Tous les avis Eca Assurances - 1 étoile - Page 10
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Avis contrôlés conformes
F
Francoise a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Trop longtemps les remboursements c'est pas normal surtout quand ont nez au chômage pour les prélèvements pas souci pordelle trop long depuis le 24 juin j,attend le remboursement de orthodontie de ma fille bref
L
Lolotte a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Une catastrophe j’ai demandé une mutuelle avec le tiers payant avec une très bonne option pour l’optique. Depuis que mon contrat a débuté le 1Er août toujours aucune prise en charges. Il y a toujours quelque chose qui va pas par contre encaisser 109€ Pour ça il y a aucun problème. Mutuelle a fuir !! J’ai de grosse migraine ophtalmique et je ne peux toujours pas changer mes lunettes. On a osé me dire vous n’avez qu’à prendre le 100% santé !! Une honte !!
J
JOJO2344 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
ECA ASSURANCES.....à fuir!!! prise en charge catastrophique! indemnisation catastrophique! 4 mois après un bris de glace toujours pas de prise en charge! mails perdus, documents soit disant égarés, conseillers perdus et qui ne connaissent absolument rien au niveau assurances! il faut appeler en moyenne une dizaine de fois avant d'avoir une réponse et...par mails!! un désastre! surtout n'hesitez pas fuyez!!!!
N
Nico123 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Fuyez cette assurance!!!! Service client horrible, utilise pendant 1ans et demi, jamais vraiment utile. Car trop dur demande de remboursement.!!! A la fin voila, ils cherchent toujours pour ne pas resilier!!! J'ai perdu mon travail, je veux resilier et voir sa reponse qu'il faut j'attend l'anniversaire contrat encore 1 ans!!!! C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer. Meme c'est bien ecrit sur le contrat!!!!!! VOIR ici (En cas de survenance d'un des événements prévus par l'article L 113-16 du Code des Assurances changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite professionnelle ou cessation d'activité professionnelle, lorsque les risques garantis sont en relation directe avec la situation antérieure et ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. • La résiliation du contrat ne peut intervenir que dans les trois mois suivant la date de l'événement. • En cas de diminution du risque si nous ne réduison) A EVITER!!!+
D
Dovahkiin a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
3 contrats pour chien le jour même au tel, le lendemain me rendant compte de ma bêtise j’envoie lettre avec AR pour tout annuler, ca fait presque 1 mois que j’attend mon remboursement de frais de dossier, aucunes réponses par mail ni tel c’est affligeant. Méfiez vous par téléphone ils vous disent qu’il faut résilier par mail mais faites un recommandé ?? C’est la seule chose valable pour la loi.
C
CHRISVAN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Assurance à fuir, les conseillers vous vendent du rêve lors du contact suite à la demande de devis en ligne. On vous dit qu'avec la garantie "confort",vous êtes tranquille, et en fait pas du tout, aucun remboursement ,il y a toujours quelque chose qui fait que ce n'est pas pris en charge. Le tableau des garanties induit en erreur. Assurance à fuir, publicité mensongère, aucun professionnalisme.
l
l'Opprimé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Braves gens Fuyez cette assurance, ils cherchent toujours la petite bête pour ne pas rembourser surtout pour les animaux, ils leur manquent toujours un papier, un avis d'un véto, ou un compte rendu. C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer.
N
Nadine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Très déçu, manque de sérieux,je réclame ma carte tiers payant pour ma fille et moi depuis un moment,on me dit par mail et on me confirme par téléphone qu'on va me l'envoyer,a ce jour ça fait 19 jours et toujours rien, pourtant j'ai bien expliqué que ma fille en a besoin en urgence je ne peu pas télécharger ni imprimer,bref Au lieu d'essayer de garder les clients vous les faites fuir, revoyez votre stratégie madame FATHI Nadine
A
Alexia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
J'ai pris l assurance pour mon animal et au vu des comantaires négatif j'ai fais une demande de résiliation qui est possible avant 14jours .malgres le recommandé avec accusé de réception que j'ai envoyé plus un mail plus mes appel ,ils font les morts comme si de rien. Et mon prélevé sur mon compte . honteux .et tout les avis sont vrais a fuir
H
Hmidache a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Pire assurance du marché. Le responsable a osé me dire que je "v lui complique la vie" et j'ai été débité d'un e somme pour un contrat inexistant et pour un remboursement je dois courrir après. pour resilier un autre contrat, on refuse des phootos très lisibles mais apparement pas assez lisibles pour eux. Fuyez! J'ai finalement contracté une assurance chez une agence de la ville qui à fait son travail professionnnel et soit dit en passant beaucoup moins cher. Aucun avantage à souscrire chez ECA: Service déplorable.
