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D
Daviorefon a noté Zéphir en Autres Produits
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Assurance à éviter très largement !!! Alors que mon nouvel assureur a entrepris toutes les démarches légales pour résilier mon contrat caravane et que tout semblait bon, Zéphir nous a prélevé une nouvelle échéance annuelle au mois de juin 2024. Leurs prétextes changent tous les mois et ils maintiennent le contrat. Hier mon nouvel assureur m'a téléphoné pour me dire qu'il n'avait jamais vu ça et qu'ils allaient peut être faire un recours directement depuis leur direction. En attendant cela fait presque 6 mois que je paye 2 assurances et Zéphir ne lâche pas le morceau ! Plus jamais je dirigerais vers un assureur qui n'est pas connu.
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T
Tom2A a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Fuyez cette assurance jai du avancer la totalité des frais de reparation alors que je n etais a 0% responsable , et il reste injoignable pour le remboursement . Une honte .
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A
Armelle a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Quelle honte ! Bris de glace du véhicule avec vol d'une valise. Prise en charge immédiate chez Carglass ! L'assureur demande mi-juillet une expertise du véhicule et n'a toujours pas réglé le vol de la valise ! Conseillers injoignables. 3 mois plus tard pas de remboursement...
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H
Halina a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
On peut pas les joindre au téléphone, il veut accroche au nez?? Malgré mon bonus, les prix n'ont jamais changé. Heureusement j'avais jamais des problèmes sinon bonjour les ennuis À mon avis c'est une assurances à éviter. J'aimerais avoir mon relevé d'information, je sais pas comment faire
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M
Mel a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
À FUIRRR ! J'ai jamais vu un service aussi déplorable ! Une fois que vous avez souscrit chez eux il est clairement impossible de les avoirs par telephone ! De plus quand vous les contactez par mail vous avez une réponse qui met une éternité à arriver et ils ne suivent même pas la conversation ! Leur SAV est vraiment déplorable, ce sont des incompétents ils ont aucun professionnalisme !
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F
Fay a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 15/06/2023
Le courtier ne me répond plus au téléphone car nous avons un litige avec l’assurance de mon véhicule qui a été payé, mais elle veut encore une prime et m’a résilié. Tous mes contrats d’assurance chez elle et ne veut pas prendre en En charge mon sinistre dégât des eaux des et réclame de l’argent encore et encore pour ses primes. Le plafond risque de s’écrouler à tout moment, car de l’eau, fuite abondamment Au départ c’était une personne très efficace mais à partir du moment où je me suis retrouvé à ne pas pouvoir payer toutes ces primes. Le masque est tombé concrètement la prise en charge des sinistres, mettant en danger la vie des enfants dans mon association N’a pas l’air de la toucher
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C
CJ a noté Zéphir en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Une offre nouvelle qui correspondait à mes attentes avec un prix dans la fourchette basse du marché. Pas de sinistre donc je ne peux pas me prononcer sur la qualité de gestion.
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C
Cieve a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 03/02/2024
N'ayant pas eu le choix de me faire assurer par zephir après un accident, je suis expressément impatiente d'en finir avec eux ! Ils m'assurent, pour le dire 7 mous après que je leur ai menti concernant ma condamnation, alors que tous les documents leurs avait été fourni... Résultat, j'ai eu du mal à m'en sortir sous peine d'être résilié, j'ai même dû faire appeler un gendarme pour leur prouver ma bonne foi ! Aucune nouvelle, aucun mail pendant 3 mois, et au bout de ce temps, prélèvement sans me prévenir de 90 euros x3, plus 16 euros !!! Sympathique de se servir comme ça sur mon compte ! Ils ont dû penser que j'avais un compte inépuisable !!!!!! Bref, à fuir !!!
