Avis Mapa assurance auto à 4 étoiles ! Que pensent les internautes de Mapa ?

C

Clara D a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Service efficace et bon suivi de mon dossier par mon interlocuteur. Le devis était simple à comprendre et conforme à mon activité en particulier. Il m'a également été facile de prendre contact avec la MAPA, par téléphone ou par e-mail.

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C

Christiane B a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite du service , si les prix étaient un peu plus bas ce serait très agréable de manière à fidéliser le client comme pour certains nouveaux venus dans l’agence

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m

marlene B a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Un conseil personnalisé, de la disponibilité. Des garanties qui s'adaptent facilement à notre activité, au niveau de nos investissements. En cas de sinistre important un accompagnement qui nous a permis de nous relever, de rouvrir et de repartir .

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Y

Yohann G a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très bien pris en charge, nous avons été victimes d'un cambriolage. L'assistance a toute de suite contacté une entreprise pour réparer les dégradations causées.

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v

veronique d a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

- déplacement sur le lieux pour connaitre le dossier - bon échange et écoute de mon interlocuteur. - réponses claires à mon dossier - prix très compétitifs

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J

Jean-Noël G a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

je suis très satisfait de mon assurance .J'y adhère depuis plus de 50 ans,les prix sont correctes (évidemment ,ils seraient un peu plus pas ce serait idéal)

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m

marie andree P a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Depuis mon adhésion je n ai pas encore eu de visite medecin ou autre donc je ne peux donner mon avis.les échanges que j ai eu n étaient que pour l inscriptions.ces derniers m ont satisfaits puisque j ai signé

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E

Emmanuel W a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfait de mon assurance après niveau tarif c est moyen en ayant plusieurs Assurances au même endroit devoir aller faire 1 devis ailleurs pour avoir le même tarif je trouve ça pas terrible .je pense que l année prochaine j'irai faire des devis ailleurs et si les garanties sont équivalentes,je changerai d assurance je trouve pas normal qu'il faut toujours demander pour avoir quelque chose et pour expérience de l assistance panne il faut être très patient téléphoné à 9h30 dépanner a 14h45 voilà je trouve ça assez moyen . maintenant vous savez ce que je pense , je vais avoir 1 appart a assuré mais je pense que je vais faire travailler qq d autre bonne soirée

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f

françoise m a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Je suis satisfaite du service et de la réactivité. En plus, tout n'est pas numérique :) On peut appeler, échanger d'un problème spécifique et avoir très rapidement une réponse.

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B

Bernard B a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

SATISFAITS DU SERVICE, ET DE LA GENTILLESSE DE NOS INTERLOCUTEURS QUE NOUS AVONS FACILEMENT AU TELEPHONE SI BESOIN. Quant à vos tarifs, on fera le point dès que possible. Bien Cordialement.

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P

Philippe C a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Oui je suis satisfait dans l'ensemble de la démarche mais toujours pas remboursé du prélèvement AG2R la mondiale d'un trimestre à tort Merci d'avance et bien cordialement

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J

Jean-Louis B a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Ancien client de la MAPA ,parti à cause de la mutuelle obligatoire en entreprise je suis revenu pour avoir toutes mes assurance ensemble, tarif élevé.

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F

Fethi B a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait du service . Mon interlocutrice à traité m’a demandé rapidement et de manière très courtoise . Sur le prix je ne suis pas satisfait un 106 a 400€ …

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e

eric m a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Pour le moment, je suis satisfait du service , je n'ai pas encore eu de sinistre. J'espère ne pas en avoir mais c'est après un sinistre que je verrai véritablement si MAPA est réactif et efficace.

