Tous les avis L'olivier Assurance - Page 188

Note moyenne pondérée
4.5
25636 avis
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Délai de réponse
12 heures
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98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Simple et facile d'utilisation. Le suivis de la prise en charge c'est déroulé correctement, l'application est fonctionnelle. Le tarif est cohérent et correct.

G
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

c'est très bien et clair. Bonne communiquation avec le conseiller et rapide. Rien à redire! Satisfait, meme très satisfait. Tarifs correct. Merci pour tout.

C
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Service efficace, disponible et informations communiquées claires. Prix compétitifs et une grande facilité pour réaliser les démarches sur le site internet.

N
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Très bien tant que vous n'avez pas de souci. Regardez tous les avis des gens ayant eu des pb, c'est toujours la même mécanique, L'Olivier organise sciemment la non indemnisation de ses clients. J'ai un sinistre en tiers non identifié (le 1er de ma vie) et le 1er avec l'Olivier chez qui je suis depuis 4 ans en tout risques. Le conseiller vous donne une procédure à suivre et vous demande de faire des photos en notant tous les points que vous remarquez et en précisant que l'expert fera le tri si cela n'est pas imputable au même sinistre. Ils envoient ensuite l'expert qui forcément n'est pas d'accord sur tous les points notés ce qui est normal vu que l'Olivier demande de tout notifier car "c'est le job de l'expert de déterminer ce qui est pris en charge ou non" (dixit l'opérateur lors de la déclaration) et ensuite l'Olivier s'appuie la dessus pour ne pas vous indemniser en sous entendant que vous avez fait une fausse déclaration. Bien sur ils ne sont ensuite plus joignables, vous éjectent des hotlines, et vous envoient exclusivement des mails, il devient impossible de joindre quelqu'un, c'est étonnant... Moralité, ils vous demandent de suivre un process pour s'appuyer ensuite dessus pour ne pas ou peu vous indemniser. C'est une forme de non indemnisation organisée. Conseil, ne vous occupez surtout pas de faire les photos à la place de l'expert car ils les utilisent ensuite contre vous alors que vous êtes la victime. Cerise sur le gâteau, vous ne pouvez plus ensuite les joindre car le serveur vous jette à chaque fois que vous vous identifiez, c'est une honte et il faut dénoncer cela. L'Olivier dont j'étais très content (tant que je n'avais en effet pas de souci) se révèle être une assurance bas de gamme, fuyez donc car ils ne seront pas là le jour ou vous en aurez besoin. Il n'y a qu'à voir ce qu'ils répondent quand on demande des justifications pour comprendre leur méthodologie et leur façon de faire et d'organiser l'impossibilité d'avoir une vraie conversation avec une personne de chez eux...

L
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Conseillère super, très à l'écoute et agréable J'ai trouvé un bon équilibre pour assurer ma voiture professionnelle Je recommande pour ma famille et mes proches

B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

je suis satisfait du service de la réactivité de l’assurance, vraiment recommandé Un petit peu cher mais très très très réactif. Je peux vraiment le recommander

M
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Merci le prix mois cher ,que mon assurance actuelle je suis très ravie de venir chez vous car c’est moins cher tout le monde d’aller cher olivier assurance ´

B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis contente avec l'assurance aujourd'hui L'assurance est parfait pour moi et mon femme Je n'ai pas d'autres commentaires a faire merci beaucoup.

E
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis satisfait de la prise en charge de ma demande par la conseillère, personne très agréable et professionnelle. L'olivier assurance, à recommander.

T
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Bonjour, je suis satisfait du service proposé par L'Olivier Assurance. Les consignes sont claires, le devis est bien présenté. J'ai été très bien conseillé par le service client.

B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

La procédure a été Rapide et claire. Le tarif est très intéressant. Ça me convient parfaitement. Je recommanderais l’Olivier assurance à des personnes de mon entourage

D
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Très satisfait du service, le personnel est joignable et commerçant. 2 véhicules chez l'Olivier RAS et on les remercies de leur accompagnement au quotidien

B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis satisfaite de votre service et même Les prix que vous avez franchement j ai rien a dire continue service Aussi la réponse sur place ou téléphone et si très important Bon courage pour la suite

V
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Les assureurs en ligne dependent de la qualite de leur serveur. Celui-ci a un gros souci. J'ai fait un changement d'adresse et j'ai reu un nouveau contrat a l'ancienne adresse qui m'a coute 40 euros. Il n'y a pas assez d'options pour decrire les circonstances d'un accident. On se fait ejecter du serveur en plein au milieu d'une declaration. Et on ne peut pas avoir un conseiller quand on en a besoin. J'ai une assurance auto tous risques premium et j'ai fait une declaration de sinistre pour un accident tout simple. Des emails ont ete envoyes a repetition disant que mon sinistre n'est pas pris en charge par l'assurance alors que toute la machine s'est mise en marche avec le garage agree qui est venu remorquer ma voiture et les experts. Je n'ai jamais recu de courrier postal a ce sujet ni d'explication. J'ai appele et parle avec des operateurs qui m'ont dit que je ne devrais plus recevoir ces emails. En attendant, les intervenants sur ce dossier eux continuent a ce recevoir le meme message. Et je dois ramener la voiture de pret pour une raison que j'ignore parce que le garage elle dit avoir ete informee que le sinistre n'est pas pris en charge par mon assurance alors qu'elle a ete informee par k'assaureur de venir remorquer la voiture et mettre a disposition une voiture de pret. L'intelligence artificelle est super mais ca ne remplacement une presence humaine. C'est hautement regrettable.

