Tous les avis Audiens mutuelle santé - 1 étoile
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katias a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
Intermittente du spectacle j'ai été chez audiens pendant un an jusqu'a pouvoir sortir du contrat en octobre 2025, malgré une mutuelle chere (meme avec la remise intermittent) a plus de 60 euros par mois, le service client est déplorable, les remboursements faibles et constamment en retard + il faut rappeler constamment les conseillers au telephone pour faire avancer les remboursements. J'ai depuis changé pour une autre mutuelle la mutuelle entrain qui me coute le meme prix par mois mais qui rembourse des sommes beaucoup plus conséquentes et surtout qui rembourse tout sous 24h, avec un service client a l'écoute et efficace a la moindre interrogation. AUDIENS A FUIR !
B
Basilic a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le 5 novembre 2025, j'ai reçu un courrier m'annonçant une augmentation de mes cotisations de 32%. Oups. Après des appels téléphoniques, j'apprends que je peut changer d'option, sauf que la limite de dépôt pour cette demande est dépassée. J'avais jusqu'au 31 octobre 2025. Cherchez l'erreur. J'aurai aimé demandé une dérogation en me basant sur les nouveaux tarifs 2026 des options inférieures, mais malgré mes demandes, je n'ai reçu aucune information. Après avoir été chez Audiens avec mon entreprise, j'ai bénéficié de la portabilité retraite, mais une telle augmentation et un tel laxisme pour donner des informations, cela laisse à désirer. Par contre redoutablement efficace pour prélever les cotisations. Mutuelle déplorable. Je déconseille.
M
Mathilde3103 a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, ce n'est qu'une bande d'incapables, juste là pour ponctionner votre argent sur le dos des journalistes pigistes qui galèrent déjà à se faire un salaire.
A
Asuréeencolère a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Ils ont augmenté les cotisations en plein milieu d'année alors que mon contrat ne les autorise pas à cela. Malgré des mails, des appels et un recommandé, ils font la sourde oreille et me prélèvent tous les mois cette augmentation. A fuir absolument!
E
Emilie a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Honteux, impossible de me faire rembourser mes frais de santé après avoir fourni tous les documents nécessaires : portabilité, attestation France Travail, facture dentaire, attestation sur l'honneur, décompte CPAM... Après 3 semaines d'attente et 2 appels par semaine, je me fais balader de personne en personne. J'ai appelé la CPAM qui ne comprend pas pourquoi, je n'ai toujours pas été réglée ! C'est à Audiens de faire l'action auprès d'eux s'il y a un problème et non à moi ni à la CPAM qui n'a pas la main sur les mutuelles ! Mutuelle santé à fuir absolument !
B
Babou30 a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Ne répond jamais aux mails. Se contente de répondre au tel " on vous recontactera" et ne le font jamais. Augmentation de 24% entre 2024 et 2025 sans aucune explication ni justification. Fortement déconseillé.
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bibi a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Bonjour, Une personne du service d'Audiens m'a laissé un message en m'indiquant que je n'avais pas fait de demande de résiliation pour ma mutuelle actuelle afin de pouvoir adhérer chez eux ce qui est faux car j'ai bien fait une demande mais l'adresse sur le document de résiliation était celle d'Audiens!! Si quelqu'un avait correctement vérifié les documents, ils auraient pu me contacter pour me le signaler (on m'a appelé 3 fois pour me demander mon RIB!!). J'attendais des services que suite à cet erreur on puisse attendre la date effective de résiliation de ma mutuelle et décaler la date d'adhésion aux services d'Audiens mais on m'a indiqué que c'était impossible, puis on m'a indiqué de contacté le service commercial, puis le service commercial m'a indiqué de recontacter la gestion...n'en pouvant plus pour une demande assez simple j'ai décidé de ne plus faire appel à leurs services mais j'ai demandé de ne pas me facturer les deux mois d'adhésion car la gestion des services pour quelque chose d'assez simple a été catastrophique. Apparemment c'est aussi impossible.
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castex a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Audiens c'est aussi la menace de poursuivre un client qui ne rembourse pas une erreur d'Audiens qui aurait versé 18euros de trop sans aucune précision.
A
AUCUN a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
NUL A FUIR NE PAS SOUSCRIRE A CETTE MUTUELLE . J ATTES LA FIN DE MON CONTRAT POUR L ANNULER ! DELAI DE REPONSE TROP LONG - MAUVAISE PRISE EN CHARGE §
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Tinou a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Je n'ai pas eu le choix de passer sur cette mutuelle, choisie par mon employeur. Nulle ! Espace personnel mal fait et peu intuitif ! Délais de remboursements ultra longs. Tarifs peu avantageux. Difficile, voire impossible de joindre un conseiller. Je suis bientôt en retraite, et ma première décision sera de quitter ce prestataire !
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Math2024 a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
A fuir, tout simplement. Ils m'ont prélevé 350 euros en plus par erreur et comptaient me rembourser un mois plus tard. DÉ LI RANT. A FUIR DE TOUTE URGENCE.
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tawneewu a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
