Tous les avis MMA assurance auto - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à MMA en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Fab a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Horrible assurance à fuir Le service sinistre horrible sont contre vous alors qu’ils sont censé être de votre côté et comprendre la situation mais là non ! On m’est rentré dedans et là MMA a décidé de me mettre responsable quelle honte avec toutes les preuves que j’ai et même un témoin fuyez fuyez
d
delphine a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
j'ai souscrits deux contrats auto et habitation, aucun avantage à avoir plusieurs contrats , service client déplorable , pas de rappel lors de problème , assistance dépannage incompétent…. pire assurance que j'ai eu .
S
Sitmker a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Une assurance beaucoup de tracas et beaucoup de blabla... Une assurance qui ne joue pas son role et qui se dedouane sur un expert mandaté par elle même... Bref, a fuir (d'autant que leurs prix sont élevés...)
A
Aran a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Comme beaucoup d'autres, je suis radié pour "fréquence sinistre" alors que je n'ai qu'un seul sinistre. Ils devraient trouver un autre mot, parce qu'on n'y comprend rien. Du coup, on pose une question dans l'espace-client, et on découvre que l'interface est tronquée : Impossible de lire le moindre message. Conclusion : Une assurance avec des problèmes de communication.
S
Sylviane a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Je viens d'être radiee de cette assurance par lettre recommandée au prétexte que j'ai eu trop de sinistres. Je n'en vois que 2 dans le relevé d'information l'un en 2019 l'autre en 2023. Petits sinistres. J'étais assurée depuis 12 ans!!
O
Oxigen a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Suite à une panne l'assistance à fonctionner sauf qu'il ne est pas préciser que c'est à nous de trouver le garage,résultat on a du acheter les pièces défectueuse et bricoler un système pour pouvoir rentrer .très mécontent du service .
K
Kizhier a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Client MMA depuis 1992, a chaque souci, habitation, auto, tempête etc. j'ai toujours eu un service compétent et un service irréprochable ainsi que des remboursements tout à fait correctes.
G
Grégory a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Service client proche de 0. Les horaires en agence ne sont pas respectés, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Ils ne répondent jamais au téléphone ou au bout de 127 appels. On ne peut appeler qu'une seule agence à la fois, l'appel n'est pas redirigé. J'ai attendu près de 4J pour avoir finalement une agence puis une autre dans la même journée, et qui m'ont planté toutes les 2 dans la même journée, alors que mon dossier était complet et que j'avais un bonus de 0,5. En bref... Je vous les déconseille sincèrement. Si leur service client en cas de problème est aussi bien géré, autant dire un tas de problèmes s'annonceront devant vous.
C
Clem a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Agence MMA Frontignan Andrieux a fuir, agence insalubre, sale, l’agence est toujours fermée, personne ne répond au téléphone et quand les personnes répondent elles sont désagréable. Ne vous assurez pas chez cet assureur. Manque de sérieux
J
Jennifer 72 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
Service sinistre incapable de lire un constat. Finalement comme ils ne sont pas capables, il faut que je fasse 50/50 avec l'autre personne qui est a 100°/° fautive. Ou bien que j'aille refaire un constat avec cette personne.. qui vit à 60 km de chez moi sans vraiment être sûr qu'elle soit à son domicile.. on se fout de qui j'ai jamais eut besoin de faire appel à eux.. la seule fois où j'en ai besoin, ils sont nul . Contente de voir que je ne suis pas là seule à être déçu de leur service..ça prouve bien que c'est une assurance à éviter.