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C

Christian L a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Je recommande la MAPA , ils sont très compréhensible. Vous avez besoin d aide dans vos papiers ils sont là pour vous , très bon rapport qualité prix sans hésitation

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c

claude m a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

satisfait ai eu réponse à ma demande a bien rectifie mon changement d'adresse et l'implicationque cela entraine sur contrat voiture et maison difficile parfois d'avoir le standard pour agence paris

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L

Les 3 Marches L a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfaite de la relation client avec la directrice d agence ainsi que ses collaboratrices, toutes dynamiques et accueillantes et de la prise en charge générale des sinistres mapa

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S

Sylvie d a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis très satisfait de votre réactivité et la rapidité de vos interventions. Surtout ravis d'avoir un interlocuteur directement par téléphone. Merci

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R

Remi D a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour le problème c’est le service 08100 pour le dépannage ça va et après pour trouver une voiture de location c’est un gros problème. Jamais le même interlocuteur obligé de raconter l’histoire 8/10 fois. Après j’ai trouvé deux cents euros moins cher chez quelqu’un d’autre.Remboursement de facture c’est très rapide ça va toujours un interlocuteur au téléphone.

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c

claude d a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

Bonjour, A la MAPA depuis très longtemps j'apprécie toujours le contact avec le personnel surtout lorsque vous étiez plus proche et que le contact était physique grosse déception pour nous lorsque vous avez quitté Meaux, nous avions d'ailleurs envisagé de changer d'assurance ..........les habitudes sont dures a perdre et nous sommes restés pour combien de temps ............on verra

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e

eric z a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

je suis satisfait du service prix et accueil du personnel. je n hesiterai pas a parler en bien de la mapa autour de moi et de la rapidite des affaires solutionnees.

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V

Viviane U a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

Je suis satisfaite des services jusqu'à présent. Les tarifs sont raisonnables. Les contacts avec la Mapa Pau sont excellents. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Merci

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M

Marc G a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Accueil et contacts téléphoniques toujours très agréables. Remboursement rapide, efficace, je suis satisfait dans l'ensemble. Bon suivi des dossiers

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D

David D a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Le contact c'est bien passé, l'accueil téléphonique toujours quelqu'un pour vous informer le prix correct. Un service de qualité Je suis revenu à la Mapa.et j'y reste

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C

Charles a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Satisfaction des services et des conseils. Merci de réfléchir SVP au bonus en plus des 50 % pour les bons conducteurs , comme certaines compagnies d'assurances de proposer ces remises supplémentaires . Merci

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l

laurent m a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Je suis satisfait du service de l'agence MAPA de Reims, que ce soit à domicile, par téléphone ou par mail. Je recommande cette agence à mon entourage.

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V

Victor P a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Satisfait du service nous avons un conseiller à l’écoute réactif à nos demandes qui se déplace si besoin Prix un peu élevés surtout dans la partie commerce.

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C

Charlène G a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bon conseiller ,devis rapide,dynamique conprehensible selon les besoins,répond à la demande ,je recommande pour les professionnels aussi ambulant ,

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A

Alain T a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis satisfait des services continuons comme cela. Personnes à l écoute, efficace et agréable les prix sont correctes. Je souhaite garder le sérieux et l honnêteté envers vous. Cordialement

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T

Thierry T a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

je trouve les prix pour mon drone et ma trottinette électrique qui sont assurés chez vous un peu excessifs. Pour info vos concurrents sont moins cher et pour l’instant je reste dans votre groupe car je suis également assuré pur mon domicile et mon véhicule mais je m’interroge pour la suite…

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D

Daniel V a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Je suis toujours satisfait de la MAPA après quelques 40 années d'adhésion. Juste un petit problème sur la complémentaire santé. Les tarifs devraient pouvoir s'adapter à la situation notamment au moment de la retraite.

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N

Nelly L a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Ok pour la réactivité du personnel administratif malgré un problème technique lié à la non réception d'un courriel pourtant envoyé à votre adresse (laquelle n'était pas entachée d'erreur)..

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d

denis r a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait des prix et de la rapidité des contrats, personnel toujours accueillant et à l'écoute des clients.Pour moi le relationnel compte beaucoup , autant que les tarifs.

