Tous les avis GMF assurance protection juridique - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
D
Don qui chotte a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
La protection juridique - Le paradoxe mutualiste GMF -COVEA-/ Rappel : le mutualisme, dans son essence, c'est : La solidarité, la protection, l'accompagnement, le soutien dans l'adversité. Or le communiqué met en avant : La performance, La discipline, La rentabilité financière, Vu son communiqué du 14/04/2026 sur 'COVEA.COM' ,À lire M***- DG , la direction salue la « discipline » et la « performance » des équipes. Ce mot, discipline, revient comme un mantra. Et pendant ce temps, sur le terrain, les sociétaires voient leurs dossiers ralentis, filtrés, refusés, parfois même écartés sans véritable analyse ou clos sans motivation, parfois, sous couvert d'un rapport d'expertise assureur qui n'a comme finalité que de défendre les intérêts autres que ceux du sociétaire GMF. Le mutualisme, lui, n'apparaît que comme un décor. Dans ce communiqué, pas un mot sur les assurés en difficulté. Pas un mot sur les situations complexes laissées en plan. Pas un mot sur la protection juridique qui, pour beaucoup, ne protège plus grand-chose. Tentez seulement d'obtenir un RV téléphonique et entretien direct avec le ou la juriste COVEA ! Alors oui, les résultats sont « très solides ». Mais quand la solidité financière se construit sur la fragilité des sociétaires, ce n'est plus du mutualisme — c'est de la gestion froide et comptable. Enfin, ce communiqué de M***, lu attentivement, confirme ce que les témoignages sur Opinion Assurances décrivent depuis longtemps : une dérive systémique, où la discipline interne devient un objectif,' orienté sur les très solides résultats financiers et la protection des sociétaires une variable d'ajustement. DON QUI CHOTTE
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D
Don qui chotte a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Réponse de Don qui chotte Réponse apportée le 21/06/2026 Petit billet pour les sociétaires GMF/COVEA ( À lire les témoignages de tant de sociétaires sur "Opinion Assurances", un même constat, une même souffrance revient : celle de se sentir seuls, incompris, parfois même découragés par la protection juridique GMF censée les défendre. Je veux ici m'associer à ces voix. Non pour accuser, mais pour rappeler. La GMF est une mutuelle. Une maison fondée sur la solidarité, la loyauté, la confiance. Une maison où chaque sociétaire devrait trouver écoute, soutien et protection — surtout lorsque le litige est complexe, lorsque l'injustice est lourde, lorsque l'on n'a plus la force de se battre seul. Si tant de dossiers sont clos trop vite sans motivation, si tant de demandes restent sans réponse claire, si tant de difficultés à joindre directement le ou la juriste en charge de votre dossier sont partagées, si tant d'expertises contradictoires GMF servent des intérêts autres que ceux du sociétaire, si tant de sociétaires baissent les bras devant ces pratiques, alors ce n'est pas seulement un problème individuel : c'est un signal collectif, un appel à revenir à l'esprit mutualiste qui a fait la force de cette institution. Je parle ici pour tous ceux qui ont écrit, parfois avec détresse, parfois avec dignité, toujours avec l'espoir d'être entendus. Nous ne demandons pas des miracles. Nous demandons simplement que la promesse mutualiste soit tenue : protéger, accompagner, défendre. Petit billet pour les sociétaires GMF/COVEA Don QUI chotte
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B
Bencapriciosa a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
A fuire ! !! J ai demandé si la protection couvrait des frais d avocat pour une audience devant le juge des enfants , ils ont refusés , ensuite j ai refais une demande pour savoir si mes frais d avocat serait couvert car mon ex a fait une deuxième requête pour la garde de notre fille devant le JAF , même chose ils ont refusé car il y avait déjà eut un premier jugement et hier j appel pour savoir si mes frais d avocat pouvais être couvert car les grands parents de la fille avec qui je suis en litige vont faire une procédure devant le JAF , ENCORE UNE REPONSE NEGATIVE ! !! ! je paye depuis 2023 et je n ai eut le droit a rien ! Pas une aide ils ne disent oas la vérité sur les conditions .
