Tous les avis Direct Assurance mutuelle santé - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Une honte. Direct santé limite les consultations medicales!! O n ne parle pas de psychologue ou d acupuncture mais bien de séances médicales prescrites. Aujourd'hui c est le psychiatre limite à 6 séances par an. Demain ça sera peut être l œnologue ou le rhumatologue. Je n avais jamais vu de mutuelle qui limite les visites médicales. D ailleurs c est la seule. A fuir !!!

A
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

remboursements tardifs , suite à une demande de modification de contrat conduit rapidement vers la résiliation ( contrat depuis 4 ans) Prélèvements après résiliation ( LRAR) Système financier très efficace ... A fuire

M
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très mal renseigné au téléphone !!! Nous a baladé de services en services !!! A peine aimable au téléphone !!! Je suis déjà client chez direct assurance, je voulais des renseignements sur une mutuelle pour ma femme !!! Je suis très déçu !!! ??

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P
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Augmentation de 10% alors que la moyenne nationnale est de 4.7%, sinon les prestations sont biens avec un service client réactif.....Augmentations idem sur l'assurance auto chez eux.