Tous les avis Assu 2000 assurance auto - 1 étoile
3ème en courtier auto
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Avis contrôlés conformes
J
Jf a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
La 1ere chose qui intéresse l'opératrice est de faire le prélèvement de votre cb. Les tarifs sont chers mais « si vous assurez un 2eme bien je peux vous faire 10%! ». Ma cb a été prélevé immédiatement sans que j'ai signé électroniquement le contrat. J'ai résilié par lettre recommandée dans les délais de rétractation mais ASSU 2000 m'a prélevé 10 jours d'assurance. Une honte.
O
Olena S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Indigné au-delà de toute croyance. Mon assurance première année coûte 125 euros, et la deuxième année 218 euros. Comment comprendre cela ? Êtes-vous complètement fou ? Promis 97 euros, mais au final 218 euros. Que se passe-t-il à votre succursale de Laval?
M
Musa K a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Bonjour j’ai fait un assurance chez vous, ça coûte cher Point là je fais contact avec vous sept mois 16 octobre, j’ai pas reçu encore car assurance Merci
M
Mélodie P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
L'assurance est plus chère que d'autres pour aucune efficacité : nous avons passé avec ma mère 2h dans une dépanneuse autoroutière, pendant lesquelles nous n'avons cessé d'essayer de joindre l'assurance, en vain. Le dépanneur nous a donc ramené à son dépôt après plusieurs dépannages, puis nous a demandé de le régler puisque l'assurance ne répondait pas. J'ai donc réglé 178€, puis il nous a fait descendre, au milieu d'une zone industrielle sans transports en commun, à plus d'une heure de voiture de chez nous. 3h après notre panne, nous avons enfin une personne au téléphone qui nous affirme qu'il faut attendre environ 5 minutes avant d'avoir une réponse, et qu'il suffit d'un peu de patience. Quel culot ! On nous dit finalement qu'aucune voiture de prêt n'est disponible et que personne ne peut venir nous récupérer au milieu de cette zone industrielle. On appelle donc un ami, qui aura plus d'une heure de route pour venir nous récupérer, puis une heure pour nous ramener chez nous avant de pouvoir rentrer chez lui. C'est d'ailleurs une de ses connaissances qui s'est occupée de venir récupérer notre voiture dans la soirée puisque l'assurance ne pouvait pas s'en charger. Il l'a réparée lui même. Après une attente de plusieurs jours, on peut enfin bénéficier d'un prêt de véhicule. Tant qu'on tient quelqu'un au téléphone, on en profite pour demander si les 170€ déboursés pour la dépanneuse seront remboursés, on nous affirme que oui et on nous donne la démarche à suivre. Démarche faite le 28 août 2024, et après deux relances, je ne suis toujours pas remboursée à ce jour (15 octobre). Ma mère a 45 ans de permis sans aucun accident, elle paye plus de 50€ par mois pour une assurance qui n'est d'aucune utilité. Que faut-il faire en 2024 pour parler à des gens compétents ? Ne pas passer par Assu 2000.
L
Laurent M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Non je ne suis vraiment pas satisfait au service quand les gens sont en galère vous êtes prêt à rebondir à ne pas comprendre la vie qui est de maintenant à payer ses impôts à payer ses factures à payer tout ça et vous vous n'êtes pas que pour retirer et ne pas écouter le client oui je suis espionné et la date d'anniversaire je résilie l'assurance car ça me gave je ne ferai pas de pub pour vous bien au contraire et j'en suis totalement écœuré.
