Tous les avis MACIF - 1 étoile - Page 12
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Avis contrôlés conformes
M
Mohanidas a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Je deconseille cette assurance même si vous ete bon payeur et que vous ne faite pas d accident il vous jette tous sa parce que des gens de chez eux font des erreur de contrat.j ai jamais vu une assurance qui jette un assurer parce que des gens de chez eux font des erreur c est inadmissible
S
Sylvie24 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Honte dans la prise en charge du dossier accident et dans la politique : la victime est déclarée coupable avec malus et augmentation des cotisations en attendant la décision juridique. Et non l inverse. Honte à la salariée qui ose répondre: « ne vous inquiétez pas, vous serez rembourser en fonction de la décision «
S
Seb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Tres déçu cette assurance il vous promet des remboursement ??? Assurance auto de ma fille après un sinistre la voiture ne rouler depuis un an,que j ai payé , Et l agence de molsheim 67 000, Mon promis le remboursement. A ce jour, ne remboursement plus rien. Attention à cette assurance... Pas cher
A
Aek a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Les prix sont inabordables. J'étais à la MACIF depuis 42 ans. Au début, c'était très bien mais aujourd'hui la MACIF se dégrade à tous les niveaux et c'est pour cela que je les quitte. Je payais 242€ pour une Peugeot 306 6cv de 2001 et on me propose 268€ pour une Clio 4cv de l'année 2001 !!! J'ai heurté (à 35 km/h) un trottoir par temps très sombre et pluvieux et j'ai éviter un chauffard qui me doublait dans un rond point. La Macif ne m'a rien remboursé. Pour mon habitation, je payais 450€ alors que maintenant je paie 237€ pour les mêmes garanties. Après la tempête Bella, ma barrière a été détruite. La Macif m'a remboursé 228€ pour un coût de 645€ !!! . Je conseille de fuir cette Cie d'assurance.
L
L59 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
La Macif est toujours là pour vous demander de payer et vous menace de transmettre votre dossier au service recouvrement si vous ne payez pas dans les 10 jours. Je venais de résilier le contrat, ils ont continué d'effectuer des prélèvements. J'ai donc envoyé un mail pour demander des explications. J'ai eu un courrier pour réponse, disant que je leur doit encore 19€. Pourquoi ? Aucune idée. Je leur ai demandé des explications sur cette somme, même si elle est peu élevée,un calcul détaillé c'est trop demandé apparemment... Il y a quelques années,un accident où je n'étais pas responsable, ils ont mis deux ans à m'indemniser et encore c'est parce que j'ai insisté, relancé à plusieurs reprises sinon j'attendrais encore c'est certain. Ils ne prennent pas la peine de traiter les dossiers, ne répondent que vaguement aux demandes, ne font pas de recherches auprès de l'autre assureur... Bref, bien contente d'être partie....
B
Biehler a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Pratiques que je trouve douteuse. Elle fait tout pour ne pas me rembourser même si je suis dans mon droit. La macif prefera un procès plutôt que de jouer son rôle. Elle ne vous conseillera jamais dans votre intérêt. Petite précision le service Réclamation n est joingnable que par écrit ! Cela démontre bien l attention qu elle porte envers leurs sociétaires... pire elle efface et bloque les commentaires qui la dérange sur les réseaux... Bravo bel esprit societaire... après 20 ans je dis au revoir
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... a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Des fonctionnaires, avec tout cela comporte de péjoratif...Aucune écoute client, ils sont dans leur tour d'ivoire, esprit commercial aux abonnés absents, pourtant c'est la clientèle qui les fait vivre.... Expérience de communication vécue à plusieurs reprises pour des thèmes différents... Ne pas se présenter à l'Agence 10 minutes avant la fermeture...Si,si!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!
l
la macif tue a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Assuré perte d'exploitation, comme par hasard la macif refuse la prise en charge de la perte lié à la covid sous prétexte que le risque pandémique n'est pas assuré. Or rien, ni personne n'a jamais précisé cela. Pas de conseil dans ce sens
L
Laurent33160 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Je suis sociétaire depuis une vingtaine d'années, ma fille ainée achète une voiture donc doit l'assurer. Primo, le tarif de la Macif est 3 fois supérieur à celui de la MAIF. Secundo, pour avoir son relevé de situation, le support téléphonique appelé 3 fois en 2 jours, lui donne des renseignements faux (elle n'est pas assuré sur la 206 mais sur la C4), lui donne des pourcentages de bonus différents à chaque fois de 0 à 60. Y a t il des gens compétents sur ce plateau téléphonique ?
