Découvrez les notes attribuées à Sogessur en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
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louis p a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
je suis entièrement satisfait des services proposés par sogessur tarifs correctes lorsque je compare a d'autre concurrents efficacité a traiter les dossier dans la durée
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bernard p a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
je n'ai jamais eu de probleme avec mon assureur ! par contre j'ai deux sinistre en cours depuis la nuit de vendredi et bien evidement j'attend de voir comment tout cela va se passer ! un vehicule à percuter ma voiture en stationnement devant chez moi , le choc a ete tellement violent que mon véhicule a ete broyé et pousser contre mon entrée et fait des dégats ! je n'ai pas l'habitude de faire des démarche à distance par internet et par telephone j'espere que tout celà se passera bien ! cordialement bernard pluquet .
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jean R a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
ont va dire dans l'ensemble que ca va , ont verra le résultat de votre "prestation" en tant qu'assurance, automobile, pour l'instant toutes mes assurances sont chez vous même l'assurance habitation, je pensais etre bien assuré en cas de vis de construction j'ai du prendre un avocat ca m'a couté un bras et pour rien en plus de ca donc les assurance c'est juste pour brasser de l'argent et non pas pour les litiges
C
CHANTAL P a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
je suis satisfaite mais j'espère que vous allez maintenir vos tarifs car une augmentation de ceux ci me feront consulter d'autres prestataires, merci et bonne continuation
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Fonabio M a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Je suis insatisfait du service. Les garantie ne sont pas celles attendues et le temps pour vous joindre est interminable. Les conseillers ne peuvent pas trouver des solutions car ils sont bloqués par une hiérarchie et un sytème construit pour desservir le client au maximum.
M
Mohamed B a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Je suis satisfait des services Rapidité et efficacité Merci à vous je recommande fortement cette assurance Mr B
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Caroline C a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis très satisfaite des services et les tarifs sont corrects les traitements des sinistres se sont toujours très bien passés rien à dire je recommanderais sogessur
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Farah A a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Accompagnement et entretien de qualité lors de mon dernier appel dans le cadre de la gestion d’un sinistre. Conseillère très aimable et très professionnelle ! Tarification annuelle : élève
M
Mireille R a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis cliente chez SOGESSUR depuis novembre 2015,pas de problème ,tout se passe bien, ceci dit avec un bonus de 50% je pense être une conductrice responsable. Cordialement
A
Alain V a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis tout à fait satisfait: accueil et disponibilité de l'interlocutrice que j'ai eue au téléphone. Par le passé, efficacité lors de problèmes rencontrés.
G
GUY M a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis globalement satisfait du service fourni par SOGESSUR et particulièrement du traitement de ma demande de ce jour. Même si en ma qualté d'assuré le niveau des prix des assurances peut toujours semblé trop élevé ...
J
Jean michel N a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Cet assureur propose des tarifs intéressants à la souscription sauf que un an après, le tarif augmente fortement sans explication valable. Après réclamation, il m'ont annulé l'augmentation : sympa. Mais la 3ème année, retour au tarif de la deuxième année plus 4,50 pour cent. Résultat 15 pour cent d'augmentation en 2 ans. La 4ème année, encore environ 4,50 pour cent d'augmentation.
J
Jocelyne U a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis satisfaite du service, prix intéressant, et tres pratique, personnel est tres gentil et c'est tres agreable au telephone je suis tres satisfaite
A
Adeline B a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
j'ai eu la chance de toujours avoir de merveilleuse personne en ligne ! je suis très satisfaite j'ai eu la chance de toujours avoir de merveilleuse personne en ligne ! je suis très satisfaite
P
Papot B a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Je suis satisfait du service. Je souhaiterais une diminution des tarifs, ayant 2 voitures, la maison et autres assurances chez sogessur depuis de nombreuses années. Service très agréable au téléphone, les explications très claires.
A
Agnès V a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Bonjour, j'avais un rendez vous téléphonique avec mon assurance SOGESSUR pour ma carte grise. Je suis très satisfaite après notre appel téléphonique. le conseiller était gentil, sympa, tranquille et aussi bien diplomate.
