Tous les avis PlusSimple.fr assurance multirisque professionnelle

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Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis cliente Médinat depuis 2015 mais rachetés par +Simple. Depuis août 2024 je demande la résiliation et le remboursement d'une partie de mon contrat suite à la rupture d'un bail. J'ai reçu un devis erroné sur plusieurs points (entre autre au niveau de mon métier) et depuis ils ne tiennent compte ni de mes réponses à leurs mails, ni de mon appel, ni de ma réclamation. J'ai contacté leur médiateur qui ne semble pas bouger sous prétexte que je n'ai pas fait de réclamation MAIS elles se font en ligne via un formulaire de contact pour lesquelles je n'ai reçu aucune preuve de dépôt. J'ai bloqué leur prélèvement et leur ai signalé lors d'une nouvelle réclamation (par mail cette fois). Après 5 mois de silence et ma demande de résiliation, ils reviennent vers moi et font mine de ne pas comprendre alors qu'il ont tous les éléments. Ils refusent ma résiliation, souhaitent que je signe leur nouveau devis pour pouvoir être remboursée. Le nouveau devis contient toujours les même erreurs. C'est totalement inacceptable, je passe par signal conso et je ne vais pas m'arrêter là.

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N
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Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 05/01/2025

En avril 2024 mon mari a signé un contrat d'assurance, du 12 avril 2024 au 31 décembre 2024. Le 10 décembre 2024, ils ont envoyé une lettre indiquant qu'ils prolongeaient le contrat du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025. Mon mari leur a dit qu'il ne voulait pas renouveler son assurance. Ensemble, nous leur avons répondu par e-mail pour leur dire que mon mari n'était pas d'accord. Oui, j'ai la capture d'écran de notre réponse. Cependant notre réponse a été ignorée. Mais ils l'ont fait à leur manière. Cette semaine, ils ont essayé de retirer 2875 euros de son compte. Il n'y avait pas d'argent sur le compte donc leur tentative a échoué. J'ai mon propre blog sur Internet et plus de 200 000 personnes me suivent. Si vous n'arrêtez pas de déranger notre famille je donnerai une mauvaise publicité à votre entreprise sur mon blogue et notre avocat préparera le dossier pour le tribunal. Mon mari vous a écrit qu'il ne voulait pas continuer à coopérer avec vous. De quel droit agissez-vous contre la volonté d’une personne? Oui, nous nous battrons pour notre vérité. Vous n'avez pas le droit de renouveler un contrat lorsque la personne vous dit JE NE VEUX PAS.

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