Tous les avis Julia - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
M
Muriel a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
J e ne recommande absolument pas cette mutuelle, Leur service et assistance clients est inexistant J’ai perdu patience à plusieurs reprises et attention également pour la résiliation pensez à résilier 2 mois avant la date anniversaire sinon ils vous facturent 2 mois. Augmentation annuelle 10€ par mois / personne !!!!!!! Passez votre chemin donc !
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N
Nic56100 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Par internet j ai souscrit cette mutuelle et annulée 3 semaines après pour pur rester avec mon ancienne mutuelle pour de meilleures garanties !prélèvement a été fait bien sûr ! Donc 2 mutuelles le même mois Des conseillers me répondent toujours la même chose on vous répondra Maintenant lettre recommandée pour me réclamer une somme qui ne correspond à rien et ils ne savent pas d ailleurs ! Les conseillers sont là pour vendre et après plus rien lamentable !!!
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M
Miss endométriose a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Mutuelle qui est gérer par ugip et non Julia fait des prélèvements en plus des cotisations et augmente les cotisations sans motif alors que les remboursements d’ostéoplasties qui était promis à 100% lors de l’inscription ne le sont pas
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M
Marie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Assurée depuis 1 mois et déjà un prélèvement injustifié, en attente d'un remboursement heureusement d'un faible montant, ma souscription a été plus que laborieuse et à ce jour elle n'est toujours pas complète et comporte même une erreur dans mon adresse.... En revanche au téléphone mes interlocuteurs sont charmants mais ma situation n'évolue pas Je suis assurée chez UGIP via Julia assurance
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S
Slya a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Depuis la fusion julia ugip, les delais de remboursement sont désastreux et le service client également. C'est une honte de nous demander d'être compréhensible par rapport au rallongement des délais suite à une réorganisation. l'auraient-ils été si j'aurai eu des retards de paiement pour la mutuelle. Donc leur réorganisation n'a pas à impacter les assurés. On me parle de réorganisation mais le prélèvement de mes mensualités sont bien effectuées dans les temps donc j'en attends autant pour mes remboursements. À ce jours la cpam m'a remboursé l'ensemble des mes consultations alors que je suis en attente de 4 remboursements auprès de la mutuelle. Malgré mes divers mails et appels aucun retour des gestionnaires. Et à cela s'ajoute l'inexistance de mes decomptes sur mon compte depuis janvier pour les deux seuls remboursements qu'ils ont effectués. C'est inadmissible. Je n'avais pas le choix de mettre une étoile pour le niveau de satisfaction mais il est de 0 étoiles.
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a
aurelie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Le courtier a été des plus réactif niveau prix et mise en route du contrat. Mais depuis décembre je n'ai que des galères avec cette mutuelle. Discordance entre les prélèvements du contrat( 117e) et la réalité (125e). impossible d'obtenir le décomptes des remboursements car je ne comprends pas le montant. J'attend depuis 2 mois le remboursement d'une mensualité car ils m'ont fait souscrire à leur mutuelle alors que l'ancienne était encore en cours. Ils mettent entre 5 à 7 jours pour répondre aux mails et quand on cherche à appeler ou être rappeler, personne ne le fait. j'attend le mois de novembre avec impatience pour arrêter ce contrat. Une mutuelle mensongère, qui prend l'argent mais aucun service disponible!!!
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É
Élodie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'attends toujours mon remboursement pour la période de septembre 2022 Nous sommes fin novembre Impossible de les joindre par téléphone En espérant avoir une réponse d'ici peu
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À propos de Julia
Courtier
N°Orias : 20002363
