Tous les avis Lovys - Page 3

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Peu cher... mais toujours trop cher, dans la mesure où le service client est injoignable en cas de sinistre et nous vous remboursera donc a priori jamais. Je parle pour ma part d'un sinistre de dégât des eaux subi il y a deux mois, et signalé aussitôt. Pas un mot, pas un mail, pas un appel de l'assureur depuis. Autant parler à un mur.

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h
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

j'ai fait une déclaration sinistre et je n'ai jamais eu de retour ce n'est vraiment pas sérieux cette assurance ils ne répondent pas du tout au téléphone !!!!!!!

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T
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Assurance nulle. Il y a eu un incendie dans l'appartement adjacent au mien. Aucune réactivité de leur part bien que la situation est très grave et mon logement (pricipal) n'est plus habitable. j'ai pris en charge mon propre relogement pour plus d'un mois. Lovys sont très passifs. J'ai eu l'impression d'être le dernier de leurs soucis. C'est très inhumain. L'incendie que j'ai vécu est traumatisant. Les agents qui sont venus n'ont pas respecté l'intimité de mon logement et ont utilisé mes affaires personnelles. C'est très impoli. C'est grave. Les prix sont à désirer mais leur service est nul.

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C
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

A fuir, 2 mois pour traiter une demande de bris de vitre ( sachant que la première réponse était vous n'êtes pas client chez nous alors que mon contrat avait plus d'un an d'existance. Aucune excuse, service SAV qui se prend pour vos potes. Bref les startup c'est beau à la TV, la réalité c'est une belle bande d'incompétents. Christopher L

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F
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

Dégâts des eaux suite incendie voisin du dessus. Lovys donne des nouvelles au bout de 15 jours. Mandate un cabinet d'expertise. Au bout de 22 jours, toujours pas d'expert. Plus d'habitation et une assurance aux abonnés absents.

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F
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Pareil que les autres, prix attractif mais impossible de joindre quelqu'un après un sinistre, je ne comprend même pas que ça puisse exister! NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE

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y
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Bonjour, Suite à un sinistre en 11/2019 dans un appartement mis en location, je ne suis toujours pas indemnisé malgré plusieurs mails de relance. Enfin près d'un quinzaine de mails ont été adressé depuis le sinistre à ce courtier sans aucune réponse Il m'est donc difficile de conseiller ce courtier

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J
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Lovys est un service en ligne qui est très simple d'utilisation jusqu'à la souscription. Une fois affilié, il n'y a plus moyen de contacter qui que ce soit ou de modifier votre contrat... L'espace client est très mal administré et vous laisse peu de possibilité. La résiliation est aussi rapide que la souscription, en espérant que les prélèvements seront également bien suspendus car aucune information n'est donnée quant à la suite... Je vous déconseille fortement cet assureur !!!

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B
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

C'est pas une vraie assurance donc faites attention ! Pour souscrire ils vous aide, pour payer un sinistre ya plus personne. Quand on cherche un peu on se rend compte que ce n'est pas une entreprise française mais basée au portugal. Prix attractif mais vous n'etes pas assurés

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j
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Facile de souscrire, les ennuis commencent quand on a un dégats des eau, impossible de les joindre ils ne sont plus réactifs, 3 semaines après vous recevez disant que le sinistre n'est pas pris en compte sans aucune justification...

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j
Avis publié le 11/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Une vrai catastrophe conseillers impossible à joindre Il se dise sans engagement,ça fait 2 mois que j'ai résilié et on prélève toujours 2 mois après, n'allez pas chez eux

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c
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020

Ils sont nuls, il n'ya personne pour vous aidez quand vous avez une fuite dans votre appart, vous parlez à des robots pas à des humains

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À propos de Lovys
Courtier
N°Orias : 18001949
Lovys offre une assurance tout-en-un, digitalisée et souple, avec des couvertures personnalisables pour habitation, auto, animaux et smartphones. Basée sur la simplification de l'assurance, Lovys permet une gestion en ligne aisée, avec des options modulables et sans engagement.