Tous les avis Generali - 1 étoile - Page 6
1er en assurance crédit
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Generali
Avis contrôlés conformes
Z
Zorglub a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
J'ai contracté une retraite dite"Madelin" depuis 16 ans et je n'arrive pas à être informé sur le mode de calcul de ma retraite, pas de réponse à mes mails ni à une lettre recommandée. Société à fuir, opacité des comptes et aucune information une fois le contrat signé. Scandaleux.
d
dan a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Assureur à fuir. très difficile de récupérer son argent. Demande de clôture d'un PERP début octobre 2022, relance fin octobre pour suivre l'avancement de ma demande et on me dit qu'il faut que je confirme ma première demande et de fournir les mêmes papiers. à ce jour le 30 novembre 2022 toujours rien. aucune réponse de Générali
G
Gl a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Incroyable ! Il m'a été impossible de déclarer un nouveau RIB, du coup j'ai dû faire les trajets à maintes reprises pour déposer le chèque à la banque... Car au bout de 2 mails, et un appel téléphonique, j'ai fini par laisser tombé ainsi que l'adresse mail également. Cela fait environ 5 à 6 ans maintenant. Des versements ne sont pas reglés depuis un moment, Sans parler de l'arrogance du chargé de clientèle qui ne me transfère meme pas comme il était convenu vers son service de prestation de remboursement. Sans parler d'une de leur collègue qui me raccroche pendant la conversation. Je suppose que ça devait être une erreur. Je n'ai plus confiance, du coup, j'espère grandement aboutir à mes derniers remboursements en attente qui datent alors meme que j'étais encore sous contrat chez eux, avant de poursuivre la portabilité via mon employeur. Au bout L'interlocuteur, vous raccroche au nez.
F
Franck a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
On a été victimes d’un cambriolage le 7/10/22.( le volet de la maison a été cassé et la porte-fenêtre endommagée). Toutes les chambres ont été fouillées. Un mois après toujours pas d’interlocuteur chez Générali. On a décidé de quitter cette assurance à la fin d’échéance.
M
Mangue29 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Assurance vie succession ! Service déplorable. 7 mois que nous attendons pour nous faire régler le contrat dont nous sommes bénéficiaire. Une vrai honte, l'assurance ne règle toujours pas les impôts. En attendant nous perdons les intérêts et la succession globale est bloquée. Aussi, c'est toujours un répondeur et l'assurance ne donne suite à aucun de nos mails.
m
marconline a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
generali n'a jamais atterri au 21eme siècle et Ils sont resté à l'époque du minitel ! leur méthode de travail et leur communication sont archaïques, inefficaces et lamentables. La seule chose qu'ils savent bien faire est de de prélever les frais de ""gestion" et quelle gestion !!! Bref, à fuir.
V
Virginei a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Impossible de récupérer les fonds d'une assurance vie qui m'a été léguée. Après plusieurs mails et lettres recommandés, seulement une partie de la somme, moins de 50% m'a été versée après le délais légal de 30 jours. Pourquoi pas l'intégralité? Aucune réponse à ce sujet malgré mes demandes. Et à quand le solde? Aucune réponse non plus. J'ai donc décidé d'écrire au directeur général pour l'informer du dysfonctionnement et lui demander d'intervenir, si le solde ne m'est pas versé dans la semaine.
K
Katniss a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Je suis cliente depuis plus d'un an. Ils ont été réactifs 1 seule fois, pour un dépannage (clé cassée coincée dans la serrure). Le reste du temps, ils sont injoignables, et ne vous courent après que pour vous faire payer et signer une augmentation au moindre changement- comme un simple changement d'état civil. Aucun respect, sens du client. Beaucoup trop cher
A
Anita a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
GENERALI = assureur de quoi ??? on se le demande... Assurance qui ne prend rien en charge suite à une porte endommagée lors de la location d une salle des fêtes
M
Max a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
A fuir... Generali est l'assureur de l'artisan qui est intervenu chez moi pour le nettoyage des vitres. Il a endommagé des volets roulants dans son travail de façon involontaire, mais GENERALI ne veut rien savoir et estime qu'ils n'ont pas à payer les dégâts. L'expert ne s'est même pas déplacé et ne nous a pas contacter et ils sont capables de déterminer qu'il n'y pas de lien de causalité... Mais quelle blague... Assurance que je déconseille à tout le monde. Pour payer, là, pas de souci. Mais pour indemniser, plus personne...
