Tous les avis Mapa assurance auto 4 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.1
250 avis
Détail de la note
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Découvrez les notes attribuées à Mapa en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Je suis toujours satisfait de la MAPA après quelques 40 années d'adhésion. Juste un petit problème sur la complémentaire santé. Les tarifs devraient pouvoir s'adapter à la situation notamment au moment de la retraite.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Ok pour la réactivité du personnel administratif malgré un problème technique lié à la non réception d'un courriel pourtant envoyé à votre adresse (laquelle n'était pas entachée d'erreur)..

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait des prix et de la rapidité des contrats, personnel toujours accueillant et à l'écoute des clients.Pour moi le relationnel compte beaucoup , autant que les tarifs.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

J'apprécie d'avoir toujours la même interlocutrice qui est très professionnelle. Je travaille en confiance avec Mapa. Client depuis 1987, je n'ai jamais rencontré de problème lors des sinistres

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Satisfait d'avoir quelqu'un qui réponds rapidement à nos demandes quand on appelle à l'agence.. Déçue de ne pas avoir été informée de l'assurance pour épave que nous pouvions souscrire.. cela nous aurait bien arrangé lors de la destruction de ma 208. A ce jour nous l'avons souscrit sur les voitures.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

(Bonjour,je suis un client fidèle étant donné que j’ai adhéré à l’agence de Tours avant Orléans et. de ce fait. Je n’ai pas de raison de changer d’assurance à ce jour.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Accueil agréable au téléphone comme en visu. Réponse aux demandes assez rapides . Prix convenables. Jusqu' à maintenant, je suis satisfaite du service proposé.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021

après 31 ans chez vous ,toujours aussi satisfaite de la mapa conseillers compétents et réactifs et agréables a l'heure actuelle ,c'est devenu plutôt rare de ne pas tomber sur des plateformes continuez continuez !!! cordialement Mme Boulay

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Commercial très à l'écoute.Très explicite, répond aux questions, s'occupe des dossiers, résiliations et autres fait dans les délais. Voir les problèmes en cas de sinistre ?

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Je suis satisfaite de la MAPA et de mes interlocuteurs. Ils sont à mes cotés lorsque je les sollicite par téléphone et j'ai ma réponse rapidement. Merci à eux; Monsieur Cretel mon principal interlocuteur est de bon conseil, merci également à lui. Je suis à la MAPA depuis plus de 20ans, peut-être que vous pourriez mettre en place des "remises fidélités" pour les clients fidèles....comme cela existe déjà chez d'autres partenaires. Bien à vous.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Client depuis des décennies, la MAPA est une agence sur laquelle on peut compter.la possibilité d'échanger avec une personne presente sur l'agence depuis quelques années qui connaît notre famille, nos besoins n'a pas de prix.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Je suis satisfait du service à st Etienne comme au siège les personnes sont agréable et j’en suis satisfait . Seule les tarifs pour l’habitation sont trop élevés

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Je suis satisfait de vos services. Assurez chez vous depuis 1980 de mémoire . J'en suis à ma 4 ème voiture assurée chez vous. J'y ai aussi assuré mon appartement.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Satisfait du service et de la réactivité quand il y en a besoin. La prise en charge totale en cas de sinistre est très appréciable. Le service client est facilement accessible et sympathique.

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

je suis entièrement satisfaite de notre conseiller par contre, il est vrai que les tarifs sont plus élevés que les concurrents, mais le service est là

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021

Sociétaire MAPA depuis 2009 satisfaite du conseil et de l’accueil Je recommande cette mutuelle d’assurance qui est toujours à l’écoute du besoin et cherche toujours la meilleure solution

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

globalement satisfait ,juste une remarque je suis assuré pour dommage rééquipement a neuf et quand la foudre a tombé pas loin de chez moi mon téléviseur ,volet élèctrique on griller on m'avait dit remboursement total des matériaux mais pas du tout. Une télé valant 300€ il y a 10 ans n'est remboursé que moitié car valeur du moment par expert mais la mapa m"avait bien dit remboursement total qui pour moi 300€ idem pour le volet. Savoir s'exprimé correctement évite les conflits!!!!

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

les secrétaires a l’accueil sont super , le directeur invisible ,la covid n'aide pas ,mais un peu plus de contact humain est le bien venu , hélène était bien pour ca

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Vous avez su très rapidement résoudre un problème . Je vous en remercie. Et sincèrement je n'ai jamais eu e moindre conflit avec la MAPA sur un quelconque dossier. Cela explique pourquoi mon dossier initial date de 1966... Cordialement

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

je suis satisfait du service, surtout la disponibilité de notre conseiller qui est toujours à notre écoute ainsi que de l'accueil téléphonique qui nous est réservé.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Je suis satisfait du service proposé, de l'accueil téléphonique et physique et de la prise en charge et du traitement rapide des dossiers. Le suivi est bien effectué. Ne changez rien

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Service rapide et efficace . A l’écoute et a fait ce qu’il fallait . Carte verte délivrée rapidement. Seul oubli: résiliation de l’ancien contrat que nous avons régularisé par la suite

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Je suis satisfait du service. Encore trop cher. Seul disponible pour assurer ma première voiture. Dommage qu'il faille insister auprès du siège pour qu'il s'occupe plus profondément de mon dossier.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

je suis très contente des agents de lons le saunier. Accueillants, disponibles, sérieux, super équipe à notre écoute, super équipe au sein de l'agence.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Belle réactivité de l equipe ...très efficace ..cependant les tarifs restent un peu trop onéreux.solutions rapides lors de différents problèmes..equipe sympathique

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Les prix pourraient toujours être moins chers mais le service est bon ainsi que l'accueil aussi bien en agence qu'au téléphone ma fidélité à vos services en atteste.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je suis satisfait du service reste le prix un peu cher j ai 4 contrat d assurance je souhaite que l Anne proche je paye moins cher je conseille cette assurance à mes amis

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Personnels compétents, à l'écoute et très réactif. Les prix sont dans la moyenne haute des tarifs. Les remises sur contrats permettent de rester néanmoins cohérent.

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r
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Cela fait 13 ans que je suis installé et autant d'années à la Mapa. Je suis très satisfait par leur tarif mais aussi pour leur relationnel. Ma nouvelle interlocutrice est maintenant Julie. On s'est rencontré recemment afin de faire le point sur la boulangerie. Tout s'est parfaitement bien passé.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

J’ai une conseillère formidable et toujours a mon écoute. Par contre ils sont plutôt cher… mais il y a de très bonnes garanties. Je recommande car si je n’avais pas souscris d’assurance invalidité aujourd’hui nous serions dans la panades…

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Le professionnalisme, la performance et collaborateurs à l'écoute des clients sont les premiers mots qui me viennent à l'esprit lorsque je pense à l'agence MAPA de Brest

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