Tous les avis L'olivier Assurance - Page 22

Note moyenne pondérée
4.5
26768 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

En contact avec un conseiller très agréable, bienveillant et très professionnel. Merci à Sofiane de l'olivier assurance pour son écoute et sa réactivité à ma situation . Très bon élément au sein du groupe olivier assurance. Bravo

B
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Déjà assuré chez vous pour notre véhicule principale je ne comprends pas pourquoi envoyé une copie de nos permis que vous avez déjà et une attestation de notre assureur pour les années précédentes alors que c'est vous ... vive les robots informatiques. je vous ai envoyé par contre une copie de la carte grise (je vous adresserez la nouvelle dès sa réception) Cordialement

R
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

J'ai voulu souscrire à une assurance, ça ne s'est pas bien passé : Déjà je pense qu'ils ont un standard au Maghreb, comme de plus en plus de compagnies, car la personne avait un fort accent et j'avais du mal à comprendre. Ensuite j'avais d'abord fait une simulation sur un comparateur et un prix avait été fourni. À la fin de l'ajustement laborieux du dossier avec l'opérateur l'Olivier, le prix avait prix +50% alors que les données d'entrée étaient les mêmes. Le type a dû se planter. Comme je n'avais pas le temps de tout revérifier, j'ai laissé tomber et j'ai ouvert une assurance ailleurs en 10 min. J'imagine que cette assurance en vaut une autre, mais le service client ne m'a pas donné confiance du tout.

A
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je suis satisfait du service et les prix sont convenables J’espère que la suite se passera bien

G
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je suis satisfaite et le prix me convient parfaitement... Rapide et efficace

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je suis très satisfaite des tarifs, de la couverture, de la rapidité du service

S
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je viens juste de massuré, difficile de donner un avis. Tres satisfaite sur les tarifs,

E
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

tres bien une organisation simple dosier rempli sur le site tres vite et simple et comprhansible

T
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Meilleur prix que ma ancienne assurance auto À voir si les prochaines années le service va continuer ainsi

Q
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Service client très sympathique qui a pu répondre à toutes mes questions et m'aiguiller dans mes choix.

F
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je viens de souscrire, Prix abordable avec bonnes garanties et souscription très facile. A voir avec le temps.

P
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Très bien, prix très interessant, personnel accompagnant lors de la souscription tres compétent.

A
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Nickel conseiller à l’écoute un tarif vraiment correct comparé au devis de mes autres assurances

C
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent. Le service est simple et rapide.

S
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

J’ai reçu toutes les informations avec une grande compréhension, clarté et amabilité . Merci

A
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Satisfait je voudrai assuré un autre véhicule tiguan année 2020 immatriculé FN385KP si vous pouvez me faire un devis et me l envoyer par mail merci

C
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Bonne fluidité pour la souscription et la gestion du compte depuis le site.

D
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Contacte téléphonique chaleureux, informations précises, très impliqué. Tarifs Attractifs

A
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très bien, bons conseils, à l'écoute et soucieux de leurs assurés. Je dis oui.

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait le prix me convient le prix me convient merci beaucoup à l'équipe de l'olivier assurances

S
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suis assez satisfait de votre travail fiable et sur je vous remercie bien

N
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

je suis satisfaite du service j'espère que ca se passera bien rien à signaler de plus

A
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Très satisfaite, les informations sont très claires et c'est très rapide merci mais je ne sais plus quoi écrire

B
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

pas facile a joindre un conseillé,pas de numéros de téléphones. par contre quand on a 1conseillé ils sont tres bien !

T
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Pour un service de ce prix, les conseillers sont agréables et efficaces. Possible de faire des modifications directement par téléphone, c’est top.

Q
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Souscription réalisée 2 fois car une première fois la plateforme a crashé au moment du paiement. Dommage pour ce problème technique. Sinon plusieurs étapes sont simplifiées car j'ai déjà un contrat auto chez vous, merci !

m
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Fuyez cette assurance ! Tant que tout va bien, vous ne ressentirez aucun problème, mais dès qu'un sinistre se produit, même non responsable, vous vivrez un véritable enfer. Non seulement ils ont refusé de prendre en charge mes réparations, mais ils m'ont également envoyé une résiliation sans motif valable. C'est inadmissible de la part d'une assurance, dont le rôle est précisément de protéger ses clients dans les moments difficiles. Si vous cherchez une vraie tranquillité d'esprit, tournez-vous vers des compagnies reconnues comme la MACIF ou la MAAF. Elles sont peut-être légèrement plus coûteuses, mais elles vous accompagneront réellement en cas de sinistre. Je déconseille vivement cette assurance. N'attendez pas d'avoir des problèmes pour vous en rendre compte !

