Tous les avis Tégo assurance prévoyance - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

Un service client lamentable, indécent. Plus de 4 mois après le décès de ma mère et après plus de six courriels de relance, Fortego ne m a toujours pas reversé la cotisation qu'elle a perçue à tort. Jamais je n'ai eu affaire à un organisme aussi méprisant de ses adhérents. A fuir

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E
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

ATTENTION, Ass TEGO rattaché au groupe ALLIANZ. Grande difficulté d'obtenir le bon interlocuteur. Très difficile de résilier ses contrats, on a jamais les bonnes personnes. Service clients téléphonique peu aimable. Après de nombreuses années sans sinistre, la seule sollicitation rencontre des obstacles inadmissibles pour un tel groupe. J'ose au moins pensé qu'il s'agisse de comportement individuel.

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n
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022

J ai été mis en inapte par la police et la sécurité sociale au travail j ai eu accident voiture et travail main droite épaule gauche cou et le dos Suite expertise l expert de l assurance et un expert choisie semblant neutre mais la liste c est eux qui fournisse lol ils étaient en discussion avant ma venu au rdv ensuite l expert de l assurance à la demande de l autre expert met toi a mon bureau et écris c est quoi cette expertise en fait ils en ressort vous pouvez travailler voilà donc j écris à la direction il en ressort que si j ai un soucis encre de santé de prévenir je viens d avoir doublé fractures de la cheville opération plaques vis broche je marche doucement je boite je peux plus marche dans la campagne plus courir plus l ambreage de ma voiture trop dur plus danser plus rien faire une handicapée j ai déclaré mon accidents on vas voir se que je vais avoir comme indamnite pour avoir une voiture automatique au moins je vous tiens au courant lol

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e
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Assurance TEGO a fuir d'urgence. Mon épouse a une garantie prévoyance que l'on paye depuis 30 ans, qui couvre décès et invalidité permanente. Il y a 2 ans elle a été diagnostiqué fibromyalgique, elle souffre en permanence de la tête au pieds, ne peux plus se déplacer seule je l'aide dans même pour aller aux toilettes, ne peut plus conduire, elle a du mal a utiliser ses mains et très souvent n'arrive même pas a saisir ses couverts je lui donne à manger. Elle ne peut plus faire ni marche car ne tient pas debout seule plus de quelques secondes, ni entretien de la maison dont je me charge. Sa vie se résume bien malgré elle a être couchée dans le canapé dans la position qui lui offre le moins de douleurs et regarder la télé. J'ai dû prendre ma retraite anticipé pour l'assister au quotidien. Elle a été classée inapte au travail tout poste par la médecine du travail, a été reconnue par la CPAM invalide catégorie 2 au début puis devant l'aggravation de sa perte d'autonomie catégorie 3 avec aide tierce personne. Nous avons voulu faire marcher l'assurance TEGO qui couvre cela SUR LE PAPIER, mais après avoir fait trainer plus d'un an et deux visites chez un pseudo expert, ils refusent l'indemnisation au motif que selon eux elle pourrait travailler dans un emploi correspondant à son handicap... Mais quel emploi permet-il de bosser depuis son canapé, en position allongée sans pouvoir utiliser ses mains ? Je leur ai posé la question, bien entendu sans réponse... ils ont gagné, il m'ont pris 30 ans de cotisations pour rien et bottent en touche (sans aucune motivation détaillée écrite, juste leur courrier type) quand c'est à eux de remplir leur part du contrat... Bref, cette assurance qui n'est pas top déjà pour tout le reste se révèle être de la poudre aux yeux puisque qu'ils vont toujours à l'encontre des faits et de tous les autres experts d'horizons divers juste pour ne pas remplir leur part du contrat. S'agissant d'une assurance spécifique à la base FDO et miliaires, ne vous faites pas avoir avec leurs garanties très jolies sur le papier mais dont vous ne verrez jamais la couleur !

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J
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021

Bonjour, Ma date anniversaire de contrat étant fixée au 1er Janvier, j'ai pu accéder ce jour à mon avis d'échéance concernant mon contrat Objectif Prévoyance. L'orsque l'on consulte la moyenne générale des hausses de tarif prévues pour ce genre de contrat par les différents organismes et diverses sociétés en prise avec ce marché l'on était en droit de s'attendre à une évolution de 12 à 15% pour 2022 (déja pas mal). De par mon age et ma situation, je ne me trouve pas, cette année, à un moment charniere amenant un rectificatif de tarif ou une évolution des prestations offertes (à la baisse.... et oui, avec les années qui passent l'on est de moins en moins couvert : plus droit à la garantie hospitalisation ni à un quelconque capital dédié a une incapacité ou invalidité consécutives à maladie ou accident... reste juste un capital décès) . Et bien pour une revalorisation revendiquée de 0% du capital servi, ma cotisation subi une hausse de tarif de près de 30%. Plus de 60€ d'évolution de ma cotisation annuelle .... pour un contrat avec un capital indexé à 0%. Si ce n'est pas une forte incitation à aller voir ailleurs..... je trouve que cela lui ressemble fortement. Bien vu la réponse apportée sur une autre plateforme ou AGPM me reproche de ne pas avoir pris contact par le biais de leur site Web et du formulaire de réclamation. Il faudrait remplacer le robot répondeur avec ses réponses automatiques toutes faites par un bipède amené à réfléchir avant de répondre. Car j'ai bien passé 20 minutes de mon temps en conversation avec un de vos commerciaux avant de poster l'avis ci-dessus. De plus, je ne réclame pas, je dresse un constat.....

