Tous les avis Abeille Assurances - 1 étoile

Note moyenne pondérée
2.3
227 avis
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Découvrez les notes attribuées à Abeille Assurances

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 02/08/2024

Cela fait depuis 2023 que cette compagnie ne me rembourse pas une année que l assureur m a forcer a payer alors que j avais resile Mon courtier tente depuis d obtenir mon remboursement Ils ont bien compris que un remboursement devait être fait mais nous sommes en 2025 et toujours rien ! A fuir je n ai eu que des problèmes Et je demande toujours mon remboursement

A
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Assureur condamné en appel par le tribunal en décembre 2024. Aucun paiement à ce jour (01/07/2025)malgré la demande de réglement de mon avocat puis la mise en demeure d'un huissier (aucun signe de l'assureur). L'huissier est obligé de faire bloquer les compte de la société pour récupéré plus de 80000 € après un procès qui à duré plus de 10 ans.

N
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Assurance de calais juste bonne à encaisser l'argent, scooter voler cette nuit , je paie 42€ par mois pour même pas avoir la garantie vol . Honteux !!

D
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 10/11/2024

Abeille Assurance Chateau du Loir Assurance a fuir . Aucun conseil, Aucun remboursement Bref machine a sous. Je ne recommande absolument pas ni pour le privé encore moins pour les professionnels.

E
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Assurance auto 200 euros plus cher qu'ailleurs pour les mêmes options voir moins. Protection juridique qui ne prend même pas la peine de répondre oui ou non pour la prise en charge d'un dossier. Après 2 sinistres habitation dû au voisinage on vous laisse tomber, merci de vous chercher une autre assurance, mais clairement c'est un mal pour un bien. À fuir !

l
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

On se demande pourquoi on paie une assurance! Nous avons été victime d'un grave accident de la route et la protection juridique n'a absolument rien fait pour nous. C'est moi qui est fait les démarches pour toucher des indemnisations au bout de 5 an et demi! C'est lamentable, ils ne servent à RIEN! Il faut les payer tous les mois, mais eux ne sont pas capable de verser un centime pour LEUR client! J'espère qu'il ne vous arrivera rien de grave si vous êtes assurer à l'abeille assurance, car ce sont des incompétents!

N
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Accident fait en octobre OÙ JE NE SUIS PAS EN TORT jusqu’à aujourd’hui ma voiture n’est toujours pas réparée. Ils vous font tourner en Rond. Tant que vous payer ils sont contents À FUIR !

l
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

une honte 3 semaines sans eau chaude ni chauffage suite a un orage pompe a chaleur hs ils n'ont pas voulue que notre plombier nous dépanne avec un ballon électrique sans que l'expert qui n'est jamais venue et un plombier vienne faire une contre expertise tout ça pour le meme diagnostic

M
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Client depuis 2006 (Aviva à l'époque) j'ai fini par résilier tous mes contrats il y a 2 mois c'était devenu horrible depuis quelques temps. 6 contrats dont celui maison. Sans grande surprise au moment de la résiliation alors que j'étais mensualisé pour tous les contrats bien sûr c'est moi qui était redevable j'ai bien fait de faire opposition dès la résiliation de mes contrats car bien évidemment malgré la preuve qu'ils avaient enregistré les résiliations ils ont quand même tenté de se prélever et à partir de là en espèce de trois semaines j'ai reçu des courriers de contentieux directement sans détail explicatif et bien évidemment quand j'ai appelé mon ancien agent il est au courant de rien et le numéro direct pour abeille c'est une plateforme donc très limité au niveau des informations qui peuvent donner le mot d'ordre c'est payé vous êtes responsable payé vous êtes responsable payé honteux !

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Suite à un achat de résidence principale, j’ai voulu procéder au achat anticipé de mon plan d’épargne retraite. Concernant les autres compagnies, aucun problème, bonne réactivité. En revanche, concernant Abeille c’est un enfer. J’ai posé une réclamation, il y a deux semaines au Service Client, car rien ne bougeait et à ce jour toujours rien. Vous recevez une réponse automatique, vous disant que le dossier sera traité dans les plus brefs délais mais en fait rien ne se passe. Cette société se moque de vous quand il faut rendre votre argent. A fuir absolument.