c
caro08832 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Assuré Tous Accidents, Tous risques. J'ai eu un accident avec un chevreuil, fais une embardée sur le rocher (en montagne) Mon fourgon accidenté devant et surtout le coté droit. 1 mois après l' expert de l'assurance arrive et décide qu'il ne s'agit pas d'un chevreuil mais d'un choc sur corps fixe.. Donc pour me "punir" d'une soit disant fausse déclaration (je ne vois pas l’intérêt de raconter n'importe quoi étant donné que je suis tous accidents tous risques) Bref, elle refuse de prendre en charge l'accident ! Aujourd'hui je les mets au tribunal ! MMA Zéro tracas ! Zéro blabla ..... pour eux ? surement ! Une assurance a FUIR, VRAIMENT
A
AB a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 20/08/2022
Je suis assuré chez MMA depuis plus de 15 ans je n’ai jamais eu de gros problèmes ou j’ai été fautif , le seul problème que j’ai eu c’était il y’a un an on m’a volé le pot catalytique , je l’ai déclaré à MMA j’ai payé une franchise et puis ces derniers jours j’ai reçu un appel de MMA Qui me dit qu’il vont résilier mon contrat d’assurance en octobre prochain . Je trouve que c’est abusif et scandaleux , j’ai payé mon assurance pendant plus de 15 ans et maintenant pour un vol de pot catalytique on me résilie mon contrat . C’est ça MMA mes amis qui met ces clients en difficulté même au bout de plus de 15 ans de contrat . Juste pour information j’ai un deuxième contrat pour une autre voiture avec MMA. Mais celle ne bouge. Pas elle est tout le temps dans mon garage Ce contrat n’est pas résilié.
C
Cyril wlt a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
A fuir... Écœuré !!! Client assuré auto et habitation depuis 20ans. Manque de chance entre 2020 et février 2022, 2 pare-brise et un accident non responsable (véhicule stationné, absent de mon véhicule, je me fais emboutir avec délit de fuite et des témoins), donc déclaré non responsable. Ce jour, juin 2023, aucun sinistre depuis le dernier en date... Je reçois une lettre en AR, résiliation du contrat par votre assureur au motif "trop de sinistres" + inscription au fichier nationale des assurances. Le 0 tracas tant que vous avez payez et qu'il ne vous arrive rien, vous serez un bon client.
O
Oliver a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
je suis client de MMA depuis 23 ans, je ne reste que par ce que l'équipe de l'agence est très bien; la politique de MMA est redoutable et ne me convient pas
T
Toto a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Ma résiliation que j’ai effectué était 2 mai 2023. Au 2 juin toujours pas remboursement des 11 mois restants sur mon contrat. D’après le courtier MMA rembourse le 5 du mois suivant, MMA conserve votre argent plus des 30 jours légaux et mon courtier me dit qu’il rembourse au 5 du mois alors pourquoi je n’ai pas été remboursé au 5 mai? MMA déroge à la loi qui donne 30 jours pour rembourser l’assuré. Sans compter qu’ils m’ont annulé le remboursement des kilomètres non parcouru l’année précédente alors que ma date anniversaire de mon contrat était au 1 avril , car mon contrat c’est arrêté au 2 mai. Faire très attention quand vous souscrivez un contrat chez eux, cela faisait plus de 20 ans que j’etais chez eux.j’ai trouvé chez mon banquier une assurance 40% moins chère pour des meilleurs garantis.
M
Marie a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
N,ALLEZ surtout PAS chez MMA.apres 43 ans de fidélité ,2 petits sinistres ,une portière et un mur! en 43 ans d,assurance.!!! Mon agence m,a envoyé un mail m,avertissant qu'MMA allait m,envoyer une lettre resiliiaint mon contrat .Je précise que mon dernier sinistre date de 6ans(j,ai reculé dans une voiture)une portière a changé. J,ai pris les devants et j,ai moi même résilié mes contrats avant de recevoir leur courrier car j,allais être pénalisé pour trouver un autre assureur. Je suis allé chez AXA qui m,ont accueilli les bras ouvert, ils ont trouvé scandaleux ce que m,avait fait MMA .Je fais une économie de 260€ par an chez AXA avec le même contrat..si j,avais sù je serais parti il y a longtemps.Allez faire des devis chez d,autres assurances, vous verrez vous ferez de grosses économies .Mais surtout PARTEZ avant qu,on vous fiches dehors comme des MALPROPRES et sans aucunes explications.
r
rv49 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Font des erreur dans l'imputations des sinistres (dédoublement de bris de glace, imputation d'un bris de glace sur le mauvais véhicule car 2 contrats) puis vous demande de résilier amiable le contrat principal car trop de sinistres (2 accidents avec 0% de responsabilité et tiers toujours identifié et mauvaise imputation d'un bris de glace)... La croix et la bannière pour avoir un relevé d'information réel pour ne pas transporter leurs erreurs vers une autre assurance.