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W
WINNI1010 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je déconseille fortement temps que vous ne rencontré pas de soucis tout va bien et le jours où vous en avais ses la que sa se gâte vous pouvez pas les avoir il perd vos documents et il vous répond une fois un avocat vous pris une honte
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E
Eric a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 09/04/2023
J’ai reçu un relevé d’information et j’avais appris que j’avais eu deux accidents. Je leur ai téléphoné. Ils m’ont dit que soi-disant j’avais fait un délit de fuite il y a un mois. J’ai eu un accident on m’est rentré dedans. En fait je suis Chauffeur Vtc donc j’ai besoin de mon véhicule pour travailler, cela fait trois semaines, maintenant zéro nouvelle deux, j’ai une facture de 2500 € en stand-by et je n’arrive pas à les joindre. Je ne sais plus quoi faire. J’ai dû prendre un avocat. Donc si par hasard vous devez assurer une voiture il faut vraiment les éviter, c’est une catastrophe à bon entendeur
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T
Thibault a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
J’ai assuré une voiture , malheureusement chez eux , franchement pire erreur de ma vie pour m’avoir prélevé mes sous pour une voiture que je n’ avais pas il savait faire mais pour me les rembourser soi-disant les documents sont mis en retard pire Assurance
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S
Sylvain a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Je suis ravi d'être assuré chez Zéphir. Les conseillers sont toujours disponibles quand j'ai besoin d'eux, ce qui est super pratique. De plus, le prix de l'assurance est très compétitif par rapport à d'autres compagnies. En cas de sinistre, l'intervention est rapide et efficace, et les remboursements sont généreux. Je suis vraiment satisfait de mes expériences avec Zéphir jusqu'à présent, je recommande vivement !
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d
doug a noté Zéphir en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
fuyez vous souscrivez a des assurances et bien sur votre conseiller n'hésite plus donc plus de contact. Les prélèvements continu et le site n'en parlons pas. Eviter ces assurances. Aller plutôt dans une agence près de chez vous afin d'avoir une personne qui répond a vos questions car toutes ces assurances en ligne ce sont des vendeur de matelas...
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R
Rachidachlhi75 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Madame monsieur franchement c'est j'arrive à m'être zéro étoile j'ai assuré mon véhicule chez assurance zephir de puis le mois de juillet 2023 aujourd'hui je reçois un recommandé j'ai ouvert et j'étais surpris le constat a était résilier de puis le 09/12/2023 sans me prévire cher client il faut éviter au max cette assurance j'ai même contactez l'agence à colombes pour demander des comptes la fille elle régole après et ma raccroché c'est à fuir franchement je vous conseille pas
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F
Fifi31 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Catastrophique, c'est une honte ! Depuis Septembre 2022, je suis toujours débité, par cette assurance alors qu'ils ont entre leurs mains un recommandé ainsi qu'une lettre de résiliation ! Aucune communication possible par téléphone, et par mails jamais aucune réponse. Ce n'est pas du tout normal !
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R
Rebecca a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
J’ai demandé un devis d’assurance pour mon véhicule et ma caravane j’ai reçu les deux devis mes pas de contrat on m’a demandé de faire un virement de 650 euros pour assurance caravane à l’année j’ai fait le virement le 24 11/23 je n’ai pa reçu le contrat ni les closes particulier le devis termine le 24 décembre j’ai viré 650 euros en l’air et je n’ai toujours pas reçu ni signé mon contrat assurance pour mon véhicule il m’on prélevé 715 euros pour l’année le 5 décembre 2023 et je n’ai toujours pa signé mon contrat assurance il faut s’unir et déposer pleinte
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M
Moi a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Je reçois une lettre recommandée pour me signaler que je suis plus assuré, problème je n'ai jamais souscrit à cette assurance,en plus je n'ai pas de permis et le véhicule ne m'appartient pas,du. N'importe quoi ?? et pour les joindre au téléphone nada??
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L
Laetitia a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Injoignable. Pas du tout sérieux, à fuir absolument. Mon contrat est résilié alors que les prélèvements courent toujours. Entreprise fictive sans doute.