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J

Jean Michel T a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

J'apprécie d'avoir toujours la même interlocutrice qui est très professionnelle. Je travaille en confiance avec Mapa. Client depuis 1987, je n'ai jamais rencontré de problème lors des sinistres

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A

Audrey L a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Satisfait d'avoir quelqu'un qui réponds rapidement à nos demandes quand on appelle à l'agence.. Déçue de ne pas avoir été informée de l'assurance pour épave que nous pouvions souscrire.. cela nous aurait bien arrangé lors de la destruction de ma 208. A ce jour nous l'avons souscrit sur les voitures.

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A

Alain B a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

(Bonjour,je suis un client fidèle étant donné que j’ai adhéré à l’agence de Tours avant Orléans et. de ce fait. Je n’ai pas de raison de changer d’assurance à ce jour.

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D

DELPHINE D a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Accueil agréable au téléphone comme en visu. Réponse aux demandes assez rapides . Prix convenables. Jusqu' à maintenant, je suis satisfaite du service proposé.

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c

chantal b a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021

après 31 ans chez vous ,toujours aussi satisfaite de la mapa conseillers compétents et réactifs et agréables a l'heure actuelle ,c'est devenu plutôt rare de ne pas tomber sur des plateformes continuez continuez !!! cordialement Mme Boulay

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c

christophe.rognon0153 a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Commercial très à l'écoute.Très explicite, répond aux questions, s'occupe des dossiers, résiliations et autres fait dans les délais. Voir les problèmes en cas de sinistre ?

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S

Sandrine T a noté Mapa en Assurance auto

Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Je suis satisfaite de la MAPA et de mes interlocuteurs. Ils sont à mes cotés lorsque je les sollicite par téléphone et j'ai ma réponse rapidement. Merci à eux; Monsieur Cretel mon principal interlocuteur est de bon conseil, merci également à lui. Je suis à la MAPA depuis plus de 20ans, peut-être que vous pourriez mettre en place des "remises fidélités" pour les clients fidèles....comme cela existe déjà chez d'autres partenaires. Bien à vous.

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Avis contrôlés conformes

Service efficace et bon suivi de mon dossier par mon interlocuteur. Le devis était simple à comprendre et conforme à mon activité en particulier. Il m'a également été facile de prendre contact avec la MAPA, par téléphone ou par e-mail.

Je suis satisfaite du service , si les prix étaient un peu plus bas ce serait très agréable de manière à fidéliser le client comme pour certains nouveaux venus dans l’agence

Un conseil personnalisé, de la disponibilité. Des garanties qui s'adaptent facilement à notre activité, au niveau de nos investissements. En cas de sinistre important un accompagnement qui nous a permis de nous relever, de rouvrir et de repartir .

Très bien pris en charge, nous avons été victimes d'un cambriolage. L'assistance a toute de suite contacté une entreprise pour réparer les dégradations causées.

- déplacement sur le lieux pour connaitre le dossier - bon échange et écoute de mon interlocuteur. - réponses claires à mon dossier - prix très compétitifs

je suis très satisfait de mon assurance .J'y adhère depuis plus de 50 ans,les prix sont correctes (évidemment ,ils seraient un peu plus pas ce serait idéal)

Depuis mon adhésion je n ai pas encore eu de visite medecin ou autre donc je ne peux donner mon avis.les échanges que j ai eu n étaient que pour l inscriptions.ces derniers m ont satisfaits puisque j ai signé

Je suis satisfaite du service et de la réactivité. En plus, tout n'est pas numérique :) On peut appeler, échanger d'un problème spécifique et avoir très rapidement une réponse.

SATISFAITS DU SERVICE, ET DE LA GENTILLESSE DE NOS INTERLOCUTEURS QUE NOUS AVONS FACILEMENT AU TELEPHONE SI BESOIN. Quant à vos tarifs, on fera le point dès que possible. Bien Cordialement.

Oui je suis satisfait dans l'ensemble de la démarche mais toujours pas remboursé du prélèvement AG2R la mondiale d'un trimestre à tort Merci d'avance et bien cordialement

Ancien client de la MAPA ,parti à cause de la mutuelle obligatoire en entreprise je suis revenu pour avoir toutes mes assurance ensemble, tarif élevé.

