Tous les avis APRIL Moto assurance moto 1 étoile - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à APRIL Moto en Assurance moto
Avis contrôlés conformes
M
Mohamed a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Jamais de réponse mais sont présent pour les prélèvement d’argent mensuel Depuis le moi de novembre mon véhicule est chez le garagiste et l’assurance ne font rien pour régler le problème.
L
Loulote a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Assurance à Fuir absolument ! J'ai eu un sinistre en septembre et nous sommes en février et toujours pas de remboursement des réparations... Quand je les ai au téléphone ils me disent qu'ils attendent que alliances leurs envois les fonds car april est une filière d'alliance... j'attends mon remboursement et je change d'assurance...
A
Abdourahmane D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Pas du tout satisfait sur votre prestation car y’a pas assez de détails pour mieux comprendre les choses . J’espère que vous allez revoir ça pour vos clients
T
Thomas B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Satisfait jusqu’à cette page d’écriture obligatoire !!!??? Sans blague si j’ai envie de laisser un avis je le laisse je devrai pouvoir facilement passer cette étapes non ????
T
Thibaud H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Beaucoup trop compliqué Votre cité est très mal fait C est beaucoup trop long Et trop répétitif Une perte de temp Sur les donne personnel J ai presque abandonné
S
Subuasp a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Service client non réactif Prix prohibitifs à Paris même si votre 2 roues est garé en parking souterrain et lorsque vous voulez résilier ou vous taxe de presque un mensualité pour l’effectuer 720 euros par an pour un 50 électrique c’est plus qu’une voiture Passez votre chemin !
J
Julien a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
C'est une catastrophe cette assurance on ne peut joindre personne. Déjà à la souscription ils ont mis 2 mois à m'envoyer la carte verte, maintenant j'ai vendu mon véhicule le 21 octobre et envoyé dans la foulée le certificat de cession, nous sommes le 4 novembre le contrat est toujours en cours et bien sûr il continue de prélever. La prochaine moto ne sera plus assurée chez eux, trop de perte de temps et d'argent
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Florian F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Cher Assurer scooter 40e Faire carte grise scooter 40e Faire de belles vacances à proximité de votre lieu Rdv à votre arrivée et de tant de personnes que
A
Alain B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
pas de souci tout est clair et limpide je suis chez April moto depuis novembre 2017 Octobre 2023 je reviens chez April moto Tout va bien merci beaucoup
J
JEROME M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Incroyable de ne pas pouvoir modifier son véhicule en ligne. Je dois faire vite pas le temps de chercher ailleurs très nul. bienvenu au 21éme siècle !!!!!
G
Guilcoat a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
À FUIR. April moto oublie d'envoyer la lettre de résiliation à mon ancien assureur, ce dernier me demande de payer mon ancienne cotisation (avec des pénalités) et apparemment April moto n'a aucune solution sauf résilier mon contrat avec eux et me laisser me débrouiller avec mon ancien assureur: c'est au client de payer pour leur manquement!
N
Nail L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Très chère comme assurance pour juste le tiers sans vol sans incendie et le scooter à dix ans donc trois mille six cents cinquante jours et aucune valeur argus
A
Ambre C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
facilité pour souscrire, mais extrêmement pénible tous ces pop up qui polluent les échanges et me font perdre du temps. c'est vraiment dommage, car sans cela tout est bien
A
Arnaud a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
A fuir, plateforme délocaliser. Pour encaisser c'est très rapide par contre quant on fait valoir son droit de rétractation après 24h d'assurance ça met 1 mois pour être remboursé et encore il retire 20euros pour leur poche pour une assurance a 37 euros par mois
S
Spi1313 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Très mécontent. L'adhésion, via le site April moto" manque de clarté. Demandé tous risques pour mon scooter (confirmé par fiche conseil réceptionnée par email), reçu contrat "au tiers". Explications communiquées ensuite au téléphone par une personne du service client "Vous résidez à Marseille, donc on ne peut établir un contrat tous risques..." Outre le fait "d'être victime", une nouvelle fois en terme d'assurance, de la malédiction de vivre à Marseille (tarifs exorbitants par rapport à d'autres départements ou communes, refus ou couverture partielle), cette expérience auprès d'April moto m'a couté 12 € pour une couverture de 24h00 (le temps de me faire confirmer que le contrat était finalement au tiers, qu'il était impossible de l'upgrader en TR et par conséquent de le résilier...) Aucun retour du service client suite à l'expression de mon mécontentement sur ce manque de clarté et cette retenue. Extrêmement déçu
T
Tom Q a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Je suis satisfait très bien très bon rapport qualité très bien je recommande n’hésitez pas à vous contacter réception rapide de la carte grise merci encore
T
Thomas J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Je suis satisfait d'avoir trouvé une assurance pas trop onéreuse pour mon scooter, j'espère que la confiance que je leur porte sera à la hauteur de mes espérances.