V
Vinc45 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
NUL NUL NUL Ne surtout jamais souscrire chez generali Pour ouvrir un contrat un coup de téléphone et sa décroche Par contre si il vous arrive un sinistre impossible de les avoir au téléphone par contre le numéro pour souscrire vous appelez sa répond direct. Des incapables même sur l’espace client impossible de se connecter Vivement qu’il me rembourse mes appareils que je parte de chez eux 1 étoile car obligé sinon c’était 0
C
Cal a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Après signature des contrats, le commercial ne nous répond plus malgré nos sollicitations . Toujours le répondeur téléphonique Aucun suivi de nos doléances. Que des regrets.
V
VOLNAY98 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
J'ai un contrat Generali vie fiscalité Madelin souscrit le 1/12/2007. Depuis début mai 2022 j'ai transmis tous les éléments pour obtenir la liquidation de ce contrat(Generali m'a indiqué à l'époque que mon dossier était complet). Je suis à la retraite depuis le 1er mai 2022. En mai, il m'a été précisé que cela serait long (compter 4 mois!). Soit fin aout / début septembre. Depuis malgré des appels téléphoniques plusieurs fois par semaine, rien. Les réponses fournies sont les suivantes : "je relance" et "je priorise". Désespérant : aucun responsable malgré mes demandes ne veut prendre mes appels téléphoniques. Les personnes qui prennent les appels sont laissées à leur triste sort.
M
MAPAVIDA a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Comme l'a précisé un internaute précédemment, j'ai été obligée de mettre une étoile parce que je ne pouvais pas faire moins mais cette société est une CATASTROPHE. Des courriers même envoyés en "recommandé accusé réception" restent sans réaction de leur part. Prélèvements sur mon compte bancaire effectués et qui ne correspondent pas à ce qui était annoncé par les agents rencontrés. Lors de mes échanges téléphoniques, ils ne laissent pas l'interlocuteur s'exprimer pour expliquer le problème et n'hésitent pas à vous "raccrocher au nez". Je pense pouvoir écrire un roman sur les multiples dysfonctionnements. J'ai commencé à faire une opposition à ma banque pour neutraliser tous les prélèvements en provenance de GENERALI. Je vais demander l'aide d'un organisme DGCCRF ou 50 millions de consommateurs pour m'aider à me débarrasser de cette société EPOUVANTABLE
j
jodel82 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Cela fait 3 mois que j attends le capital de l assurance vie suite au décès de mon père. Malgré plusieurs mails et un courrier recommandé je n' ai toujours aucune nouvelle. Même pas un accusé de réception. Où est l argent??? INADMISSIBLE
C
Christobale a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Comment dire... , digne d'un bon polar d'une cinquième zone, très bon acteur, le je vous est employé sans continu, "ne vous inquiétez pas , JE vais téléphoner et engueuler l'expert qui connaît pas son boulot" et patati et patata... Au final au bout de 40 minutes de conversation cela devient vite "vous devez téléphoner... ??, je vous conseille de... Blablabla... Résultat 3 semaines après un dégât des eaux et plus d'eau depuis, l'expert est venu uniquement pour savoir si il y avait une partie adverse et nous apprend que seul les dégâts de tapisserie ou peinture sont pris en charge ??????.... Côté honnêteté on fait mieux, les personnes qui viennent vous faire signer les contrats sont et seront toujours là UNIQUEMENT pour vous conseiller SEULEMENT et rien d'autre. A bannir
x
xtof a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Honteux, fuyez, ne souscrivez jamais !!! deux mois que nous attendons le remboursement après un arbitrage alors que les délais annoncés sont de 72 heures, aucune réponse de notre commercial suite à nos nombreux mails. Pour donner des bouteilles de champagnes en cas de cooptation le commercial est présent mais pour avoir des informations sur les dates de remboursement, il n'y a personne
C
CACHAREL a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 07/10/2021
En septembre 2021 mon compagnon et moi recevons 2 conseillers de Generali nous promettant que le contrat choisi correspondra à nos attentes soit remboursements des frais santé et dépassements d honoraires à frais réels alors que nous avons saisi le médiateur pour publicité inexacte
C
CACHAREL a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 07/10/2021
Autant mettre l'argent des mensualités et les utiliser lorsqu'il y a des soins faire. Beaucoup de fausses promesses lors de l'adhésion. Il faudrait que le chien soit dans un état critique pour être soit disant rembourser
N
Nicocasa a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Aucun service. Suite à un vol de voiture neuf est assuré en tout risque qui a été retrouvée maintenant il y a 3 mois et toujours pas récupérée. Aucuns appels de la part de Generali. C est toujours à moi d appeler pour connaître l état d avancement. Refus de me prêter une voiture suite au délais à rallonge de mon sinistre. Aujourd'hui on m annonce encore minimum 1 mois de délais pour récupérer ma voiture. Et débrouillez vous pout trouver un véhicule de prêt. Je ne recommande pas Generali
P
Pascal34 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
A fuir , J attends depuis juin 2022 de toucher une assurance vie suite au décès d'une personne proche . Tout d abord impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , on vous dit que vu le nombres d appels il y a personne disponible et cela a longueur de journée .
