Tous les avis Aréas Assurances assurance auto - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
1.6
80 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
logo Aréas Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Aréas Assurances en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

J’ai souscrit une assurance tout risque pour mon véhicule professionnel sept 2022. Au mois de mars 2024 vol de matériel de travail avec effraction. Plus d’un mois je cours derrière eux. L’expertise pas vraiment sérieux, dépôt de plainte remise à l’assurance qui les policiers n’ont pas fait leurs travail. À chacun de mes appels ils trouvent toujours qu’ils manquent quelque choses dans le dossier pour pas rembourser. À fuir cette assureur AREAS

Je commente l'avis
c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Aréas Nord Gironde...veut imposer 2 franchises pour un même sinistre !!!! Dialogue impossible, obligé de faire intervenir un juriste. Impose un artisan foireux.

Je commente l'avis
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Une sinistre non responsable qui a été géré de la pire des façon. Des équipes complètement incompétentes, j ai du gérer le sinistre de A à Z moi même en guidant mes interlocuteurs. Je quitte cette assurance dès que possible.

Je commente l'avis
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Assurance à Fuir Absolument. Ils sont complétement incompétents. La conseillère met en place le contrat d'assurance de ma tesla avec plein d'erreurs (nom de ma femme à la place du moins, date de naissance et date d'obtention du permis pas correcte) on dirait qu'elle ne comprends pas français. Bref après elle remet en cause le rélévé d'information fourni par les autres assurance, va jusqu'à les contacter pour obtenir un recalcul. Démarche qui n'abouti à rien car les autres assureurs sont catégoriques. Finalement, se rendant compte qu'elle s'est trompé dans la cotation du dossier me demande de me retracter soit disant mon coefficient bonis malis a été mal calculé par les autres assurer. Me dit que la loi prévoit un délai de rétractation de 14 jours pour les assurance alors que c'est complétement faux (pas de rétraction en matière d'assurance auto). Ils mettent fin à mon contrat d'assurance en me laissant sans assurance et avant la fin de la note de couverture d'un mois. Contacté, la responsable client reconnait les tords et me propose de restituer la totalité des sommes perçu. Sommes dont j'attends toujours le remboursement. S'il y avait la note zéro, je leur aurais mis cette note car ils sont complétement nuls

Je commente l'avis
E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

Avis très négatif car déjà il a fallu plus d'un mois pour recevoir ma carte verte et j'ai dû les relancer 2x. Dès le début ils demandent énormément de papier à envoyé. Je reçois un courrier me disant que j'ai 3 mois pour envoyer des docs sinon mon contrat sera rompu au bout d'un mois j'ai le recommandé indiquant que mon contrat sera résilié. Ils augmentent le prix de cotisation 153€ sans explication et me prélèvent alors que mon bonus est meilleur que l'année d'avant. Voici les problèmes dont je me souviens. Je ne recommande absolument pas Areas Assurance.

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Assuré depuis 2017, Sinistre datant du 23/08/2021 dont je n'ai aucune responsabilité.A l’arrêt a un feu rouge, l'accident était causé par un scooter qui n'a pas voulu faire le constat à l'amiable (délit de fuite). Ça fait deux ans que ça dur. Pour l'assurance le sinistre est clos, faute de preuve L'assurance que vous payer ça sert a quoi?

Je commente l'avis
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Incompétence, mauvaise foi ... si vous avez le malheur d'un sinistre prenez force patience car la réactivité est nulle , deux mois après la déclaration d'un dégâts des eaux , deux expertises plus tard , toujours pas de remboursement des travaux !

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Assurance à fuir. 2 évènements: 1/ résiliation de mon contrat auto effectué dans les règles, 6mois après je reçois l'avis d'un huissier me donnant injonction de payer ma cotisation + frais. (heureusement l'huissier à compris la situation preuves à l’appui et n'a pas donné suite. Une agence Aréas de Montluçon a réglé la situation, celle de Lyon (Villeurbanne) en était incapable. 2/ impossible de rentrer en relation avec l'assurance (serveur vocal) pour faire confirmer le passage de leur expert (assurance de copropriété) avec le mien pour visite conjointe obligatoire post sinistre. Cerise sur le gâteau, même les autres assurances ont des soucis avec Aréas pour se faire régler les sinistres et n'aiment pas travailler avec Aréas. DONC NE PRENEZ AUCUN CONTRAT CHEZ EUX sauf si vous aimez les problèmes.

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Aucune information donnée ou communication de la part de cette assurance pour une assurance habitation que je partage avec mon ex mari, en plein divorce. Le contrat étant à son nom, je paie la moitié, au même titre que lui mais n’ai aucun détail sur le contrat, malgré mes nombreuses relances…relation de confiance ? Il faudrait également que ceux ci changent leur slogan…

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Après avoir comparé sur le site les furets.com puis en ligne sur AREAS, au moment du devis final nous avons une augmentation de 12.22€. Nous avons payé 130€ pour pouvoir assurer notre véhicule (assurance provisoire d'un mois) mais nous refusons d'avoir une augmentation de 12.22€ entre le devis à la souscription et au devis final. La raison : sur le site lesfurets.com, on vous demande le mois et l'année de la première mise en circulation. Au moment de la souscription, AREAS ajoute le jour de cette première mise en circulation. ce qui vaut une modification.

Je commente l'avis
c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Tombée en panne j'appelle leur service dépannage 0 km j'attends encore le dépanneur jamais venu !!!! des excuses téléphoniques le lendemain mais !!!!

Je commente l'avis
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

J'ai décidé de changer après plusieurs années chez eux. Les remboursements de soins ne sont pas faits malgré les mails de relance et les appels téléphoniques à chaque demande de remboursement vous vous retrouvez toujours à devoir relancer et appeler en désespoir de cause. Par contre la mutuelle augmente tous les ans et ils vous prélèvent tous les mois.

