Tous les avis L'olivier Assurance - Page 191

Note moyenne pondérée
4.5
25636 avis
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12 heures
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98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

C’est pas mal souscription très rapide. Au top maintenant si possible de revoir le prix à la baisse. Et c’est ma première assurance en ligne et je suis pas déçu

M
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfaite du service qui m’a été apporté lors du contacte auprès de l’olivier assurance ainsi que des prix et options proposées lors de ma souscription

O
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait du service qui est réactif mais les franchises et les prix sont un peu élevés , sinon le service client est plutôt accueillant et disponible

G
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Petits problèmes sur le site mais efficace par téléphones. (Problème au moment de réaliser le paiement qui résultait à la réinitialisation du devis de 0 et d'un changement de tarif pour le même devis. Problème réglé par téléphone instantanément)

C
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Rapide et efficace , tarif très correct, l'olivier s'occupe de la résiliation auprès de l'ancien assureur, c'est super, la conseillère téléphonique est efficace

D
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

A chaque contact le Service client a été joignable rapidement- reponses claires- prix correct par rapport à d'autres assureurs. c'est la taille de la structure et les info d'entreprise qui m'ont décidé à souscrire chez vous.

T
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Très satisfait, conseiller au top, aimable, rapide et efficace. PS: Votre enquête de satisfaction après l'appel ne fonctionne pas très bien, j'ai tapé 10, plusieurs fois sur le clavier et il répète en boucle " je n'ai pas compris votre réponse. "

A
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023

Très facile à la souscription et un tarif très intéressant étant donné la qualité des garanties (un point sur lequel faire très attention pour l'habitation!)

C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Je suis satisfaite au niveau du rapport de la qualité et du prix. J'ai été bien renseignée. Le monsieur était agréable au téléphone. Seul bémol, demande de renseignement pour l'encaissement par carte bancaire.

M
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Satisfait du tarif Juste me demander encore certains documents alors que je possède 4 assurances autos avec toujours les mêmes documents à fournir Cordialement

M
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Je suis satisfait du service Le prix me vas C'est rapide J'espère que la prochaine fois que je vais assuré un véhicule chez Olivier assurance Ça sera un peut moins chère quand même Merci

B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Bonnes garanties, tarifs interressants. En cherchant sur un comparateur, j'ai trouvé un bon prix. Je vais souscrire. Reste à voir, "à l'usage dans le temps".

G
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Je suis satisfait de cette compagnie que je découvre, l’accueil est de grande qualité. Les dossiers à remplir sont très accessible. Je ne regrette pas mon choix. Cordialement

B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Je suis satisfait de mon échange et de mon devis. On m’a bien renseigné sur le parrainage également. Je recommande cette assurance et de service client

P
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Dommage que le relevé d'information ne se fasse pas automatiquement, cela permettrait un gain de temps appréciable et des tracasseries en moins. Cordialement

C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très bon service clientèle téléphonique. Le temps d'attente n'est pas trop long, moins de 3 minutes. Les taxes sont très élevées, toujours trop élevées.

B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Je mets une étoile parce que je ne peux en mettre aucune. J'ai fait affaire à plusieurs mauvaises compagnies d'assurance, mais jamais comme celle-ci. Après un an d'assurance chez l'olivier sans sinistres, j'ai décidé de changer d'assureur car j'ai trouvé des offres intéressantes ailleurs, je lui ai bien dit cela par mail et en lettre suivie. J'ai été surpris que l'assurance a renouvelé le contrat tout seul malgré ma demande de non renouvellement du contrat. ils m'ont réclamé la somme d'un mois d'assurance, puis des sommes considérables sous prétexte que ce sont des pénalités de retard, heureusement que j'avais fait une opposition. deux mois plus tard, l'olivier assurance m'a envoyé le relevé d'informations en marquant que c'est lui qui a résilié le contrat et non pas moi, il m'a marqué également pour "motif de résiliation" non paiement des primes alors que je me suis engagé à payer toutes les primes pour l'année de souscription. cela a affecté ma demande de souscription d'un contrat chez les autres assureurs, cela a augmenté les prix des mensualité d'une façon remarquable , aucune assurance ne m'a pris pour une mensualité de moins de 60 euros par mois (pour responsabilité civile seulement le moins ) contre 29 euros que je payais avant chaque mois. Olivier assurance à réussi à se venger mais moi je ne lui pardonne jamais. Faites Attention et cherchez une autre assurance, il y en à foison!

F
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

La conseillère m'a donné de bons conseils, m'a très bien expliqué et répondu à mes questions. Le tout à un Bon prix. La personne a été très agréable et de bonne humeur

B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Devis facile à obtenir en quelques minutes. Le questionnaire assez simple à remplir. Compte personnel très compréhensible et facilement accessible. Simple et efficace.

C
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent . J’ai été bien accueilli par le service téléphonique et tout a été très clairement expliqué. J’ai pu modifier en temps et en heure toutes les conditions pour adapter l’assurance à mes besoins

A
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

bien satisfait, c'était bien à l'écoute, je trouve au niveau de qualité prix très bien par rapport à d'autres compagnies d'assurance. le service était très agréable.

