Tous les avis Solly Azar assurance loyer impayé - 2 étoiles
2ème en assurance loyer impayé
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V
Violette a noté Solly Azar en Assurance loyer impayé
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
J ai souscris une assurance garantie loyer impayé chez Solly Azar par l intermédiaire de mon assureur Generali . Après avoir déclaré un sinistre de loyer impayé, surprise on m annonce que la solvabilité de la locataire n a pas été vérifié ! alors que le dossier de gestion locative est faite par un huissier ! La personne a bien un contrat de’ travail. Je déconseille vivement cette assurance !
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A
ATHENA a noté Solly Azar en Assurance loyer impayé
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Un assureur a éviter à tout prix, relayé par un courtier qui n'a pas vérifié les deux dossiers soumis et nous les a accepté sans autre précision nous croyions être correctement couvert ce qui n'a pas été le cas.Le premier sinistre a été rejeté car certains documents manquaient, ce qui aurait du être vu par le courtier, le second s'est vu amputé d'une retenue proportionnelle, les documents fournis n'étant pas complets.De plus le coté pointilleux du service sinistre nous oblige à réexpédier plusieurs fois les justificatifs de sinistre et à demander des devis à une période où la plupart des entreprises sont fermées.Conclusions "Un assureur à éviter à tout prix"
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E
Eddy a noté Solly Azar en Assurance loyer impayé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Tout a été très simple et agréable lors de la signature et j'ai naïvement pris mal d'options de garantie et dans le confort de gestion. On a tous envie de donner 10 euros en plus par mois quand on nous dit une phrase simple du type "et vous serez rembourser jusqu'à 6 mois de loyer en cas de problèmes". Ma déception a été lorsque mes locataires m'ont rendue une maison saccagée : j'appel par téléphone Solly Azar qui me rassure en me disant "y a pas de problèmes, il vous suffira d'envoyer 3 documents". Et finalement j'ai reçu un mail qui m'a demandé une quinzaine de documents dont une belle partie impossible à retrouver. J'avais pourtant le constat d'huissier (ave les 250 photos) et les devis des artisans pour les réparations .... Donc c'est bien la dernière fois que je contractualise chez eux .... service client pathétique, décevant et pas à la hauteur de ce qu'ils prétendent. L'impression de m'être fait avoir 2 fois : par mes locataires et par l'assurance .... Vraiment à éviter !
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