Tous les avis Crédit Agricole Assurances mutuelle santé - 1 étoile
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Découvrez les notes attribuées à Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Amiyu a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Depuis le changement de Mercer à CA Ma santé, la gestion est lamentable, Malgré la télétransmission de la part d'Ameli, les rendez vous chez les dentistes sont ignorés, eh oui, ignorés!!! Et quand on réclame le remboursement, il nous demande de donner les factures, mais alors ça sert à quoi la teletransmission??? De plus, on ne reçoit plus les documents sur les remboursements, et pourquoi ??? On n'a plus d'email, plus de communication, il faut tout suivre avec l'application qui est lamentable, ils font exprès pour compliquer les demandes, genre on ne peut pas faire suite à une demande si jamais on n'est pas satisfait de la réponse, fallait en créer un autre, c'est complètement naz Bref, si ce n'est pas obligatoire par le travail, je ne resterai pas chez CA ma santé
S
Sz a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
mutuelle employeur nulle, communication lamentable, gestionnaires incompétents et qui vous prennent de haut, faisant erreurs sur erreurs, vous radiant sans prévenir et sans raison. Ils passent leur temps à vous réclamer des documents déjà envoyés. Bref une catastrophe.
L
Laure a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquilité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaiss1nce de cause!
L
Laurent Bard a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Mon entreprise a signé un contrat couverture santé avec cette mutuelle. C'est une catastrophe ; au bout de 2 mois, toujours pas de remboursement. Je les contacte sur l'espace santé : aucun retour ; au bout de 2 mois, on me demande le décompte de remboursement de ma mutuelle ; étant donné que ce sont eux qui m'assure, je ne comprends pas .. Puis un certificat de radiation de mon ancienne mutuelle, puis une attestation sur l'honneur. Tout cela en plusieurs demandes bien entendu : résultat, toujours pas de remboursement au bout de 3 mois d'adhésion et une hospitalisation prévue en avril : je crains le pire ... Sans compter le prix exorbitant de la cotisation. A FUIR ABSOLUMENT !
C
Candice a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
La pire des mutuelle, à fuir, ne traite pas les demandes, erreurs sur erreurs. Prélèvements au bon vouloir des agents. Hors procédure légal très souvent. Pertes de documents et j'en passe. Gestion catastrophique Très difficile pour les assurés.
T
Titine a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Je vous déconseille de prendre cette mutuelle car au niveau démarche pour la prévoyance ils demandent des tonnes de papiers pas très écologique et qui dur des mois et en plus la réponse et trop souvent négative pour avoir une réponse positive de leurs part, ils veulent juste votre argent ????????.
C
Candice a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Pas de réponse téléphonique Pas de prise en charge des demandes de remboursement Pas de solution Pas de responsable La pire Toujours pas de remboursement pour mes trois enfants. Intolérable
R
R93 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
La pire mutuelle obligatoire que j'ai eu par mon ancien travail, rembourse très peu, notamment l'optique, j'ai halluciné carrément. De plus, l'hôpital ou j'ai dû séjourné m'a envoyé un courrier pour m'informer que cette mutuelle ne leurs répond pas pour qu'il effectuent le remboursement. J'ai donc envoyé un mail à la mutuelle et bien sûr aucune réponse, manque sérieux de professionnalisme en plus de mal rembourser. J'ai très vite changer, fuyez la.
A
Athm a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle nulle, à fuir. Au début tout allait mieux car je n'utilisais que très peu même pas 1/3 de ce que je cotise par mois pour moi et ma famille. Après je suis tombé enceinte donc consultation chaque mois sauf que depuis novembre elle refuse de remboursez mes soins, je reçois les factures, des lettres de rappelle que ça soit pour échographie, pharmacie ou laboratoire rien n'est remboursez. Malgré mes nombreux messages jamais de réponse, au téléphone on te raccroche au nez car elle ne sait pas quoi te répondre. Puis un jour je reçois un message me demandant de leur rembourser une 60e€ car elle a payé à tort des actes choses que j'ai pas compris car je suis couverts à 100% puis j'ai avancé des soins dentaire pour mon fils et je demande le remboursement et là un autre message disant qu'elle ne peut pas procéder aux remboursements suite à la radiation de mon contrat Sur ce j'envoie un message pour savoir pourquoi et comment alors qu'elle continue de me prélever mais jamais eu de réponses. A ce stade j'informe mon employeur qui leur envoie un mail et le lendemain là mutuelle m'envoie un message que mon indue de 60€ est annulé ( la blague je leur dois rien) mais qd est il de mes remboursement ? Toujours rien remboursement j'accumule les factures et je décide de payer une fois que je recevrai ma paie et sans doute chercher une autre mutuelle mais laquelle? Je regarde les avis sur le net je vois pas encore laquelle choisir
S
Steph33thierry a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
Cette mutuelle ce sont des minable les personnes que vous avez au téléphone il ne comprenne rien Je suis un chef d’entreprise avec 8 salariés cette mutuelle a suspendu mon compte Soi disant que j’ai pas payer mes cotisations suffisamment je leur devrais 250€ comme ses ma comptable qui fait ma déclaration sociale je viens de leur envoyer le chèque le jour même qui est le 28 octobre et ses abrutis non pas encore encaissé le chèque En plus il vienne d’envoyer une lettres à mes salariés comme quoi j’avais pas payer mes cotisations C’est vraiment honteux Je suis très en colère ?? Je vais résilier cette mutuelle incompétente
R
Romain a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 05/11/2021