Q
Queenstyl a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Deux mois pour pouvoir résilier mon contrat et preuve de dépôt accusé de réception signé mais les prélèvements continuent. Je déconseille cette assurance qui ne devrait pas être sur le marché…super légal nul
P
PHOCEANN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je ne recommande pas cet assureur, j'ai perdu mon animal en décembre 20, je leurs ai envoyé une lettre en AR, pour rompre mon contrat qui arrivait a terme le 1mars 21. ils ont reçu le courrier courant décembre et non pas voulu arrête mon contrat malgré la perte de mon animal. le service réclamation m'a demandé le certificat de radiation de l'icad (je ne voulais pas forcement le faire dans l'immediat) ,je l'ai quand meme fait! pour arrêter de payer pour rien! Une fois document transmis, ils ne prennent en compte que la date du certificat de l'icad: qui est du mois de juin 21(6 mois a payé dans le vide). Voila comment se faire de l'argent sur le malheur des gens. ils en ont absolument rien a faire de l'animal! c'est honteux!!! A FUIR!.
C
Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Nulle!!Nulle!!Nulle!! Zéro remboursement…service commercial zéro…prélèvements au top toujours à l’heure!! Fuyez cette assurance ne sert qu’à vous appauvrir…je ne comprends pas qu’avec de tels avis de clients mécontents elle soit toujours sur le marché!!!
m
moi a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
franchement rien de pratique:: on nous baratine qu'on vous fait votre carte mutuelle virtuelle et lorsque vous voulez quelque chose on vous demande d'envoyer un courrier papier !!!
M
Mary a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
A fuir absolument ! Je fais opposition au prélèvement aujourd'hui même ! A 68 ans je ne peux pas me faire soigner depuis des mois. Malgré plusieurs appels, aucun résultat pour la télé transcription. Il faut avancer les consultations et après ils ne vous remboursent pas ! Une honte..
d
doraphe a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Je déconseille fortement, l'assurance pour les animaux. Elle ne couvre quasiment rien si vous prenez le contrat le plus économique. Je n'ai pas reçu de lettre pour le renouvellement de mes contrats à la date anniversaire. Et lorsque je m'en suis aperçue il était trop tard ! Ma demande de résiliation a été refusée car le délais était dépassé. En cas de demande de résiliation anticipée, aucun arrangement possible. Ils préfèrent garder un client mécontent engagé à nouveau pour une année supplémentaire, sachant qu'il partira certainement après !
K
Kaplan13 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Cette mutuelle n'est pas sérieuse....Aucun état de remboursements, des frais en date du 09/03/2021 non remboursés...de vagues réponses téléphoniques....a fuir, je résilie dès que possible.
m
manu a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Attention avec ECA!!! je n'ai pas signé de contrat et il ont dit que j'avais signé electroniquenent et ont fournis à mon avocat de fausse preuve ,dépot de plainte ce jour à la gendarmerie
C
CVA a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Ça fait des mois qu'ils me mènent en bateau avec un remboursement de 505€ à me faire pour un appareil dentaire amovible et que j'attends toujours, sans parler des frais de lentilles qu'ils ont fait trainer un maximum. Ils redemandent les documents encore et encore et toujours les mêmes sans jamais procéder aux remboursements et dans leur tableau il y a écrit n'importe quoi, impossible de savoir à quoi ça correspond ! Vraiment pas contente de cette mutuelle qui coûte cher malgré leur niveau de compétences nul.
v
virginie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
jouant sur l incompetence des gens,sur les frais de sante et les tarifs des veterinaires de leur animal,ils vous vendent du reve,pour ne participer a aucun frais !!!!!!