I
Imran S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Les prix les plus chère du marchés , inscrit chez eux depuis 2 semaine jamais reçu la carte verte et mont prélevé 2 fois en 10 jours
B
Brukat a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
J'ai dû trouver une autre assurance pour mon véhicule, car Assu2000 refusait les attestations de sinistralité d'assurances belges confirmant 0 accident depuis 15 années (!), alors qu'une autre compagnie française les ont bien acceptées. Suite à cette mauvaise foi évidente, j'ai également décidé d'annuler la police relative à l'assurance de la maison pour la prochaine date anniversaire du 01/08/2025. Pour ce faire, j'ai envoyé mon renom 11 mois en avance alors que les conditions générales précisent de le faire au minimum 2 mois avant la date anniversaire, ne précisant nulle part un maximum… Et bien, je vous le donne dans le 1000, ils m'envoient un mail précisant qu'ils ne peuvent pas accepter mon renom sous prétexte qu'il faut le faire au minimum 2 mois avant la date anniversaire: je suis à 11 mois de la date d'anniversaire, cherchez l'erreur … :-) Bref, compagnie juste à l'affût de nouveaux contrats vite signés, vite encaissés et puis Basta, ils ne veulent plus rien entendre et vous laisse sans réponse ou alors avec des réponses idiotes comme ci-dessus. Par ailleurs, je suis toujours en attente du remboursement sur mon compte bancaire au prorata des 11 mois non utilisés de la prime annuelle pour la voiture prime qui a bien été directement encaissée à la signature du contrat…. Bref, Assu2000 va à nouveau répondre qu'ils sont désolés de la mauvaise expérience et tralalas…, mais en un mot, fuyez. Compagnie peu sérieuse
L
Lollipop2019 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Cher pour rien du tout! j'ai changé pour moins cher et meilleures garanties. Résiliation refusée prétexte que mon échéance est en juin 2025. A EVITER ABSOLUMENT
T
Thierry h a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
Plus de 3 mois pour accepter une résiliation d'assurance habitation ( soit disant n'a pas reçu les documents ou documents manquants alors que tout a été fourni)et le trop perçu jamais rembourser à ce jour, Idem pour l'assurance voiture avec cette fois une mise en demeure. Un recours en justice va être déposé prochainement.
F
Franck a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 01/04/2023
Je vois aussi que vous recevez toujours les mêmes réponses à vos questions, nous sommes étonné et pas responsables. C est digne de la part de assu2000. Pour ma part la justice à fait son travail et j ai été remboursé à la valeur du préjudice. Je vous souhaite un bon courage
F
Franck a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 17/03/2023
Bonjour, je ne conseille à personne assu 2000 . Ceux qui intéresse cette assurance c est de prendre le plus de clients possible, le plus de contrats et ensuite de gérer cela lamentablement..
j
joker a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Bonjour, Suite à une expérience extrêmement décevante avec Assu2000, je tiens à partager mon expérience afin d'avertir toute personne envisageant de souscrire à leurs services. Après avoir constaté que mes primes d'assurance étaient excessivement élevées, j'ai décidé de changer de compagnie d'assurance. C'est à ce moment que mes problèmes avec Assu2000 ont débuté. J'ai dû les harceler, allant même jusqu'à les menacer de poursuites judiciaires (en citant l'article de loi approprié) pour obtenir les documents nécessaires à ma nouvelle assurance. On pourrait penser qu'en 2023, toutes les démarches peuvent se faire en ligne, mais malheureusement, ce n'est pas le cas avec Assu2000. Leur site web est tout simplement un désastre, ne fonctionnant pas correctement. J'ai soumis près de vingt demandes pour recevoir les documents nécessaires, et ce n'est qu'à la vingt-et-unième tentative, accompagnée de l'article de loi Hammon que j'avais inclus dans mon message, qu'ils ont daigné me répondre. (Étrange, n'est-ce pas, que leur réactivité augmente lorsque l'on évoque des mesures légales ?) Bien que plus de deux mois se soient écoulés depuis que mon contrat aurait dû être résilié, ils refusent catégoriquement de me fournir le document attestant de leur accord (ou désaccord) concernant mon départ. Mon conseil est simple : fuyez Assu2000. Ils sont très habiles pour prendre votre argent, mais une fois que vous souhaitez résilier, ils vous retiennent comme des vautours, ne facilitant en rien le processus de départ.
