Tous les avis Generali - 1 étoile - Page 12
1er en assurance crédit
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Avis contrôlés conformes
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perber45 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Dire certaine vérité dérange, Dire aujourd'hui que l'assurance vie ne rapporte plus rien c'est rendre service aux consommateurs, c'est aussi dangereux que de jouer en bourse. Dire qu'il faudra au minimum 5 ans pour récupérer la perte du capital. c'est dire la vérité
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s
sha a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
dommage que je ne peux pas mettre 0 .. j'attends toujours le remboursement de frais optique depuis 4 mois.. aucune réponse du service client non plus .. 300€ en attente. mail envoyé par dizaine .. document envoyés.. Quand j'appelle on ne sait pas quoi me répondre et encore si on ne me raccroche pas au nez
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R
Ranediop a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2020 suite à une expérience le 05/04/2020
Une étoile a l'absence de 0 étoile A fuir Pour vendre le conseiller peut être bavard et très gentil mais une fois le contrat signé il disparaît dans la nature .
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W
Wazari a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Generali ne devrait pas sevire en France et la banque populaire devrait ce séparé de ce partenaire , nous avons également de très gros problèmes avec eux et depuis 1 ans 1/2 alors que l'expert médical à validée mon accident eux ne veulent toujours pas payer , on ne lâche rien on continue à ce battre contre eux , nous ne recommandons absolument pas cet assurances faut fuite croiez nous .
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R
Rapha9 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Mutuel d'incompetent ! Mon entreprise à résilier le contrat mutuel au 31/12/19 et après une dixaines d'appel et être diriger sur plusieurs service et des promesses de responsable... Generalie n'a toujours pas retirer leur teletransmission !!! Se qui me force à garder tout mes justificatifs pour les joindre à ma nouvelle mutuel avec des temps de traitement plus long !!
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S
Ssiah14 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Déçue mutuelle minable Compétence des professionnels lamentable 104euro/mois pour me retrouver avec une minable prise en charge mutuelle généralie
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s
sainthubert a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Generali est incapable de gérer les identifiants de ces clients . A fuir !
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S
Sti34 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Mutuelle prise pour 2 adultes et 3 enfants depuis début novembre ( certains aux besoins spécifiques) des frais qui s'accumulent on doit avoisiné les 2000e sans compté leurs prélèvements mensuels.... On est en mars et toujours aucun remboursement !!!! Il nous redemandé sans cesse les mêmes documents... Si j'avais pu j'aurais mis 0 car on ne peut noté des services inexistant ?!. Je n'ai jamais eu autant de soucis voir même jamais avec les mutuelle précédente ! Je vais faire une réclamation
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C
Chach_31 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
J ai effectué plusieurs appels afin d être déconnectée de ma mutuelle (fin de contrat), après plusieurs appels, mon contrat était toujours actif un mois après. Informations données au compte goutte et pas cohérentes entre les différentes personnes que j ai eu au téléphone, voire même "vous nous envoyez un mail", sans me donner l adresse. 4 appels, 4 procédures différentes. Inadmissible. Jamais vu un tel niveau d incompétence !
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F
FC a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
Nous sommes prélevés de sommes importantes par GÉNÉRALI suite a une tres mauvaise gestion de la conseillere (78310). Incapable de réparer ses erreurs , la compagnie nous prélève des contrats résiliés sans aucune information. Impossible de trouver une personne responsable et capable. Nous sommes face à un mur. A l'aide...
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F
FC a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Le service client est déplorable, plus de 3 mois (enfin je n'ai toujours pas été remboursé) pour se faire rembourser des prestation optique
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t
tagada a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Inadmissible Aucun retour a mes mails car je veux résilier ma prévoyance Proyance et produit assurance ainsi que GAV sinitre transmis via appli depuis 21/01/2020 aucun retour Quand ont leur dit que le produits ne sont aussi bien mon ancien GAV ils se braquent Auriez le mail du service client
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Irridia a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Dans le cadre d'une succession il est quasi impossible de récupérer les fonds par les bénéficiaires dans les délais légaux de 30 jours mentionnés dans le contrat une fois toutes les pièces nécessaires envoyées. L'envoi de 3 courriers RAR est resté sans réponses. Sur les courriers de demande des pièces à fournir est mentionné un minimum d'informations mais surtout ne figure aucun nom de personne à contacter, aucune adresse mail et aucun numéro de téléphone. A croire que Generali n'a pas de service relations clients. La seule solution pour recevoir les fonds finit par être une demande d'intervention du médiateur des assurances pour demander l'application de l'article L 132-23-1 du code des assurances pour obtenir le versement du capital accompagné des pénalités de retard prévues par la loi. C'est l'étape où nous sommes arrivés. Vu la situation je ne peux recommander de mettre fin à tout contrat d'assurance vie Genérali si vous voulez que vos enfants n'aient pas à galérer pour récupérer ce qui leur est du après votre décès. Il y a des assurances vie beaucoup mieux organisées pour répondre aux demandes après décès.
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g
gu948 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
ils ne répondent à rien.
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k
krys a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
impossible d avoir des renseignement service client meme l opticien ni arrive pas je viens de changer et j en suis tres decu de plus je paye plus cher que la ou j etait pour au final etre moins bien rembourser hors que l on m a vendu pour du mieux de plus vous etes obliger de faire les demarche vous meme pour les remboursement ca ne se fait pas automatique meme si vous fournissez les papiers a l inscription des contrat ce n est pas le même service donc ça ne transmet pas sachez le .. d ailleurs on ne vous le dit pas attention pour les lunettes avec le 100% c'est vraiment se foutre de nous et carte blanche c'est juste sur leur lunettes tres mal expliquer donc au final on debourse autant voir plus qu avant tres decu pour ce 1er mois j espere que je me trompe
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m
malibucitron a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Aucun correspondant au téléphone, uniquement du répondeur, délais très long pour obtenir son argent, a fuir !