K
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

je suis content qu’Olivier Assurance et puis m’assurer en tant que jeune conducteur, merci à eux. ce sont les seuls qui ont accepté mon véhicule pour un prix imbattable

C
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis très satisfaites de tout le processus de souscription, la rapidité de réalisation du devis et du traitement du dossier. Je suis en attente de la carte verte difinitive.

T
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis satisfait du service. Très réactif. J'apprécie le contact par téléphone suite à la demande de devis, car nous avons pu construire une offre adaptée.

K
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Très bon rapport qualité/prix. C'est la 1er fois que je m'assure chez l’Olivier Assurance. C'est un ami qui m'a recommandé cette assurance pour mon habitation.

B
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis satisfaite du Service par rapport a mon contrat d’assurance pour l’Opel corsa. J ai été accompagné des le debut du devis par cotre conseiller

R
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Rapide et efficace et ils ont l'air fiable a recommandé très fortement j'espère n'avoir aucun soucis avec vous a l'avenir merci beaucoup l'Olivier assurance.

A
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis satisfait du service simple et rapide et du tarif intéressant suite au 10% de l'offre multiautos Je recommande vivement l'olivier assurances.

B
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Compagnie d'assurance plutôt bien positionnée par rapport aux prix vs indemnités d'assurance. Franchises un peu haute d'un certains cas. A voir dans la durée... pour le moment, c'est correct

T
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Bonjour, Votre site n’est pas très bien expliqué , je voulais prendre un contrat auto aussi pour avoir l’offre de 50e et je n’ai pas réussi à souscrire.

T
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

En dehors des "problèmes" générés par la saisie du formulaire de Devis (modifications physiques de mes informations sur mes autres contrats alors que ca n'était qu'un DEVIS (!)) qui à engendré perte de temps et stress inutiles, tout à fini par se résoudre, et finalement j'ai pu obtenir, de justesse, mais à temps, mon attestation d'assurance habitation pour pouvoir signer mon bail de location

G
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Première souscription auprès de l'Olivier assurance, pour l'instant je suis satisfaite des démarches effectuées et de l'accompagnement. Le prix est compétitif, j'ai choisie une assurance au tiers pour une voiture d'occasion.

B
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Satisfait du service et de l'accueil téléphonique, j'ai été très bien dirigé par personne professionnelle pédagogue et surtout très sympathique. Prix raisonnable.

R
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Toujours satisfaite avec l'Olivier Assurance. Je m'adresse automatiquement à vous, car en plus d'être très sérieux, on se retrouve avec un interlocuteur très sympathique à chaque fois.

B
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Très satisfaite de l'accueil et des conseils. Proposition correcte. Garantie satisfaisante. Et Proposition de la couverture à 2 euros pour les bien privés, proposer par la conseillère.

L
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Cette assurance est sympa si tout vas bien pour vous... 4 sinistre en 3 ans : 1 grêle .. 1 voiture abîmé sur un parking... 1 100% non responsable... 1 100% responsable.... de 45euro a 125 euro .... " ha bah oui mais vous avez eut des sinistres et 1 responsable" bien sûr c'est de notre faute pour la grêle et si on nous défonce la voiture sur un parking

C
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis satisfait du service. Bonne prise en charge par le conseiller aimable et à l’écoute. Le prix me convient pour l’instant. Assurance souscrite rapidement.

S
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Très satisfaite pour le moment, les procédures en ligne sont très simples à effectuer et service client est réactif et facilement joignable. Rien à ajouter

K
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Les prix me conviennent meme si je ne comprend pas le changement de prix entre hier et aujourd’hui de 1euros de plus sinon les prix sont relativement interessant

P
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Deception concernant l'Olivier assurances , incapable de faire le distingo entre mes contrats et ceux de mon fils. Nous avons malheureusement le même nom de famille.... Il ne s'agit pas d'une erreur mais d'une demi-douzaine. Le ponpon, lorsque mon fils téléphone à l'Olivier pour leur dire qu'ils ont débité indument son compte de 600€ (c'était la cotisation annuelle de MA voiture), réponse de l'Olivier: - Votre papa n'a qu'à vous rembourser! Vraiment dommage de ne pas savoir gérer des situations qui doivent être courantes car pour le reste, ils sont pas mal.

H
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfait du service Met je trouve que les frais de sont très élevés contrairement au autre assurance c'est dommage met bon jaisper avoir des réductions la prochaine fois merci

A
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfait du prix de la professionnalisation des agents je n’hésiterai pas à parler a mon entourage de votre assurance merci cordialement. .

O
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Très satisfaite, l'utilisation de l'espace en ligne est très simple d'utilisation, facilité de souscription, garanties et tarifs avantageux, signature électronique

P
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait des prix pratiqués et de la qualité de l'accompagnement de l'interlocutrice lors du devis. Prise en charge rapide et explications claires.

M
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

je suis satisfaite pour les prix et prestations je recommanderai L'Olivier avec plaisir à mes connaissances la souscription des contrats est pratique, pour ma part j'ai souscris par téléphone.

M
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

On verra avec le temps. Je viens juste de souscrire . Mais le site est très bien renseigné. Et très rapide en utilisation . Et la page client est pas mal

H
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je suis satisfait du service. Accueil téléphonique au top, la personne m'a bien conseillé et bien expliqué la mise en route du contrat. Le prix me convient ainsi que mon espace perso.

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.