A
Alan O a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Bonjour, Ayant souscrit le mois dernier, depuis ce matin 8h30 je cherche à vous joindre, aucunes réponses il est bientôt 9h30. Pourtant vous annoncer ouvrir à 8h30. Seul un message vocal préprogrammées annonce que tous les conseillers sont en ligne et que pour m'éviter d'attendre de renouveler l'appel ce que j'ai fais sans succès. Vous racrochez au nez au bout de 32secondes d'appel, je trouve sa grave. J'ai appelé 40 fois envoyé 2 emails et demander à être rappelé sans aboutissement. Je précise que si je souhaite attendre au téléphone c'est mon droit et ça sera plus efficace. Ce n'est pas a vous de décider a ma place si j'attends ou pas, car la on dirait juste que personne est réveillé avec un message vocal qui veut tout dire. En cas d'urgence comment ça se passe ??? Je trouve ça d'une aberration totale. Dans l'attente de vous lire et d'avoir quelqu'un au téléphone le plus rapidement possible. Franchement déception totale. Cordialement
D
Doom a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Nul de chez nul ,pour avoir mon conseiller ont m'envoie sur une plateforme et en plus menace de me frapper. Je voulais juste assuré un fourgon et remorque en temps que artisan et depuis 1 ans chez eux et à jour dans mes payement, je résilie et vais ailleurs. D'ailleurs cette assurance raconte n'inporte quoi au niveau résiliation mais gère étonné. Et en plus j'ai trouver moins cher ailleurs.
N
Nietcor41 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Vu que j'avais été résilié à échéance, j'ai pu souscrire chez Assu2000 où j'avais une bonne opinion. On m'a dégradé ma voiture (suis au tiers simple), une policière qui m'annonce qu'à la caméra il s'agit du camion de nettoyage de la ville (sans plaque d'immatriculation mais numéro d'identification sur la carrosserie). J'en informe assu2000 qui ne m'ont jamais remboursé les dégâts, ne peuvent/veulent rien faire. Résultat , personne morale identifiée mais je devrais payer moi même les réparations. A quoi sert d'avoir une assurance du coup ? Je suis chez eux depuis la 6ème année bientôt, relève d'info jamais eu, et la récemment un conseiller m'appel pour savoir le pourquoi je voulais un relevé d'info. Il me propose un " bon " tarif, qu'il aurait pu faire depuis 2-3ans déjà. J'ai été une grosse vache à lait chez eux. En comparant, je trouve beaucoup moins cher ailleurs en ayant une assurance tout risque au lieu de leur assurance tiers simple. Je suis extrêmement déçu d' Assu2000. Je ne recommande pas cet assureur du tout !!
M
Mwm a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Je suis resté plus de 6 ans avec eux je payé tous les mois suite à des difficultés financières je ne pouvais plus payé j'ai cherché une assurance moins chère j'appelle pour leurs demander mon relevé d'informations, en effet j'avais des contentieux avec eux le monsieur que j'ai eu en ligne super arrogant il me dit vous pouvez pas payé vos contentieux mais vous pouvez payé ailleurs, je lui dis que je vais payé j'ai eux des difficultés personnel il voulais rien entendre malgré je lui ai dit que j'étais malade je ne pouvais pas répondre à leurs appel il me dis c'est irrespectueux et impolie de ne pas répondre aux appels, je lui comment une personne gravement malade peu parlé au téléphone, après autant d'années passer avec eux je recommande pas du tout cette assurance ils voient que l'argent ils sont pas humaine pour moi
C
CisseNaissa a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ne pas conclure de contrat chez ou ou alors n'ayez jamais de sinistre . Cela fait deux mois j'attend des réparations chez un garagiste partenaires incapable de les effectuer. Qui me dit clairement que mon véhicule n'est pas une priorité. Qu'il a d'autre chose à faire. A fuir absolument.
G
Génial a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Franchement super déçue déjà que c'est super cher, je suis allée chez eux vraiment parce que j'avais besoin d'être assurée vite et pas de rdv avant le lundi pour les autres assurances bref j'ai pris une "bonne" assurance je paye 140e par mois, la ma voiture ne démarre plus j'appelle pour un dépannage, la femme me dit quoi? Que le dépannage est pas pris en charge à 100% que j'ai un budget de 150euros ??, mais ça va pas ou quoi? J'ai jamais vu ça de ma vie, j'ai assuré 4 véhicules j'ai jamais eu de budget dépannage alors que je suis assurée juste au tiers pour les autres, ça m'apprendra à faire les choses sur le tas sans réfléchir, en tous cas je suis certaine d'une chose c'est que je change d'assurance des lundi ??