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c
christophe51500 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
La prise en charge par les services est longue, la disponibilité faible et le contrat reste un contrat « best effort . impossible d'avoir le juriste au téléphone une fois qu'il a envoyé sa lettre de mise en demeure, plus de sons plus d'image .. si la mise en demeure n'a pas de réponse il n'y a plus rien.. bref un contrat ou vous payer pour la rédaction d'un lettre et pas de suivi .. Assistance a fuir ( 30 ans que je payes le service et j'ai utilisé que une fois ... ) j'ai commencé a résilier mes contrat habitation, voitures, appartement de mes filles étudiantes ...
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L
Lal a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Je laisse un message par rapport à la souscription du contrat donc forcing, on me mettait en place le contrat sans même m'en avoir parlé , au bout de 20 minutes où je ne pouvais pas trop poser de questions comme je voulais parce que la dame parlait beaucoup et on me dit qu'on a passé trop de temps avec moi, qu' en gros il ne faut pas abuser, c'était la première fois pour elle qu'elle passait autant de temps avec une personne!!!... En fait c'était pour cela que je voulais qu'elle m'envoie le devis pour que je puisse le lire en même temps ou rappeler mais apparemment c'est pas comme ça qu'on procède chez GMF bref par contre quand j'ai dit que j'allais mettre 5 -10 minutes pour aller chercher ma carte bancaire dans la voiture, on m'a dit "il y a pas de problème j'attends", mais pour répondre un peu plus à mes questions on ne pouvait pas attendre, très déçu, j'ai signé le contrat parce que je n'ai pas le temps de faire 50 protections juridique mais je l'ai prise à contre-cœur. Sur leur travail je ne peux pas juger apparemment ils sont covéa et je n'ai jamais été déçu par les juristes au contraire quand j'étais chez MAAF et cover
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V
Vinz a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 14/03/2025
Des conseils qui redonnent de l’espoir pour que rien ne soit envisageable par la suite. Une juriste qui nous prend de haut, nous parle comme des incapables et ne répond jamais. Quasiment 1 an sans que le dossier n’avance. La GMF ne répond pas et se cache derrière son service juridique alors qu’ils n’hésitent pas à nous débiter. À fuire
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P
Patoche a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je suis a la gmf depuis 51ans, tres satisfait de la gestion de mes 6 contrats: 2 vehicules, 3 habitations , 1 bateau, 1 accident de la vie mais extrèmement mécontent de la protection juridique!! 3 sinistres déclarés , aucun resultat, expert douteux, juristes désagréables voir incompetents. Erreur administrative, erreur d'adresse..convoqué à Beauvais alors que j'habite Vannes. Je déconseille fermement l'adhesion a cette protection juridique qui fait beaucoup de mal a la crediblité de la GMF, assurance avec des collaborateurs tres compétents. Pour info j'ai resilié mon assurance protection juridique,
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L
Lola a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Tarif intéressant cependant je trouve le service négligé : - dans mon cas faute dans la gestion de mon dossier ce qui m'a valu un retard d'environ 1 mois - juristes expetiditifs et désagréables - service minimum, sans doute expliqué par la charge de travail des juriste mais décevant
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R
Riptide a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Pas cher mais si ta besoin de rien tu peux les apeller Pas cher, mais si t'as besoin de rien, tu peux les appeler. Aucun résultat des mois en amiable, et au téléphone imcompétence, c'est moi qui dois lui apprendre les textes de loi.
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S
Sandrine83 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Je mettrai zéro étoile si je pouvais . Les juristes font tout pour refuser la prise en charge . Ils « shootent » les dossiers Ils arrivent à trouver un motif de refus même si il n est pas argumenté . Par la suite impossible de joindre par téléphone le juriste qui a refusé la prise en charge . COVEA est une mauvaise assurance juridique de la GMF Je la déconseille vivement !!! Je vais retirer tous mes contrats de chez eux du coup A force ils vont perdre tous leurs adhérents !!
