Tous les avis Generali - 1 étoile - Page 9
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Avis contrôlés conformes
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montalembert a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Prix attractif, signature d'un contrat avec un échéancier, tout va bien... Le crédit entre en amortissement et Generali augmente son tarif de 30%....AUCUNE EXPLICATION On ne peut avoir le gestionnaire au tel, il faut écrire et là, plusieurs lapins sortent du chapeau : contrat modifié car le crédit est entré en amortissement 3 ans après (eh oui, c'était une VEFA mais le CRD reste le même), credit devenu à échéance variable (quel pro de ne pas faire la différence entre des interêts intercalaires et une échéance variable), au 2° courrier : l'état demande 9% de collecte pour toute modification de crédit...mais il n'est pas modifié !!! J'en passe et des meilleurs, je n'ose même pas imaginé si malheureusement je devais actionner la garantie Bref, A EVITER Ah oui : nous sommes le 11/08, j'ai écrit une réclamation le 03 et le service réclamation : rien, nada,..même pas un simple AR
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Bernard a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Je suis partis à la retraite en Juillet 2021 j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur ,et là stupéfaction le tarif est multiplier par quatre . A quoi sert cette loi je ne vois vraiment pas.
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Steve a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Une assurance qui ne se souci pas de ses assurés. Une assurance a ne pas prendre. Si vous avez des dégâts, ils ne seront jamais remboursés et le délais de traitement est hyper long (1 ans dans mon cas) Un service téléphonique inexistant, un service de conseillers inexistant.
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cecililou a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Réponse au devis : 4 mois Pas moyen de clôturer la mutuelle famille ! Il manque toujours un papier mais il ne le dise surtout pas ! Comme ça il continue gentiment les prélèvements ! C'est la honte des mutuelle ! A fuir !
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MiG29 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Agence Generali Varangot et Tasset (Rennes) Nous avons constaté une augmentation de 2 nos contrats automobiles depuis que nous les avons contractés auprès de cette Agence : - contrat n°1 (Peugeot 3008) : + 515 € par an soit + 110 % entre 03/2015 et 06/2021, - contrat n°2 (Fiat 500) : + 127 € par an soit + 32 % entre 03/2017 et 06/2021. Ces augmentations posent questions dans la mesure où : • nos bonus ont toujours été de 0.5, • nous n'avons eu aucun sinistre sur cette période, • la valeur de nos 2 véhicules à diminuer chaque année. Nous leur avons donc demander de justifier de telles augmentations (+ 110 % et + 32 %). Ils ont été incapables de nous fournir le moindre élément permettant d'expliquer ces évolutions et ce malgré plusieurs relances : scandaleux ! Voici leur réponse : " En effet, je constate une augmentation étonnante au fur et à mesure des années ". Nous leur avons alors " suggérer " de vérifier si cette augmentation n'était pas due à une erreur de leur part et que si cela était le cas de procéder rapidement au remboursement du trop perçu. Voici leur réponse : " Malheureusement nous ne disposons pas du détail du calcul de la cotisation. La cotisation englobe la prime nette, les frais accessoires, les taxes fiscales ainsi que les contributions. Il nous est impossible de vous rembourser une partie des cotisations déjà payées ". Ils ne disposent pas du détail du calcul de la cotisation : on croit rêver !!!!! Compte tenu de cette situation, nous allons nous rapprocher de la Maison Consommation Environnement de Rennes afin qu'elle puisse se saisir de notre dossier et également voir si c'est une pratique courante dans cette Agence. Mon conseil : une agence à éviter absolument !
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moune a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Impossible de joindre le moindre conseiller, on nous renvoie sur le courtier qui est en arrêt maladie depuis 2 mois et maintenant en vacances. Hors j'ai besoin d'un rachat partiel urgent pour un achat immobilier....Comment faire ???
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mary a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
87 euros pas mois et formule 1! en 4 ans ils ont augmente de 10 euros...par contre.pas.le remboursements .je cherche à changer au plus vite! je deconseillenfortement
A
Anne a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Assurance auto très élevée par rapport à d'autres. On vous fait un tarif attractif la première année et les suivantes, le tarif augmente à vitesse grand V. Et lorsque vous changez d'assureur, ils vous arnaquent. Dès qu'ils ont su que je m'en allais, ils ne m'ont pas envoyé la carte verte pour couvrir le reste de l'échéance et ils m'ont soutiré un mois de plus.