Une étoile est bien récompense. Des envoi de facture sans remboursement et sans réponse. En fait je me demande si ce service existe vraiment. La réponse est vraisemblablement positive étant donné qu il accepte mes primes versées tous les mois......rien en retour
F
Fkoda a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
J ai mis une étoile car on ne peux pas mettre moins.3 mois que nous attendons une prise en charge pour un devis lunette malgré de multiples appel renvoi de Doc etc...j ai 52 ans et c est la pire mutuelle que j' ai eu.Comme je change début d année je soupçonne que c est volontaire car comment expliquer que les petites sommes pharmacie etc soient remboursées dans les quinze jours et pour un devis de 500 EUR depuis 3 mois nous n arrivons pas à avoir la prise en charge.Bref mutuelle Aguirre mériterait un dossier pour 60 millions de consommateurs
S
Ss a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup
N
Nelbel34 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Service client médiocre 20 minute d’attente pour les avoir ils on résilier mon contrat sans préavis sans raison ne donne pas d’explication parle mal et raccroche au nez
b
bernardgochgarian a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bonjour J attends depuis le mois de février un remboursement d une cotisation indûment prélevée. Après de multiples appels et mails je n' ai toujours rien. Merci de faire le nécessaire. Cordialement
P
Phil78 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Cette mutuelle est virement nul ils ne sont pas réactif et l'application ne sert à rien car il ne réponde pas au réclamations. Et ni au devis que jai envoyer il y a plus de 3 semaine etimpossible de voir mes garantis et impossible de récupérer ma carte tiers payant une mutuelle qui sert à rien a faire de toute urgence
m
mal assurée a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Je paye ma mutuelle tous les mois et maintenant je dois en plus payer pour des médicaments qui sont normalement remboursés, parce qu'ils ne donnent plus de carte pour justifier de mon affiliation. J'ai toujours des problèmes avec cette mutuelle. J'en ai assez et je déconseille cette mutuelle. Je vais changer de mutuelle et toutes les autres assurances que j'ai au Crédit Agricole.
F
FlO a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Je déconseille fortement. Je suis en contentieux avec eux depuis quelques mois. Ils me prélèvent à tord depuis ma Démission datant du mois de juin, les cotisation de ma fille. Je m'en aperçois en décembre ils me soutiennent que c'est à mon employeur de le faire. Première erreur, il avait bien fait ce qu'il fallait, l'erreur venait bien de la Mutuelle. Je suis donc encore prélevé en janvier… sans commentaire. Je demande le Remboursement rapide, on ne me dit rien mais ne me Rembourse pas, je téléphone et là on m'apprend que des soins ont été remboursé par eux même sur les dates ou je n étais plus avec eux (pharmacie qui conservent la mauvaise mutuelle..) aussi je dois rembourser avant. Je le fais. On doit m'envoyer un papier à fournir à ma mutuelle actuelle pour que eux me remboursent les soins, à ce jour je n'ai toujours pas le papier toujours pas de remboursement. On m'annonce au téléphone (tjs rien reçu il faut appeler pr avoir les info) que des nouveaux soins ont été remboursé, la pharmacie ´ a tjs pas changé la mutuelle malgré ma demande, je les ai remboursé ojd. J'ai passé environ. 3: par semaine au téléphone pour rien entre l attente et les conseiller qui ne savent pas quoi me Dire. Ils prétendent m'envoyer des mails que curieusement je ne reçois pas. Je suis professionnelle de santé, j'expérimente bcps de mutuelle, c'est de loin la pire !
N
Najjar a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Je ne recommande pas du tout cela fait 2 mois que j’attends un remboursement d’un prélèvement qui m’a a été prélevé à tord . Je trouve cela inadmissible..!!!!! Fuyez cette mutuelle pas sérieux pas professionnel.
E
Elodie a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Je donne mon avis malgré que je n'aime pas faire cela car chacun doit avoir son propre avis,mes la je trouve que on ce toi de nous ,je paye moi même 100 euros par mois pour mes 2 enfants et moi même mes remboursements autant qu'ils ne donne rien,et mon parrain qui payé 100 euros pour lui seul qui vient de décéder ne donne pas 1 euros pour son décès ,qui est déjà assez difficile à gérer sa perte mes qd je vois tout ce qu'il a payé toutes ça vie et qu'au final personne ne m'aide ,j'ai juste envie dexploser
V
Victoria a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Nous sommes affiliées avec ma conjointe depuis mars 2021. Il s'agit de ma mutuelle d'entreprise donc je n'ai pas franchement eu le choix. Depuis mars, ma conjointe, qui va voir le médecin tous les mois pour un renouvellement de traitement, n'a pas eu un seul remboursement de ses visites. Après de nombreux échanges par mail et appels, nous n'avons toujours pas obtenu gain de cause. Mais bien entendu les 80€ de cotisation mensuelle, il n'y a aucun problème pour nous les prélever !! Le pompon aujourd'hui, j'ai eu affaire à une personne extrêmement déplaisante au téléphone ! Agacée par les appels HEBDOMADAIRES que je suis obligée de passer pour faire avancer le dossier, mais néanmoins POLIE, j'ai annoncé mon intention de faire opposition au prélèvement si nous ne percevons pas de remboursement d'ici la fin du mois. Mon interlocutrice m'a demandé de baisser d'un ton !! C'est une blague ?! Je suis vraiment à bout et je ne conseillerais certainement pas cette assurance santé, même pas à mon pire ennemi.
V
VL a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mutuelle intéressante quand on ne s'en sert pas Les interlocuteurs ne répondent que par courrier type Contrat conclu avec un fort niveau de remboursement mais jamais rien ne rentre dans le créneau
S
Said a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Horrible très très déçu de leur fonctionnement à fuir . Trop de papiers c’est jamais clair. J’ai fais une grosse erreur de changer de mutuelle je vais vite changer.
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benjamin_delahaye a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