F
Flippouille a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Cette retraite est un scandale. 17% de baisse en moins de 2ans sur ma retraite mensuelle. Sans aucune explication. 18 ans de cotisation pour un rendement dérisoire. Il viennent de se faire épingler. Extêmement déçu.
K
Katniss a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
On peut pas faire plus nul comme assurance niveau service client. Ils sont injoignables et répondent pas, sont pas moins chers que les autres. A fuir complètement.
H
Huey a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Nous avons sollicité Generali pour une complémentaire à l'assurance emprunteur. Un premier questionnaire médical a été renseigné via Simulassur pour demande de devis. Des pièces complémentaires ont été demandées. Envoie uniquement possible par courrier postal. Donc nous avons envoyé en recommandé avec AR les document à l'adresse demandée. La décision de Generali a été rendue le 13 Septembre. Le recommandé a été réceptionné par l'entreprise le 14 septembre. Donc décision prise UNIQUEMENT sur le questionnaire de première intention. Proposition de la part de Generali : Cotisation Majorée de 150%, soit une mensualité de de 250% de la cotisation + Exclusion sur l'ensemble des garantie sauf le décès. Cet organisme ne devrait même pas avoir le droit de s'appeler assureur. Est ce seulement légal ?
D
Didier A a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
A fuir !!! une assurance qui augmente de 30% en deux ans sans explication, communication lamentable aucun effort. Client depuis de nombreuses années, je m'en vais... Une proposition de refaire un nouveau contrat car les nouveaux clients ont des avantages que les anciens n'ont pas !!! Puis refus car mon sous-sol fait moins de 2m de hauteur en cas de sècheresse !!! Ca veut dire quoi ? La seule chose qui marche et qui les intéresse, c'est le prélèvement de votre cotisation ! En résumé, tout va bien si vous n'avez besoin de rien . Une honte !
N
Nath.C a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
GENERALI Compagnie qui propose des assurances vie mais quand il s ’agit de recuperer les fonds apres un décés c est un vrai parcours du combattant. J ajoute que je trouve qu’ils ont des procédés opaques car aucun renseignement sur le capital qui est du malgré plusieurs demandes par mail qui finit en courrier RAR. Ma grand mére avait une autre assurance vie dans une autre compagnie qui m a envoyé en bonne et du forme le montant dû ainsi que le dossier. En plus il n’ont pas respecté le delais de 30 jours apres constitution du dossier pour le déblocage des fonds. Au téléphone toujours la même réponse cela va être traité oui mais quand ?à la saint glinglin. C est UNE HONTE il ne faut pas oublier que la plupart des gens qui ont souscrit ces contrats se sont sacrifiés pour pouvoir mettre leurs enfants ou petits enfants à l abri. Je ne confirais jamais 1 centime à GENERALI..... SCANDALEUX
D
DOMINIQUE a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Assurance peut fiable et courtier pareil ,impossible de les joindre espace client NUL peut de considération envers leurs client je vais revenir à un assureur ou on peut parler en face d'une personne et non a un téléphone ou un ordinateur trois assurances que je vais resilier ,très mauvaise expérience d'un démarchage en porte a porte ne pas faire confiance en ces beaux parleurs
A
Aude a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je ne recommandé pas nul ainsi que les courtiers en faite quand il s'agit de souscrire des contrats il n'y a pas de problème mais par contre quand il s'agit de donné se qu'on nous doit sa prend du temps en plus quand vous appelé ils ne sont pas content parce que vous les soulé il vous disent qu'ils faut patienter mais c'est pas grave je vis continuer a les appeler tous les deux jours.
M
Mangue29 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Dans le cadre d'une assurance vie succession en tant que bénéficiaire, nous attendons plus de 3 mois, que Générali nous règle. Service un GRAND 0 ! Jamais aucune réponse aux mails de relance, par téléphone impossible de les joindre quand on arrive à obtenir un contact avec un employé, il nous dit d'écrire... En attendant qui a les bénéfices des fonds à votre avis ?
K
Kader a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais faire moins ! Les bonnes assurances sont comme les amis. C'est dans les problèmes qu'on les reconnait. Et malheureusement, pour Générali, ce n'est le cas ! Un sinistre non responsable qui date de 16 avril 2022, à ce jour, le 31 aout 2022 n'est pas toujours pas clos ! Malgré mes relances, aucune réponse ! Mon agent ne prend même plus mes appels. C'est l'agent d'accueil qui me répond. Incroyable ! Je paie un service pour avoir ce genre de comportement non professionnel ! Et pourtant, je suis client auprès de cette société depuis plus de 10 ans sans aucun soucis. Il a fallu ce sinistre pour voir leur vrai visage ! C'est navrant !