C
Claude80 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Si je pouvais mettre zéro je le ferais.Vous êtes ici dans le pire du pire.Induit en erreur par un mail venant d eux avec une adresse inconnue, impossible de se connecter, alors que j avais accès à mon compte par autre adresse , j ai fait une erreur et résilie un contrat de 13 ans que je ne voulais surtout pas résilier.Aucune vérification faite ni par Générali ni par le crédit agricole par lequel j avis acquis cette assurance. Dès que je me suis rendu compte de cette erreur, j ai essayé en vain d annuler cette vente, mais ils n ont aucune assistance client et sont totalement obtus. Résultat ce placement ne m a rien rapporte suite à la fiscalité sur les plus valus taxées une seule fois Donc à moins d être Masi, fuyez tout contât Generali
m
mv a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
3 mois sans aucune réponse pour liquider un contrat d'assurance vie. aucun respect des délais, du client et du code des assurances. injoignables, cachés derrière internet. à éviter absolument
N
Nadplum a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS Compagnie ni fiable, ni sérieuse. Mon contrat épargne retraite arrive à terme après plus de 20 ans et résultat, cela fait plusieurs mois que je réclame la liquidation de ce compte, qui, au demeurant ne m'a rien rapporté, car frais de gestion élevés, et mauvaise gestion tout court. Un livret A à 0,5% aurait rapporté davantage. On ne peut joindre personne par tél. Le répondeur=robot vous ballade en vous donnant une adresse mail de réclamation. La réclamation n'aboutit jamais et on reçoit une réponse automatique par mail. Toujours la même !! FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS
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GIRARD78 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Aucun retour de mon conseiller, j'essaie de clôturer mon PERP en lien avec la loi sapin, étrangement plus personne.... 2 recommandés, 2 courriers simples... Je ne conseille pas du tout cet organisme
C
Cassandra a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Je vous fais pas de mon mécontentent face à leur travaille ! J'ai pris un rendez vous téléphonique avec vous dans le créneau du 5/07/2021 après midi et 6/07/2021 matin ou après midi et toujours aucun appel de leur par ! Ce n'est pas professionnelle du tout ! Plus d’UN moi que j'essaie de les contacter, sans aucun retour ! Je trouve sa vraiment inadmissible. NE CONSEILLE PAS !!!!!!
C
Clément a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Pourvu qu'il n'arrive rien ! Le temps que vous payer cela va . N'hésite pas à envoyer un huissier BETV CONSEIL Damiens pour réparer leurs erreurs. Il mont assurer une voiture pendant 1 ans que j'avais plus . Pourquoi car il ont perdu le certificat de vente lors dun changement de courtier . Generali , amp ... tout les employés ce tirer la bourre . Et cest commun chez eux preuve de leurs sérieux. Tarif 2 fois plus cher malgré 50 % de bonus . Meme un stylo en kdo m'aurait valu une franchise. A FUIR . Mes voitures mont dit merci .merci madame sophie tellier de m'avoir proposé de partir 1 ans après lol par recommandé. Je suis client chez axa depuis déjà 2 ans lol . Et une sérénité au cas ou de joindre quelqu'un à tout moment. Chez vous cest pire que chez les dentistes mdr ....
f
fred a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
bonjour, Et une étoile c'est encore trop pour cette assureur ! mon contrat épargne retraite arrive a terme après 10 ans de cotisation et résultat des courses , je touche moins que ce que j'ai été prélevé pendant ces 10 ans ! moi qui pensait que mon argent allait généré des intérêts comme dans tous les placements des autres banques chez Generali vous avez 6% de frais de gestion pour de l'argent qui ne me rapporte rien ...on marche sur la tête . Même un livret A à 0,5% aurait rapporté plus . Donc un bon conseil même si le commercial vous promet un bon rendement :FUYEZ !
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Alex a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Je résilie mon contrat en mars 2021 suite une prise de poste en CDI avec mutuelle obligatoire, j'envoie donc tout les justificatif attestation de mutuelle obligatoire de mon employeur copie du contrat de travail, bulletin d'affiliation de la nouvelle mutuelle, pas de nouvelle et la début juillet une. mise en demeure de plus de 300 euros... et bien évidemment ils sont difficilement joignable. Vraiment a fuir, manque de sérieux.....