R
Romarie a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
FUYEZ cette assurance!!! assuré depuis toujours depuis 45 ans chez MMA (mes parents aussi étaient assurés chez eux) aujourd'hui ils nous on résilié notre contrat sans ménagement ,et oui ils ont le droit! il y a des lois pour protéger ces profiteurs! ! j'ai reçu un mail ce matin me disant "URGENT résiliation de votre contrat ,vous avez 8 jours pour accepter un autre contrat chez un autre assureur" qu;ils ont évidement choisi pour nous. j'ai cru à un mail frauduleux mais NON c'est bien vrai on nous expliqué que MMA fait LE MENAGE dans ses contrats .ON NE RAPPORTE PAS ASSEZ, ils veulent que des gros contrat. on est viré comme des malpropres ! pour se donner bonne consciance ils fouillent le moindre petit accrochage . voilà ce qu'on a eu en 45 ans d'assuré, 2 accrochages en 45 ans -une petite bosse en reculant dans une voiture ça leur a couté 1300£ et moi 180 de franchise il y a 5 ans! -et un autre petit accident il y a 6 ans,mon frein à main était défectueux ma voiture est rentrée dans un portail. et C'est TOUT!!!! HONTE A EUX !!!et on est pas les seuls beaucoup d'autres on reçu le même mail de résiliation que nous,des clients qui avaient 60 ans d'assurance chez eux. Voilà comment sont traités les clients de MMA.
j
jctol a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Une réponse stéréotypée de la part de MMA, n'est pas satisfaisant. Cette pauvre Emilie me semble désolée d'une manière strictement conventionnelle, en résumé elle s'en moque éperdument, elle est pigiste et payée pour ça pour occuper le terrain des assurés mécontents de cette compagnie d'assurance malélevée.
S
StevenN a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Suite à un problème moteur à l étranger, j’appelle l assistance qui nous laisse trouver le garage, ne nous rassure pas du tout sur la suite donnée à notre demande: « non mais votre panne ne sera jamais réparée avant votre départ ». Quand je demande à la conseillère s’il y’aura une prise en charge des réparations par l assurance et si nous avons l’option assistance elle me répond: « Monsieur c’est à vous de savoir ce qu’il y a dans votre contrat »… Je lui dit que sa réponse ne me convient pas et que c’est à elle de nous expliquer ce à quoi on a le droit ou non elle se met à soupirer. Aucun accompagnement et sentiment d’être laissé à l abandon. Ton très condescendant de la conseillère.
M
Marge a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Depuis le mois de janvier 2023 j'essaye d'obtenir le remboursement optique pour ma fille. Le dossier est complet et à jour, mais il y a un "blocage informatique". Personne n'est en capacité de prendre la main sur ce problème, personne ne sait me dire quand ce sera résolu...MMA est censé me rappeler, me tenir informé, mais rien ne se passe. Pendant 2 mois j'ai appelé toutes les semaines, et parfois plusieurs fois par jours pour m'entendre dire la même chose: ça suit son cours et qu'ils ne peuvent rien faire! Cette situation n'est pas acceptable! De mon coté, je sais ce que je vais faire...préparer ma résiliation et retourner chez Allianz chez qui je n'ai jamais eu de problème de ce type en plus de 10 ans. Inefficace au possible, à fuir!
F
Franek62 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Très bien, conseillère très aimable et compétente, tarif dans les moins chers du marché et en plus suite à une offre, j'ai pu bénéficier de 2 mois d'assurance offert en plus, super, je recommande vivement MMA !
H
HerveM a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Après avoir contacté notre agent local de Vaserhone, afin d'avoir des informations sur les conditions de notre contrat auto suite à un sinistre, ce dernier nous a reproché un accident non responsable datant de 2014, dont le conducteur à l'origine de l'accident avait pris la fuite (puis rattraper par la gendarmerie), il s'est ensuite énervé au téléphone et a fait preuve d'un grand irrespect en raccrochant au nez de ma femme. Du grand n'importe quoi, totalement inadmissible. Ce dernier a-t-il peut-être mal apprécié le fait que nous mettions nos mutuelles chez un concurrent ainsi que notre contrat habitation. Bref, agence à fuir.