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J
Jp a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J ai une protection juridique , GMF qui ne couvre pas grand chose ou peut déçu , on vous conseille ok. Quand vous demandé la prise en charge d un médecin pour aide victime devant le médecin conseil de l assurance immobilier pour les doléances on vous répond pas possible ses a vos frais de 400€ a 1400€ a votre charge ! Mes pour contester un rapport de médecin d Assur ance on peut ,ses avant qu il faut être représentée , comprend pas ce genre de réaction. Sans compter le reste deux an de procédures avec le conciliateur de la cnp pour rien malgré que le contrat prévoit en cas d AT une prise en charge ..
x
xav83870 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour, Certains conseillers ne savent pas quoi répondre et d'autres pas trés aimable. L'avant dernier a coupé la communication. Heureusement que j'ai fait valoir mes droits (14 jours). Attention quand vous resiliez il calcule le remboursement de votre cotisation au prorata de l'utilisation de celle-ci. Bref je vous déconseille fortement cette compagnie d'assurance vu que j'ai l'impression qu'il y a un manque de serieux. A bon entendeur !!!
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A
Algue a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
La protection juridique de la GMF, c'est juste du foutage de geu.. La juriste n'etudie pas le dossier. Elle vous sort une réponse bateau en 2 minutes, c'est tout ! Si vous lui faites remarquer, elle vous taxera de personne agressive en plus ! Sur 3 ans, j'aurai perdu 300 euros.
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F
Fabien a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Nous avons un dossier ouvert depuis Septembre 2023. Notre véhicule est immobilisé depuis 9 mois. Nous essayons de contacter régulièrement l'assurance par mail, appel téléphonique . Nous n'avons plus de nouvelles depuis 2 mois. L'assurance semble être complètement désintéressée de cette affaire. Nous n'avons aucun renseignements sur les suites à donner et sommes complètement démunis
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a
albert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Mon contrat protextion juridique à la GMF me donnait le choix de l'avocat, la GMF m'a imposé son cabinet. C'est moi qui suis allé avec cet avocat au tribunal de Proximité d'Uzès, le président du tribnal m'a questionné et j'ai gagné contre Leroy Merlin. La GMF a traité la suite lamentablement le jugement a été rendu le 19 décembre, j'ai enfin pu avoir l'argent qu'ils avaient récupéré de la partie adverse uniquement début mai. Je recommande d'éviter l'assurance protection juridique de la GMF: ils sont incapable de suivre un dossier et vous serez obligé de faire le travail. Albert
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A
Archibald a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 03/10/2022
Un transporteur m'ayant "perdu" sept colis, j'espérais que la G.M.F soutiendrait ma demande d'enquête sur cette disparition. En effet, le motif avancé par ce dernier "perte de traçabilité" restant obscur j'attendais une peu d'énergie de la part de mon assurance. Mais aucune réactivité, deux de mes courriers étant restés sans réponse après qu'un dossier ait été ouvert. Le fait de percevoir la généreuse indemnité de 20 € par colis a semblé suffire à ma correspondante. J'ai ensuite résilié mon contrat, après plusieurs années d'adhésion, compte tenu de l'absence de suivi. En sera-t-il ainsi pour mes autres contrats en cas de besoin sérieux ?
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M
Mutuel a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
En fait il s'agit de COVEA et non de GMF. Je constate que sur un litige de voisinage en cours que l'assurance ne fait aucune démarche de CONCILIATION avec les parties adverses alors que c'est écrit en GROS dans les conditions générales du contrat : "Nous sommes des spécialistes de la négociation et de la résolution amiable". Comme vous, à peine réalisée l'expertise qui ne fait pour le moment que constater la réalité de notre plainte ils nous dirigent vers un avocat !!! Donc on va de suite au contentieux avec un avocat à payer. Contrairement à certaines assurances (que malheureusement je ne connais pas encore - une voisine) qui mandatent l'avocat on est obligés d'avancer l'argent de l'avocat ! Pendant ce temps je suppose que le juriste peut continuer à prendre ses RTTs sans envoyer de courriers ni rien faire ...TOUT LE CONTRAIRE DE CE QUI EST ECRIT DANS LE DOCUMENT CGV. D'autre part s'agissant d'une indivision nous avons appris que l'usufruitier (l'assuré) ne serait pas couvert à 100% pour d'obscures raisons... non justifiées...mais à 50% 'part dans une vente éventuelle' or selon le barême fiscal la part serait de 10% !! On doit se plaindre ou se réjouir de ces incongruités ? D'autre part l'assuré agit dans le cadre d'un acte personnel conservatoire. De quel droit n'est il pas couvert à 100% ?. Bien évidemment les Conditions Générales ne disent pas un traitre mot de la situation d'un indivisaire. Tout ceci est donc 'hors contrat'. Nous allons réclamer bien sûr et nous vous tiendrons au courant.
