Tous les avis Mapa assurance auto - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
294 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24,5 jours
Taux de réponse
59%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Les prix ont grandement augmenté en 1 année. Je trouve que c'est un peu de l'abus

y
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 21/11/2024

ma demande à bien été traité ,le représentant ma bien conseillé , en vous remerciant

D
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Très satisfaite des services avec rapidité et bons conseils merci Cordialement

F
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024

Je suis satisfaite de la MAPA et de l'accueil que j'ai reçu. J'ai toutes mes assuarnces à la MAPA

F
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Satisfaite du suivi de mon sinistre et de l'accueil toujours chaleureux et rapide des intervenants MAPA. Je regrette seulement que l'on soit obligé de reconnaitre les "conditions générales et de la chartre", pour valider son avis. Les résultats de ce sondage sont-ils vendus à des tiers, à qui et à quelle fin ?

L
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Très satisfait des services proposés Personnel très agréable Prix très compétitif

e
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Tres réactif . Rapidité du dossier en cours . Garage proposé par l assureur excellent.

C
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Je viens d'avoir un sinistre un sinistre, tout à été réglé avec l'aide de mon assureur très rapidement, je suis très satisfait.

M
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

R.A.S. NOUS SOMMES ENTIEREMENT SATISFAIT DE L'AGENCE DE CORBEIL. NE CHANGER RIEN, SAUF LE MANQUE DE PERSONNEL....

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Très bon accueil comme d'habitude. Rapide réactivité. Prix expliqué et convenable. .

P
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

J'ai beaucoup apprécié la rapidité du traitement du dossier par la très efficace de la Responsable de votre agence de Boulogne sur mer et le remboursement prés rapide. Encore Merci

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis satisfait des personnes que mon aidé a faire ma déclaration. Cordialement

m
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

nous sommes très satisfait de la mapa on est client depuis plus de 30 ans accueil irréprochable à l'écoute save gérer nos problèmes immédiatement, continué comme sa. Quand on demande un devis c'est fait dans l'heure.

A
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Nous découvrons la MAPA et les débuts sont très prometteurs. Réactifs, les conseils sont bons et niveau tarif … sur ce dont nous avions besoin, il n’y a aucune concurrence possible. Pourvu que cela dure :-)

d
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

je suis satisfait les contacts se sont bien déroulés ainsi que la prise en compte des dommages

D
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfait du service et de l accueil depuis que je suis client à l agence de Laon

M
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis très satisfait il explique bien et il conseil très bien le contrat est lisible pas de mauvaise surprise

R
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis satisfait de l’accueil ,des renseignements et réactivité des conseillères Mapa .peut être pas l’assurance la moins chère mais les garanties sont satisfaisantes et sur l’écoute du client

I
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Un dégât des eaux et MAPA a été d'une efficacité admirable. Idem pour un bris de glace, il y a qqls années. Toutes les personnes avec qui j'ai eu affaire ont été efficaces, à l'écoute, réconfortantes et super sympas. Merci ??

P
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Il y a une très bonne disponibilité, et très bon accueil de l équipe de l'agence.

E
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Assurance sérieuse, agents à l'écoute bon rapport qualité prix service,

X
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Aux premiers abords on se dit Qu’annuellement cela fait une belle somme à budgétiser, qu’il ne nous arrive jamais rien en tant qu’entrepreneur ! Et bien ! Le jours où un pépin (pas le bref) nous arrive,on entre timidement à l’agence pour exposer notre soucis matériel ou santé ! Pas de soucis on nous explique avec bienveillance que la MAPA est nos côtés D’une cuillère à pot , en deux temps trois mouvements un dossier est actif, Fini le temps des signaux de fumée, la fibre est là pour accélérer les remboursement éventuels Un petit mot ou un coup de téléphone pour savoir où on en est , si tout vas bien ! Reparti sur les rails !!!! Merci

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Bon contact. Notre conseillère a su nous orienté sur les bonnes garanties .Je recommande

E
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Bonne écoute et bons échanges Contrat adapté à nos besoins Bonne professionnelle maîtrise bien son sujet

Y
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Toujours au top accueil, communication,prix, maintenant vous comprenez pourquoi on est à la mapa ????(voir pub en ref).

H
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Très bon contact humain, à l'écoute des besoins des assurés Bons conseils !

M
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très satisfait d'avoir rencontré Celine qui est très pro, elle a sut être à notre écoute et nous proposé les meilleurs tarifs.

M
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Je suis très satisfait des contrats proposés Il explique bien les garanties il conseil bien le client

i
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

cliente depuis plus de 35 ans assurance meconnue qui devrait gagner des echelons

C
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Tres satisfait du service et de l'accueil de l'agence de Corbeil-Essonnes. Aucun reproche a faire.

s
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité et de l'amabilité de l'équipe.

J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

tres satisfait de l'accueil de la compréhension et des services , des délais de remboursement liés aux divers dommages subits

P
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

La responsable et personnel d agence toujours à notre écoute et fait toujours au mieux pour mes contrats

E
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Relation commerciale à féliciter(à l' écoute , réactive, professionnelle) Prix équivalent à la concurrence

S
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Devis précis et rapide fourni d après les photos du véhicule. Prix très convenable. Merci

c
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis très satisfait de l'ensemble, Tant du service que du remboursement

p
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

déjà l'accueil tés important , être a l'écoute , vous orientez dans vos besoins , être joignable et a l'heure , les tarifs souvent en dessous ,sinon pour une assurance un tout petit plus mais des garanties nettement meilleur est en plus avec une personne très souriante et aimable ..

T
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Les assurances proposées sont, en terme de garantie, complètes là où chez d'autres il y a des exclusions. Les prix sont +/- dans la moyenne. Les 2 choses qui m'ont fait choisir la MAPA sont le fait qu'ils connaissent sur le bout des doigts les professionnels de l'alimentaire et leur contraintes et surtout la proximité de relation que l'on a avec leur "commercial". C'est toujours la même personne du devis jusqu'au "service après-vente". Personne disponible et réactive. Ici pas de robot téléphonique qui nous dirige vers tel ou tel service avec une personne différente à chaque fois comme chez les concurrents. On a un seul interlocuteur et ça c'est un service de proximité comme j'apprécie ! Je précise que je dépends de l'agence de Grenoble. Dernier point concernant la mutuelle, elle permet d'offrir des niveaux de garantie au top, à un prix somme toute raisonnable.

l
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Personne très bien! tout les points ont été bien vu ensemble. Bonne appréciation de notre entreprise. Avenante et professionnelle. Nous recommandons .

D
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Tres bon accueil...renseignements corrects....a l'écoute des besoins...réactivité en cas de problème Bureau avec une bonne amplitude d'ouverture.....