S
Sur le fil a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Après avoir signaler et amener mon constat auprès de l agence de Issoire.la conseillère (qui doit normalement connaître son métier au prix ou il sont payé) me stipule que mon constat est bien établit.Je lui repose la question pour être certain( on connaît la non qualité de ses services) et elle me dit non c'est ok . Voilà que cet aprem midi , le service gestion des constat me rappelle ,vote constat est mauvais il nous manque une croix . Je ne peut que laisser un avis négatif sur leur façon de d effectuer leur travail.et la compétence et le manque de formation de son personnel administratif. Je n aurais plus qu as resilier aupres de cet assureur pour gestion mal effectué.
M
Mary59 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Assurée depuis plusieurs années au km chez MMA je suis déçu de leur manque de respect au près de leur clients. Mon mari a dépassé les km je me doit d avertir mon assurance ils me font un avenant qui me double le prix. Celui étant trop chère ils me disent que je dois attendre ma date d anniversaire en oubliant de me dire que la lois Hamon me permet ap 1 an de contrat d arreter celui ci sans motif. Ce n est pas fini mon mari dépasse mais mes parents qui sont âgées eux ont plus de 75 000km de non parcouru qui s accumule au fils des annees mais la par contre on ne leur dit pas qu ils peuvent payer moins en changeant leur contrat et le mettre au minimum. Chercher l erreur une ecoute de leur clients seraient la bien on es loin des zéro blabla zéro tracas
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Zef a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023
Très déçu par MMA qui résilie notre contrat pour 2 sinistres (01/20 et 08/22) après 16 ans, alors que j'avais soi-disant le bonus à vie depuis 2017 pour avoir été un bon conducteur pendant au moins 13 ans. Je me retrouve avec un bonus de 0,62 et obligé de trouver un nouvel assureur. Je déconseille donc une assurance qui ne tient pas ses engagements, qui ment à ses clients et qui les jette comme des mal propres. J'ajoute que tous les courtiers et assureurs contactés pour des devis nous ont confirmé que le directeur aurait pu faire quelque chose et que la situation est complètement anormale.
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henry a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
après un sinistre sur mon véhicule ; impossible de savoir ou en est le dossier . personne ne répond . et l'agence ne sait rien. compagnie d'assurance a eviter.
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BB03 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
9.5 % d'augmentation ? De plus on me réclame une échéance au 28 février réglée début février et une à régler fin mars.Tarif XXL pour un service déplorable. 4véhicules assurés chez MMA si pas de nouvelles je vais changer de (crémerie) sans regret et faire de belles économies!
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didi a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Ne surtout pas s'assurer chez MMA. Meme en cas de sinistres non responsables, la compagnie vous radis sans autre forme de procédures. Lamentable. le zéro blablas et zéro tracas est totalement faut, et j'en fait les frais aujourd'hui. Alors, assureur à éviter. Et en plus, c'est cher pour etre radié après 30 ans d'assurances chez eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
m
mickey a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
très bonne assurance car je n'ais jamais eu d'accident très bonne assurance auto car je n'ais jamais eu d'accident très bonne assurance auto car je n'ais
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Den a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Il ne faut pas avoir de sinistre. Même non responsable.un gros trou sur la route sans signalisation temporaire de chantier ( soit disant volée), en pleine nuit sous l orage, mma qui « suit » le dossier et vous « protège » vous envoi un message pour vous dire qu on doit être maître de son véhicule … effectivement ça coûte moins cher que d attaquer l assurance de la commune responsable ??