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ehti a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
J'ai pris l'assurance auto chez cette compagnie d'assurance par un courtier qui m'a orienté vers eux, j'ai eu un accident de la part d'une moto et ils n'ont pas voulu me défendre en justice, face à cette accident le coute de réparation de ma voiture plus de 4500 euros que j'ai payé de ma poche. Je recommande forte au gens qui viennent chercher les avis de cette assurtance fuyez, je me vengerai sur votre société coté en bourse l'action qui se trouve à l'heure actuel a 17 euros... je vous ferai payer des millions.... Préparer vous les fils de p.... Je ne vous relacherai pas, on se trouve devant les juges, à bientôt...
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AMEL a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
La pire mutuelle que j’ai pu avoir!! Un service client qui dépasse l’entendement…il faut le vivre pour le croire! Aucune réponse au téléphone, aucune réponse aux mails. En attente depuis plus de 6 mois pour le rattachement NOÉMIE de mes enfants, on vous raccroche au nez, on vous répond on ne sait pas pourquoi mais on ne peut pas vous transférer au service concerné etc…je vous passe les pertes de documents pourtant envoyés via l’application , la mauvaise foie….FUYEZ !!! Je résilie mon contrat chez eux dès que possible
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Charlotte68 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Une catastrophe !!!! Ils nous prélèvent des sommes (2 x 266 € le même mois) de contrats qui ne sont pas à notre nom et nous devons justifier que ce paiement a bien eu lieu en envoyant un courrier !!! Des plombes pour les avoir au téléphone et un conseiller inexistant ! A fuir ! Nous allons tout bonnement résilier la moindre assurance chez eux !
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yaya a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai souscrit mon contrat il y a plus de 25 ans; je suis retraitée et je reçois encore mes pensions. on me demande tous les 6 mois de certifier que je suis encore en vie et je me connecter sur internet. Mon n° de contrat est visiblement inconnu et je ne peux joindre personne : ni par courrier, ni par téléphone. Toutes mes démarches débouchent sur un serveur vocal LEO qui ne sait pas répondre ou donne des informations à toute vitesse. Même les agences Generali sont dans l'incapacité de me répondre et je ne peux retrouver l'agent auprès duquel j'ai souscrit mon contrat. DEPLORABLE
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niniechab a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
A fuir, j'ai soucrit un contrat acti projet qui est sois disant rentable je ne récupères même pas les sommes investies Nul, défaut de conseil, compagnie à bannir!
M
Manon a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à une souscription à une assurance de près chez generali je constate une surprîme de 8400€ sur mon contrat. Après plusieurs mail je fini par avoir une relance du médecin conseil( qui ne me connais pas du tous) me disant que la surprîme était du à mon surpoids... cette discrimination est intolérable en 2021... assurance a fuir absolument
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mbenoit a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
J'ai souscrit à cette assurance santé via mon employeur, j'ai envoyé des mails où l'on ma renvoyer de service en service sans répondre à mes interrogations. De même par téléphone, on m'a raccroché au nez 3 fois sans même avoir pu parler à quelqu'un et j'ai mis plus de 2h à les joindre pour qu'on me dise que mon numéro de contrat n'existe pas. Je paye mais je n'ai pas accès au service de ma mutuelle, je ne peux pas créer de compte, on m'envoie balader. Je regrette déjà mon ancienne mutuelle. Ici on paye mais après 1 mois et demie on n'a pas de carte tiers payant ni rien. Un scandale!
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Ensol a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Nous avons souscris une assurance juridique professionnelle via un courtier. Ayant un litige avec une société, nous sommes quasiment à 15 jours de déclaration et rien mais rien n'avance. On n'apprends par Generali qu'il ont un délai d'une semaine pour prendre en charge notre demande, et puis la semaine d'après on apprends que les délais c'est entre 2 et semaines. Alors que notre courtier ne nous a jamais annoncé de tels délais. Donc avant de prendre une assurance pro ou perso, il faut que sois écrit noir sur blanc les délais de prises en charge de votre dossier, car là c'est du grand n'importe quoi ! Et je ne parle pas de l'accueil.