O
Ocelag a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Il vous démarche par téléphone, vous vende du rêve mais il n’en est rien!!! Fuyez !! Je paie depuis 3 ans une assurance pour mon chien a 350€ Par an. Mon chien vient à être diagnostique pour un traitement à vie. Je vais devoir payer 130€ par mois ce traitement sans compter cette visite à 350€. Ayant une « assurance » je me dis que ça va. Mais leurs seules réponses « pathologie hors contrat » et « je vous invite à prendre connaissance de votre contrat »! Je suis très mécontente de cette assurance. Il s’avère que ma mère a sa mutuel chez elle est c’est la même histoire!! Et bien évidemment un enfer pour résilié!
C
C bof a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
1 étoiles c trop pour eux Lors de l'inscription au téléphone la dame m'a formellement expliquer que j'étais rembourser de la totalité des frais vétérinaires 2 mois après remboursement à hauteur de 25 € alors que j'ai déjà débourser 180€ de frais vétérinaires Prochain remboursement l'année prochaine jusqu'à 25€ Contrat mensuel a 28€ par mois Inadmissible
K
K64340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Obligée de lettre 1 etoile j en mettrai zéro. Ce sont des voleus. Ils ne proposent pas de devis leur devis es déjà une acceptation. Et malgré une lettre AR avec 15 jours ils n annulent pas l inscription. De plus ils trouvent tj moyen pour ne pas rembourser les frais petso j ai déjà 3 feuilles de soins entre 280 et 400€. Je NE CONSELLE PS CET ASSUREUR. Les commerciaux sont très gentils et des que c'est singne par internet plus personne ne répond zu tel, aux mails, aux courriers RAR. FUYEZ.
G
Gaïa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Je déconseille fortement cette assurance. Pendant 2 ans j'ai payé tout les mois pour ma chienne. A la 1ère consultation je ne suis ni remboursé pour la consultation de 190€ ni pour les médicaments. C'est une honte. Ça devrait être le minimum pour une assurance de rembourser ces frais là.... Eca assurance pour animaux pour moi c'est fini j'ai résilié aujourd'hui même et faire opposition sur mon compte. Ils ne verront plus 1cent de ma part. Quelle pourriture... Désolée suis en colère !!! Quelqu'un aurait une assurance à me conseiller ?
L
Lucie S. a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
J'ai souscrit une assurance pour mon chat et depuis je reçois des devis et on m'appelle pour des indemnités journalières d'hospitalisation. On me répond "bienvenue au club" quand je décris ma situation maritale (célibataire) puis on m'agresse littérallement en me disant que je ne vois pas la chose comme il faut, que j'ai vraiment besoin de cette garantie pour des indemnités qui je cite représente "une somme dérisoire" par mois. Sous prétexte de vérification simple de mon IBAN, on finit par m'envoyer un devis (qui selon eux serait sans frais supplémentaire : sous-entendu chaque année et pas en plus de ma souscription pour mon chat). Je n'ai heureusement pas souscrit en affirmant que je n'avais pas demander de garantie supplémentaire et qu'en étant étudiante la somme dérisoire dont il était question ne l'était pas pour moi ; on m'a alors raccroché au nez. Je commence à m'inquiéter sur la qualité de cette assurance et redoute le moment où je devrais demander des remboursements pour mon chat !
n
nininet a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Ils ont insulté par téléphone ma mère qui aurait envoyé sa lettre de résiliation trop tôt... Aucun remboursement des frais vétérinaires malgré l'envoi de justificatifs. J'envisage un dépôt de plainte auprès du procureur de la République. A voir les remarques ici je pense que cette mutuelle ne rembourse personne...