M
Mn a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Impossible de résilier un contrat d'habitation demande sortie d'état des lieux impossible a donner propriétaire n'ayant jamais fourni le document Nous avons envoyé à recommandé expliquant la situation nous avons fourni les fin de contrat EDF et l'eau et refuse de résilier le contrat Mon neveu a été muté a plus de 700km et pas de reprise de contrat car il est hébergé gratuitement et j'ai déjà une assurance Téléphone a paris société et a l'agence personne irrespectueux très hautain très hautain !!
T
Tokano a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
ASSU2000 est une très mauvaise assurance. Déja vous ne tomberez jamais sur des conseillers assureurs mais uniquement sur des opérateurs de saisie basé sur des plateformes Hotline (hors France). Le résultat, mauvaise écoute du client, dossier de souscription jonché d'erreurs impactant le tarif final. Pour mon cas, souscription en offre Tous Risques, retrouvé en Offre Tiers illimitée avec kilométrage restreint de 4000 km !!! Pour ceux qui souhaitent souscrire l'offre Tous Risques, ils vous demandent de prendre plusieurs photos de votre véhicule en positionnant un "code" sur chaque face du véhicule. Jamais vu ça... Pour résumé, une assurance à fuir si vous ne voulez pas avoir de problème sur le suivi de votre dossier...
B
Bouny a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
N arrive pas à vous passez un responsable digne de ce nom assuré chez eux depuis 5 ans j ai changé de véhicule toute une histoire pour le faire alors je vous dit même pas si vous avez un accident mdr nul nul nul à fuire en urgence
P
Patrick M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis satisfait du service, mais les tarifs sont exorbitant par rapport aux autres assureurs pour la même gamme de produits. La souscription en agence est correcte. Un bon accueil et une explication claire. En revanche, la carte verte traîne à arriver !
B
Bruno a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Trop cher et pour un sinistre ,qui n est pas de ma responsabilité , ils décident que je suis responsable à 100%...... Allez ailleurs , avant que cela vous coûte trop cher Adieu
J
Jack 34 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Je ne sais pas si c'est un bon assureur je viens juste de l assurerez il me prélève 96€ par moi pour dépannage à 0 km brise glace vol et incendie je veux juste comparé d autres assurances moin chère
E
Em13 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Assurance auto souscrite suite à un démarchage de ma part pour faire baisser la cotisation de mon assurance précédente. Commercial non professionnel juste intéressé par ses ventes et peut-être sa prime à la clef car après un mois (1 mois pour se rendre compte de LEUR ERREUR), ils ont résilié l'assurance avec un mail indiquant la résiliation IMMEDIATE ! Au motif : non conforme, car j'avais eu une interruption d'assurance dans les 36 derniers mois. Pourquoi cette information ne m'a t'elle pas été demandée lors de la souscription ??Pourquoi donc ?? Je suis un professionnel qui d'assuré souhaitant faire un peu baisser sa cotisation, me suis retrouvé non seulement sans assurance mais aussi sans travail pendant plusieurs jours avec le stress y afférant !!! Une aberration, aucune personne compétente chez Assu 2000 pour justifier un tel traitement, ni pour proposer une solution alternative , cette erreur leur étant à 100% imputable. Le commercial depuis injoignable, des personnes qui devaient rappeler mais qui ne l'on jamais fait. Et le comble, la cotisation du 2nd mois prélevée quelques jours plus tard (j'attends toujours le remboursement à ce jour). Juste bon à vendre, mais en cas de problème j'ai bien compris la qualité de service d'Assu 2000, AUCUNE !! Honteux de mettre les gens dans une telle situation, du jamais vu !! Une assurance n'est-elle pas censé accompagner et rassurer ses clients ?! En tout cas, pas celle-ci !
