit reçue par Malakoff Humanis il a fallu attendre le 26 janvier 2022 pour que l’on me réclame de nouveaux des documents que je me suis empressée d envoyer le jour même. Malheureusement mon ex employeur ne remplit pas le document qu’il est dans l obligation de remplir, uniquement pour me pousser à bout (a savoir que je suis passé aux prud’hommes pour harcèlement suite à un Burn Out). Ce document comporte uniquement des montants de salaires que je pourrais moi même fournir. Certaines assurances autorisent les salariés à le faire en signant une attestation sur l honneur et en envoyant les copies de salaire. On me refuse cette solution. Je suis donc obligé de faire intervenir mon avocat pour déposer un référé aux prud’hommes pour obliger mon ex employeur à remplir ce document. Tout cela à mes frais alors que je suis en attente de 10 mois de versements d indemnités. J’ai bon réclamer à humanis d intervenir et accepter que je remplisse ce document..on me laisse me débrouiller seule. J’ai fait intervenir une assistante sociale de la maison de repos ou je me suis retrouvé plus d’un mois suite à mes soucis financiers. Aucune compréhension des personnes que nous avons eu en communication.Je trouve inadmissible que Malakoff humanis n’ait pas les moyens de faire pression sur l employeur de façon à défendre le salarié. J’ai cotisé durant 40 ans à Humanis. J’ai des droits qui sont bafoués. Depuis juin 2021 j’ai appelé Humanis une fois par semaine en moyenne... trouvez vous cela normal. Des heures d attentes avant d avoir un interlocuteur..

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G
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

A fuir…. ils ne rendent jamais les fonds versés depuis 20 ans je démarre la procédure ( on me refuse le mot que j avais écrit et qui pourtant est celui qui défini le mieux mon ressenti) je dirais donc que cela est Léonin. L entreprise à verser des fonds à GENERALI qui ne veut plus les rendre. Échange de courrier depuis 18 mois Demain j appelle RTL et Julien COURBET.

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S
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis en arrêt depuis 3 mois et toujours pas d’indemnités pourtant mon dossier est complet et ils me parlent d’une durée prolongée à chaque appel téléphonique du traitement de mon dossier ! Quand je lis mes avis j’ai très peur car j’ai besoin d’être indemnisé !

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V
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

J'ai un contrat prévoyance pour travailleurs indépendants chez Allianz qui me verse depuis 1 an des indemnités suite un problème grave médical. En février 2022 je rencontre un "soit disant" expert médical d'Allianz qui bâcle son expertise (sur la forme: il s'énerve et tient des propos déplacés. sur le fond, il ne m'a pas posé de questions sur la suite de ma maladie). Allianz stoppe le versement des indemnités suite à cette "pseudo expertise". J'ai écrit une lettre de réclamation à Allianz. Et depuis 1 mois, j'attends l'avis d'une commission qui doit se réunir à une date indéterminée pour avoir un retour. Le service indemnisation ne peut rien pour moi et impossible de joindre un responsable. On est donc au niveau zéro de la qualité service client. Allianz c'est l'assureur N°1 en France qui se moque totalement de ses assurés.

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B
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

J'ai une assurance Vie depuis 2013 auprès de la Carac : c'est mon père qui m'a conseille d'ouvrir un compte auprès de cet organisme. Début janvier 2022, j'ai demandé un rachat partiel de mon Assurance Vie. Au bout de 15 jours, je me suis assuré que mon courrier de demande de rachat partiel était bien arrivé et ce fut le cas. Ne voyant rien arrivé sur mon compte bancaire, j'ai appelé à plusieurs reprises pour connaitre la date de versement : a chaque fois, je n'avais aucune réponse précise et on me disait "votre dossier est en cours" !!! Depuis 15 jours, la responsable de l'agence de Paris doit me rappeler pour fixer un RDV pour un dossier non traité par la Carac en 2021, et malgré mes SMS et appels téléphoniques, toujours rien à cette date !! C'est désespérant...

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T
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Assurance beaucoup trop chère: 300€ MENSUEL pour une assurance qui est sensée prendre en charge à J0 d'un accident survenu le 22 Janvier 2022 UNE INDEMNITE JOURNALIERE.....; assurance dont le questionnaire de santé de base était très léger; le dossier est toujours à l'étude...ENCORE EN ATTENTE DU MEDECIN CONSEIL AU 25 MARS. Après deux interrogatoires de santé qui n'ont rien à voir avec mon accident et qui arrivent par la poste toutes les trois semaines...! c'est honteux de considérer les clients de cette façon, cela fait donc 9 semaines que je n'ai rien perçu et que le dossier doit être vu par le médecin conseil...Je n'ose imaginer le calvaire pour un arrêt lié à une maladie....!!!! NE PRENEZ SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE sauf si vous souhaitez galérer!!AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT!!