J
Jinette a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Nul mon papa est décédé le 16 février ils leur a fallu 5 mois pour nous dire que nous étions bénéficiaire d'assurance vie et maintenant il leur faut un mois pour traiter le dossier franchement je ne recommande pas par contre si vous ne payé pas votre cotisation il ne leur faut pas un mois pour vous le rappeler.
A
ANITA a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Une honte cette assurance pour la garantie responsabilité civile lors de la location d'une salle des fêtes. Aucune prise en charge des réparations survenus lors de la location de la salle des fêtes même avec un contrat logiplus confort. Même après un courrier en recommandé envoyé, aucune réponse de leur part. Assurance à bannir.
O
Oggen a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Aucun suivi du service juridique. Le gestionnaire est quasiment inexistant . Réclamation faite auprès du médiateur . L’affaire date depuis plus de 2 ans déjà . Service lamentable, à fuir à tout prix!
V
Vivi a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Très mauvaise compagnie mon mari invalide categorie 2 aucune prise en charge donc situation financière plus que précaire à fuit mais vraiment aucune prise en charge en sachant que on avais pris 100 pour cent sur la tête de min mari alors fuyer
L
Le bon a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Très déçu de Générali je ne recommanderais jamais cette assurance. Jamais là pour être auprès de vous comme vous avez des soucis et en plus les courtiers pas sympathique et loin d'être professionnel . Tout est bon pour pas payer et pourtant les cotisations sont très chères par rapport aux services rendus.
K
Kastangu a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Inadmissible ! J'ai effectué une demande de rachat partiel sur mon assurance vie en date du 01/04/22 via Boursorama. Cette demande n'a jamais été validée. Mon assurance-vie est bloquée, je ne peux plus effectuer d'opérations. Je n'arrête pas de relancer depuis, constamment, toutes les semaines, tous les jours maintenant. J'ai même envoyé un courrier en recommandé mi-juillet. Et toujours la même réponse "votre demande est en cours de traitement". Rachat partiel en 72h ? Quant à mon mari, il a de son côté effectué également une demande de rachat partiel début août. Le rachat a bien été validé en 72h mais la somme n'est toujours pas crédité sur son compte bancaire et la somme a bien été déduite de son assurance vie. Où est l'argent ? Aujourd'hui, mon objectif, fuir Boursorama Banque et Generali Vie.
Z
Zara a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Nul!!!! A fuir absolument! Suite à une vitre cassée on leur envoie le devis. Ils nous disent qu’il fait une facture. On fournit une facture et 1 mois et demi après toujours pas remboursé et maintenant pour 400 euros mandate un expert …. On nous prend pour des voleurs ou quoi? Et il fait les relancer sans cesse, je n’ai jamais vu une assurance aussi incompétente !!!
A
Anais Bernard a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
j'ai été chez Généralie depuis un moment, j'en était satisfaite juste qu'a que leurs politique change, bien sur sans en être au courant. Tout les soins sont rembourser a la fin, donc pour ceux qui est des soins comme appareil dentaire ou autres seront rembourser seulement 2 a 3 ans après, ceux qui peut effectivement être très contraignant quand plusieurs personnes de la famille en bénéficie. en espérant également ne pas changer de mutuelle en cours de route (changement d'emploi ou autres) et apprendre que celle ci ne rembourse pas les frais engager car pas terminer. Se méfier de vos facture ainsi que de se que vous attendez de votre mutuelle
V
Vzds a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis mécontent de cet assurances emprunteur. quand vous faites un prêt immobilier si vous êtes un couplé marié ou pas on vous prendra 2 fois des frais de dossiers (et oui on est 2 sur le contrat) réponse d un conseiller alors que pour le même contrat; d autres assurances prennent 20e qu on soit 2 ou pas, on vient tout juste de changer d assurance emprunteur avec accord de la banque mais comme celle ci n a pas fait le nouvel avenant nous voilà avec 2 assurances emprunteur, c est honteux
P
Philippe 94210 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Mutuelle GENERALI à fuir absolument . Dans mon cas il s’agit d’un contrat santé Groupe. Tout le monde se rejette la balle, aucune décision et personne n’assume ses erreurs ou essaie de réparer , Generali comme le courtier. Jugez : on m’a fermé mes droits sans même m’en informer depuis mai 2022 !!! alors que les cotisations sont payées par mon employeur ! Une honte ! Et tout sauf de la considération à mon égard. On ne répond à aucun de mes mails pour que la situation soit rétablie rapidement. NE PRENEZ JAMAIS GENERALI. Qualité de service Generali = 0 étoile.
À propos de Generali
Société d'assurance
Les assurés ont aussi consulté
