Tous les avis Euro-Assurance - 3 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.9
716 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Euro-Assurance

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

J’ai effectué a plusieurs reprise des demandes de documents. Je reste à ce jour sans réponse et sans aucun document. Je travail en assurance et il n’y aucune assistance après vente ni de conseil client.

E
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 24/10/2023

Bonne assurance tant que vous déclarer pas de sinistre. Vous déclarer un sinistre bris de glace même en étant assuré bris de glace alors là il vous sortent n'importe quoi, ( comme défaut préexistant soit disant) je sais de quoi je parle il m'ont fait le coup. Donc à éviter

O
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Bien simple rapide attention aux sms que nous recevons par la suite mal écrit soupçon de tentative d arnaque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A surveiller par vos services

G
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

On m'a promis 10%de rabait sur mon assurance voiture en prenant une assurance habitation Faux après réception de la facture mon tarif est resté identique et l'assurance habitation à plus que doublé ???

a
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Bonjour, Je donne mon avis sur EURO ASSURANCE car j'ai vraiment des soucis avec eux, ils m'ont demandés des documents que j'ai bien envoyés et j'ai l'accusé de réception de ces documents, malgré ça, quand je les ai appelé pour changer d'assureur, ils ont résilié mon contrat (Manque de documents comme motif) et ils l'ont mis sur mon relevé d'informations ce qui m'a causé problème avec ma nouvelle assurance. Quand j'ai dit que j'ai l'accusé de réception des documents, ils m'ont répondu qu'ils ne peuvent rien faire suite à leur faute. Je sais pas ce que je peux faire avec eux, je suis coincé, et ils essayent de me renouveler encore une fois un contrat pour un an de plus avec leurs prix très chers. à fuiiiiiir.

n
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Bonjour j ai toujours pas reçu mon attestation d assurance voiture un conseiller m'a dit au plus tard le mercredi 10 mai je la recevrais et j'ai toujours rien reçu merci de votre compréhension

a
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis pas satisfaite de vos services En premier lieu, j'ai souscrit mon contrat avec une personne formidable Et très professionnel Or quelq'un temps après, j'ai reçu ma carte verte . Après dix appel de relance. Or ma carte verte ne correspond pas à ma carte verte. Donc j'appelle et là la personne me dis c'est la continuation de la carte provisoire. J'insiste en lui soulignant que la carte provisoire doit correspondre à ma carte verte . Et la, votre conseiller homme me raccroche au nez. Donc je rappelle et je tombe par une conseillère femme, qui honnêteté très accueillante mais n'arrive pas à me dire si oui ou non j'allais ma recevoir carte verte modifier. Vu quel comporté une erreur. Donc franchement, je conseille pas du tout cette assurance

v
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Assurance pas à l'écoute de ses clients. Premièrement, je n'ai pas voulu avoir une option 50km d'assistance dépannage (2€ de plus par mois). De plus, CELA FAIT 2 ANS QUE JE SUIS CHEZ EUX, JAMAIS RECU LE CERTIFICAT APRES PLUSIEURS FOIS QUE J'AI APPELE. ASSURANCE A FUIR, JE N'EN SUIS MEME PAS CERTAINS QUE VOUS SERIEZ COUVERTS.

T
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Formule de prix un peu élever, pas très a l'écoute du client selon sur qui on tombe 3/4 du temps ca va , un peu long a la détente mais dans l'ensemble c'est une bonne compagnie d'assurance je recommande pour ceux qui on les moyens de dépensé de l'argent se qui n'étais pas mon cas .

C
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je trouve les prix un petit peu cher, mais a part sa je trouve qu'il y a un bon suivie service client et les personnes au téléphone sont aimable mais parfois ne sont pas très clair dans leurs explications.

L
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis satisfaite du service prix un peu élevé.. je recommanderais votre assurance à mes amis et familles. Conseiller très bien et connaissant son travail .