O
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

J'étais titulaire d'un plan de retraite complémentaire datant de 1992 géré par abeille assurance. Je prends ma retraite en 2024 la compagnie ne sait pas me retrouver ni mes cotisations alors que je possède le numero de contrat. Entre le standard téléphonique qui vous fait patienter pour vous envoyer vers un poste qui de décroche pas pendant 15 minutes , l'opératrice qui ne trouve pas mon contrat, devant mon énervement elle finit par me racrocher au nez.... Quand il s'agit de recouvrir mes cotisation, manifestement ça marche bien . quand vous avez payé pendant 30 ans et qu'il faut payer ils ne vous retrouvent pas dans leur système. A fuir !!!!!!! Ce sont des charlots qui planquent leur numéro de téléphone pour ne pas avoir à faire à leur clients... Belle mentalité, vous leur filez votre pognon pendant 30 ans mais quand il s'git de payer, il ne vous connaissent plus.....

B
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

De vrais incompétents. La aussi en matière d'assurance vie ils sont extrêmement médiocres. Je perds de l'argent sur mon assurance vie depuis 8 ans...

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Plus de 3mois je suis une piétonne mais ça on s'en moque du moment que je continue à payer l'assurance de ma voiture qui se trouve au garage à attendre la prise en charge pour être enfin réparée le reste n'est pas important ??

P
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Agence de Fleurance incapable de vous contacter par votre téléphone après plus de 14 ans d'assurance. Ils ont "perdu" nos deux numéros de portable et le fixe. Cette agence communique que par des recommandés alors que vous n'avez aucun litige avec eux, faire jouer la concurrence provoque chez-eux un acharnement administratif pour que vous ne puissiez partir. Nous en sommes à 3 semaines d'échanges, 3 recommandés. N'y allez pas si vous souhaitez ensuite faire jouer la concurrence. Rien ne vous sera facilité.

K
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

J'ai cotisé pendant 20 ans à cette assurance pour me faire une retraite complémentaire. Pour retirer l'argent sur le compte aucun problème mais pour reverser la rente il n'y a plus d'interlocuteur, pire ils continuent de retirer sur le compte. Je déconseille fortement cette assurance.

M
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Assurance Protection Juridique à fuir !!! Impossible de suivre son dossier par téléphone (on nous renvoie tout le temps sur l'espace sécurisé) On est face à un mur, aucun interlocuteur. J'attends toujours mon contrat avec les conditions de prise en charge souscrit en 1990. Et oui, le remboursement des frais d'avocat est fait sur une base et d'après votre contrat souscrit et bien, impossible d'avoir mon contrat. J'ai demandé une explication que j'attends toujours. Je suis assurée pour tout le reste chez une autre compagnie d'assurance qui est très réactive. Abeille compagnie pas sérieuse.

S
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Assurance Protection Juridique à fuir !!! Impossible de suivre son dossier par téléphone (on nous renvoie tout le temps sur l'espace sécurisé) alors que nous n'avons aucune réponse après de multiples relances pour être remboursés des frais d'avocat (qui sont bien stipulés dans notre contrat) sur ce fameux espace sécurisé ! On est face à un mur, aucun interlocuteur, aucune prise en compte de nos demandes (d'expert, de remboursement de frais, de contact avec un responsable ou de résiliation du contrat...), on est pris au piège en souscrivant à cette assurance ! A bannir, allez voir d'autres assureurs plus sérieux.

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024

tres bonne assurance SI vous n'avez jamais de sinistre, prélèvements régulier, tarif exorbitant, service client 0 et j'en passe. Assurer depuis plus de 20 ans (Aviva) une maison et 4 voitures. 2023 j'ai subit un sinistre catastrophe naturelle en Occitanie et voilà le début du calvaire... Un cabinet d'expertise STELLIANT d'une compétence inacceptable, 18 mois et le sinistre toujours pas régler .... Et tout le monde se refile le bébé, agence, siège, conciliateur, etc... Reste à prendre un avocat. Fuyez !!!

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024

Alors, après avoir souscrit une assurance obsèques, j'avais du retard de paiement, j'avais 40 jours pour régler, ce que j'ai fait, j'ai envoyé un chèque, et surprise, ils n'ont pas reçu en temps et en heure, du coup, résiliation de leurs parts, et pourtant, ils avaient bien reçu mon chèque, j'appelle suite à çà, on me demande d'en refaire un deuxième, ce que je fais, et surprise encore, on m'appelle pour me dire qu'ils ont reçu les 2 en même temps, mais résilié quand même, le 1er chèque est arrivé trop tard ! Voilà, je cotisais depuis 3 ans, il ne me reste que des miettes, ha oui aussi, motif de la résiliation, pas plus de 2 recommandés par mois, sinon, résiliation ! A savoir, et je n'ai aucun moyen de me défendre

T
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

TRES TRES DECUS par cette assurance Abeille La Ciotat Nous y étions depuis des années et là suite à un cambriolage de notre appartement nous avons vraiment déchanté. Un remboursement minable (déjà pour les bijoux, rien puisque ce sont des bijoux de famille sans facture donc) et une franchise de 200e. Par-dessus ça nous apprenons qu'il faut passer par une autre assurance pour le changement de notre baie et volet roulant, donc une autre franchise de 351e!!! et une indemnité dérisoire. Ton méprisant de l'expert, ton désagréable des assureurs, bref aucune reconnaissance suite à nos dizaines d'années de cotisation. Quand il n'y a aucun sinistre, tout va bien, mais lorsqu'il y en a un ce n'est plus la même chanson... Une assurance à fuir de toute urgence. Nous résilions tous nos contrats avec eux.