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PejSid a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
FUYEZ GENERALI RETRAITE... j'ai un contrat de retraite par capitalisation que j'essaie de clôturer, une première demande qui n'a pas abouti il y a 3 ans, et à nouveau après une demande début février aucun interlocuteur réel, mon dossier postal a bien été reçu, les pièces acceptées, on m'a dit de patienter, de patienter et mon dernière appel le 31/5/2021... plus de dossier... chaque interlocuteur me trimbale de poste en poste... on devait me rappeler par téléphone, me donner des nouvelles par mail.... RIEN.
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LYS a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
NE SOUSCRIVEZ JAMAIS UNE ASSURANCE VIE CHEZ GENERALI ILS SONT INCAPABLES A LA SORTIE DE VOUS CALCULER SE QUE VOUS DEVEZ DECLARER ET SE QUI EST DEFISCALISE C'EST UNE VERITABLE HONTE DE VRAI INCAPABLES CELA FAIT PLUS D'UN AN QUE LE CINEMA DUR ET QUE DE CE FAIT, JE NE PEUX PAS RETIRER MON ARGENT L' ASSUREUR DE TERRAIN PREND L'ARGENT MAIS APRES, ILS NOUS DISENT QU'ILS N'ONT PAS LES OUTILS POUR CALCULER, ONT ME DONNE UN MAIL ET UN N° DE TEL ET AUCUNE REPONSE, LA MAISON MERE RENVOIE SUR L'AGENT C'EST LIMITE DE L'ABUT DE POUVOIR
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EPARFAI2 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Je ne conseille pas mais vraiment pas du tout !!! Avoir quelqu’un au téléphone pour toute question c’est impossible, pour toute demande aucune réponse et pleins d’autres choses ...
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DEDE60 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Mon père est décédé voila 4 semaines (05/05/2021), nous avons immédiatement prévenu l'assureur pour régler les obsèques et avoir les fond disponibles. Après plusieurs téléphoniques dont certains ont duré plus de dix minutes nous n'avons reçu le dossier à remplir que le 20/05/2021 alors que l'on avait certifier au conseiller funéraire chargé des obsèques le mardi 11/05/2021 que le dossier était envoyé depuis le vendredi 7/05/2021. Le lundi 17/05 en l'absence de toute correspondance, nous avons émis énième appel , une conseillère nous indique que le dossier est parti le vendredi précédent. Nous avons reçu le dossier le 20/05/2021 et sur l'enveloppe nous avons constaté que le dossier n'a été envoyé que le lendemain de notre appel (cachet de la poste en date du 18/05). Nous sommes le 31/05/2021 et après un autre appel téléphonique émis le 26/05 , auquel un conseiller nous indique que le dossier n'est pas complet (manque l'inscription auprès des services des finances publique), nous sommes toujours en attente du document pour effectué les démarches auprès des services concernés. Va t'il falloir que je me déplace et faire une esclandre afin de pouvoir avoir les fonds que mon père à mis temps d'années à placer afin que nous n'ayons pas de problèmes lors de ses obsèques alors que cette assurance qui a pignon sur rue va trouver toutes les excuses pour ne pas effectuer le déblocage des fonds et qui se cachera derrière le fameux code des assurance. Il est bien plus facile de prendre de l'argent pendant des années que de le rendre justement aux personnes qui ont observées scrupuleusement les dernières volontés de leurs pères A bon entendeur !!!!
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Patrick a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Nous sommes le 25mai 2021. Depuis novembre 2020 j'ai demandé le versement de ma rente retraite issu d'un contrat Madelin. Depuis rien. Et bien sur Léo l'assistant virtuel ne comprends pas ce qu'on lui dis ! Mais pour faire des promesses de rente et recevoir les cotisations ils sont efficases et encaissent très bien !
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MARTIN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Rien que le site internet espace client vous dégoûte, toujours en.montee de version, ne marche jamais surtout aucune interactivité, on sait jamais si l'identifiant ou numéro contrat ou adhérent, code confidentiel y a meme pas un alias pour vous rappeler comment se connecter, vous passez 3 jours à comprendre ou vous rappeler comment se connecter, à fuire. Service client pire!! J'espère que cela sera vraiment publié,
M
Marc a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J'ai ouvert un contrat Generali protection de la vie. Au vu des frais importants prélevés, j'ai décidé au bout de peu de temps de l'arrêter. Au lieu de me rembourser les sommes dues, ils ont continué les prélèvements, n'ont remboursé qu'une infime partie et il m'était impossible de les joindre soit par internet (espace client fermé) ou par téléphone. J'attends toujours un moyen de me faire rembourser. Une compagnie à fuir !!!
