Tous les avis La Banque Postale assurance habitation 2 étoiles - Page 3
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Avis contrôlés conformes
A
Azer a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Bonjour, question prix c'est correct. Mais une belle brochette d'incompétents, ça fait peur ! Fuyez ! Assurance à problèmes ! En 2019, suite à un dégât des eaux, j'ai eu de grandes difficultés à les joindre et au final je téléphonais, j'écrivais, jamais ou presque eu de réponse, du moins, c'était flou. Résultat = ils me devaient plus de 200 euros mais je n'ai jamais été remboursée. J'ai laissé tomber. Ca fait pourtant environ 10 ans que j'avais l'assurance habitation chez eux. Dernièrement, j'ai déménagé, j'habite dorénavant chez quelqu'un qui est propriétaire, je ne suis plus locataire je n'ai donc plus besoin de cette assurance habitation locataire. J'ai envoyé mon courrier en RAR en mentionnant l'article de la loi Hamon, avec ma nouvelle adresse. Ils répondent "non acceptable". C'est leur réponse. Je vais donc saisir l'ACPR. Merci
D
Daval a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/11/2020
Bjr La cotisation n'est pas élevée mais le service est nul.je suis en contentieux avec eux depuis 1 an et mes lettres recommandées n'obtiennent pas de reponse
B
Becky a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Après avoir passé 1 semaine dans des conditions difficiles, toujours aucun retour de la banque postale pour la prise en charge de mon sinistre ! Inadmissible quand on a une vie de famille à gérer. Aucun numéro ne répond. Répondeurs en boucle et site indisponible pour la déclaration en ligne. Ne perdez pas votre temps ,cherchez un autre assureur .
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V
VINCE256 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
CATASTROPHIQUE ! Aucune gestion de dossier, pas de conseiller mais un simple call center. Call center injoinable bien entendu ...Ne comptez pas sur eux pour lever le moindre doigt. J'ai une fuite d'eau dans mon logement qui est déclarée depuis 1 an et demi. Il a fallu plus d'un an pour réparer la fuite et les dégâts occasionné par celle ci ne sont toujours pas réparés. Je ne compte plus les relances par email (plus d'une centaine facilement) ni les heures perdues au téléphone a expliquer pour la 20ème fois ma situation. Sans oublier les travaux que nous avons été contraints de payer de notre poche, c'est à se demander l'intérêt d'une assurance ... A fuir de toute urgence ! Mes voisins impactés par la fuite également sont chez la Macif et ils sont bien plus efficaces !
C
Coco Marie a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
De déception en déception. Nous sommes toujours à l'étude d'un sinistre climatique après plusieurs mois. Entre temps nous avons vendu la maison et les nouveaux propriétaires ne savent pas de quel montant sera l'indemnisation pour les réparations. C'est pas par manque d'avoir contacté l'assurance par téléphone et par mail. Nous n'avons aucune information et sommes livrés à nous même. Quel manque de professionnalisme :-( Ce n'est pas l'attitude d'un assureur compétent. Je déconseille vivement la banque postale Assurances.
G
Gregory audeguil a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Suite à une declaration de sinistre effectué le 03 juillet 2021. La banque n’a pas ete en mesure de faire intervenir une entreprise pour detecter la fuite en moins de 4 semaines. J’ai du faire la demarche moi meme aupres d’artisant qualifié pour la realisation d’un devis. Une fois le devis communiqué à la banque postale, je recois un message « sms » de la part d’une société expert doit venir pour valider le devis. 15 jours plus tard, aucun appel de la part de polyexpert pour prendre rendez vous. Malgres plusieurs relance aupres de mon assureur, ils me declarent qu’ils ne gerent pas l’intervention des expert. Conclusion, depuis 1 mois et demi le degats des eaux et tjr present et rien continubde degrader mon habitation.
z
zozo a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Assureur a éviter surtout lorsque vous avez un problème j'ai eu 2 dégats des eau dans 2 appartements différent a chaque fois cela venait du voisin du dessus la dernière fois (ordinateur hs. Plus meuble abimés ) il ne mont jamais demander oralement quil fallait les garder j'ai donc tous jeter 2 semaine après ont me demande de les envoyer. Resultat ZERO centimes et en plus ils ose menvoyer une lettre recommandé résiler mon contrat BON DEBARRAS je voulais changer dassureur
d
djemol a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
J'ai donné mon préavis avec AR puisque j'ai changé de domicile depuis fin 2019 . Malgré une confirmation écrite de nouveau avec la preuve de la clôture du bail et contacts téléphoniques , la Banque Postale me considère toujours comme assuré , et les prélèvements qui vont avec .
L
Lili a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Si j’avais pu noter 0, je l’aurais fait. J’ai résilié tous mes contrats . Fuyez cette assurance. Pour un sinistre partagé avec ma voisine, elle a été remboursée en2 jours. Plusieurs mois après, j’ai abandonné et résilié. Le remboursement était évalué à 180 €. J’ai pris peur, si j’avais eu un sinistre plus conséquent ! Fuyez !
T
Theo a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
A éviter Pas professionnel et ne respecte pas le contrat 41000 euros de factures transmis inférieur au montant initial de l expert et ils trouvent le moyen de rembourser moins que prévu Au bout de 3 semaines toujours en attente de règlement heureusement que j ai règle les artisans avec mon epargne
f
faber1 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
La Banque Postale Assurances IARD ne donne pas satisfaction; elle garantit mal et use de tous les subterfuges pour se dérober à ses obligations contractuelles. Il est difficile de la joindre et d'obtenir réponse à ses demandes. Par contre elle fait preuve de pratiques abusives par exemple dans la transmission des contrats en cas de décès. Je recommande de ne pas s'y affilier après une expérience difficile.
g
glurps a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Terrible. Pas du tout professionnels. Le traitement des dossiers traîne au maximum. Leur cabinet d'expert (eurexo) est tout aussi lamentable. Ils se moquent complètement de perdre des clients.
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