L
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Cette année une augmentation de 14% Impressionnant sans aucun dommages depuis 1984 . Donc un coût à revoit. Idem pour une assurance auto 13% alors que cette voiture ne réalise pas le kilométrage annuel prévu également revoir la copie et surtout partir de cette assurance.

f
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 18/11/2024

Kiné libéral , j'ai ouvert il y a plus de 10 ans un contrat de prévoyance SENSEO MEDIcal. En novembre 2024 , cette société m'avertit par RAR qu'elle diminue les prestations assurées ( notamment au niveau du calcul en cas d'invadilité) pour les paramédicaux arguant un contrat qui n'est plus rentable pour elle. Pire, malgré des prestation en diminution elle augmente ses tarifs pour 2025.

J
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Suite à un accident de la vie de plus de 4 mois, l'assurance a trouvé une petite ligne lui permettant de nous résilier moi et ma femme alors que ma femme n'était pas concernée. En gros nous souscrit à une assurance pendant 2 ans sans être assuré. A éviter totalement

D
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 24/02/2024

Délai de traitement extraordinairement long. Aucune écoute. Barrage organisé au standard pour vous empêcher de joindre quiconque, Une chargée de dossier incompétente. Un service réclamation qui s' acharne à vous répondre à côté, s' enferrant dans la plus crasse des mauvaise foi.

C
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro. Nous avons eu un sinistre, notre chaudière s'est décrochée du mur fin Novembre. Nous avons tout de suite contacté Abeille assurance chez qui nous avons notre assurance habitation afin de dépêcher un expert pour évaluer le sinistre. Abeille assurance ne peut nous envoyer un expert avant fin Janvier. Nous avons donc passé tout un hiver sans chauffage, sans eau chaude et sans moyen pour faire cuire nos aliments. C'est scandaleux! Voilà toute l'importance que témoigne cette assurance à ses clients.

B
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Des personnes irrité vous réponde sans répondre à vos questions et sans vous rediriger puis elle se passe le mot et a chaque appel vous font un accueil méprisant. A fuir si possible.

c
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Abeille assurance me laisse sans relogement à la veille de l'hiver après 3 catastrophes naturelles en 2024 dans ma ville. Jamais aucune réponse ou alors sans formule de politesse avec des fautes d'orthographe, de l'ironie, zéro empathie .... On me redemande en boucle les mêmes documents....jamais de véritables interlocuteurs à la gestion. Tous mes voisins ont été bien mieux pris en charge par leurs assurances respectives et sont bien au chaud quand moi j'en suis à devoir alerter les services sociaux sur ma situation précaire alors que je travaille, je paye mes impôts, je paye mes assurances et que je suis propriétaire de ma maison..... Grâce à Abeille assurance je connais la précarité, la peur du lendemain et la vie de sans domicile fixe à la veille de l'hiver ..... Fuyez cette assurance elle vous mènera tout droit en enfer !!! Devoir mettre une étoile est déjà bcp trop !!!

N
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Abeille Ass à fuir !+ d'1 an après un sinistre majeur, ils refusent d'assumer leurs obligations, ignorent courriers et laissent la maison se dégrader.

F
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Je déconseille très fortement ce groupe d’assurance, car au bout de 25 ans de bon et loyaux services sans embûche à la moindre erreur on vous résilie .Ils ne font aucune expertise de rien du tout sur le moindre accrochage. Il passe par des groupes.

D
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

En agence de voyage j ai souscrit un contrat d assurance annulation AVIVA. Suite à une blessure m empêchant de marcher du coup j ai demandé de faire jouer mon contrat. De très nombreuses pièces m ont été demandées dont certaines sans objet. Tout a été mis en œuvre pour ne pas procéder au remboursement. Ne souscivez pas de contrat AVIVA FUYEZ cet assureur.

Z
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024

Suite aux dégâts des eaux de février 2023, j'attends toujours être indemnisé malgré ma réclamation en aout 2024!!!! Silence radio aux mails et aux sollicitations...

Z
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

AVIVA protection juridique néant, ne sont pas a l'écoute, ne réponde pas au mail, vous délaisse totalement, je ne recommande pas! pas du tout sérieux, toujours dans l'attente de ma demande?

