Tous les avis Gerep mutuelle santé - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
1.2
29 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Gerep en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Assurance avec qui au début tout était normal et du jour au lendemain suite à mes soins, à bloquer mon dossier, arrêter tour, envoyer mon dossier en contrôle pour aucune raison et me fait la misère et par dessus bloque des remboursements. Qui plus est, pendant que mon dossier est bloquer ayant 1 mois restant, je ne peux rien faire et eux sa les arrangent. Fuyez.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Gerep effectuait correctement les remboursement jusqu'au jour où j'ai bénéficié de la portabilité suite à la perte de mon emploi. Le service est coupé net du jour au lendemain sans même une période de continuation, rien n'est mis en place pour vous avertir et vous informer d'une date de fermeture. Ensuite, les demandes mettent 10 fois plus de temps et quand vous appelez rien de bouge et il trouve des excuses bidons et disant que la facture est déjà remboursée et il vous parle d'ancienne facture de 2019 non de celle qui reste bloquée. Les réclamations ne sont pas suivis. Très déçue de leur service. Le bénéficiaire de la portabilité est un citoyen de seconde zone

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

suite à une hospitalisation je viens de recevoir les derniers remboursements soit 1 mois et demi après la fin des soins, ils sont d'une lenteur record. En plus de ce temps de traitement très long, ils ont réussi à se tromper sur mes relevés de remboursement empêchant ma 2 éme mutuelle de faire le complément de remboursement. Depuis leur page internet il est impossible de leur écrire, ils sont restés en 1980. A fuir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020

Attention : impossible de résilier, continue les prélèvements malgré les nombreuses lettres recommandées et la fourniture des justificatifs.comportement frauduleux à bannir. A fuir absolument !

Je commente l'avis Je consulte les échanges