M
Marie -Christine B a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Tout est clair simple et pratique Demande d’identité Vérification rapide Intervention efficace à nos questions Ce qui n’est pas toujours le cas pour certaines plates forme telephoniques
J
Jean-Pierre g a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
je suis satisfait du service, accueil chaleureux et professionnel des agents je souhaite un bonne année 2022 à tout le personnel .ainsi qu'aux dirigeants
M
Marie Luce T a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Satisfait du service prix un peu élevé quand on a une petite retraite à revoir pour les seniors en tout cas ceux qui ont une retraite dérisoire à prendre cas par cas merci
M
Myriam L a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Très satisfait de cette assurance rapport qualité prix, qualité des conseilles pour trouver le meilleur contrat aussi bien auto que maison parfait donc
N
Nathalie C a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Je suis satisfaite de l'accueil que vous me donnez à chaque fois que j'ai besoin de vos services. Les prix me semblent convenables. Merci encore à toute l'équipe
B
BOQUET O a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Je suis satisfaite des prix concernant SOGESSUR. Les prix sont corrects et les conseillers téléphoniques sont compétents et aimables. Je recommanderais sans problème SOGESSUR autour de moi
s
sylvain G a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Un peu d'attente avant d'obtenir entière satisfaction soit explications claires et concises avec précision 1er étape franchie on verra par la suite merci
j
josiane f a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
je suis satisfait du service bon prix c est simple et essentirelpeu etre une intervention reguliere de controle serait souhaitable en cas de vetuste du matriel
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dominguez a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Que ce soit habitation ou automobile le mot d'ordre chez SOGESSUR est DEMERDEZ-VOUS Ma toyota est en panne en région parisienne, merci de trouver vous même un garage toyota pour prendre en charge votre véhicule. c'est vrai que je n'ai que ça à faire. en deux mots Merci SOGESSURE
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Edryr a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
En gestion de sinistre depuis juillet, il m'a été impossible depuis cette date de joindre ne serai ce qu'une seule fois sogessur. Impossible de joindre le service suivi de sinistre ou remboursement. Ma banquière ne peut rien faire, et le service souscription de contrat non plus. C'est incroyable. On paie une assurance relativement chère en croyant avoir un service de qualité, et il est tout simplement impossible d'avoir un conseiller ou connaitre l'avancement du dossier. Assurance à fuir absolument. Le cas typique de l'assurance qui engrange quand tout va bien, mais absente quand un problème survient. Des le probème résolu, je change d'assurance immédiatement.
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Fhltmatt5 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Nul et aucun professionalisme et prend les gens pour des cons. Vous êtes des menteur ,profiteur ,mieux vaut prendre des assurances en ligne plus respectueux des clients .
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Neo59c a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Assurance qui ne prend en compte que la première page d’un constat La deuxième page et même les photos de l’accident elle ne veux pas en prendre compte et en plus pour avoir un rdv pour l’expert ben un mois d’attente mais on paie quand même la mensualité En bref cherché une autre assurance
C
Charlotte40 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
A éviter !! 7 mois que j'ai eu un sinistre auto (un bus m'a frotté sur le côté à l'arrière alors que j'étais stationnée). Je ne suis pas en tort et ils l'ont établi malgré que j'ai bien eu du mal à les avoir par téléphone, soit on attend 10min (au mieux), soit on nous raccroche au nez car personne n'est dispo ! J'ai fait faire les réparations dans le garage agréé, j'ai fini par avancer la franchise de 400€(!!) au bout d'un mois sans avancée. Pour 3 rayures, rendez vous compte... Bref ! J'ai eu un seul retour écrit de leur part au tout début, disant que s'il est établi que je ne suis pas en tort, je serais remboursée. J'attends toujours... Mieux : j'ai fini par appeler l'assurance de la société de bus ce jour qui me dit qu'elle ne voit aucun recours lancer contre eux et qu'en principe, il existe une convention IRSA pour tous les assureurs qui permet de payer ses assurés et qu'ensuite c'est leur problème de faire leur recours !! Donc ça fait un bail que j'aurai dû être remboursée de mes 400€...
M
Malika a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A éviter, J'étais assuré en tout risque chez sogessur, une personne ma crevé les 4 pneus j'appelle l'assurance pour la prise en charge des pneus, qui me dis pour que mes pneus soit pris en charge il fallait avoir un coup sur la portière ou sur l aile, du coup aucun remboursement j'ai du bien évidemment payer de ma poche les 4 pneus, suite à ça j'ai directement résilier mon assurance sogessur et je ne compte pas non plus prendre d'autres assurance chez eux
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vali valou a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Etat des lieux : je suis cliente depuis plusieurs années pour 4 voitures chez Sogessur, je n'ai jamais payé en retard puisque prélevée et mon compte a toujours été approvisionné. Et je n'ai jamais eu d'accident. Bonus au maximum pour les 4 voitures. 3 mois avant le renouvellement de mes contrats, je résilie pour éviter la tacite reconduction et me permettre de faire un appel d'offre chez d'autres assureurs car cela fait plusieurs années de suite que mes contrat prennent 5% de hausse par an. Mon salaire n'augmente pas dans de telles proportions ! On est en janvier 2021 au moment de la demande de résiliation pour 3 des 4 voitures et cette dernière sera effective fin mars. A l'époque, un commercial SOGESSUR m'assure que je pourrais leur redemander des devis pour comparer avec l'appel d'offre prévu. Ce jour, j'appelle SOGESSUR pour leur demander des devis et la réponse est non : ils ne feront pas de devis car mes contrats sont résiliés (alors que pour rappel, ils ne finissent que dans 27 jours). Je n'en reviens pas !!! Ils encaissent sur des clients qui payent régulièrement, qui prennent leur hausse de tarif et en plus qui roulent moins du fait des confinements, et au moment où on veut discuter prix, c'est du barrez-vous : on ne veut plus de vous ! Pas de retard de paiement et aucun accident !! c'est honteux honteux tout simplement honteux ! J'ai une 4ème voiture toujours en cours chez eux : vous feriez quoi à ma place ? V.B.