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e
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Non impliqués, dossiers non suivis, absence de coordination entre les services, absence d'empathie dans la gestion des dossiers, non respect des clients même les plus anciens, délais de traitements indignes. Pour un organisme fortement lié à la communauté militaire, le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne s'inspire de valeurs de dévouements et d'engagement des armées.

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C
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Janvier 1978, je deviens adhérent à l'AGPM Juillet 2019, J'ai résilié les contrats, maison, auto, prévoyance et protection juridique. L'AGPM depuis son mariage avec le GMPA + GMF pour devenir officiellement Tégo le 1er janvier 2020, l'AGPM est devenue une entreprise purement commerciale. En devenant TEGO, l'esprit militaire a disparu. Tout va bien tant que l'on ne déclare pas de sinistre, j'en ai fait l'expérience sur un accident domestique ou l'expert médical, un rhumatologue, nommé par l'assurance, a pris parti côté Tégo. En tout cas je ne savais pas qu'un rhumatologue était plus pointu qu'un chirurgien Orthopédiste. Voici, en quelques mots rapides, la conclusion de l'expert : La rupture massive des muscles de l'épaule est de ma faute et qu'il n'y aura pas d'indemnité à verser. Tégo a classé le dossier en m'écrivant que c'était de ma faute.

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T
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

>>> A l'attention du gentil modérateur : TEGO contient ALIANZ, AGPM et GMPA… Je me permets de mettre le même avis sur ALLIANZ, qui nous a directement enfoncés. Si vous trouvez que c'est trop d'efforts… Par contre, les trois Pit Bull Terriers auraient sans aucune peine tué vraiment si ç'avais été ma femme qu'ils auraient prise... Il y a des actualités très actuelles et très tristes de ces chiens-là. Bon, j'ôte "tué", puisque pour vous les Pit Bull ne tuent pas. Bonjour, Je commence à redouter le pire compte tenu de l'attitude de TEGO qui tergiverse et qui ne cesse de me demander encore et encore des documents, semblant bien avoir comme seul but de me faire renoncer à obtenir réparation. Ainsi que cela apparaît déjà dans les avis, j'étais moi aussi assuré au GMPA, mais aussi chez ALLIANZ dans le cadre habitation. L'incroyable « fusion » ALLIANZ TEGO et GMPA TEGO concomitantes avec celle de AGPM TEGO (aucun émoi suscité par cette atteinte à la concurrence ! ) aura eu des conséquences graves pour moi, et le conflit d'intérêt ne semble pas du tout émouvoir TEGO. En effet mes voisins dont les pitbulls m'ont déchirés les jambes après s'être introduits chez nous, sont assurés chez AGPM. De notre côté, notre assureur ALLIANZ a rejeté notre demande de prise en charge argumentant que nous n'étions pas couverts car c'étaient des chiens de première catégorie qui avaient essayé de me terrasser. Devant l'inertie des pouvoirs publics (l'élevage des chiens d'attaque s'est poursuivi sous le regard indulgent des autorités), je me suis fait assister par un avocat, à ma charge. Après de longues tractassions et argumentations, ALLIANZ ayant tenté de nous convaincre de notre violation du contrat pour ne pas avoir demandé son accord pour le choix d'avocat (sic), enfin le service Indemnisation Corporel a consenti à reconsidérer l'affaire et a versé les primes initiales prévues par les CG du contrat ; nous n'avons plus droit à rien depuis, bien sûr. Mes dépenses n'ont par ailleurs rien à voir avec les honoraires de mon avocat… Après le rejet de la prise en compte de mon invalidité (expertise judiciaire), j'ai envoyé les pièces et justificatifs à trois reprises à ALLIANZ/TEGO/GMPA. Je viens de recevoir ce 11 mars 2021 une nouvelle demande de pièces, que je dois renvoyer par courrier au médecin conseil TEGO/ALLIANZ : leur lettre ne possède pas d'adresse de renvoi et, m'en suis inquiété au n° indiqué 01 58 85 04 00 : le répondeur me parle tellement rapidement que je n'ai pas réussi à noter OÙ je devais envoyer pour la quatrième fois mes documents ! Je crois que devrai me résigner à subir cet oukase du GMPA/TEGO qui ne semble pas trop aimer les flics dans sa clientèle en fin de compte (oui, Caliméro). Car enfin, comment pourrions-nous avoir la moindre chance d'avoir le soutien de l'hydre TEGO si, d'un côté nous avons du batailler avec notre assurance ALLIANZ et que de l'autre, les propriétaires des chiens ont été VRAIMENT couverts (par quel effet magique ? ) par l'AGPM qui a réussi à faire passer des Pit bulls pour de gentils épagneuls ! On dit à tort qu'on ne peut être juge et parti (sic), la preuve nous a pété au nez. AH, précision : après deux opérations graves et un mois d'hôpital en janvier 2018, l'affaire n'est pas jugée en ce mois de mars 2021… Cherchez l'horreur. Les faits sont là, je participe ici un peu désespéré, mais il nous faut communiquer. Bonne chance à vous tous.

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