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F
Fa a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Aucun temps d attente Du personnel à l écoute Des professionnels qui agissent rapidement Excellent service Rien a redire c est parfait Le meilleur assureur sur le marché
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M
Mustang95 a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Lavabo descellé appel "Mes bons pros" intervention prévue Mardi 24/10/22 (ce jour à 9H) après appel du plombier prix 1H de MO et déplacement 125,25 € TTC. Le plombier est venu à l'heure gentil et aimable, en fait mon lavabo n'était pas descellé mais juste décroché des pattes de scellement. Moins d'une demie heure d'intervention. Du coup j'ai téléphoné à Mes bons pros pour savoir si je pouvais avoir une réduction compte-tenu de l'extrême facilité et rapidité de l'intervention. La personne à l'accueil standard à compris et m'a dit "je vais voir si il est possible de réduire le coût MO et je vous rappelle" ce qu'elle a fait peu de temps après pour m'annoncer la réduction de la durée MO paiement 53,10€. Je trouve que c'est très gentil et sérieux d'avoir pris en compte la situation. Merci à cette dame dont je n'ai plus le nom. Voilà comment commence la journée, une très bonne nouvelle.
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J
Joel a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Très satisfaits de l intervention du prestataire, ponctuel, très bon travail. Bémol : le délai pour obtenir un dépanneur. Fuite déclarée dimanche 14 août a 6 h du matin et intervention faite le 18 août. Nous devions être appelé dimanche matin entre 8 et 9h par le prestataire. Voyant au il ne prenait pas contact avec nous, nous avons rappelé home serve qui nous a communiqué ses coordonnées mais il était en congés jusqu'au 25 août et il a fallu attendre le 16 août pour qu' home serve nous trouve un autre prestataire. Home serve devrait avoir une liste a jour pour sue les interventions soient plus rapides.
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A
Antho_D a noté Home Serve en Autres Produits
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Je suis moi même titulaire d'un contrat d'assistance en plomberie (Réparations Fuites & Garantie premium) depuis plusieurs mois. Suite à un problème de fuite d'eau sur l'un de mes robinets, j'ai contacté les équipes HomeServe et suis très satisfait de la prise en charge de mon problème. Un plombier est intervenu chez moi dès le lendemain et a réglé mon problème sans que je n'ai rien à payer.
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