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M
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

A fuire totalement, assuré depuis 17 ans sans même un sinistre sauf au mois d'août dernier où j'ai accidentellement touché une porte de camionette en reculant.Resultat constat,procédure normalisé.A ma grande surprise,je ne reçois pas ma nouvelle carte verte mais une lettre de résiliation.Merci Gan de m'avoir ouvert les yeux sur le fait que j'ai payé 17 ans d'assurance pour rien,car on ne donne pas le droit à une seule erreur.Mes cotisations auront servi qu'à engraisser en haut lieux et basta......Vraiment déçu de mon expérience et résultat un autre assureur est bien content de récupérer 4 contrats,affaire à suivre avec mon prochain assureur,qui le fera changer d'avis sur la façon dont on traite un assuré quand on a un soucis.

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G
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

Assurance à fuir. Vous envoyez des mails pour avoir des explications sur le montant des prélévements d'un contrat, aucune réponse. C'est bien d'avoir comme devise "Simplifier votre présent, assurer votre futur" . Personnellement je pense que mon futur avec l'AGPM va se terminer trés bientôt. Par contre pour les prélévements, il n'y a aucun problème, ils assurent leur futur. Déja dés le départ, lors que vous accédez à votre espace personnel, on demande votre numéro de client et non d'adhérent, simplement avec ce fait on vous considére comme une marchandise quelconque, c'est vraiment un manque de respect. il y a peut être d'autres épiceries où j'aurai une meilleure reconnaissance et un meileur acceuil.

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m
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

kia ou j ai ma voiture en location en LOA ma mis une couverture sur mon mari et moi chez gras de savoye !!!apres 1 an d assurance on vous demande de prouver votre etat de santé !!!bravo des assureurs qui assument pas leur tarif !!!ils nous ont radies MAIS CONTINUE DE SE SERVIR SUR NOTRE COMPTE POUR LES COTISATIONS MAIS SI ON MEURT L ASSURANCE NE MARCHE PAS ENCORE BRAVO §§§FUYEZ

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M
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

On paie on paie et au moment de rembourser d'abord on attends on vous dit 72h (ah c'est bien) mais toujours pas. Donc rappel ils disent 12 jours (tiens ca commence) attend encore pas. Rerappel la cerise sur le gâteau 21 jours ouvrés. Donc la tant pis y en a marre on stop les prélèvements et on change. N'y aller pas

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C
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 20/04/2021

la GMPA allianz ne respecte pas ses clauses contractuelles prévoyant des indemnisations. ils cherchent toujours des excuses pour éviter d'indemniser. Vous avez beau leur transmettre les bulletins d'hospitalisation mais ils laissent passer les mois. Puis vous recevez un mail de la GMPA : il nous faut un certificat médical indiquant pour quelle pathologie vous avez été hospitalisé. Il ont la suspicion sur les assurés pff, on n'est pas à l'hôpital pour le plaisir! Pareil, si vous êtes blessé, le médecin GMPA réduit drastiquement votre IPPA pour vous léser. Et les rares fois où vous avez des employés GMPA au téléphone, ce sont des incompétents ne pouvant vous renseigner. le devoir de conseil, cela leur est étranger. la GMPA est une Prévoyance connue pour léser ses assurés. À FUIR.

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L
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Assureur déplorable. Ne répond jamais aux questions qui leur sont posées et communique systématiquement par ultimatums. Je n'ai jamais eu une assurance aussi inefficace et désagréable. A fuir.

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d
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

mon dossier à été rouvert sans doute parce j'étais passé sur internet écrire quelques amabilités et que le service  relation client avait fait remonter mon insatisfaction, mais depuis rien de plus: un dossier à remplir, des documents à joindre, en février 2022 une lettre demandant de refaire le même dossier lisible ( les dossiers médicaux informatisés sont sécurisés en format papier on ne peut agrandir les impressions) de qui se moque t'on, aurais je du joindre une paire de loupe au service médical, ou  est ce tout simplement pour gagner du temps et faire que les gens se lassent. Je trouve indécent et humiliant d'être traitée de la sorte. 

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s
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

le service prevoyance est une honte ! pour le deces de mon pere ils ont "certe" payé directement le funerarium , bravo a eux . pour le reliquat parcontre un papier du notaire (assez cher ) alors qu il n' est pas utile car moins de 5000 euros et pas de bien immobilier.une attestation signé de chaque heritiers suffit .pas d'interlocuteur attitré, juste "votre conseiller lmg " LOL . un ton hautain par mail et quand ils ont envie de vous repondre .A FUIR .

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