S
Semir N a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
J'ai souscrit un contrat d assurance pour 79€ par mois et a ma grande surprise en me préleve 95€ sans même me mettre au courant impossible de avoir quelqu'un pour des explications le motif de cette augmentation
F
Fred3147 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je vous déconseille Assu2000, nous avons déclaré un sinistre dû à la grêle en septembre 2022. Résultat, nous recevons un courrier recommandé le 21/02/2023 pour nous signifier que l'on va être résilier en date du 01/05/2023. La raison invoqués : Un sinistre déclaré. Ils en ont eu pour 250€ de frais pour réparer notre mur de cloture abîmé par la grêle. Nous avons payé plus de 450€ pour l'année d'assurance. Encore un assureur qui ne veut que des assurés qui n'ont pas de problèmes.
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fak28 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Pour résilier le contrat suite à la vente du véhicule, ils vous demandent attestation préfectoral même si vous fournissez certificat de cession. Sauf qu'il ya plus de service carte grise à la préfecture. J'étais assuré à l'agence de Tours(37)
K
Kanjoura a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Assurance Nul 0 pointé, j’ai eu un sinistre le 14/09/2022 on m’a demandé toute les documents nécessaire à mon indemnisation et une fois tout envoyer on me dit que c’est en cours de vérification, une fois que tout est ok on me dit on attend la position de WAKAM le partenaire pour m’indemniser sans réponse de leurs part aucune indemnisation me sera faite je trouve sa vraiment déplorable surtout que la gestionnaire principal du dossier me dit prenez un avocat et fait vos démarche si vous êtes pas content ! C’est bien ce que je vais faire et demander des dommages et intérêt et il payeront mes frais d’avocats sa leurs fera pas de mal après tout le temps qu’il m’on fait tourner en rond !!!!!!
R
Romain35 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Assureur qui pratique des tarifs exorbitants, heureusement j’y suis resté pendant moins d’un an. On m’indique un tarif à la signature et deux jours plus tard le tarif avait doublé. La raison : un sinistre dont je n’étais pas responsable en deux roues 3 ans plus tôt. 67 euros pour un scooter 125 qui va faire 20 kms par semaine en centre ville, où va le monde. Je résilie mon contrat suite à la vente de mon deux roues et à ce jour après un mois toujours pas de remboursement du mois débité en trop. Il a fallu que j’appelle de nouveau pour me faire entendre. Entre temps j’ai fait un devis en T/R pour une Audi 1L6 TDI 105. Ma situation : plus assuré sur une voiture à mon nom depuis 2 ans et demi étant donné que j’ai un véhicule de fonction. Ils m’annoncent que j’ai perdu mon bonus comme je ne suis plus assuré depuis un moment et ça malgré la proposition d’attestation assurance de mon employeur comme quoi j’utilise un véhicule de fonction. On m’annonce 156 euros par mois pour une Audi A1 1l6 tdi et on justifie le tarif en me disant que c’est une voiture puissante, on marche sur la tête… J’ai signé chez un de vos concurrents avec de meilleures prestations et j’ai divisé le tarif par 3.5….
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Tek a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Jamais eu une assurance aussi nulle et menteuse pour avoir une signature de contrat en 40 ans! J'ai signé tous risques pour ma moto au maximum, on m'annonce 240€ de franchise... Ok. Sauf que là, petit sinistre à l'arrêt et c'est 10% des réparations et... au minimum 230€! Ce qui n'est pas du tout pareil !!! Je déconseille vivement
J
JoRand a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Je vous déconseille fortement cette assurance. C'esr simple : ils se sont trompés sur le contrat signé, ils nous en ont renvoyés un autre quelques jours après avec une augmentation exponentielle du tarif, nous avons répondu directement qu'on ne souhaitait pas signé le nouveau contrat, je les ai eu plein de fois au téléphone car bien sûr ils avaient encaissé 120 euros (ils m'ont dit que je serai remboursé intégralement) et je vois sur mon compte qu'ils ne nous remboursent que de 40 euros ! Soit disant frais de gestion... Je suis très choquée par leurs pratiques, je vais écrire au service réclamation mais je doute que cela change. Celles-ci sont incompréhensibles.