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bertrand60 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
il prend toute vos assurance mais oubli de résilier votre ancienne assurance et vous payez deux assurance et fait l’autruche quand vous leurs signalez et la c'est une catastrophe pour pouvoir suite a votre décision de changer une assurance votre voiture est inassurable donc vite vendre votre voiture pour vous en sortir
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thcha a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Suite à deux dommages responsables (n'impliquant que mon véhicule) en 4 ans ma prime a doublé entre 2016 et 2020. De plus je suis en litige sur ma responsabilité soi-disant partagée sur un accrochage sur un parking. Procédure en cours (pour moi je ne suis absolument pas responsable, même partiellement). Communication difficile par courrier uniquement pour les réclamations ! Impossible d'avoir un interlocuteur responsable au téléphone. Obligé de passer par l'agence bancaire Société Générale pour faire avancer le dossier. Pour le reste les prises en charge sont rapides et le tiers payant fonctionne bien avec les garages agréés. Service globalement correcte mais attention aux augmentations de primes exorbitantes si problèmes, en plus du malus bien sur. Avec les mêmes garanties et le même malus j'ai trouvé une assurance 40% moins chère sur Asssurland.
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ileana95 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Surfacturation sur le tarif au kilomètre. Le prix facturé ne correspond pas au montant réellement parcouru (plus de 1500km facturé en trop mais qui n'ont été jamais remboursé). Même si on prouve qu'il y a un défaut dans leur facturation et qu'ils sont d'accord avec leur incohérence, aucun remboursement n'est encore d'actualité (plus de 4 mois), je trouve ça très décevant sachant qu'ils sont complètement en tort. Donc attention !! regardez bien votre facture pour voir le montant des kilomètres, le chiffre des kms est complètement inventé !!! Dans ce cas mieux vaut payer une assurance auto classique pour avoir un prix fixe que d'avoir une surprise prix*3 sur la facturation car leurs chiffres sont faux
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Vero55 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Pour prélever toujours en temps et en heure . ( Le 5 de chaque mois) Par contre pour rembourser un prélèvement qui n a plus lieux d être il faut attendre la fin du mois Assureur a fuir
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LILIHA a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Je déconseille cet assureur tant sur le conseil de vos droits que surf la gestion de votre sinistre. J' ai été victime d'un accident non responsable dont je fini avec un handicap à vie. Il n' a eu AUCUNE gestion positive, que des ratages ( garage agrée qui s'octroie les réparations sans informations ni ordre de mission - expert du BCA qui vous rende une voiture avec des radiateurs perforés non constatés et un véhicule à moitié réparé, tout cela constaté par un expert judiciaire que j ai fait mandaté). De là, aucune information relative à la gestion de vos préjudices, indemnités ni même suivi administratif... et les réclamations à leur service ne donne pas suite quand leurs conseillers se permettent de vous raccrocher au nez et de vous prendre de haut alors qu ils sont en tort. J avoue regretter chaque jour de leur avoir fait confiance car je pâtis de leurs manquements et ratages. Une procédure va être lancé contre eux.
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Anais a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ASSURANCE ! CE TROMPE DE GARAGE SUR L’ENVOI DU CHÈQUE POUR LES RÉPARATIONS ET NE FONT AUCUNE DÉMARCHE POUR REPARÉ LEUR ERREUR MOI CLIENTE JE COURS POUR RÉPARER LEUR ERREUR ET ENPLUS DE SA SON DÉSAGRÉABLE AU TÉLÉPHONE CELA DURE PLUS DE 4 MOIS ! UNE FOIS QUE LE MAUVAIS GARAGE RENVOIE LE CHÈQUE QUI LEUR A ÉTÉ ENVOYÉ PAR ERREUR (SANS OUBLIER QUE J’AI FAIT MOI LES DÉMARCHES POUR LE RENVOI DU CHÈQUE CAR EU EN ON STRICT RIEN À FOUTRE) PLUS D’1 SEMAINE QUE LE CHÈQUE À ÉTÉ CHEZ EU SON PAS FICHU DE L’ANNULER ET LE RE FAIRE AU BON GARAGE JE LEUR COUR ENCORE APRER ET OSE MAL PARLER AU TÉLÉPHONE !!!!! A FUIR CETTE ASSURANCE !!
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Olele a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge . Mme olele inscrite depuis de nombreuses années sans incident et en début décembre une panne et aucune prise en charge ni remboursement
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Loupgris a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Zéro comme assurance, a peine assurer 1 mois qu'on reçoit direct une mise en demeure et résiliation alors que j'ai souhaité le prélèvement par mois. Inadmissible
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Manue a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