S
Sebastien a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Après avoir cotisé pendant 10 ans pour une prévoyance santé en tant qu indépendant de plus de 150 euros par mois, j apprend ce jour que ma pathologie ne peut être prise en compte( le.burn out) ne fait pas partie des maladie prise en charges
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gery a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 21/08/2022
PAS du tout satisfait du service réclamation MMA!! Pour une demande de geste commerciale en ma faveur faite par mail , je n'ai eu aucune réponse après 2 mails envoyés. Suite à une panne pendant mon retour de vacances, ils ont pris en charge le remorquage mais pas pris en compte la main d'oeuvre pour la pièce déposées (5h de boulot..) sous pretexte qu'ils prennent en charge(garantie) que pour le changement d'une pièce. Or cette pièce a bien finalement etait renouvelée dans un autre garage, dans ma région une fois rentré! on est bon qu'à payer je pense !!.... Très déçu ... je vais faire le nécessaire pour résilier je pense....
M
Manu a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Une assurance qui attire ses clients par des promotions, mais attention aux augmentations les années suivantes et les changements de contrat sans prévenir. Un personnel de certaines agences incompétentes, qui ne respectent pas les consignes des clients qui se retrouvent avec des frais supplémentaires et doivent gérer eux mêmes leur dossier. Des manquements graves aux suivi des dossiers. Si vous ne vérifiez pas la moindre ligne vous êtes dans la m…. Plus tard car ils ne réparent pas leurs erreurs ou voir même ne modifie pas en vous disant c’est pas grave. Bref assurance à fuir ou alors soyez des plus attentifs et ne payer pas avant d’avoir obtenu ce que vous avez demandé.
J
Jean Luc a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Dommage que l'on ne puissent pas mettre 0 étoile, MMA que du blabla, une auto 308 acheté d'occasion 7000 € avec 20 000 kms, suite a une catastrophe naturelle, l'argens sort de son lit, voiture emportée, MMA vous donne 2000 €, je déconseille fortement cette assureur.
s
sarrasin_drums a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022
Pour ma part, rien à regretter !! Après plus de 20 de contrat chez eux ma satisfaction est totale !!! Si certains rencontrent des difficultés, je pense que c'est plutôt le conseiller qu'il faut remettre en cause ; s'il ne fait pas son boulot, qu'il change de métier ! Dans mon agence, à Neuilly sur seine, ils sont corrects, polis, et sont de bon conseil. Car après tout, c'est ça qu'on recherche avant tout chez un assureur. Bravo !!
R
Regis a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
A BANNIR!!! pour 2 jours de réparations nous en sommes à 5 semaines d'immobilisation. Après premières réparations revisite de l'expert qui finalement trouvé qu'un amortisseur est touché donc vous paierez pour le remboursement du 2ème. Après ça revisite de l'expert qui a mis un mandat VE sur le véhicule, on nous dit maintenant qu'il faut changer les plaquettes de freins arrières, encore 8 jours d'attente. On va arriver à 6 semaines. La semaine d'après ça sera quoi, qui en plus n'aura rien à voir avec le sinistre d'origine. Quand au prêt de voiture prévu au contrat, on en a pas vu la couleur selon l'agence prêt de véhicule durant la durée des travaux service sinistre 24h,gamragiste 0 jour, et avons dû acheter une auto dans l'urgence. Tous risques nous en sommes déjà à 4000€ de notre poche. 100 %blabla 100%tracas!!!
a
alain a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Bonjour Mma assurance a fuir ne fais pas confiance à ses sociétaires pour un simple bris de glace , demande du contrôle technique initial en rouge par mail
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dani a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 16/11/2022
Assuré tous risques chez MMA depuis 25 ans sans avoir le moindre accident durant cette période j'ai eu un accident a tort au mois de mai 2021. Je me suis aperçu au mois d'octobre que je n'étais plus prélevé de la cotisation Je me renseigne auprés de mon agence et la surprise j'ai été radié sans aucun avertissement ,aucune lettre me signalant cette radiation et aucune explication !! Le pire c'est que j'ai roulé avec mon véhicule pendant plus d'une semaine sans assurance au risque d'avoir un accident qui aurait pu me "couter cher" Je ne recommande pas cet assureur qui vous vire pour un premier accident en 25 ans sachant que j'avais également un deuxième véhicule assuré chez eux dont j'ai résilié le contrat aprés cette mésaventure Bravo MMA . Surtout a éviter . Payez pendant des années et allez vous faire voir ailleurs au premier accident
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Franck a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