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D
DEMADMAXOU a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Lamentable accueil ,pas de téléphone ,pas de réponse au mail cette compagnie existe-elle vraiment ? Depuis des mois j'essaie en vain de me faire rembourser un sinistre .Lettre morte à toutes mes demandes ! L'Agent le cabinet ODENT à TROYES est dans la même situation malgré ses multiples demandes aucune réponses
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p
pimpim a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
pas de réponse ,uniquement répondeur et lorsqu'un numéro répond ils me passent un autre numéro, nous avons fait le virement, puis probléme informatique,etc;; on me balade depuis 2 mois ,actuellement j n'ai plus de voiture,donc plus de travail, donc plus d'argent ; coupure edf,internet,mutuelle; avec un enfant qui doit voir un spécialiste rapidement pour un traitement,j'en suis à me dire que cette assurance n' pas serieuse ,compte tenu des avis et cela devient non assistance à personne en danger , habitant un tout petit village sans transport; je suis en grande difficulte;
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W
WINNI1010 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Je déconseille fortement temps que vous n'avez pas de soucis tout va bien je me suis fait volé mon véhicule il y a 4 mois assuré tout risques je continue être prélevé et il me font tourner en rond pour pas indemnisé ses une honte hé vais devoir prendre un avocat pour régler se litige
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M
Midnight28100 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Bonjour , personne au bout du fil , injoignable, le prix des cotisations excessivement cher pour au final personne à qui parler , à fuir, franchement c est catastrophique
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M
MédéricJ a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Résiliation de mon contrat d'assurance pour prétexte d'augmentation du risque au bout de 8 mois, sans sinistre ni aucune raison. Aucun interlocuteur pour avoir des explications. Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance.
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D
Dede01 a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 17/07/2022
Cette compagnie est vraiment à déconseiller, en effet j'ai eu un sinistré dommage electrique en novembre 2022. Tous les documents demandés ont été transmis , mais depuis trois mois pas de réponse et surtout impossible de les joindre , quand au courtier chez lequel j'ai souscrit, la seule réponse, " On va résilier à l'échéance et changer de compagnie ", vraiment à fuir car un service sinistre doit être
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A
Az a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Suite à un accident non responsable l l assurance m a prélever une franchise de 800euro ça fait plus de 8 mois que j attend le remboursement de ma franchise
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K
Kriss a noté Zéphir en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
A fuir !!!!!! Personne ne réponds à mes mails !!!! Vendue ma maison, il m’on remboursé une mensualité pas la totalité, j’attends le remboursement de décembre !!! Aucun courrier, aucun contact c’est Scandaleux. Je n’ai JAMAIS VU CA !!! Pour prendre l’argent pas de soucis pour le reste ZÉRO. Comment faire ??? A FUIR À FUIR A FUIR À FUIR
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O
Omar a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
A fuir je n’ai jamais vu ça de ma vie en regardant tous les commentaires je penses ne jamais revoir les 1035€ avancer pour sortir la voiture du garage ! Car Toyota eux mêmes n’ont pas compris pourquoi je devais avancer la TVA et là franchise sachant que je n’étais pas en tort ! Après avoir appeler l’assurance cool assur la dame que c’est limite bien fait pour moi car je n’ai pas bien regarder le constat ! Etc…. J’ai été halluciner par sa réponse . Lui montrant que j’étais en colère elle s’est vite calmer et a baisser d’un ton ! Aujourd’hui je cours après les 1035€ et je sais que ça va être la guerre pour les récupérer ! Pas de réponse au mail et encore moins au téléphone ! Ça va finir par une plainte c’est sur ! Et j’ai demander à ma banque de bloquer les prélèvements tant que je ne serais pas rembourser . En tant que professionnel de la route j’ai 254 euros à sortir tous les mois ! Je suis juste écœuré .
