Tous les avis Mutuelle Verte mutuelle santé - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
K
Kawen46 a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Personnes incompétentes et irrespectueuses. Aucun sens du relationnel et de professionnalisme. Services et personnel à déplorer. Non recommandable. L'utilisation de l'espace en ligne par l'espace personnel et par téléphone sont longs et les réponses sont à côté, il est difficile de pouvoir communiquer avec eux car ils veulent que nous privilégiions l'espace en ligne mais ne comprennent pas les demandes et quand vous les avez par téléphone ils ne peuvent pas vous répondre car les réponses vont être apportées par message qui n'ont pas de sens. Il est difficile des que les demandes deviennent complexes qu'elles soient prises en charge en une fois sans aller retour et devant justifier les erreurs qui les incombent sans les reconnaître. En terme de qualité de suivi, il est inexistant et c'est toujours à l'adhérent de relancer.
N
Nanou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je suis très mécontente et insatisfaite de la mutuelle verte. Je paie presque 90e par mois et malgré l’envoie de tous les documents concernant des frais optiques auxquels j’ai le droit d’après mon contrat : la mutuelle verte ne m’a pas remboursé… reste à charge 430euros. J’ai bien évidemment fait une réclamation car aucune explication de leur part … je suis en attente … je vais résilier dès que possible cette mutuelle qui est chère et ne rembourse pas …. A fuir
D
Dav78 a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
J'ai été trés insatisfait de la mutuelle verte de Toulon. En effet, selon la loi Evin j'avais le droit à la mutuelle verte de mon ancien employeur jusqu au 20/12/2023(un an aprés la fin de mon contrat) Vous avez résilié sans me prevenir ni par telephone ni par courrier. La façon dont vous avez resilié est une honte. Je ne recommande pas la mutuelle verte qui ont un Service client honteux. J'ai eu des soins en novembre 2023 à cause du covid et donc des dépenses mutuelles alors que j'avais toujours les allocations chomage avec Pole emploi. Vous m'avez supprimer les accés sur la mutuelle verte sans me prevenir. Je n'ai reçu le courrier de la mutuelle verte qu'en juillet 2024 soit 9 mois pour rembourser les dépenses aprés la résiliation. Vos méthodes de résiliation sont inadmissibles.
N
Nanou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Depuis que j’ai été licenciée pour inaptitude, je suis en invalidité.Depuis je paie des cotisations mutuelle à 90 euros par mois et la mutuelle verte est incapable (malgré mes multiples demandes) de contacter la sécurité sociale et les informer que j’ai une mutuelle… donc la mutuelle ne me rembourse pas car ils n’ont pas les télétransmissions de la sécurité sociale … bienvenue dans le monde des incompétents… Je vais essayer de résilier cette mutuelle
M
Milou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
A fuir! De gros problèmes pour me faire rembourser les frais médicaux depuis que j’ai été licencié de mon entreprise suite à une inaptitude. C’est la mutuelle de mon ancienne entreprise et la portabilité semble leur poser problème.
F
Fatigue a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