N
Nawel a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Très très mauvaise compagnie à fuir Je contracte un contrat auto et me rétracte quelques jours plus tard Je me retrouve avec un contrat auto comme convenu mais la compagnie avait envie de me faire souscrire un contrat assurance vie/ accident sans mon accord (écrit ou verbal). S'amuse à vous extorquer votre argent à votre insu bien sûr sans qu'à aucun moment on ne vous informe des sommes qui vous seront prélevées. Ils ont vraiment tous les visses caché des cabinets d'assurances Bien sûr pour récupérer mon argent j'avais bien compris que je vais devoir galéré
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AnneSoKo a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Dommage qu'on ne puisse pas mettre Zéro ! Compagnie qui fait de la vente forcée et qui n'explique pas aux prospects âgés ce qu'ils sont en train de faire. Ma mère de 83 ans a été contactée par un conseiller suite à une demande de devis et elle a souscrit un contrat par téléphone sans même s'en rendre compte. Ils ont réussi à lui prendre son numéro de carte bleue et lui ont donné des rendez-vous à l'agence de Besançon quand elle a voulu se rétracter et il n'y avait jamais personne à l'agence. Ils ont prélevé une mensualité alors que ma mère n'a jamais renvoyé aucun des documents demandés pour constituer le dossier. Quand on les rappelle pour contester, ils disent que nous sommes hors délais. Ils nous disent qu'un responsable va nous rappeler mais ils n'honorent pas non plus les RDV téléphoniques qu'ils nous donnent ! C'est HONTEUX !
S
Sika a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Le service client laisse à désirer. Des conseillers qui ne connaissent pas leur travail. Des envois de mails automatiques qui ne tiennent même pas compte des spécificités des cas. Des spams où on te demande de cliquer sur des liens qui n’existent pas. Un amateurisme insultant pour la clientèle. Les conseillers s’empressent de t’encaisser coûte que coûte. Ce n’est qu’après qu’ils font une étude de dossier avec une lourdeur administrative acerbe. Il faut les relancer soi-même à chaque fois pour connaître l’évolution du traitement de son dossier. Un frais de traitement de dossier exorbitant et insensé. Si après étude de dossier ils décident de ne pas te prendre, ils te font un mail pour TE DEMANDER DE LES APPELER. Là ils te disent qu’ils vont te restituer une certaine somme en contrepartie. Une somme dérisoire que tu devras attendre une éternité. En plus de cela ils vont quand même te prélever le mois d’après. Je ne souhaite à personne de subir le mercantilisme outrancier de ces gens.
N
Noredine a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Service déplorable je déconseille assu2000. Incapable de gérer leur propre assurance et encore moins les clients. C est la pire assurance que j ai eut de ma vie.
A
Audrey a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Voilà deux mois que j'ai demandé la résiliation de mon assurance auto voiture que je ne possède plus j'ai fournit le document demandes je téléphone toutes les semaines pour le suivi de mon dossier et on me réponds vous inquiétez pas on s occupe de la résiliation vous serez rembourser des cotisations prélevées mais toujours rien en attendant je suis toujours prélever pour un véhicule que je ne possède plus je ne comprends pas cette lenteur dans le traitement des dossiers
Y
Yam's a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Une vraie escroquerie lors de la souscription il me demande des documents que je fournis conforme et là on me prend mon argent pour me dire que je ne suis en fin de compte pas assuré et qu'on ne me rend pas l'argent des voleurs tout simplement.je déconseille à tous le monde cette assurance assu200
a
alexa a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je deconseille fortement cette assurance car ont me prend 53 euro de frais pour soit disant mettre en place de suite leur contrat il nous sort que je paierai 36 euros par mois alors qu'en realité il veulent prendre 38 EURO BREF 53 EURO DE FRAIS POUR RIEN pour qu'en realité ont nous resilie au bout de 1 semaine sous pretexte qu'ont na pas envoyé tout les document ben maintenant je demande le remboursement de mes 53 EUROS sinon je vous mets au tribunal a bon entendeur PS LA PATIENCE N'EST PAS AU BEAU FIXE CHEZ EUX
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Zayn a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