B
Ben96 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J’invite au assure de fuire la Macif de Montigny les cormeilles incompétents manque de maintrise des dossiers et un laxisme total incohérent et un laxisme total
b
betbett a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Si vous avez besoin d’une assurance, ne prenez surtout pas la MACIF car si vous avez un soucis de voiture (ex : crevaison) vous pouvez toujours attendre pour un dépannage express. Merci de m’avoir fait patienter 30 min au téléphone pour me dire d’attendre 1h la dépanneuse. Vraiment pour prendre l’argent ils sont MÉGA FORT mais pour venir en aide il n’y a plus personnes.
p
potpot a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
déscisions trés arbitraire sur la responsalbilitée suite a un accident avec un choc a l' arierre de mon véhicule et cela malgrès des photos qui ont été refusées
c
christian a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
client depuis plus de 38 ans a la macif avec bonus 50 et plus pour bon conducteur . on se rend a l agence pour demander si on peut pretendre a une reduction du a la conjoncture actuelle on m ex plique que cela n est pas possible car lecon de moral en m expliquant qui li y a pire que nous ! personnel tres desagrable a qui on ne peut pas s exprimer se sentant soi disant agressee alors que l on ne demandait que des explications.la macif serait donc devenue plus une aide sociale plutot qu une assurance d apres les explications de cette conseillere . d autre assurances ont fait le choix de faire beneficier a leurs clients une reduction mais pas la macif !
l
lololulu a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Je ne comprends pas pourquoi depuis décembre dernier mes intérêts ne sont plus crédités quotidiennement comme les précédentes années !Je sent que la résiliation ne va pas tarder
t
talou a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
impossible de joindre cette assureur, ne répond pas au numero 0970821948 n'envoie pas l'attestation dans les délais, cela est déjà arrivé en 2019 les réponses au courrier ne sont pas personnalisées
H
H a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
A fuir plus de 30 ans de cotisation et il me radis car 4 petits accrochages sur parking en 5 ans. Donc rien ne sert d'être fidèle ils ne sont bon qu'à s ' engraisser
E
Emi_Flo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 23/01/2021
J'aurais mis 0 étoile si c'était possible ! Être radié car pas rentable, 2 accidents déclarés mais 1 seul réparé car l'assurance considère que la voiture est trop vieille pour être réparée.... La cotisation d'assurance est bien payée par contre ! Des mytho ! À fuir absolument !!
a
amandine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Assureurs à FUIR !! Ils sont de mauvaise foi et inventeront des excuses pour vous radier! Nous avons eu un accident cet été sur l'autoroute. Il pleuvait très fort, nous roulions doucement mais en passant sur une grosse flaque nous avons fait de l'aquaplaning et avons perdu le contrôle de la voiture. À la suite de cet accident la Macif nous a radié sous de faux prétextes inventés. Dans leur courrier de radiation ils ont prétendu que nous avions déjà plusieurs sinistres, ce qui est faux, c'était le premier que nous avions. Et d'autre part, dans les circonstances de l'accident, ils ont prétendu que nous sortions d'un parking. Quand nous leur avons fait remarquer leurs erreurs, ils ont modifié les circonstances de l'accident tout en maintenant leur radiation et pour ce qui est de la multitude de sinistre, ils nous ont simplement dit que c'était un courrier type. Vous l'aurez compris, ce sont des gens qui ne pensent qu'à l'argent. nous payons une assurance tous les mois pour être couvert en cas de problème, je pense qu'ils n'ont pas bien compris le principe d'assurance. La Macif n'est qu'une machine à fric.
c
cordou62 a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
suite à un déplacement à l'agence local la personne qui m'a reçu a omis de mettre à jour mon dossier , il s'est permit de photocopier mon passeport pour sois disant le compléter hors lors de ma connexion via mon compte de mutavie je me suis rendu contre que rien n'a été fait comme il a tous mes coordonnées téléphone adresse mail personnel il peux vendre un bon prix toutes mes informations et encaissait du pognon , j'ai averti la CNIL de cette agissement pour que cette assurance soit sanctionné mais eux aussi touchent des pots de vins en etc ... donc méfiez vous et faites attention
A
Alkah67 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Attention la macif gagne sa vie grâce aux cambriolages.. Ca rapporte, c est le jackpot... Nous avons été cambriolé, préjudice 15 000 eu en bijoux montres argent hi fi... La macif, 20 ans chez eux rembourse 0 eu... Mais surprise générale.. Nous réclame 4500 eu de frais de dossiers pour expertise... En claire pour chaque cambriolage la macif se fait 4500 eu.. Mon mari dépressif et au rsa les a insulter.. Du coup il a été mis en prison quelques jours.. Merci la macif... Son procès a eu lieu la macif à réclamée 254 eu de frais... Fuez cette assurance, inch Allah, la pire de France.. Faites un comparatif ils sont très chers et adorent l argent...