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F
Florence a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Pourquoi ne pas s'unir pour contacter une association ou un médiateur pour se tourner contre cette assurance irrespectueuse Contacter moi Plus on sera nombreux plus facile sera de les vaincre
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E
Elisamarion01 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Assurance a fuir, si vous y êtes partez tant qu’il est encore tant, Sinistre en novembre 2022, je n’étais pas en tord, 3 semaine à envoyer expert malgré mes nombreux mails sans réponse. Une prise en charge de l’assurance bien en dessous du montant annoncée par l’expert, pour finir en janvier quand j’ai récupéré le véhicule nous avons dû avancer 12000€ car le garage n’avait pas confiance en l’assurance en vu de la réactivité et ne laissais pas partir le véhicule sans cette sommes. Rembourser deux semaines plus tard (il en manque toujours une partie). Ce jour je renvoie un mail en leur disant que si je n’ai pas de réponse de leur part c’est mon avocat qui viendra à eux, bizarrement une réponse très rapide en me disant que le reste du remboursement est en cour, alors que je sais que l’assurance du véhicule qui m’a percuté les à rembourser depuis quelques temps (eux aussi n’arrivais pas à contacter l’assurance pour les payées), Bref des incapables ils répondent uniquement au coup de pression car ça faisait deux mois que je n’avais pas de réponse de leurs part. En attente de la suite…
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s
steph1970 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 14/11/2022
Assurance Fantome ne repondent ni aux mail ni aux appels l'argent est encaissé mais il ne se passe rien C'est une honte de traiter ses clients comme ça
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m
mickey a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
tombe en panne à CHAMONIX j,ai telephonne à mon assurance ZEPHIR qui a transmis ma demande et j,ai ensuite été dépanné en temps et en heure.Merci Je suis donc content de l,intervention et je n,ai rien d,autre à ajouter
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A
Annie a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Si je pouvais donner -10 je donnerais ça c’est une assurance de …..il faut pas prendre ! ça fait 5 mois et j’attend j’attend qu’il me rembourse ! il son incompétent il savent à rien faire à part le dire toujours la même chose là…..! c’est une honte !! Ils arnaqués les clients ont dire une bande organisée et je pense vraiment que c’est ça !!! Zaphir assurance
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B
BM a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Un an que j'attends le remboursement d'une franchise, un que ZEPHIR ne répond à aucun de mes appels ni mails. Gestion calamiteuse et scandaleuse ! Je ne recommande pas cette assurance
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E
ETHAN a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
N'ALLEZ JAMAIS CHEZ CES GENS LÀ. Une panne sur autoroute, 160€ remorquage remboursés, mais seulement 262€ au lieu des 580€ pour une location de voiture alors qu'ils s'étaient engagés et ENSUITE, ILS VOUS RESILIENT. À la lecture des avis, fuyez.
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A
Aglaé a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
J'ai choisi un contrat auto chez un courtier par Zéphir pour le rapport prix et garanties. J'ai eu un bris de glace je n'ai qu'à les appeler et j'ai ensuite effectué le rendez chez Carglass. Aucun problème.C'est aussi en fonction du courtier. Le mien ext formidable.
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g
garage cvo a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Nous sommes un garage automobile . un de leur client a un accident l'assurance mandate un expert nous sommes toujours en attente du règlement ... impossible de les avoirs au téléphone un honte ...
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C
Chersa a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021
A fuir cette assurance taxi vtc aucun suivi quand vous avez un sinistre vous avancez les frais, il ne vous rembourse pas, il ne répondent pas au courrier recommandé pour résilier le contrat mais vous envoie un recommandé pour les payer assurance d arna....eur
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L
Lacafette4 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir honteux resilier pour un papier qui n est pas arriver à temps de la préfecture (en plus justifier) aucune compréhension de cette assurance à fuir à fuir
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M
Micke33180 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Assurance inexistante, j ai eu un sinistre sur la voiture de ma fille en Janvier 2022. Remplacement de la vitre a ma charge, nous sommes le 19 Septembre et j'attend toujours le remboursement de 450 euros. Pitoyable
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M
Micha a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022
Une société d’incomplètement, a tous les niveaux, a fuir. Il veulent me faire un Avenant 6 mois après sur les contrat parce que le salarié ne sait pas lire un coef et se trompe sur le tarif et me réclame de payer le prorata, je décide de résilié le contrat, m'envoie un courrier pour m'annoncer la résiliation et continue pourtant de me prélever. Courtier à fuir à tout pris
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À propos de Zéphir
Courtier
N°Orias : 07004801
