Tous les avis Crédit Mutuel assurance prévoyance - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Suite a un arrêt de travail depuis plus de 3 mois j ai donc fait mon dossier pour l assurance prévoyance et résultat mon état de santé ne permet pas d avoir les indemnités que je dois encore attendre 90 jours pour être indemnisée a 50% c est a dire que je paie toute l année pour on va dire absolument rien donc je vais résilier au plus vite ce contrat...

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G
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Cela fait 4 ans que mon père est décédé il avait souscrit un plan obsèques au crédit mutuel un de mes frère n a pas répondu a leur courrier au dernières nouvelles il disait qu il allait consigner la par de mon frères et nous régler la part de ma soeur et la mienne ce jours il change d avis pour moi il ne veulent pas payer il prenne des contrats et les honnores pas je pense qu il faux fuir les assurances bancaires car il trouve toujours des astuces pour pas payé j ai déjà eu le cas avec cette assurance suite à un accident j ai dû prendre un avocat pour être payé

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d
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Des délais d'attente téléphonique anormalement longs. Personne ne répond et c'est normal pour une assurance. Impossible de laisser des messages pour être rappelé par un conseillé. Suite à décès, la banque ignore les procurations signés. Pour un versement, elle pense aux intérêts de la banque pour bénéficier un maximum d'intérêt au profit des endeuillés. Une honte! Interlocuteurs passifs.

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N
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Cet assureur refuse ma demande de résiliation d‘une assurance prévoyance liée à un crédit bancaire que je n’ai plus à rembourser. Son argument: la banque considérée comme «bénéficiaire intervenant » doit donner son accord. Mais à la suite de 3 mensualités de cette assurance prélevées dans mon accord à une même date, j‘ai demandé à ladite banque de faire opposition. En vain. Son argument: vous devez résilier cette assurance. Je ne sais pas combien de temps banque et assureur vont «se renvoyer la balle». Mais ça fait déjà 3 mois que cela dure!

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S
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

En arrêt de travail suite à une blessure au sport du 17 mai 2022 au 11 août 2022, le 8 juin je suis convié à un rendez-vous chez leur médecin conseil soit 22 jours après le début de mon arrêt de travail dûment justifié !! Une pure aberration et sais à ce moment que les problèmes commence, Votre cher médecin conseil juge de mon état de santé et il a conclut d'après lui que j’étais apte à reprendre mon travail. Comment un médecin conseil peut-il juger de mon état sans même m'examiner au préalable ( juste toucher le bras pour juger de mon état de santé !!)? Il Me dit en face que c’est ok qu’il confirme ma blessure, mon arrêt se poursuit en prolongation jusqu’au 11 août. Et là coup de théâtre au bout de 3 mois je reçois un courrier comme quoi je suis indemnisé juste partiellement !! ( bien sûr je suis resté 3 mois sans aucun règlement de leur part et après les avoir relancé une trentaine de fois au minimum Voici le courrier en question. Vous avez été examiné le 08 juin 2022 par le docteur ……dans le cadre d'une expertise médicale. Le médecin-conseil a bien reçu le rapport d'expertise et relève que vous ne justifiez plus d'une incapacité totale de travail à compter du 09 juin 2022. Vous ne remplissez donc plus les conditions requises pour continuer à bénéficier de la garantie "Incapacité temporaire totale de travail". Nous effectuons cependant un règlement pour la période du 17 mai 2022 au 08 juin 2022. Enfin, nous vous précisons que vous pouvez obtenir sur simple demande écrite auprès du médecin-conseil une copie du rapport d'expertise. Si vous êtes en désaccord avec ces conclusions, nous vous rappelons que votre contrat prévoit l'organisation d'une expertise médicale d'arbitrage à frais partagés. Nous sommes conscients des désagréments que peut occasionner cette décision prise dans le respect du contrat qui nous lie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Recevez, Monsieur, nos sincères salutations. ACM VIE SA Cette assurance c’est une pure aberration ne vous faite pas avoir par eux. En plus d’être incompétent il sont hors la loi. Sachez, chère assurance du crédit mutuel que je vais engagé une action en justice devant vous !!! J’espère que mon message pourra servir pour d’autres personnes car le jour où vous avez un problème ils feront tout pour ne pas vous payer avec leur médecin conseil de mèche avec leur service !!! A fuire le plus vite possible

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D
Avis publié le 17/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Une assurance incompétente , vous leur téléphone le dossier en traitement , mais en faite il fond rien,tu leur dis que tu vie pas d amour et d eaux fraîche il sens foute ,j ai été obligé de résilier cette assurance , mais il mais les deux d arrêt il mon pas payer ,au jour d aujourd'hui avec un problème au cœur je me retrouve sans argent ,mon état de santé me permets pas de penser du temps au téléphone avec des gens , qui son incompétent et qui te font batailler ses une honte.je conseil a personne de prendre cette assurance.et pourtant sa fait 20 ans que je suis au crédit mutuel mais je vais tout faire pour en sortir ,je suis trop dégoûtée

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T
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

en arrêt depuis janvier 2020 cette assurance nous dit que l'arrêt de travail ne correspond pas au contrat signer on peux s'asseoir sur la prise en charge des échéances de prêt de toute façon quand on paye tout va bien quand on a quelque chose rien ne va cette assurance sont comme la plus part de celle ci elle profite du malheur des gens assurance a éviter

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O
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

J'avais ouvert un compte épargne il y a plusieurs années. Je reçois automatiquement les avis de revenu de ce compte mais aujourd'hui, le crédit mutuel dit que ce compte n'existe plus. Où est passé l'argent ? Une honte, mais comme ils ne sont contrôlés par personne, ils se le permettent. Je suis aujourd'hui chez d'autres banques bien plus fiables.

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M
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019

Je suis assurée au credit mutuel depuis toujours, j ai également une assurance prévoyance depuis plusieurs années ! Je suis en incapacité temporaire totale de travail depuis plus de 3 mois! J ai fais toutes les démarches nécessaires pour bénéficier de la prévoyance aujourd'hui je n ai toujours pas de nouvelles! J ai appelé hier pour en savoir plus et après 10 minutes d attente j ai su que le mail que je leur avait envoyé n avait même pas été ouvert !!!! Quelle honte!!! Resultat : "il faut attendre au moins 3 semaines madame" et bien non ce n est pas possible d attendre !! Je suis dans le rouge total, des prélèvements rejetés, des courriers de ma banque!!! Des charges à payées et 2 enfants à nourrir!!! Je trouve cela scandaleux! On nous vend du rêve et au final c est un cauchemard!!! Je pense que je vais résilier toutes mes assurances et changer de banque vraiment!!!

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