Je suis satisfait du service . Mon interlocutrice à traité m’a demandé rapidement et de manière très courtoise . Sur le prix je ne suis pas satisfait un 106 a 400€ …

Pour le moment, je suis satisfait du service , je n'ai pas encore eu de sinistre. J'espère ne pas en avoir mais c'est après un sinistre que je verrai véritablement si MAPA est réactif et efficace.

Je recommande la MAPA , ils sont très compréhensible. Vous avez besoin d aide dans vos papiers ils sont là pour vous , très bon rapport qualité prix sans hésitation

satisfait ai eu réponse à ma demande a bien rectifie mon changement d'adresse et l'implicationque cela entraine sur contrat voiture et maison difficile parfois d'avoir le standard pour agence paris

Je suis satisfaite de la relation client avec la directrice d agence ainsi que ses collaboratrices, toutes dynamiques et accueillantes et de la prise en charge générale des sinistres mapa

Je suis très satisfait de votre réactivité et la rapidité de vos interventions. Surtout ravis d'avoir un interlocuteur directement par téléphone. Merci

je suis satisfait du service prix et accueil du personnel. je n hesiterai pas a parler en bien de la mapa autour de moi et de la rapidite des affaires solutionnees.

Je suis satisfaite des services jusqu'à présent. Les tarifs sont raisonnables. Les contacts avec la Mapa Pau sont excellents. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Merci

Accueil et contacts téléphoniques toujours très agréables. Remboursement rapide, efficace, je suis satisfait dans l'ensemble. Bon suivi des dossiers

Le contact c'est bien passé, l'accueil téléphonique toujours quelqu'un pour vous informer le prix correct. Un service de qualité Je suis revenu à la Mapa.et j'y reste

Satisfaction des services et des conseils. Merci de réfléchir SVP au bonus en plus des 50 % pour les bons conducteurs , comme certaines compagnies d'assurances de proposer ces remises supplémentaires . Merci

Je suis satisfait du service de l'agence MAPA de Reims, que ce soit à domicile, par téléphone ou par mail. Je recommande cette agence à mon entourage.

Satisfait du service nous avons un conseiller à l’écoute réactif à nos demandes qui se déplace si besoin Prix un peu élevés surtout dans la partie commerce.

Bon conseiller ,devis rapide,dynamique conprehensible selon les besoins,répond à la demande ,je recommande pour les professionnels aussi ambulant ,

Je suis satisfait des services continuons comme cela. Personnes à l écoute, efficace et agréable les prix sont correctes. Je souhaite garder le sérieux et l honnêteté envers vous. Cordialement

Je suis toujours satisfait de la MAPA après quelques 40 années d'adhésion. Juste un petit problème sur la complémentaire santé. Les tarifs devraient pouvoir s'adapter à la situation notamment au moment de la retraite.

Ok pour la réactivité du personnel administratif malgré un problème technique lié à la non réception d'un courriel pourtant envoyé à votre adresse (laquelle n'était pas entachée d'erreur)..

Je suis satisfait des prix et de la rapidité des contrats, personnel toujours accueillant et à l'écoute des clients.Pour moi le relationnel compte beaucoup , autant que les tarifs.

J'apprécie d'avoir toujours la même interlocutrice qui est très professionnelle. Je travaille en confiance avec Mapa. Client depuis 1987, je n'ai jamais rencontré de problème lors des sinistres

(Bonjour,je suis un client fidèle étant donné que j’ai adhéré à l’agence de Tours avant Orléans et. de ce fait. Je n’ai pas de raison de changer d’assurance à ce jour.

Accueil agréable au téléphone comme en visu. Réponse aux demandes assez rapides . Prix convenables. Jusqu' à maintenant, je suis satisfaite du service proposé.

après 31 ans chez vous ,toujours aussi satisfaite de la mapa conseillers compétents et réactifs et agréables a l'heure actuelle ,c'est devenu plutôt rare de ne pas tomber sur des plateformes continuez continuez !!! cordialement Mme Boulay

Commercial très à l'écoute.Très explicite, répond aux questions, s'occupe des dossiers, résiliations et autres fait dans les délais. Voir les problèmes en cas de sinistre ?