C
Chloe.chloe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Je déconseille fortement cette assurance, il n'étais pas vraiment d'accord de me prendre en tant qu'assuré chez eux car j'avais du malus et ensuite une fois assuré chez eux, j'ai eu un sinistre non responsable il m'ont envoyé un gentil courrier pour me dire qu'il ne voulait plus m'assuré
K
Keiinza a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Des incompétents c’est tout ce que j’ai à dire. N’y allez pas. Incapable de me renseigner sur leur propres mutuelle. Me dirige vers les ressources humaine, j’appelle la dame me dit que elle même ne sais pas pourquoi il mon redirigé vers eux..
A
Antonio. R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après un sinistre rencontré avec un garagiste, cette assurance laisse traîner mon dossier et ne répond pas aux courriers recommandés. Sa devise étant "être solidaire et être à nos côtés", n'est pour moi, pas respectée. Par ailleurs, il n'y a aucune communication entre l'organisme et son service juridique, ce qui ne permet pas de régler mon litige et me laisse alors sans nouvelles, dans mon cas, depuis près de cinq mois.
c
cordou62 a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Suite à l'arrachage du store de mon commerce ,j ai eut du mal à faire comprendre à cette assurance qu'il etait fixé sur ma façade et en plus volets roulant de l'entrée de mon magasin qui fut fracturer trois fois en 4 ans ,service de dépannage qui refuse de venir rapidement donc du faire à de vrais professionnels qui ont été compétents et réglez de ma poche le remplacement de ce volet roulant et dut attendre 6 mois avec recommandés et accusés de reception le remboursement donc aprés j'ai changer d'assurances
c
cordou62 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
après plus de 40 années sociétaire de cette assurance on nous indique que le 31 mars 2021 nos contrats seront résiliés ... 2018 accrochage véhicule 50/50 % en 2019 suite à une tempête arrachage d'une partie de la belle voisine j'ai dut faire le travail d l'expert et envoyer photos et devis mais après plus de 3 mois d'attente aucunes nouvelles de celui ci ,j ai dut recontacte cette assurance car des dégâts plus importants pourraient se produit donc augmentation des frais et rebelote pour l'expert qui c'est produit aussi pour le véhicule quittez cette assurance et voyez ailleurs plus intéressant sur sites comparateurs
j
jbleteint a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Très cher (510€/an), une bonne bande d'incapables. Sur un sinistre : j'ai la vidéo, on voit le véhicule qui me rentre dedans, avec sa plaque : pour eux, il n'y a pas de tiers identifié et c'est à moi de payer la franchise de 250€. J'ai 50% de bonus, jamais d'accident. Ils sont incapables de gérer quoi que ce soit ... on est en janvier le sinistre à eu lieu en octobre. Passez votre chemin, à moins que vous ne soyez un pigeon.
K
Kolo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Macif trop cher 7devis il sont avant dernier est quand vous allez devant un ou plusieurs conseillers il vous dise vous êtes au taqué des réductions alors que vous avez les devis des concurrents en mains je change avant d'allez à la macif faite des comparaisons vous allez trouvé moins cher ....
L
LYDIE a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONSEILLER AU TELEPHONE POU COMPLEMENTAIRE SANTE SOLIDAIRE PERSONNE NE REPOND D AUTRE PART ON NE PEUT PAS ENVOYER DE MAILSON NE REPOND PAS POUR SAVOIUR S IL ONT BIEN RECU LE DOSSIER C EST CATASTROPHIQUE
S
Sam a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
J’essaye désespérément de suivre le dossier mutuelle solidaire MACIF de mes parents qui sont d’un certain âge avec des maladies chroniques!!! Et je n’ai qu’un seul mot pour décrire la qualité de vos prestations « honte honte à vous » de considérer ces clients comme des clients de seconde zone vous percevaient des cotisations mais aucun service aucun, même pas des remboursements depuis des mois ni même répondre au téléphone pour avoir des explications je suis à 30 appels par jours avec aucun intervenant qui décroche... je suis cliente en parallèle chez eux depuis 15 ans pour l’auto et l’habitation et comme par hasard je n’ai pas le droit au même service... je me pose des questions et cela me motive de partir de chez eux.... la sécurité sociale vous avez une obligation de vigilance sur le traitement de ces assurés qui sont précaire et d’un certain âge qui subissent ce traitement.
U
Uxisama a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
J'ai plusieurs contrats a la macif : 3 vehicules , 5 logements dont 2 gites classes ayant eu une baisse d'activite en 2020 du au covid , un camping car peu utilise en 2020 , malgre ma demande la macif a refuse une baisse des corisaations contrairement a d'autres assurances....conclusion je vais quitter la macif pour tous ces contrats
P
Ptit a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Malheureusement une nouvelle fois quand on creuse les conditions générales et que l’on compare, la Macif est médiocre (c’est un euphémisme) Prestations au minimum, tarifs plus chères que ma banque.