E
Elo974 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
A fuir car un gros manque de professionnalisme ne connaisse aucune lois de résiliation assurance habitation ! Il ne veulent pas résilier mon contrat car j’ai pas envoyer de lettre recommander 2 mois avant l’échéance anniversaire hors avec la loi chatel j’ai 20 jours après réception de leur courrier pour résilier ! Il font un courrier écrit le 30 avril et poster le 21 mai ils ont un vrai problème c’est blaireau !
S
Sarachou a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Je n’ai pas signé pour souscrire à cette mutuelle et sans la signature ils ont quand même mis en place la mutuelle santé. J’ai demandé sur le champ la résiliation du contrat. J’ai demandé un devis sans souscrire le contrat ! C’est scandaleux de lancer un contrat sans la signature !
M
Maitre en colère a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Pour tous les maîtres des animaux L'assurance ECA Et a évité Il rembourse comme Ça leur chante Déjà vous en êtes toujours de votre poche Si vous faites une stylisation de chienne Ils vous disent que c'est remboursé Mais vous vous apercevez qu'après ils vous disent Oui mais il y a fort fait 100 euros. Où on vous dit Ce n'était pas dans votre contrat En 4 ans de contrat Ça m'a coûté plus de 1812 EUR Il m'a remboursé moins de 731 EUR Et quand le vétérinaire dit un mot pour la maladie Vous êtes remboursé et quand il dit un autre mot pour la même maladie vous êtes pas remboursé C'est la preuve que cette assurance Vous vend des contrats sans savoir La différence entre deux mots qui veut dire la même maladie Ils savent vous téléphonez régulièrement pour vous dire il faut changer le contrat pour vous envoyer un peu cher Et pour rembourser c'est plus compliqué Éviter cette assurance ECA Pour tout contrat chez eux
Y
Yellow Dog a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Un Sketch, des guignols ambulants. Après avoir changé de banque cette dernière à fait une erreur et n'as pas reporté les prélèvements. J'appel pour régulariser ma situation et là, je tombe sur une charmante secrétaire qui me sort que je n'ai pas à appeler sur ce numéro pour régularisé. Une première pour moi. Je suis transféré sur un autre conseillé qui me demande de lui envoyé mon rib pour faire la régularisation, en réponse au mail qu'il m'envoi. Jamais reçu de mail de sa part. Je rappel, là j'explique ma situation à la guignole de service qui me répond c'est impossible mon collègue ne vous a jamais dit ça. Elle propose de me rappeler pour faire le nécessaires l'après midi même. Elle rappelle le soir, l'instant magique ou tout le monde a tout son temps, entre faire le repas laver les pitchounes et les coucher tôt pour l'école... Bref elle me rappel 50 fois, néanmoins je réponds pas, j'ai pas de téléphone sur mon lieu de travail. Aujourd'hui apothéose, j'explique la situation, elle me parle comme un merde et provoque du haut de son statut de recouvreuse de douille à plein temps, allant jusqu'à déclarer que je ne veux pas payer, direct la guignole m'attaque en me sortant que j'ai mit leur numéro sur liste noire, me coupe la parole et me pousse à me justifier et s'étonne que je sois sur la défensive. Bien sur, je t'appel quatre fois pour régler un problème qui prends trente seconde, café compris, dans n'importe quelle concurrence un temps soit peut sérieuse. Du coup rappel du service client, j'ai eu une très gentille demoiselle qui a juste hallucinée. Perso je n'en reste pas là, je vais les faire chier tant que j'ai pas eu d'excuses!!! Leur faire une réputation à la hauteur de leurs charmantes hôtesses de recouvrement et leur envoyé une lettre de résiliation finale bien sentie.
M
Moune24 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Pas de possibilité de mettre 0 dommage je suis adhérant depuis peu et j ai déjà la sensation de m être fait avoir on nous dit qu il y a la télétransmission et on demande les justif on attend 3plombe pour avoir une réponse à un devis pas de communication entre eux un échéancier qui vous est délivrés et ensuite on vous met en impayé non franchement je suis très en colère j ose même pas imaginer si je dois faire l avance de soins dans combien de temp je vaiyre rembourse non vraiment je regrette mon vhoix
N
Nana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
A fuir, vous payer pas cher mais vous êtes très mal assuré, je suis partis suite à une mauvaise expérience, si je dois payer dans ma poche j’ai pas besoin de payer une assurance, en plus j’étais obligé de faire appel à mon assistante juridique parce que cette assurance n’a jamais voulu intervenir suite à un sinistre des dégâts des eaux venant de mon voisin....!!!!!