M
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Voila 40 jour que j'attends votre retour et rien.Pas d'évolution dans mon dossier car j'ai l'impression qu'Abeille veut coûte que coûte éviter les procédures judiciaires coûteuses pour elle de ses client contre leurs adversaires.Mais je ne lâche rien. Je vous attends à l'Antenne de M6 et RTL trés prochainement

F
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Bonjour, Cela fait 3 ans que je suis chez eux en tout risque sans aucun sinistre. Mon véhicule a été volé,j'ai donc déposé plainte envoyé tout les documents qu'il fallait a l'assurance et mon dossier est passé chez l'expert qui a rendus son rapport d'expertise. Maintenant il faut rembourser l'assurance prend volontairement son temps et refuse de payer mais il veulent que je continue a payer les cotisations d'un véhicule volé tout les mois. a fuir sauf si vous voulez vous faire avoir. D'ailleurs je compte leur faire la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux avec preuve a l'appui car j'ai enregistré tt nos conversations téléphoniques. N'allez pas chez eux , a fuir ,il se servent dans les comptes de leur client pour soit disant vous rembourser apres

S
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

À fuire J'ai un litige ou j'ai mobilité mon assurance juridique Abeille Assurance. Dans le courrier qu'il ont adressé à la partie adverse il déforme mes déclaration. J'ai un dégât des eaux ils bloque le devis et ne me répondent plus. JE VAIS SUR M6 ET RTL à l'émission ÇA PEUT VOUS ARRIVER

A
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Avant mon agence était Aviva depuis qu'il sont devenus ABEILLE je suis très déçu les prix on trop augmentés j'avais deux assurances maison et voiture le tout pour 1400 euros par ans et Je suis partie chez maff ou les prix BC moins cher les trois contrats 900 euros par an même contrat après plusieurs appels et mail chez ABEILLE impossible d'avoir le papier du bonus de ma voiture et idem pour le remboursement assurance maison trop perçu Il y a plus qu'à s'adresser à la maison mère bref

R
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

À fuire à tout prix. J'ai affiché 1 étoile = plutôt 0 car pas le Choix. Départ de la région parisienne. Nous avons eu un accrochage sur la route des vacances en Espagne (NON RESPONSABLE), à 2H30 du lieu de destination. Assistance dépannage 4h d'attente alors que nous étions en danger au bord de l'autoroute. Le rapatriement en taxi au logement nous avons dû payer 300 euros. Si nous souhaitons la faire rapatrier pour la faire réparer, nous devons encore financer le remorcage. Nous nous retrouvons sans voiture, sans moyen de rentrer en France car tout est à notre charge alors que nous sommes, je le répète, PAS RESPONSABLE. On paye l'assurance pour rien, aucune couverture. Je suis très mécontente. "Abeilles ?? assurances" ça pique c'est clair.

R
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

EUROFIL !! La pire des assurances ils m'ont tellement fait la misère que j'en ai pleuré au téléphone !! Une incompétence et un manque de respect envers les clients incroyables !!!! Les documents sont mis en ligne mais pas pris en compte !! Les contrats impossible à signer à distance donc ils résilient tout simplement sans se prendre la tête ! Vraiment fuyez.

M
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Bonjour à tous en particulier les gens de chez abeille assurance.'je sais pas si cela fait de nous des abeilles' mais bon. Ayant souscrit que des assurances haut de gamme j ai eu un cambriolage pas pris en charge car il ont jouer sur les dates. Sinistre auto assuré tous risques , jamais de prise en charge, Sinistre sur autoroute accord de prise en charge par la DDE, cela dit abeille me dit que c est à moi de m en occuper donc pas pris en charge, Demande de changer de formule de tous risques au tiers refus,, cela fait beaucoup, demande de résiliation de tous contrat en date immédiate, refus, J ai donc arrêté les prélèvements et la super réactif ils m ont résilier pour impayés alors que cela fait 30 ans que je suis assurée jamais eu de litige. Je recherche des personnes dans le même cas où proche j instruits une procédure au tribunal compétent merci à vous.

R
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Assurance abeille impossible de faire indemnisé un incendie maison mais si les responsables on était arrêté, fenêtre brisée maison location impossible de faire indemnisé de 2021 toujours des excuses bibons pour retarder le payement et dire si pas retour on clôture bien abeille des incompétent

À propos de Abeille Assurances
Assureur
Fondée en 1856, Abeille Assurances a fusionné avec la Paix en 1970, intégré Aviva en 2000, et vendue à Aéma Groupe en 2021. Elle offre des produits d'assurance dommages et vie, marquant son retour en tant qu'entité française après plusieurs transformations historiques??.
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