Tous les avis Julia mutuelle santé - 1 étoile
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A
Agathe1561465 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Franchement très décevant, interlocuteur pas au niveau ! Il semble que j'en connaisse davantage que lui... je ne vous conseille pas d'adhérer chez eux.
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L
LoïcC a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
C'est tout simple je dirais juste EVITEZ LA. - Le prix est attractif mais il y a trop de restriction, au final si on désire des choses comparables (vraiment) avec d'autres mutuelles, cela coûte PLUS CHER !! - Le manque de communication est aberant, s'il manque des documents plutôt que de prévenir ils font les morts !! Quand on appelle on tombe sur qui standard qui va transmettre... et on attend... La communication est proche de zéro (du zéro absolu) C'est tout simple au bout d'un an je change, et UGIP je fuis
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T
Tiggy67 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
C'est une honte, 4 mois d'attente pour avoir un devis pour des soins dentaire...devis que j'ai recu le jour ou j'envois ma lettre de résilitation...Mutuelle pas sérieuse, à éviter.
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M
Mourad a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Malheureusement mon expérience est épouvantable: - Un geste financier était prévu au vu du long traitement de ma souscription le 07 janvier mais il n'a finalement pas eu lieu - Après 3 mois impossibilité de créer mon espace adhérent pour gérer ma mutuelle en ligne - Délais de remboursement extrêmement long en moyenne 20-30jours - Silence radio après la souscription impossibilité de les joindre que ce soit par mail, téléphone sms - Prélèvements supérieurs à ceux actés dans le contrat J'ai demandé la résiliation de mon contrat et j'attend toujours leur réponse si je n'ai pas de retour je serais contraint d'engager des poursuites
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D
Doushka a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Un véritable calvaire depuis mon adhésion. j'ai été au départ séduite par le démarcheur, par sa disponibilité etc et une fois que j'ai donné mes coordonnées bancaire , c'est la galère. Résiliation de mon autre mutuelle non faite en temps et en heure, je me retrouve avec les prélèvements en double et c'était ensuite à moi de contacter mon ancienne mutuelle et voir avec eux puis ensuite de demander à décaler ma date de début de contrat en ayant payé les cotisations. Service client joignable que de 10h à 13h mais dans les faits jamais. On ne vous rappelle pas, on ne répond pas a vos mails. Télétransmission toujours en stand-by mais impossible de créer mon compte adhérent puisque le serveur ne le reconnait même pas. Je regrette tellement d'être partie de mon ancienne mutuelle au moins pour son service client! Donc pour le moment aucun remboursement de mutuelle de fait! Vraiment je trouve cela déplorable, désastreux! Qu'une envie c'est de faire opposition aux prélèvements!
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A
ALD a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Depuis janvier UGIP repris par Julia est désastreux et le service client se moque des adhérents , il ny a plus de décompte ni de réponse aux courriers !! nous payons nos cotisations chères tous les mois de manière fixe et la moindre des choses c'est de nous respecter en répondant! je pense résilier si dans les prochains jours leur situation ne sa tranche pas A fuir
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Z
Zena a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 23/11/2022
Très déçu j attend toujours 4 remboursement j ai envoyé des mails pas de réponse ,j ai téléphoné on m'a dit qu il y ai du retard et qu il étudié mes documents 15 jours passé toujours pas de remboursement .la mutuelle a augmenté de 5€ Je ne recommande pas cette mutuelle
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A
Adrien a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 24/01/2022
J'ai fait confiance à Julia pour la gestion de mon transfert et mon changement de mutuelle au tout début on m'avait assuré que tout se passerait parfaitement malheureusement ça fait plus d'un an que je suis embêté et que tout le monde se renvoie la balle surtout ne passe pas par ce courtier
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