Tous les avis Gerep mutuelle santé - 3 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Gerep en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Assurance avec qui au début tout était normal et du jour au lendemain suite à mes soins, à bloquer mon dossier, arrêter tour, envoyer mon dossier en contrôle pour aucune raison et me fait la misère et par dessus bloque des remboursements. Qui plus est, pendant que mon dossier est bloquer ayant 1 mois restant, je ne peux rien faire et eux sa les arrangent. Fuyez.

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T
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Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Gerep effectuait correctement les remboursement jusqu'au jour où j'ai bénéficié de la portabilité suite à la perte de mon emploi. Le service est coupé net du jour au lendemain sans même une période de continuation, rien n'est mis en place pour vous avertir et vous informer d'une date de fermeture. Ensuite, les demandes mettent 10 fois plus de temps et quand vous appelez rien de bouge et il trouve des excuses bidons et disant que la facture est déjà remboursée et il vous parle d'ancienne facture de 2019 non de celle qui reste bloquée. Les réclamations ne sont pas suivis. Très déçue de leur service. Le bénéficiaire de la portabilité est un citoyen de seconde zone

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