Je commente l'avis
o
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

J'ai trouvé aréas sur internet, les moins cher. Ce n'est qu'au moment ou vous allez souscrire que les problèmes vont arriver. Appels incessants, on vous demande un tas de papier parfois plusieurs fois dans la journée, vous avez beau les envoyer ils recommencent le lendemain. Puis on vous dit que le prix internet ne sera pas maintenu parce qu'ils vous cherchent des poux dans la tête.. Incroyable, j'ai finalement souscrit chez direct assurance, et j'ai perdu deux mois de cotisation réglés sur internet, à fuir...

Je commente l'avis
a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J ai eu le malheur de faire appel à eux! J ai vite résilié ... Très mauvais choix et très mauvaise expérience .99% du personnel est incompétant ! La note globale sur cette compagnie se passe de tout commentaires...

Je commente l'avis
T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Franchise hors de prix si ce n'est plus cher quailleur client depuis 3/4an augmentation de 6€ mensuel d'un coup sans prévenir et sans aucune raison clairement je dégage des demain et je ne recommande pas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Je ne vous conseille pas cette assurance, j’ai perdu mon argent et je ne suis pas assuré ! Ils m’ont appâté sur un comparateur d’assurance avec des prix attractifs. Une fois que j’avais remplis le dossier, signé le devis et PAYÉS la cotisation annuelle ils m’ont dit quelques jours plus tard qu’en vu des documents fournis le prix du contrat avait changé. L’augmentation étant bien plus élevé que chez les concurrents je leur ai dit que je ne souhaitais pas souscrire chez eux. Ils m’ont dit pas de problème mais nous gardons les frais de dossiers (je comprends tout à fait) et 2 mois de cotisations ! Je leur ai dis que je viens just de souscrire et que je ne comprends pas pourquoi je devrais payer 2 mois de cotisations ils m’ont dit c’est comme ça c’est écrit dans le contrat... enfin je leur demande quand est ce que je vais être remboursé de la cotisation afin de pouvoir souscrire chez un autre assureur ils me disent qu’ils n’en ont aucunes idées! Je n’écris pas habituellement d’avis mais je me dis que si on m’avait dit cela avant je pense que je n’aurais pas souscrit des le début chez eux et je n’aurais pas perdu mon argent.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Une augmentation sans raison, pas d accident et bonus au max, pourquoi augmenter les bons conducteurs ?? Je ne reste pas chez eux, en plus il y a quelques jours une commerciale m appelle pour me proposer de prendre une autre assurance pour avoir une réduction, assurance que j ai déjà ailleurs ( assurance civile ) je lui dis que déjà pendant le confinement ma voiture n à pas bouger, qu ils auraient pu faire un petit geste, non rien, une augmentation, aller au revoir areas !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Je me suis assuré auprès de cette assurance car il proposait un tarif intéressant, car j'avais des problèmes a prendre contact mon ancien assureur "piratage informatique", et je devais assuré un véhicule le lendemain pour pouvoir le prendre le lendemain. Mais voilà je ne me suis pas renseigner sur cette assurance et vu tout les avis plutôt négatif je me suis rétracté dans les 3 jours qui suivent, ce qui est dans mes droits. Mais voilà les problèmes commence. Je les ai envoyé ma lettre recommandé avec mes droits de rétractations et un email. Ils ont accepté mon droits de rétractation, mais a ce jour ils ne m'ont pas rembourser le paiement de mon assurance pour une durée de 12 mois avec frais de dossier qui s'élève 875€. Depuis ils ont fermé mon compte, donc plus accès. Ils ne réponde plus a mes emails, ce qui n'étais pas le cas avant. Et quand j'appelle ils me disent qu'une personne va m'appelé pour ou m'envoyer un email ce qui n'est absolument pas le cas, cela fait plus 30 jours. Mon seul conseille que je peu vous donner c'est de ne surtout pas chez eux, vu le manque de professionnalisme de cette société, voyez vous un peu si vous avez un litige avec votre véhicule comment cela peut se déroulé; courir après des gens !!! C'est honteux que de tels société existe encore!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Après 8 ans sans sinistre 50% de bonus 2 bris de glace et deux petits sinistres sans tiers identifié areas me fait savoir par son courtier qu’il vont résilier notre contrat ; je vais donc résilier tous mes contrats perso et pro !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020

une assurance catastrophique. il préfère annuler l'assurance plutôt que réparer ma voiture qui a eu un accident a lors que je suis assure Tout Risque. et en plus ils ont le culot de me réclamer l'argent que je n'ai soit-disant pas paye.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Bonjour, Ma demande d assurance auto a directement été acceptée, l'argent prélevé pour 2 mois, évidemment !!! Une fois les pièces envoyées, j ai reçu un mail de refus!! Tres mécontente de cette procédure qui n est pas a la hauteur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020

Bonjour totalement déçu Je souscris un contrat d'assurance notifiant que j'ai été résilié il y a plus d 1ans pour non paiement apparemment aucun puisque j'ai une 2 ème assurance depuis 1 ans je paye les frais d avance et 15 jours avant la réception de ma carte définitive ils ne peuvent finalement pas m assuré ils resilie mon contrat car j'étais déjà résilié il y a plus d 1 ans bizarre non? La solution pour ce faire du blé apparemment

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 22/11/2019

Après une recherche sur un site comparateur je trouve le prix intéressan je règle les 120 euros en précisant que je suis maluse et radié pour non pement. Puis je reçois un appel me disant que je ne suis plus assuré résilié car je suis maluse, pour être remboursé on me demande de me rétracté bizarre non

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Assurance Auto Découvrir tous les assureurs