A
Abdelmoumene O a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Je suis vraiment satisfait de cette assurance je suis vraiment satisfait de cette assurance je suis vraiment satisfait de cette assurance bien bien bien.
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ewen m a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Bonjour je trouve que le tarif proposé est un peut cher apres ce n'est que mon humble avis j'espere que je pourrais revoir le tarif d'ici un an merci
A
Ahmed K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Je suis pas satisfait car le prix est trop élevé , de plus votre agent téléphonique comprend mal lorsque je lui demande d’éviter de me vendre autre chose que ce que je souhaite.
Y
Yu a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J’ai mis 1étoile car on ne peut pas mettre 0. Aucun point positif a cette assurance, pour prendre de l’argent tout les mois ils sont présent mais une fois qu’on leurs parle de remboursement: des mails sans réponse pendant 1semaine (et besoin d’une relance pour avoir une réponse) plus d’un mois avant le remboursement, le remboursement mal jugé fait a la vas vite, pour rappeler aussi que quand vous êtes assuré tout risque, si vous avez un accident, le prix de réparation votre véhicule ne seras pas pris à 100% si vous y êtes changez vite ou ne faite pas l’erreur de vous inscrire
T
Tatiana M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis satisfaite du service ,le pris me convient.site simple d utilisation.tarifs responsable et grand choix de formules.j espère que la suite le donnera satidfaction
K
KILLIAN J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
les prix pas top car c'est juste pour faire une carte grise je trouve ça dommage car 50 en premier paiement je trouve pas ça très judicieux mercis à vous quand même
C
CD a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Voici mon dernier mail à april moto qui illustre bien la situation sans réponse de leur part, ni même aux sollicitations de mon avocat Bonjour, Je vous recontacte pour avoir enfin une réponse à ma demande avant de refaire intervenir mon avocat. Pour rappel des faits: J'ai été victime d'un AVP le 17/11/2021, le tiers 100% responsable n'ayant jamais répondu aux sollicitation de mon assurance (April moto passant par allianz) il vous est apparu plus facile de me juger 100% responsable et d'appliquer ainsi un malus avec l'augmentation tarifaire qui va avec. (aucun accident jusqu'à ce jour de novembre 2021) Après 9 mois de contact téléphonique et d'échange de mail infructueux vous avez fini par me mettre en contact avec Allianz (april moto ne font que du courtage d'ou leur manque d'efficacité) qui n'étant pas aussi cordial que vous, ceux m'ont dit ouvertement par téléphone que j'étais un menteur. J'ai donc du prendre un avocat à mes frais pour attaquer le tiers (bien identifié : téléphone mail échange de SMS que j'avais fais parvenir à april moto et allianz) Le tiers a reconnu en octobre 2022 toute sa responsabilité et a avoué ne pas avoir d'assurance à l'époque. (ci joint l'attestation signé de sa main) Après de nombreuses réclames téléphonique pour que vous restauriez mon bonus et me faire rembourser les frais de malus appliqué à tort je constate ce jours que rien n'a été fait et que mon bonus / malus au 5 mai 2021 (avant le sinistre du 17 novembre 2021) était de 0,68 et que je suis toujours actuellement à 0,80 donc prélevé a tort d'un surcout. Je continue donc a être prélevé au même tarif chaque mois et n'ai jamais été remboursé des frais que vos m'avez prélevez a tort pendant la période de janvier 2022 à aujourd'hui. Jusqu'ici j'a essayé de résoudre le problème à l'amiable. Je tiens a préciser que le dernier appel telephonique vers vos services avait duré plus de 2h30 de communication ou j'ai été basculé sur 6 interlocuteur différents de service différent dont un de vos employé ayant oublié de couper son micro pendant la mise en attente: j'ai pu ainsi assister aux moqueries me concernant étant je cite: « le pauvre type qui recherche le laisser passer A-38 d'astérix et obelix des 12 travaux qui ne s'en sortira jamais … » N'ayant jamais de retour de votre part (par mails) ou par téléphone j'attend une réponse rapide suite a cet envoi et le remboursement des frais d'assurance excessif sans quoi je vous mettrai en relation avec mon avocat et transmettrai ce mail sur les tous les réseaux sociaux et d'avis ou april moto est présent. Cordialement Mail envoyé le 12 mai 2023 sans réponse au 30 mai 2023
L
Ludovic L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Satisfait sauf du fait que laisser un avis soit obligatoire. Je trouve cela inadmissible de devoir écrire un roman, juste pour pouvoir assurer son véhicule !