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pierre a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
je me bas depuis plusieurs mois pour une succession pas de réponses au tel pas de réponses aux courriers gestion catastrophique je suis obligé de prendre un avocat pour pouvoir toucher mon héritage
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R
RCN a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
avec 7 contrats, 6 sont et furent entachés gravement - remboursement non intégral , intérêts légaux oubliés, contrat ouvert et fermé on ne sait toujours pas pourquoi, taux de rendement avancés non tenus (début 4,25 fin 1,25), capital spolié de 50%
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f
fabrice a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
tout est dans les moins ....pas vraiment de positif a donner en ce moment
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a
aldo51 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Des prix exorbitants, de très mauvais remboursements . Ils vous envoient des menaces d'huissiers pour des contrats que vous avez résilié!
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K
Kiki a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Attention au démarchage à domicile, rond de jambes, on est les meilleurs, total, ils sont nuls!!!
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C
Cheyres a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019
Incompétent de mauvaise foi des soit disant experts à la botte de generali après plus d un an de fausses excuses pour ne pas régler un dégât des eaux relance auprès du soit disant service client générali n ont pas réétudié le sinistre et repris mot pour mot les conclusions de l expert qui malgré l avis contraire d un professionnel ont campé sur les conclusion de leur "expert" et m ont conseillé si je contestait encore de prendre un expert à mes frais...en clair le montant des frais d expert serait plus élevé que le remboursement espéré....
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d
danini a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
J'ai été radié de mon assurance habitation sans aucune justification suite à un cambriolage. Aucun remboursement n'a été pris en charge suite au cambriolage + radiation directe de toutes mes assurances (dont assurance moto AMV). Très mauvaise communication, aucune médiation possible. C'est honteux !
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b
bromazade a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
NUL...N'allez jamais cher eux !!!!Personnel méprisant,incompétant,responsables injoignables,fonctionnement opaque,nécessité d'un courtier,très mauvais rappor qualité/prix...A FUIR............................................................................................................................................
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H
HELFER a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
plus d'un an pour faire l'expertise minorée comme un marchand de tapis puis plus rien aucun suivi ne répond pas aux relances enterre le dossier pour aujourd'hui invoquer le code des assurances pour le cloturer en osant dre que c'est l'assuré qui n'a rien demandé. encore mieux Generali déclare que le sinistre a été indemnisé alors que ce n'est pas vrai et qu'ils ne pourront pas prouver le réglement de ce sinistre alors qu'il n'a pas eu lieu
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M
Mll a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Partant à la retraite en février j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur et là stupéfaction le tarif est fois 4 A quoi sert cette loi je ne vois vraiment pas
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c
charlotte a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
je n'ai rencontré que des problèmes avec la compagnie générali qui au final ne protéges pas ses mutualistes. Dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne je suis conicé jusqu'à la date anniversaire au 1er juillet 2019 j'ai déjà trouvé une nouvelle mutuelle qui est très exactement 3 fois moins chère pour la même couverture
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c
charlotte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
que des problèmes avec Generali qui n'accompagne pas ses assurés très décu qu'une si grosse compagnie crée tant de problème à l'ouverture et à la finalisation des sinistres aucun retour du service client impossiblilité d'avoir une discussion jusqu'au bout au téléphone l'interlocuteur raccroche au bout d'un moment et ne rappelle pas
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e
estampille a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
NE REMPLISSENT PAS LEURS ENGAGEMENTS NE REPONDENT PAS AU TELEPHONE VOUS RENVOIE SYSTEMATIQUEMENT VERS LE COURTIER AUQUEL ILS NE REPONDENT PAS NON PLUS VOUS DIRIGE VERS DES INSPECTEURS QUI N'INSPECTE RIEN FERME LES DOSSIERS SINISTRES SANS PREVENIR QUI QUE CE SOIT ET SANS INDEMNITES
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c
caroline a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
la compagnie ne gére pas correctement les sinistres et cherche systématiquement la moindre faille pour ne pas rembourser les indemnités. Le service client est horrible vous fait perdre votre temps et ne sert strictement à rien sinon vous diriger vers quelqu'un d'autre et ainsi de suite.
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c
caroline a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Les tarifs sont très élevés par rapport aux autres compagnies. Le service client ne rend aucun service. Il est injoignable il ne répond pas aux courriers et est incapable de formuler quelque renseignement que ce soit au téléphone.
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c
caroline a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
je ne sais pas si Generali couvre les sinistres je n'en ai jamais eu par contre la compagnie de respecte pas les modalités financières du contrat et est très très chères par rapport aux autres compagnies.
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e
estampille a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
quand mon fils a commencé à travailler et a eu sa propre mutuelle, j'ai demandé à Generali de le retirer de ma mutuelle. Generali a continué à encaissé la prime incluant mon fils et refuse de rembourser le trop perçu.
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e
estampille a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
ne respecte pas les assurés. Ma prime a augmentée quand mon fils était conducteur inexpérimentée. Quand mon fils est devenu conducteur expérimenté Generali a continué a encaissé un prime inadaptée malgré mes réclamations.
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s
snop a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 17/09/2019
impossible de se faire rembourser des soins pourtant prévus dans le contrat et aucune réponse du service client.La personne au bout du fil ne sait rien et ce n'est jamais la même qui décroche.Impossible de se faire rappeler par une personne compétente. Seule solution, la fuite.
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r
roxane a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2019 suite à une expérience le 12/09/2019
augmentation cette année sur ma résidence secondaire d'exactement 15% sans jamais le moindre sinistre, mon agent est désemparé car il va perdre un paquet de contrats .
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