P
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Service satisfaisant rapide et efficace.Souscription aisée. Tarifs compétitifs.

o
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Assurance low cost, si vous avez besoin d'une assurance passez votre chemin. Il ne servent à rien d'autre que d'encaisser votre mensualité tous les mois..

F
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Assurance à fuir ! J'avais pris mon assurance habitation chez L'Olivier en 2023, le tarif annuel était resté le même (340€) en 2024. En fin d'année, je reçois mon avis d'échéance : on passe à 694€ en 2025, alors qu'il n'y a eu aucun sinistre ou changement de situation. Je décide donc de changer d'assureur (MACIF) et envoie ma demande de résiliation dans les délais légaux. Début janvier, en vérifiant mon compte bancaire, surprise, je m'aperçois que j'ai été débité des 694€ par L'Olivier ! Je les appelle afin qu'ils rectifient leur erreur au plus vite. Un conseiller m'indique que le délai est généralement de 15 jours mais qu'il va accélérer la procédure pour passer à 48h. Une semaine plus tard, toujours aucun remboursement. Je rappelle et on m'informe que le virement était en attente de validation, c'est maintenant fait mais ce ne sera effectif que dans 8 jours, soit les 15 jours de la procédure « normale ». Donc L'Olivier commet une faute et travaille avec mon argent alors que je risque des agios, qu'il refuserait de me rembourser. Superbe relation client ! Dans un prochain épisode, j'évoquerai mes mésaventures avec L'Olivier et leur absence de gestion de mon sinistre auto non-responsable (voiture toujours au garage après 2 ans et demi) pour un simple impact sur un pare-choc ! PS : je suis sûr que L'olivier sera plus réactif pour répondre à mon avis négatif qu'à la gestion de mes dossiers

G
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Information bien claire et tarifs attractif. Facilité de la démarche de changement d'assurance

B
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Le service est bien. Le prix est compétitif, je suis actuellement assuré sur un autre véhicule cher vous

E
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Le prix me convient, excellent accueil telephonique. En revanche, difficile de payer directement en ligne.

F
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Un calvaire pour arriver à finaliser le devis en ligne! plus de 6 tentatives et à chaque fois le meme message à la fin qui m'indique que je n'ai pas pu aller au bout! le site a visiblement plein de bug! expérience client très mitigée! process à revoir

A
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je déconseille fortement L'Olivier Assurance. Cette compagnie se montre incapable d'indemniser ses clients en cas de sinistre, même lorsque vous n'êtes pas en tort. Leur gestion des dossiers est déplorable, leur communication inexistante, et ils trouvent toujours un moyen de rejeter leurs responsabilités. Cette assurance manque de professionnalisme. Si vous cherchez une assurance fiable et transparente, fuyez L'Olivier Assurance. À éviter absolument

C
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024

Assurance qui ne rembourse pas en cas de litige et ne répond pas non plus au téléphone. Litige non responsable en janvier 2023, je continue de payer l'assurance 1 année de plus pour finalement n'être jamais remboursé. Il se fiche de l'impact que ça a pour les clients. A fuir!!!

S
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Fuyez cette compagnie d’assurance qui accepte uniquement vos prélèvement mensuels. Tout va bien tant que vous ne déclarez pas de sinistre auquel cas ils refusent de vous indemniser ! C’est décevant ! Je vous conseille vivement de vous diriger vers les vraies compagnies comme la MACIF la MAAF qui sont peut être un peu plus chers mais ils vont accompagnent lorsque vous déclarez un sinistre ! Je vous déconseille vivement l’olivier assurance !

Z
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Au top comme D’habitude merci pour tout Déjà 3 véhicule assuré chez vous Incroyable

C
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très satisfaite par le conseiller qui a traité mon dossier . Très aimable et hyper compétent

D
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfait Prix corrects et contact attentif et patient après quelques difficultés pour être rappelé

À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.