L
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfaite des services simples et rapide même pour le montant de d’assurance j’en ferai part à mes amis je suis très satisfait encore une fois merci.

b
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Service client lamentable, plusieurs mois d'attente pour la prise en charge d'un sinistre. Il manque un seul document de leur part à l'assurance adverse pour que celle-ci puisse agir et à ce jour, il ne leur a pas été transmis. Des heures d'attente au téléphone, à chaque fois on me met en relation avec un conseiller différent qui ne connaît pas le dossier et doit l'étudier. L'assurance adverse les a à nouveau contactés il y a plus de deux semaines, je leur ai renvoyé un mail également et personne n'a eu de réponse. LAMENTABLE. Une des pires assurances, à éviter !

B
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis très satisfait de cette assurance on est bien protégé et bien couvert c'est une très bonne assurance je recommande à toutes personnes cherchant une assurance

G
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

pour le moment tout me paraît correct le site internet marche bien par contre je n'ai pas d'information sur si je peut modifier les échéances de chaques mois ce qui est plutôt dommage

D
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfait du service apporté. Les prix d'assurance en général sont un peu chers, mais leur service client est très agréable et professionnel, merci.

c
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

je suis nouveau client malusser olivier et tres reactif sur l’inscription d’une assurance a voir par la suite en ca de sinistre ou autres si il tienne le meme discour

S
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Satisfait du service et de la facilité à souscrire à cette assurance, facilité à joindre, amabilité et courtoise sont de vigueur. Je recommande l’expérience

J
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

je suis satisfait des service sur internet rapides et efficace je verrais bien si l'assurance correspond a mais attente dans les mois avenir merci de votre compréhension

M
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis bien satisfait du service, les démarches sont simples et efficaces. Le prix de l’assurance automobile est convenable et attractif. L’accueil des conseillers au téléphone est agréable.

S
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Très satisfaite de la personne qui a réalisé le devis avec moi. Informations parfaites. Explications très correctes. Tarif intéressant. Petit bémol la franchise sur le bris de glace un peu élevée.

M
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Super très satisfait je vous remercie beaucoup Et vous remercie de votre réactivité et votre compréhension Super assurance je la conseille meilleur de France

S
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Sinistre du 22 octobre, un pneu lacéré et pare choc avant abîmé par vandalisme, nous faisons la déclaration à l'assurance. Un dépanneur arrive au bout de 3h et demande l'avance des frais soit 149 euros pour débloquer la roue (écrous serrés à la pose des pneus par garagiste avec un serre ecrous hydraulique). Le dépanneur ayant remis le pneu de secours (galette) le véhicule est considéré comme roulant. Le 23 octobre journée au téléphone entre l'Olivier, l'assistance et la liste des garages agréés pour que rien n'aboutisse. La voiture doit être mise en garage et le devis des travaux validé par l'expert.AVANT de mettre un véhicule de courtoisie à disposition,soit un minimum de 10 jours. J'explique que j'ai une location de vacances qui demarrent ce mercredi 25 octobre et qu'il me faut un véhicule. L'Olivier me répond que malheureusement ils ne peuvent pas trouver de solution... La publicité est donc mensongère quand elle avance la "mise à disposition immédiate d'u' autre véhicule en cas de véhicule HS". C'est scandaleux.

A
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Suite à un sinistre le 13/10/2023 ( un chevreuil a foncé dans la voiture ) je déclare mon sinistre le jours même. Aujourd'hui nous sommes le 23/10/2023, on me propose une voiture de prêt au 30/10/2023 ou alors au 12/11/2023 avec leurs garage partenaire ( je leurs ai bien précisé qu'il me fallait une voiture au plus vite pour le travail ) suite à ça je fais une réclamation en demandant un véhicule en attendant même si je n'ai pas le pack assistance étant donné que le délais est trop long ( ceux qu'ils m'ont également confirmé et me disent de faire une réclamation) je fais alors une réclamation pour l'attente du véhicule de prêt et également le faite que je dois me déplacer à 30 kilomètres de chez moi pour chercher le véhicule hors le mien est non roulant ). Et là on me dit que je n'ai pas le droit à un geste commercial parce que ce ne fait pas 1 an que je suis là bas que je n'ai pas le droit à un véhicule de prêt même si ils n'ont pas pu faire le boulot correctement ni un taxi qui peut emmener jusqu'au garage. Enfin bref aucune solution trouver ! Je peux juste aller me faire ! Trouver une autre assurance je vous le conseille.

T
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Je bien pour un service efficace Il est bien expliqué pour mon contrat et l’argent de service Très gentil Même les prix de l’assurance bien Bon courage pour Pour l’argent

P
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Très bon accueil de votre hôtesse avec bon entretien téléphonique et bonne explications sur les formules et propositions pour dans prochain futur et de parrainage.

R
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis satisfait par les réponses, et les conseils apportés par mon interlocuteur. Leur tarif est très attractifs, il est encore plus intéressant d'assurer son logement ou un deuxième véhicule.

M
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Personnel agréable et patient et á l écoute réponses aux questions restent claires Devis rapide et efficace espérant pouvoir dialoguer et avoir leur attention aux futurs

D
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Satisfait de votre devis J’avais entendu parler de vous via les publicités sur la télévision du coup c’est ce qui m’a décider de venir chez vous en toute confiance

H
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Ayant été client depuis assez de temps maintenant je serais très heureuse de vous recommencer car ; Réactivité, patience, écoute et amabilité. merci à tous

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.