Tous les avis MAAF - 2 étoiles - Page 8
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richard a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
ce ne sont que de beaux parleurs!!! le bonus a vie n existe pas!! c est du bluff car PLUSIEURS CLIENTSont ete jetés de la maaf car ils avaient eu 2 sinistres ( meme petit!! et ensuite la maaf osent se dre proche de ses clients!! perso je pars le mois prochain j enleve les deux voitures et l appart ! qd au service client n e parlons meme pas! enfin bref ..la maaf ce n est que du vent de belles paroles mais pas d actes!!
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Chrys a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
J'ai eu un dégât des eaux au mois de mai. Fin novembre, je suis toujours dans l'attente... Des dizaines d'appel à la MAAF, des promesses de rappels et de suivi de dossier non tenues. Les interlocuteurs de la plateforme MAAF sont tous gentils mais sont impuissants et sont surtout bien coachés pour faire face à toute demande qu'ils ne peuvent pas honorer. Il est impossible de parler à un responsable malgré plusieurs demandes, ni le directeur d'agence, ni un responsable du service sinistre ne m'a recontacté malgré des prises de RDV téléphonique ! Il n'y a aucun suivi du sinistre sur l'espace client, juste la date de déclaration du sinistre. Par contre, quand vous faites un devis sur votre espace client pour un crédit de voiture, un employé vous appelle 2 jours plus tard....
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chlan80 a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Protection juridique nulle. Ils ne prennent en considération que très peu de choses. Contrairement à ce que l'on vous dit en agence. Mutuelle faire attention déclare non connue alors que l'on est assuré depuis 20 ans. Il faut se battre pour obtenir satisfaction. Pour la voiture disent en cas de panne vous avez droit à une voiture de même catégorie. Soit pour une BMW série 5 , on a le droit à une renault kangoo. Cherchez l'erreur??? En fait en cas de problèmes on a l'impression d'avoir payé pour du vent.
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Lisamona a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
Ma cotisation annuelle pour 2019 1027,23 euros pour 2020 1208,35 euros sans avoir modifié mon contrat ! plus de 15% d'augmentation. L'agence d'Evreux n'a pas su m'expliquer ce changement de tarif. Je vais quitter la Maaf
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jeanluc84 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
je viens de recevoir mon avis d'échéance MRH. Je ne comprends pas pourquoi je dois payer des services optionnels (conseils juridiques et assistance). Je demande au service client par fil qui me dit que c'est obligatoire, comme la contribution attentats. J'indique que je ne comprends pas et que ça ressemble plus a de la vente forcée. On me demande de prendre contact avec l'assureur local, lequel m'envoie un mail me proposant de résilier mon contrat. J'ai demandé les coordonnées du médiateur car je suis scandalisé par la qualité du service et surtout des conseils..si l'on peut appeler cela du conseil. J'attends une réponse et si je n'ai pas satisfaction je vais résilier et envoyer une note de signalement à la DGCCRF. il y a quand même des limites à ne pas franchir.
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