Tous les avis Home Serve autres produits - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1.4
2 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
25%
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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Ma sœur a eu une fuite d'eau en 2024 N'étant pas informée que son compagnon, aujourd'hui décédé, avait contracté une assurance pour ce genre de risque auprès de votre compagnie depuis 2019, Force est de constater qu'il lui était impossible dans le cas présent de faire la déclaration de sinistre en temps utile auprès de vos services et de prendre toutes dispositions avec votre accord, bilan refus catégorique de votre part de prendre en charge même partielle de la facture J'ajoute que ma sœur est depuis de nombreuses années dans une situation de santé précaire, elle est en effet paralysée depuis 1976 et elle doit subir une dialyse 3 fois par semaine.

e
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Problème d'un cumulus intervention mauvais diagnostic de ca part fuite d'eau importante obligation de changer mon cumulus home serve refuse de reconnaitre l'erreur du plombier puisque et me pénalise sur l'intervention que j'ai du demandé en pensant que la fuite d'eau venait de mon frigidaire alors que tout simplement elle venait du cumulus qui avait besoin d'étre changé