Tous les avis Banque Postale assurance vie - 1 étoile

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Découvrez les notes attribuées à Banque Postale en Assurance vie

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 20/06/2025

Ma maman est décédée en novembre 24 et elle avait trois assurances vie avec la poste. Nous avons mis plus de 6 mois pour récupérer notre argent avec mon frère. Ils nous ont baladé : il manquait toujours un document alors que l'on a fourni tout ce qu'il fallait trois fois au moins ! De plus les rendements sont médiocres (cf classement Que Choisir) Alors fuyez cette assurance vie qui se moque vraiment de ses clients.

G
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Incompétence à tous les égards. Demandes régulières de documents juste au moment de régler le dossier, il leur manque toujours un papier à croire qu'il s ne souhaitent pas léguer l'argent qu'ils nous doivent. Quand on téléphone pour avoir des renseignements où en est le dossier on a exactement les mêmes réponses que dans les lettres adressées !!!! Comme si on ne savait pas lire .... bref je déconseille fortement La banque postale et CNP assurances

C
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

Depuis 6 mois après le décès de ma belle mère impossible pour mon beau père de toucher le capital décès prévu Il manque toujours un soit disant papier que l on ne nous envoie pas Les conseillers téléphoniques incompétents et pas d envois de documents par mail à ce jour nous ne savons toujours pas quel papier manque Cerise sur le gâteau quand tu leur dis que ça commence à bien faire la conseillère te réponds Ne vous énervez pas c est pas grave!!!!!

F
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Cet assureur fait des erreurs énormes au niveau des bénéficiaires lors d'un décès et personne ne sait ce qu'il s'est passé et cela fait un an que nous faisons des réclamations à fuire

C
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

La banque postale complètement incompétente dans la gestion des dossiers assurance vie 6 mois qu.on nous ballade pour recouvrer les fonds. Inadmissible.