J
Jacques a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Ayant vendu mon véhicule Passat TDI le 30 janvier 2020 , la MACIF chez qui je suis assuré depuis plusieurs années refuse de me rembourser ma quote-part de prime au prorata temporis. En effet, j'ai payé d'avance ma prime d'assurane du 1 avril 2019 au 31 mars 2020 soit une somme de 352,86 euros. La MACIF doit donc me rembourser 2 mois de cotisation soit février et mars 2020 soit 62,76 euros qui correspond à 60 jours (29 jours en février car annéecbissextile et 31jours en mars 2020 );la MACIF m'a versé généreusement 22,73 euros que j'ai réussi à faire augmenter de 8,97 euros après réclamation. Il manque 31,06 euros
F
Fabie a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Bonjour, comment se fait il que vous êtes injoignable et ce au bout de 4 jours après des dizaine er dizaine d appels. C est vraiment inadmissible et irrespectueux de vos clients. Apparemment beaucoup de personnes se plaignent un avis à des associations pour dénoncer ce genre de faits serait peut être à envisager !!!!!!!!
C
Chris a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Plus de 6 mois qu'ils me font payer mon assurance sans avoir résilié mon contrat auprès de l'ancienne compagnie. Et ce n'est toujours pas réglé malgré de nombreux appels et mails. A fuir!!
j
jnp a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Une honte... depuis 3 ans assuré à la MACIF j'ai besoin d'eux pour une affaire de lunettes cassées au collège (lunette de ma fille en 3ème). 3h00 au téléphone sans aucun résultat. A chaque fois pas le bon service... Quand ça ne coupe pas.... De l'incompétence à tous les niveaux. N'y allez pas, et pour ceux qui y sont encore, bon courage
M
MC a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Je suis actionnaire à la MACIF depuis 1972. J'ai bien dis "ACTIONNAIRE". En effet lorsqu'arrivait l'échéance au 1er avril la MACIF faisait les plus et les moins de ce qu'avait couté l'ensemble des sinistres à de la Mutuelle, le montant du coût de l'échéance pouvait varier en fonction des résultats. Les nouveaux conseillers ne savent même pas que cela avait existé? Aujourd'hui La MACIF a oubliée qu'elle est une mutuelle et ne fait plus ce calcul mais applique systématiquement une augmentation chaque année. Alors que le nombre de sinistre diminues.
C
Cricri a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Macif assurance a fuir assurée depuis plus de trente ans sans auquin sinistre je vais changer tous mes contrat d'assurance d'automobile moto maison mutuelle
S
Sam a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Rien à dire .. C’est scandaleux ! Fuyez cette assurance. Ils sont désagréables au plus haut point, ils sont méprisants et méprisables. Je résilie et je suis bien contente.
b
berenice a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
La pire des assurances !! Après avoir eu un sinistre (un panneau d'une station essence tombe sur ma voiture), je contacte mon assurance. Elle me dit que le sinistre ne peut pas être pris en charge. Je m'étouffe presque (je suis assuré tout risque - excellence). Au bout de 2 courriers, j'obtiens enfin l'acceptation de la MACIF pour faire expertiser mon véhicule. Je vais au RDV au garage, impossible de me garer, pas de place, je tourne en rond pendant 20 minutes. Il est 8H45. Le garage refuse de me prendre la voiture car l'expert est passé et me dit que c'est tant pis pour moi car j'aurais dû garer mon véhicule en warning (et la prune, était-il prêt à me la payer ? ). Je contacte la MACIF. Mon interlocuteur me dit "oui et que voulez-vous que je fasse ? " Je suis interloqué ! "A quoi bon être assuré chez vous si vous ne pouvez rien faire". Accrochez-vous, voici la réponse de mon interlocuteur : "Mais des clients comme vous on n'en veut pas à la MACIF". Je suis vraiment frustrée et en colère d'une telle réponse alors que je paie tous les mois 114€/148€. Je suis d'autant plus en colère que le service client n'est pas au rdv. Colère également alimentée par la perte de temps et d'énergie que cela génère, pour obtenir une réponse frustrante n'apportant de solution et qui manque de bienveillance
C
Chamalow a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Prix non négociables car "c'est une assurance qui appartient à ses clients et qui propose les meileurs prix" alors que je paye 46€ par mois pour une voiture de 2011 et avec laquelle je roule quasiment pas et que chez leur concurrent on me propose 22€ par mois. Et n'ayez pas le malheur de leur dire qu'un contrat vous intéresse car ca y est le contrat est souscrit sans signature, RIB, aucun papier (mais j'avais déjà d'autres contrats donc le rib ils l'avaient). Et bien sûr, ils m'ont envoyé les cartes tiers payants donc obligé de les renvoyer ou de se rendre sur place pour pouvoir résilier le contrat. Ca devient n'importe quoi. Il y a eu un temps ou la MACIF était bien. Aujourd'hui, à fuir !
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