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4.1
1404 avis
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Avis contrôlés conformes

S
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Assurance chère. Conseillères peu à l'écoute et sans transmissions obligeant à répéter le même discours. Réponses différentes sur un même sujet. Remboursement tardif.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

une amélioration du service est a étudier pour facilité les communications avec les sourds et malentendants profonds. Pour me contacter utilisé SMS de mon N° ??????

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

L'expérience Quietis me parait typique : on croit être couvert, et en cas de sinistre on réalise qu'on ne l'est pas. Je trouve anormal que les conditions de couverture ne puisse être communiqué au client et que le Conseiller indique simplement "rapprochez vous de votre agence"

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Manque d’empathie de la part de la conseillère, de plus aucune solution ne m’a été proposée. En gros c’était débrouillez-vous. La conseillère était très hautaine, si vous n’avez pas de relationnel client il ne faut pas travailler sur une plateforme téléphonique.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Inadmissible... je suis client Sogessur depuis plus de 15 ans, plusieurs contrats véhicules, habitation... impossible de souscrire en ligne pour une caravane, impossible de les joindre par téléphone ils vous adressent un SMS qui vous renvoie sur le site qui, au vu de la demande vous renvoie à l'opérateur qui vous renvoie par SMS au site... Je viré tous les contrats à la date anniversaire... Fuyez.....

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

oui depuis que j'ai cette assurance, je n'ai jamais eu le moindre problème, normal je n'ai jamais eu besoin de vos services, j'ai PAYE , rien de plus, pour une fois!!!!!!!! , faut dire que je ne promène pas avec mes assurances sous le bras, et une perte de clefs, c'est déjà difficile a digérer, alors je n'ai pas réfléchi, mais la LOI c'est la LOI ......alors petit client paye après ont verra.... Non je suis pas une mame aigrie, mais dégoutée.......Par contre la jeune femme qui m'as répondue était tres aimable et très patiente j'espére que tous les gens qui se plaignent sont plus cool que moi.Bonne journée.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Je vais résilier mon contrat car je suis à l'étranger pour travailler,il m'arrive ce problème pendant mon jour de repos et je n'ai pas le soutien de mon assurance. Merci à quoi sert ma cotisation

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Les prix payés sont égal à la concurrence avec moins de prise en compte de la satisfaction client. Je ne vous confierai pas la garantie de risques consequents

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Insatisfait du service pour le moment et du manque de considération (bien que je sois patient, le délai n’est pas du tout raisonnable). Les réponses d’un conseiller a l’autre ne sont pas les mêmes.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Dans la mesure où je paye depuis que j'ai 16 ans, où j'ai 40 ans, où c'est mon premier sinistre, et où l'indemnisation est plafonnée, je trouve que ce service est cher.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Bonjour, je ne suis pas satisfaite car l'unique demande que j'ai faite depuis mon adhésion à Quiétis n'a pas été acceptée. C'est tout à fait regrétable.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Pas du tout satisfait de la prise en compte et des mesures prises face un problème connu des services. Pas de réelles solutions apportées. Numéro payant …

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

C'est le seul contrat souscrit donc ne peux répondre a cette question . Il faudra it pour cela que je fasse des comparaisons de contrat ce qui n'est pas d'actualité

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis déçu que ma demande n’ait pas pu aboutir du au déplacement de délai à cause de la crise sanitaire. Je pense qu’il aurait été intelligent d’effectuer une extension de garantie.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Je ne sais pas quoi dire… cette option de couverture de bol de clef est forcément appréciable seulement dans le cas de clef de voiture, un partenariat ou un listing de remorqueur serait utile. Un protocole plus abouti. Excusez moi mais cette galère de perte de clef, de voiture immobile, de remorquage, d’encodage et de concessionnaires surbookés me rend amère.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Pour l'instant pas de dédommagement mais surtout beaucoup de justificatif. Un interlocuteur qui rend opaque les conditions de prise en charge. Un interlocuteur qui juge notre position suggérant des propos malhonnête. Bref un mauvais moment à passer alors que si nous vous sollicitons c'est que nous sommes des victimes et non des voleurs.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Très cher pour une garantie vraiment restreinte ...Ma sacoche, mes lunettes, mon porte monnaie non pas été pris en compte dans le sinistre.Sur les clefs ce n'est pas très claires...Va t-on me rembourser toutes mes clefs ainsi que le digic (passe d'entrée dans la résidence )

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, déja exprimé précédemment, exprimé précédemment,

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

JJe ne suis pas satisfaite du service je suis très déçu de la prise en charge de mon dossier je n’ai eu aucune satisfaction lors de mon questionnement vis-à-vis de mon problème

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je suis très déçu de ce service pour un premier sinistre en 40 ans, car aucun effort n'est effectué. Je ne suis pas prêt de recommander ce service et même de revoir mes contrats

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

solutions rapides à nos problèmes accueil agréable les dossiers sont traités rapidement kje pense qu'il n'y a rien à ajouter à ce que j'ai mentionné ci dessus

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Encore trop cher pour la qualité de la prise en charge La raison évoque pour la prise en charge de mon sinistre est mauvaise Je ne recommanderai pas cette assurance à mes proches

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Je viens de constituer un dossier pour faire appel à notre assurance accident de la vie. Mais ma fille de 6 ans, plâtrée pour 5 mois, doit avoir un handicapé suite à son accident pour estimer une prise en charge. A cet âge leur médecin estime que les os se remettent bien, il décide de clôturer le dossier. La douleur physique qu'elle ressent, Les nuits agitées,Le retard qu'elle prend dans son apprentissage a l'écriture, les activités extra scolaire qu'elle ne fera pas, le temps qu'elle passera à la rééducation? Tout ça compte pas en séquelle, il faut qu'elle garde un handicape sinon pas de dossier ! Après 4 ans de cotisation auprès de cet organisme nous n'avons aucun retour possible, ni aide scolaire, sauf si je la déscolarise, donc que je ne travaille plus. Et aucuns dédommagements! De nous vendre ce genre de produit, de payer des cotisations pour ne pas pouvoir bénéficier d'un minimum. A fuir.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Ayant un contrat Sogessur sécurité j'ai envoyé il y a un mois une demande de remboursement suite perte de clés. Malgré mes relances dont une en recommandé à ce jour toujours aucun remboursement.Pas sérieux.je ne recommandé pas cette assurance

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Bonjour Je me permet de vous écrire suite à ma conversation téléphonique qui mal déroulé avec un télé conseillé qui lui même C'est pas comme un responsable et il Voulais pas j'ira ou passer un responsable qui gère mieux que lui Je souhaite régler ce problème qui date depuis mois de mars

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019

A evité je quitte la sogessur, que du blabla,

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