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lucullus a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Un dossier traité de façon cavalière qui m'a fait résilier ce contrat. 7 envois de 4 colis , soit 28 kilos, expédiés par Relais Colis qui ne sont jamais arrivés à destination. Je n'attendais qu'une chose. Obtenir une explication de cette "perte de traçabilité" avancée par une entreprise dont je ne connaissais pas - hélas - la réputation. Je reste dans le doute, quant à mes autres contrats, pour une éventuelle demande.
S
Sonia a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Déception garantie et argent perdu ! Voilà ce que je retiens de cette assurance difficile de les joindre refus de prendre en charge les frais d avocat qui leur a envoyé deux courriers sans réponse de leur part du coup j ai résilié et dommage pour eux c'est 4 contrats chez eux qui vont partir d ici peu e prefere payer un peu plus cher et avoir du sérieux !
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k
klint a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Assurément humain le temps d'empocher votre prime ! Après c'est une autre histoire ! On se demande parfois si les juristes ont choisi la filiere du droit !
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Sam a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Assurés depuis une vingtaine d'années à la GMF, première expérience très amère avec le service protection juridique suite à un litige avec un artisan chauffagiste qui nous a installé un chauffage aérothermique ne fonctionnant pas sur notre maison neuve. La protection juridique COVEA a rejeté ma demande d'assistance sur le fait que nous n'avions pas souscrit d'assurance dommages-ouvrages. Précisons que cette assurance n'est pas obligatoire. Petit rappel tout artisan a une obligation de résultat et ce litige ne rentre pas dans les critères concernant les dommages ouvrages. Réponse très courte de la GMF : pas d'assurances ouvrages-pas d'assistance!!!!! Nous attendions autre chose de la part de ce prestataire
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C
Client974 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Cliente GMF pour maison/famille et protection juridique, je suis déçue. J'ai un dossier en cours avec la protection juridique et je n'ai aucune nouvelle malgré mes relances et impossible de les avoir depuis 2 jours... Le dossier "traîne" depuis le 06 12 2022 et cela malgré une mise en demeure de la partie adverse... A ce prix là, avec tous mes contrats et aucune échéance ratée depuis la mise en place des assurances : ma déception et mon appréhension sont grandes et je vais résilier mes assurances après ce sinistre ( si un jour ils daignent me défendre et répondre :( )
M
Marcv a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je déclare un sinistre simple à traiter ( dégât des eaux dont le responsable ne veut pas prendre en charge les réparations), rien de compliqué pour une assistance juridique. Et bien non ce n'est pas dans leurs compétences, ça sert à quoi une assistance juridique à la GMF d'Arras ? A rien bien sûr
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d
domi44 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Nous avions déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années et renouvelée cette année. Toujours une bonne raison pour ne pas prendre en charge. A fuir. Résiliation dès demain.
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A
Adolf a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Accueuil désastreux, aucun conseil, dossier envoyé a une mauvaise adresse, pas de prise en charge financière,jamais de rappel tel.malgre mes sollicitations. Juste des fins de non recevoir! Juriste moi même depuis 40 ans, je n'ai jamais vu ça de toute ma carrière ! Incurie, incompétence et désintérêt assumé Gmf doit mettre fin d'urgence a son association avec covea !!!
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