D
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Après résiliation faite dans les règles surtout bloquez prélèvements à venir car continuent à essayer de prélever, persécution télephonique, mails et maintenant lettres recommandées. Fuyez l assurance

A
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Voilà un courtier en assurances (ce n'est même pas un assureur), qui a des tarifs attractifs. Pour un véhicule en attente, ne circulant pas, ayant obligation de l'assurer, je cherchais le tarif le plus bas. Bingo. On me demande l'historique de mes sinistres etc... Tout va bien, je n'ai eu aucun problème depuis plus de 10 ans (et même 20 !). Je fournis un premier relevé de situation mais on me demande celui de la voiture... Je recherche donc les différentes assurances ayant couvertes ce véhicule, ce qui n'est pas si simple... La personne me harcèle véritablement pour finaliser ; j'aurais du avoir la "puce à l'oreille", mais après le week-end, et que j'ai eu fourni tout ce que j'ai pu trouver, on me rappelle et m'indique que ce qui est important, c'est mon historique perso ! Ah ! Plus logique ! Mais vous avez déjà le document depuis le début ! Mais non... Un peu d'énervement au téléphone et "l'assureuse" me raccroche au nez ! Je n'ai jamais vu ça en plus de 30 ans d'assurance continue et sans problème ! Fuyez cette compagnie ; pour ma part, je dis ouffff ! Il y a tellement d'assureurs honnêtes et compétants, bien heureux d'avoir evité celle-ci.

J
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Attention, fuyez !!! Ma fillle (jeune conducteur) s'est fait rentrer dedans par une personne qui a fait une fausse déclaration (nom, assurance, téléphone), depuis c'est le calvaire... Bien que n'étant pas responsable, ils ont radiée ma fille et inscrite au registre Gira. Depuis, malgré de nombreux appels téléphoniques, courrier recommandés,... son dossier est toujours bloqué et impossible de la réassurer ailleurs, ils l'ont déclarée à 100% responsable

A
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Bonjour je voulais savoir si quelqu'un arrive a les joindre par mail ou téléphone car aucune nouvel depuis juin et plus d'accès à mon espace client merci pour vos réponse car je suis vraiment déçu de cet assurance

A
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Mon ami a souscrit un contrat auto chez eux, leur demandant de résilier l'autre ils ne l'ont jamais fait malgré nos appels incessant, résultats deux assurances auto pendant des mois et Banque de France, pour les contrats ils sont rapides, mais après pour faire leurs boulot c'est les derniers, de plus les contrats sont par mail ils vous expliquent rien du tout, vous signez vous ne savez même pas ce que vous signez à la Rapido, ils sont chers, des couvertures nulles !! A FUIR !!!

G
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Personnes menaçantes au téléphone et forcent à la vente additionnelle. Les personnes au téléphone sont pas des assureurs et ne connaissent rien à leurs prestation. Pas cher, mais on comprends pourquoi… Véhicule assuré au tiers sans options, et ils essayent de me fourguer leur option à la con pour les pannes. Mes interlocuteurs ont dès ton agressif et culpabilisant. Ils m’ont menacés de me résilier le jour même parce que j’avais pas encore reçu ma carte grise…

g
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

bonjour, on me donne un prix et le jour de l'échéance c'est un autre prix cela fait un mois et ils répondent pas a mes emails au service réclamation. je suis très déçu. les agents en place se renseigne au près d'un responsable, mais c'est responsable impossible de les avoirs en direct j'ai l'impression qu'ils sont incompétents. je coche "Je souhaite que mes coordonnées soient transmises à l'assureur afin qu'il puisse me répondre" mais je n'y crois pas qu'il vont me répondre.

b
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

Mauvaise fois, assurance résiliée par les soins d'Euro assurance sans justification réelle, soit disant fausse déclaration. Et si l'on essaie de s'expliquer, on a une personne de mauvaise fois, avec laquelle on a du mal a communiqué. Type d'assurance à éviter.

À propos de Euro-Assurance
Courtier
N°Orias : 07003157
Filiale du Groupe Assu 2000, Euro-Assurance est un courtier en assurance établi en 1968. Pionnier du courtage 100% digitalisé, il s'est d'abord concentré sur l'assurance moto avant de diversifier ses offres. Aujourd'hui, Euro-Assurance propose une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé et plusieurs autres catégories.