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brdufour92 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
A fuir absolument !!!! Mes parents y avaient malheureusement souscrit. Incompétence totale. Au décès de mon père, même mort, ils ont tout fait pour lui faire payer un maximum. Et même quand ma mère a résilié il continue de prélever. Des délais de 6 semaines minimum pour avoir une réponse (les rares fois où ils répondent) et toujours à côté malheureusement. Mauvaise foie, mensonge. L'argent les intéresse plus que la santé. Même notre affaire n'est pas règler. Ne pas tenir compte de leur pub et communication sur les valeurs humaines. Du vent...
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FC a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
NUL !!! Aucune possibilité de contacter votre conseiller quand vous en avez besoin. Refus de résilier les contrat malgré les demandes, appels et courriers du nouvel assureur. Renvoie systématique vers une plateforme téléphonique qui ne répond jamais à vos questions. A éviter à tout prix.
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FC a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
NUL !!! Aucune possibilité de contacter votre conseiller quand vous en avez besoin. Les plateformes téléphoniques ne fonctionnent pas ou vous renvoie vers d'autres plateformes. A éviter à tous prix.
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Dellisacri a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
J'ai été cambriolé il y a 16 mois et je ne suis toujours pas indemnisé. Après les avoir menacés de déposer plainte, ils me proposent 1500 € pour plus de 15 000 € de préjudice et me réclament 1500 € de cotisations non payées suite à ma dénonciation des contrats. Assureurs, mauvais payeurs, Generali le confirme une fois de plus et je ne vais pas en rester là! A éviter. Leur pub : nous sommes là pour vous (encaisser et ne jamais vous payer) serait plus juste.
J
Jean-89 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Pour le déblocage d'un capital PER car je suis a la retraite, cela va faire 4 mois depuis mon premier courrier avec AR, j'ai envoyé un second recommandé et je n'ai toujours pas de retour sur une date. Les mails servent a rien car il envois des réponses automatique, mais jamais rien de concret. C'est identique pour le contact par téléphone des attentes interminables et jamais de réponse, personne ne s'ai répondre. Je déconseille Generali comme assureur. A fuir.
J
JQMx40 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
A fuir! Des frais de l'ordre de 5%, un mépris total pour ses clients, malgré une gestion calamiteuse de mon dossier... Des marchands de tapis déguisé en assureur, et bien sur il ne sont responsable de rien. 3 années de contrat + de 12500€ d'investit, sur un de leur contrat avec une très bonne rentabilité, dixit le vendeur. A la sortie un gain de 17,30€, et rien d'anormal de leur point de vue... Bref, des vendeurs qui viennent à votre domicile, vous promettent monts et merveilles et à la fin vous font comprendre que c'est de votre faute car il y avait un risque. Je réitère, à fuir!!
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Karin a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
2 mois après le décès et bien que l'assureur ait eu l'information avec tous les éléments, aucune nouvelle l'assurance vie. Il y a pourtant bien une obligation légale de donner suite dans le mois mais Generali s'en moque... 1 étoile parce que 0 n'était pas possible
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Chris a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Je ne conseil a personne cette assurance, aucun professionalisme, incompétence total. Pas moyen de les joindres sans sont numéro d'assurance, si toute fois vous arrivez les avoir. Ils ont failli me faire passer à côté de mon habitation actuelle, heureusement j'ai réussi à avoir un assureur de suite ( la massif ), qui eu sont réactifs et compétent. En bref assurance a fuir
c
claude a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
nul de chez nul à fuir absolument j'ai mis une étoile si j'avais pu j'aurai mis moins 10 étoiles tellement cet assureur n'assure rien Que des ennuis depuis 1 an pas de réponse de leur part même aux recommandés a croire que leurs sites sont fantômes. j'aurai du voir ce site avant je ne serai pas dans le galère aujourd'hui. vous êtes prévenu a vous de voir.
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