M
Moussa Michèle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Attention ==pas normal ECA vous prélevé plussss que votre cotisation prévue.. C'est Très désagréable Je vais les quitter Pas aimable et pas de sérieux
j
je n'en ai pas a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0000 depuis mon adhésion au contrat Santé au 1er décembre 2020, je n'ai que des problèmes pour les remboursements. Attente à plus de 1 mois depuis l'envoi des documents, rembourse sur la base de HORS OPTAM alors que la Facture Acquittée, exigée, est marque NOIR SUR BLANC PAR LA MAIN DU MEDECIN. TRAVAILLE AVEC NOTRE ARGENT .... IMPOSSIBLE D'ACCEDER A UN RESPONSABLE...AVONS DROIT UNIQUEMENT A LA PLATEFORME TELEPHONIQUE. CE SONT DES INCAPABLES Mme Fernandes Da Rocha
A
Aurelie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Peu de frais remboursés ! Seul 100 euros sont remboursés sur une stérilisation à 300 euros, opération voile du palais (chien bouledogue francais) à 700 euros pas du tout remboursé !! Seul les vaccins sont remboursés, avec une mensualité de 20 euros ça ne vaut pas le coup de souscrire une assurance ! Et gros problème pour résilier ! J'ai envoyé plusieurs mails, jamais de réponse... J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé il y a 3 semaines et hormis l'accusé de réception rien n'a changé sur mon compte client. Pas reçu de mail ou de courrier pour dire que ma résiliation sera bien prise en compte, mon compte est noté toujours actif sur l'espace client du site, et je viens d'être à nouveau relevé ! Je vais voir avec ma banque pour bloquer les prélèvements à venir. D'accord avec les autres avis, à juir absolument !
P
Papi 99 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Impossible de se faire rembourser ! Demande des factures acquittées pour la visite de médecins sans dépassement d’honoraires et pour un reste à Zéro d’appareil auditif prétend ne pas avoir reçu les documents alors que nous avons la preuve du contraire. En cas de non paiement sous huitaine allons déposer plainte.
S
Sylvie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Vous payez 45 € par mois pour votre animal et il ne vous rembourse rien mon chien a fait une crise d'épilepsie (la 1er) consultation pas remboursé. Prise de sang pas remboursé. Médicament pas remboursé ma facture s'élève à 101€ ont ma répondu que les crise d'épilepsie pas pris en compte !!!fuir cette assurance
A
ATI a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
1 car je ne peux pas mettre 0. Incroyable, devis accepté par ECA j'envoie toutes les pièces depuis 6 avril et ...rien. Toutes les fois que j'appelle, soit ils n'ont pas les documents, soit ils les ont et font une "remontée" d'informations, soit un problème informatique....bref tout pour ne pas payer au moins dans les 8 jours, je fais de grandes ballades avec eux... Fuyez
L
Lesterps a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
ECA à fuir j'ai eu que de mauvaises surprises ils m'assurent pour une assurance pour animaux ils m'ont contraint à d'autres contrats à créditer sur mon compte sans mon accord Contrats
O
Ocean.hj a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Assurance vraiment pas sérieuse. Des promesses au téléphone de remboursement à 100% resultat au 1er problème vous êtes remboursé qu'un quart ou rien remboursé du tout. L'assurance vous prélève le lendemain de votre souscription mais si vous voulez vous désabonner de cette assurance c'est peine perdue tout d'abord il vous faut recevrons à rester deuxièmement ils vous diront que c'est après 3 mois de souscription que vous pouvez arrêter le contrat maintenant je me retrouve alors devoir de l'argent car ils n'ont pas voulu arrêter le contrat quand je l'ai demandé il faut vraiment s'en méfier
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