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silvestre D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
cest chiant de remplir ce formulaire et ne pas pouvoir faire ce que je veux qund je veux et en pus vous obliger le monbre de caractere mais cest ue honte de forcer comme ca
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Michaël H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
SansJe certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance).
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Ibrahim K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Pas satisfait je n’ai pas pu finaliser mon devis alors que j’ai pris le temps de renseigner toutes les informations demandées. Je n’ai pas pu transmettre mes coordonnées non plus pour un rappel
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MABOUDOU C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis satisfait du service et le prix me convient très bonne assurance ces un très bon site et il est facile d’accès j’aime ces assurance car elle est efficace
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Elodie L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Mensualités très élevées Pas très avantageux pour les jeunes permis et ne donne pas envie de souscrire dans des conditions optimales, les taux changent peut-être mais il faudrait, je pense, revoir tout ça pour espérer attirer plus de monde pour une souscription…
L
LAURENT H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Je suis satisfait du service les prix me conviennent !!! Je suis moins satisfait de l’accueil téléphonique, inexistant. Je trouve ces pratiques d’avis obligatoire carrément douteuses.
C
CYRIL A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
BOF, les tarifs ont beaucoup augmenté! je suis en cours de paiement et je me fais harceler par vos vendeurs de april moto qui veulent maider a faire mon inscription, sauf que je susi en train de la faire, mais ils insistent. insupportable !!
T
Tmax a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Je deconseille on vous propose une formule vous accepter on vous envoi le contrat tous est OK jusqu'à 15 jours après on vous rapel pour modifier votre contrat. Des incompétents total je v voir ailleurs car assez de ces personne qui sous-traite leur travail.
M
MATHIEU B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Facile, rapide, prix intéressant. Par contre le nombre de caractères nécessaire à vos avis est trop important. Du coup, vous comprendrez pourquoi j'écris ça.
P
PCEdu67 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Un spécialiste de l'assurance moto - scooter depuis 35 ans, aux dires de leur site internet et de leur pub télé...mais pas pour tous les véhicules ! Propriétaire d'un TMAX 560, passez votre chemin. Sur le site, un message "Oups...erreur de trajectoire" et quand un conseiller vous contacte "Désolé, nous n'assurons pas ce type de véhicule !". Bref, l'assureur qui ne prend pas de risque...alors que le couvrir, c'est son métier ! Trop fort !
C
Camille a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Mon contrat moto est passé de 22 à 29 euros d'un coup sans raison. En faisant une simulation sur le site avec mon immatriculation et mon bonus et les mêmes garanties, j'ai découvert que je devrais payer 13 euros. Je ne payais pas le prix juste mais le prix qu'ils pensaient pouvoir me faire payer sans que je ne prenne la peine de changer d'assureur.
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Le Jarl a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 05/12/2021
Des incompétent ! Par téléphone juste pour effectuer un changement de date de prélèvement, j'ai due les contacter plus de 3 fois (donc trois mois d'affiler) au final il m'ont résilier et mon réclamer de payer une année entière ils m'ont fiché pour mauvais payeur ! Quand vous n'êtes pas fichu de répondre à une demande banal d'un client posé vous des questions !!!
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LAURY B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
L'assurance es bien pas trop chère et on m'a recommandé par un ami qui a son assurance chez vous et qui m'a dit de souscrire chez vous merci cordialement
P
Panigale a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Bonjour Celà fait 1 semaine que j'essaie de joindre le service gestion.2h 28 minutes d'attente en 2 fois. Je triche je tape le 4sur clavier pour un nouveau contrat 4 minutes après décrochage .un intervenant au bout du téléphone.je lui explique m'a demande.on fait le nécessaire.pour vous joindre !
K
KELYNDA V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
